Inden sommerferien fik vi sat 2 ordrer i gang og jeg ønskede en leveringsdato 4. august når vi er tilbage fra ferie. I dag, den 4. august, ankom leverancen til begge adresser, hvor reolerne skal monte... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vi købte en Erfa-reol 747, som vi fik malet i en RAL-farve efter eget valg. God tilgængelighed på telefon ift. vejledning inden køb, levering inden for lovet tidsramme (14 dage). Der var transportska... Mehr ansehen
Hurtig levering. Dog en del fejl på leveringen, som blev rettet op hurtigt efter telefonisk kontakt. Fejllevering afhentet og mangler leveret dagen efter direkte til butikken af en meget hjælpsom ung... Mehr ansehen
Produktet var fint nok - men det var altså også bare stabelbare plastkasser..... Der gik +14 dage fra ordre til afsendelse. Da jeg rykkede for levering efter 14 dage kunne ordren tilfældigvis sende... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Erfa Inventar A/S har siden 1931 solgt inventar til både virksomheder og private i hele Danmark. De mange års erfaring har gjort os til eksperter i branchen, og vores ekspertise hjælper os tilbyde både de bedste varer og den bedste service, alt sammen til den bedste pris. Vores fabrik ligger i Ballerup hvor vi producerer størstedelen af vores varer. Det er også her hvor vi har kontor og showroom til besøgende kunder. Vi monterer også reoler i varebiler / firmabiler på vores adresse. Har du brug for et godt tilbud på reoler eller indretning, så kan du altid kontakte Erfa Inventar A/S, medviden om at du altid får den bedste pris.
Kontaktinformationen
Metalbuen 28, 2750, Ballerup, Dänemark
- 44941000
- info@erfainventar.dk
- www.erfainventar.dk
4.6
Hervorragend
264 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Kvalitet og solide produkter til en god pris
Vi anskaffede os en stor 120 liters affaldsspand med låg og fodpedal til indsamling af pant. De var udsolgt på bestillingstidspunktet, men efter et par dage fik vi besked om, at nu kunne vi hente den.
Prisen var fornuftig, servicen var i top og vi blev fulgt ud på lageret, hvor vi selv kunne vælge lige den vi ville have. Yderst praktisk at den kan rumme en hel klar plastiksæk. Nu har vi også bestilt 2 foldekasser, for de billige man kan købe i butikkerne, kan ikke holde til ret meget. Hos ERFA koster de under 200 kr stykket, og så kan de holde til 20 kg. De kan derfor også bruges til at samle værktøj i til sommerhuset.
31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ikke godt selskab
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Virkelig gode kvalitets reoler
Virkelig gode kvalitets reoler! De er stødige og det er så nemt at ændre på hylderne eller tilføje flere hylder (har selv en lyserød reol med bøjlestang). Dessuden er kundeservicen meget hjælpsom så det bare et plus
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
god og hurtig service
speciel ordre, sat sammen manuel
god og hurtig service og levering,
helt i top.
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtig og behagelig ekspedition
10. März 2025
Fantastisk service og kvalitet!
Fantastisk service og kvalitet!
Jeg har haft en super god oplevelse med Erfa Inventar! Bestillingen var nem, levering skete hurtigt, og produktet levede fuldt ud op til mine forventninger. Kvaliteten er i top, og kundeservicen var både hjælpsom og imødekommende. De tog sig tid til at besvare mine spørgsmål og sikrede, at jeg fik præcis det, jeg havde brug for.
Kan varmt anbefale Erfa Inventar – jeg handler helt sikkert her igen! 👏
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alt var som de skulle være.👍
6. März 2025
Elendig levering/ingen levering
Der var så lang leveringstid at jeg måtte afmelde ordren. I mellemtiden var der heller ingen information om hvorfor det tog så lang tid.
De virkede overraskede over, da jeg ringede, at varerne ikke var sendt afsted.
2025, og den form for ordrehåndtering er overraskende.
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lang leverings tid og lagerfejl.
Lang leverings tid og lagerfejl.
Leveringstid ved bestilling 3-5 dage. Det er nu ca 2 uger siden, og det er stadig ikke afsendt. I tillæg er nogle af tingene ikke på lager længere, selvom de stod som på lager ved bestilling. Om det er en lagerfejl eller om de har solgt uden i forbindelse med forsinkelsen ved jeg ikke… Forventet levering er nu af to omgange udskudt. Mandag var beskeden at det kom onsdag, onsdag er beskeden at det forventes afsendt imorgen. Man skal selv rykke via mail, der er absolut intet initiativ fra erfars side i forhold til at følge op og informere i forhold til fravigelse af deres egne urealistiske leveringstider.
Opdatering: ved modtagelse af varen er flere dele brugte. Beløbet er krediteret men sådan en fejl burde fanges under pakningen.
5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
fin reol......
10. Februar 2025
Antwort von Erfa Inventar A/S
Kære Carsten
Tusind tak for din anmeldelse!
Jeg er glad for at høre at du er tilfreds med din reol. Husk at du altid er velkommen til at kontakte os såfremt du har brug for yderligere hjælp, eller hvis der er andet vi kan hjælpe med. :)
Du ønskes en rigtig god dag!
Bedste hilsner
Kasper A.
Team Erfa Inventar A/S
God service og produkt men bedre hjemmeside
Hurtig, effektiv og gode produkter. Den sidste stjerne vil komme, hvis hjemmesiden, som man køber på, bliver analyseret ud fra kundens perspektiv, og derefter tilrettet. Dvs. at der er tydelig angivelse af dimensioner på billedet af plastkassen eller hvad produktet nu er. Når vi taler opbevaring, er det jo afgørende, at kasser og hylder mm. passer ind i det rum eller i det hjørne eller i det tilbageværende rum/plads. Og det er vigtigt, at det fremgår med det samme. Med hensyn til, hvad plastik'en er lavet af, er det en klar forudsætning, at alt er holdbart og ikke skadeligt. Så der kan man vende det om, således at hvis produktet IKKE er i orden vedr. dette eller hvis det er produceret i Asien under forhold der ikke er i orden. At det så fremgår umiddelbart.
Mvh. Finn, Karlebo ved Hillerød
6. Februar 2025
Antwort von Erfa Inventar A/S
Kære Finn
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Jeg er glad for at høre at du er tilfreds med dit køb.
De udvendige mål på produktet er en industri standard inden for eurokasser (60x40, passende til Europaller), og er specificeret på vores hjemmeside under sektionen "Specifikationer", samt også dets materialetype.
Plastkasserne du har købt er fremstillet i PP-Plast, som altså er kort for Polypropylen hvilket er en meget almindelig type plast. Jeg er derfor usikker på hvad du mener mangler mht. specifikationer på dette produkt, og vi anbefaler naturligvis, såfremt du skulle være i tvivl om noget, at du kontakter os med hvad du end skulle have a spørgsmål til produktet.
Du ønskes en rigtig god dag!
Bedste hilsner
Kasper A.
Team Erfa Inventar A/S
Super service og hurtig levering
3. Februar 2025
Antwort von Erfa Inventar A/S
Kære Lars
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre at du havde en god oplevelse og vi er glade for at have kunne hjælpe dig.
Jeg håber du får god fornøjelse af dine plastkasser! :)
Du ønskes en rigtig god dag!
Bedste hilsner
Kasper A
Team Erfa Inventar A/S
Meget hjælpsom
Meget hjælpsom, hurtig til at ringe at vare var klar, meget hjælpsom med at lægge vare ind i bilen 🌟
31. Januar 2025
Antwort von Erfa Inventar A/S
Kære Marianne
Tusind tak for de søde ord!
Jeg er glad for at høre at du fik god assistance med at afhente dine varer, og jeg håber at du får god fornøjelse af dem! Det var os bestemt en glæde at kunne hjælpe dig. :)
Du ønskes en rigtig dejlig dag!
Bedste hilsner
Kasper A.
Team Erfa Inventar A/S
No communication on the order until we…
No communication on the order until we phoned to bother you. Logistic provider never turned up, claimed that they had. Poor comms and now I have to go and get the product from their depot out at the airport.
Genrally very poor
6. Februar 2025
Antwort von Erfa Inventar A/S
Dear James
Thank you for your review!
I am sorry to hear that your experience with us wasn't as you expected.
I am, however, unsure of what further communication you have expected in the time between you placed your order till it was shipped from our factory. I can see that your order was shipped within 3 business days in accordance to our standard time for shipping as shown on our website. You have received an order confirmation as well as a notification of the shipping, and tracking by e-mail in another mail as well as by text. By all accounts, I believe you have received sufficient communication in regards to the order, per our standard procedures.
I do see there have been some trouble with the shipment as Danske Fragtmænd have notified us this morning that they were unable to deliver your order as you were not home. They have sent us pictures of their driver parked at your address with a call log showing that he attempted to call you before leaving also, but you did not answer.
We do not force our customers to "go and get the product" from a depot anywhere. As it is specified in our terms of service on our website, there is always an option for a new delivery to be arranged should you not be home.
My colleague has contacted you just this morning in regards to arranging a new date for delivery completely free of costs for you.
If there is anything further we can assist you with, you are free to contact us regarding any issues with delivery or the order upon receiving it.
Have a great day!
Kind regards
Kasper A.
Team Erfa Inventar A/S
Antwort von Erfa Inventar A/S
Kære Martin
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder mig at høre at du har fået den assistance du søgte, og at alt var som det skulle være med din ordre. :)
Du ønskes en rigtig dejlig dag!
Bedste hilsner
Kasper A.
Team Erfa Inventar A/S
Antwort von Erfa Inventar A/S
Kære Kristian
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre at du har været tilfreds med din oplevelse! Husk at du altid er velkommen til at kontakte vores kundeserve skulle du have brug for yderligere assistance.
Du ønskes en dejlig dag.
Bedste hilsner
Kasper A.
Team Erfa Inventar A/S
Antwort von Erfa Inventar A/S
Kære Henrik
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre at du er tilfreds med din ordres forløb! Husk at hvis du får brug for hjælp til noget ifm. din ordre eller de varer du har modtaget sidder vi altid klar til at hjælpe inden for vores åbningstider. :)
Du ønskes en rigtig god dag!
Bedste hilsner
Kasper A.
Team Erfa Inventar A/S
Let og god service
31. Januar 2025
Antwort von Erfa Inventar A/S
Kære Henrik
Tusind tak for din strålende anmeldelse!
Vi er glade for at høre at du har været tilfreds med din oplevelse hos os. :)
Jeg håber du får god fornøjelse af den kasse du har købt, og husk at vi altid sidder klar til at hjælpe på både mail og telefon inden for vores åbningstider!
Du ønskes en rigtig god dag.
Bedste hilsner
Kasper A.
Team Erfa Inventar A/S
der stå varen var på lager og der var 5…
der stå varen var på lager og der var 5 levering dagen, det har taget 22 dagen før varen var leveret uden noget melding om hvorfor det taget sådan lang tid
6. Januar 2025
Antwort von Erfa Inventar A/S
Kære Maria
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi værdsætter din mening meget, og jeg er meget ked af at høre at dette har været din oplevelse hos os. Jeg ser at du har haft bestilt lige op til den travle jul, hvor vi på beklagelig vis har holdt lukket, og ordren blev først afsendt i starten af det nye år.
Jeg kan ikke se at vi har været i dialog med dig omkring denne ordre, og vil meget gerne have muligheden for at tilbyde dig en form for kompensation for denne ulejlighed. Du må meget gerne kontakte vores salgsteam på info@erfainventar.dk.
Vi glæder os til at høre fra dig, og jeg ønsker dig en rigtig god dag!
Bedste hilsner
Kasper A.
Team Erfa Inventar A/S
Produkt og service i top
Har flere gange købt lagerreoler her og kan anbefale både reolerne og alt omkring kommunikation, proces og levering. Meget venlig og professionel service. Der sneg sig en fejl ind i en af ordrerne og det blev løst i løbet af kort tid.
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erfa Inventar A/S
Kære Jonas
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder mig at høre at du har haft en god oplevelse, og at fejlen på din ordre blev løst hurtigt. Det er naturligvis altid beklageligt når der sker fejl, derfor gør vi altid vores bedste for at få dem udredt på en god måde.
Du ønskes en glædelig jul, og godt nytår!
Bedste hilsner
Kasper A.
Team Erfa Inventar A/S
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.