L'Erbolario Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alcune linee sono valide, ma nei tre anni in cui sono stata cliente ho assistito ad un aumento dei prezzi costante ed ormai insostenibile. Il mio primo profumo, Iris, nel formato da 100 ml, nel 20... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza. Ho già acquistato online alcune volte e devo dire di essere molto soddisfatta. I prodotti acquistati sono di buona qualità a prezzi modici. Le spedizioni rapide con imballi veramen... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Store nel Centro Commerciale Iper Romagna Shopping Valley di Savignano sul Rubicone (FC) - io e mia moglie siamo appena stati nel punto vendita Erbolario per acquistare un regalo a mia sorella. Abbia... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

L’ erbolario di Corso Vittorio Emanuele a Milano Ho acquistato vari prodotti per il mio ufficio.Sono stata subito avvertita che avrei dovuto aspettare 20 min colui in grado di fare la fattura. No... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Kosmetikproduktehersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Fitocosmetici dal 1978 Made in Italy


Kontaktinformationen

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

197 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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45 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

assolutamento non ci siamo

6. November 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Lina! Le esperienze dei nostri Clienti sono momenti importanti di condivisione che possono aiutarci a migliorare costantemente il nostro servizio: puoi spiegarci il motivo della tua recensione? Ti ascoltiamo!

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Valentina è stata fantastica sia con me…

Valentina è stata fantastica sia con me che con le altre clienti prima e dopo di me.

11. Oktober 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Monica! Siamo felici che il nostro servizio di consulenza durante i tuoi acquisti sia stato soddisfacente!

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Profumo Papavero Soave Erbolario

Ho acquistato il profumo Papavero Soave, che acquisto da molto tempo e quindi conosco bene, ed ora è diverso, il profumo sa principalmente di alcool, ho scritto alla ditta Erbolario, che mi ha risposto che il numero di lotto del profumo da me acquistato è stato controllato, mediante un campione del lotto che loro conservano, ed il profumo è sempre lo stesso, cioè nella norma. A mio avviso, il profumo che ho acquistato, non ha profumo, ma sentore di alcool.
Dopo la risposta da parte dell’Erbolario, posso dire che mi hanno sostituito il profumo Papavero Soave, ma anche quello sostituito, a mio avviso non è neanche lontanamente somigliante a Papavero Soave originario, pertanto contrariamente a quanto risposto da Erbolario, per il mio punto di vista il profumo è stato modificato, e ciò mi dispiace molto dato che un profumo un tempo eccellente, ora è diventato insignificante, spero che tornino alla formulazione originaria.

7. Oktober 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Patrizia! E' prezioso ricevere il tuo feedback. Ti confermiamo che il nostro adorato Profumo Papavero Soave non ha cambiato formula. Scegliendo i prodotti L'Erbolario ti affidi a ingredienti naturali e vegetali (anche l'alcool che usiamo nei nostri profumi è di origine vegetale), è pertanto possibile che alcuni ingredienti possano avere caratteristiche non standardizzabili, e rendere quindi diversamente di produzione in produzione. Lo standard qualitativo dei prodotti è sempre garantito, considera che siamo una Società Benefit, certificata GMP secondo lo standard ISO22716 in accordo con le linee guida sulle Pratiche di Buona Fabbricazione (GMP). Il nostro staff ti ha offerto pronto supporto, contattaci ancora se necessiti di ulteriore assistenza!

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5 stelle commessa Elena Erbolario

Buongiorno, sono una vostra cara cliente compro da anni i vostri prodotti presso l Erbolario di Pompei al centro commerciale la Cartiera e mi trovo benissimo, faccio tanti regali apprezzati da tutti. Il negozio è bellissimo, grande,pulito e ordinato. Le commesse tutte gentili e brave!
In particolare Elena molto preparata e di una gentilezza e pazienza unica. Vi prego mettete di nuovo in commercio peonia e frutto della passione. Grazie. consiglio a tutti di acquistare Erbolario!!

2. Oktober 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Anna, leggere le tue parole ci riempie di gioia e saranno condivise con lo staff dell nostro store di Pompei! Grazie

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I love it

Sono cliente dell'Erbolario sin dai tempi di apertura del primo negozio a Lodi. Attualmente acquisto presso il punto vendita Iper Montebello, commesse sempre gentilissime. I prodotti sono stupendi, io apprezzo molto i profumi, ne uso tanti diversi a seconda della stagione.

16. September 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Florianna, le tue parole premiano profondamente tutto il lavoro che cerchiamo di svolgere al meglio dal 1978 a oggi, siamo felici che i nostri profumi accompagnino le tue giornate!

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Prodotti top

Prodotti top, servizio online ottimo!

1. Dezember 2023
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Alessia, che bello ricevere il tuo feedback soddisfatto! Continua a seguirci, tantissime novità in arrivo!

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Prodotti di qualità e commessi capaci !!!

sono una fedele cliente Erbolario da tanti anni, i prodotti sono ottimi!oggi io e la mia amica siamo entrate nel nuovo punto vendita di via del Corso e siamo rimaste davvero contente dell’assistenza,la competenza, i consigli, la discrezione…benché non sia il negozio sotto casa, torneremo senz’altro! Grazie Alessandro!

14. September 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Sabrina! Siamo così felici di leggere queste tue parole e riporteremo la tua esperienza positiva anche allo staff del nostro punto vendita!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Consegna in ritardo

Bello il Packaging. Ho acquistato un doposole. Unico appunto negativo per il corriere in ritardo

29. August 2024
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Antwort von L'Erbolario

Buongiorno Ele! Siamo lieti di ricevere il tuo feedback, ci spiace che i tempi di consegna non siano stati rapidi, lavoriamo sempre al massimo per garantire la miglior esperienza di acquisto anche on line! Sarebbe importante ricevere qualche dettaglio in più sulla tua esperienza, scrivici a servizio.clienti@erbolario.com in modo che il nostro team di supporto possa darti completa assistenza!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eu gosto muito dos produtos dessa…

Eu gosto muito dos produtos dessa marca, foi o sabonete deles que resolveu meu problema com acne, agora não fico sem.
Os integratores alimentares também são excelentes.

16. August 2024
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Antwort von L'Erbolario

Hi Gislene, thank you so much for your review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personale molto competente

La Signorina che è nel negozio a via dell epomeo è veramente brava e gentilissima e mi ha fatto scoprire il mondo dell' erbolario.Ieri ho acquistato due profumi e devo dire che la qualità è davvero buona e la commessa divina

13. August 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Carmela,
siamo davvero felici di sapere che nel nostro punto vendita di Napoli in Via dell'Epomeo tu trovi la professionalità e la qualità che contraddistinguono da sempre la nostra azienda! Condivideremo anche con lo staff del negpzio le tue belle parole!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo il punto di chiavari

Ottimo il punto di chiavari. Appena aperto. Commessa squisita. Tutto in ordine e tanta scelta.

8. August 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Federica! Siamo entusiasti di sapere che anche nella bellissima Chiavari il nostro punto vendita rispecchia i nostri valori più importanti, grazie per le tue parole!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza

Faccio acquisti sia online che in negozio e mi sono sempre trovata bene, commesse gentili e pacchi arrivati sempre in breve tempo con campioncini e omaggi. Un paio di volte ho avuto un problema con un prodotto, ho scritto al servizio clienti e hanno fatto di tutto per venirmi incontro e ne hanno risposto. Sono gentilissimi e rispondono sempre ai messaggi. Lo consiglio oltre al fatto che i prodotti sono molto buoni.

5. August 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Carlotta, leggere le tue parole è per noi un enorme regalo e un feedback importantissimo per tutto il nostro staff che profonde ogni giorno nel proprio lavoro tanta passione ed energia. Siamo felici di averti nostra cliente!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consigliatissimo

Ciao acquisto su Erbolario da anni e mi sono trovata sempre benissimo, sia in negozio sia comprando online. Vi consiglio prima di scrivere qui, se avete avuto problemi, di contattare il servizio clienti perché sono molto gentili. Parlo per esperienza: l'unica volta che ho avuto un problema con un prodotto sono stati super carini e addirittura mi hanno chiamato per capire quale potesse essere il problema oltre che a trovare una soluzione per risolverlo. Per me ERBOLARIO è proprio l'esempio del perfetto servizio clienti. Sono soddisfatta, lo consiglio, continuerò a consigliarlo perché non è solo la qualità dei prodotti che merita ma anche quella dell'assistenza.

24. Mai 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Ilaria, siamo davvero lieti di leggere le tue parole, felici anche che i nostri prodotti e i nostri servizi siano per te soddisfacenti! Ti auguriamo un'ottima giornata

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Confezioni top

I prezzi non sono proprio abbordabili per cui ammetto di acquistare da loro soprattutto in periodo di saldi ma volevo sottolineare che anche i pacchetti ordinati online sono SPETTACOLARI, veramente una cura e un'attenzione al dettaglio incredibili! Aggiungo anche che negli anni la formulazione dei prodotti è molto migliorata

2. August 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Valentina! E' un vero piacere ricevere le tue considerazioni, premiano il costante lavoro di miglioramento che tutto il nostro staff si prodiga a svolgere per offrire sempre un servizio e prodotti di alta qualità. Grazie!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto benissimo tranne gli orari😎

Sono anni che mi servo nel negozio di Corso Roma e faccio i complimenti al personale,cambiato negli anni ma sempre gentile ed attento al cliente, bravi veramente..unica pecca l orario spezzato perché per chi lavora è penalizzante, troverei comodo un negozio così in un centro commerciale sempre aperto senza problemi di parcheggio.. sarebbe stupendo.. però cmq bravi👍

22. Juli 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Egidia! Siamo felici che il nostro staff dello storico negozio di Corso Roma a Lodi soddisfi le tue esigenze! Grazie per i tuoi suggerimenti che condividiamo subito internamente!

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Mai più!!!Ho comprato tantissimi prodotti di…

Ho comprato tantissimi prodotti di questo marchio, oggi ho commissionato mia madre di comprarmi un profumo Iris 15 ml visto che era andata in città (nel mio paesino non c'è nessun punto vendita l' erbolario) appena l'ho aperto Ho percepito che ne mancava un bel pò per cui ho tolto l'etichetta per avere la boccetta trasparente e l'ho confrontato un profumo loro sempre da 15 ml che già avevo spruzzato, quindi non del tutto pieno! E la differenza era tantissimaaaaa!!!!
Se quel profumo arriva a 8 ml di prodotto devo dire grazie! Vergognoso.

21. Juli 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Carmen! Ci confermi di aver ricevuto la dovuta assistenza sul tuo acquisto e ricevuto il prodotto sostitutivo?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Complimenti e… un piccolo suggerimento!

Sappiamo che i prodotti dell’Erbolario sono naturali e certificati; tra le varie cose, la Crema Fluida per il Corpo al “Fiore dell’Onda” non perde mai il suo bel profumo!
Ora, dopo la recensione, vorrei dare un suggerimento:
poiché mi trovo bene con il Deogel Deodorante alla Menta Acquatica, Menta Piperita e Vitamina E (lo metto anche in casa, tra una sciacquata e l’altra) vorrei proporre di eliminare l’acqua di Rosmarino: senza quella il prodotto è meraviglioso…e dato che mi trovo a scrivere, vi chiedo se è possibile abbassare un poco il prezzo (so che gli ingredienti sono abb. costosi, però ve lo chiedo lo stesso!), così questo Gel Deodorante lo potrei acquistare molto più spesso.
Vi ringrazio per l’attenzione e per il vostro lavoro!
Saluti dalla sig.ra Maria, da Napoli

17. Juli 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Maria! Che bello ricevere le tue considerazioni, siamo proprio felici che tu apprezzi i nostri prodotti. L'acqua distillata di Rosmarino offre l'effetto astringente e arricchisce la formula di freschezza ed azione purificante: abbiamo condiviso i tuoi suggerimenti con tutte le colleghe e i colleghi che collaborano per realizzare i nostri prodotti!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Non delude mai

Acquisto spesso da loro, sia in negozio che online. I prodotti sono assolutamente di ottima qualità e trovo sia giusto il loro prezzo. Ovviamente, in periodo di sconti faccio una piccola scorta.
Apprezzo che sul sito sia specificato quali prodotti ed integratori siano privi di ingredienti di origine animale, in quanto io sono vegana. Fortunatamente, lo sono quasi tutti.
Azienda top!

12. Juni 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Anna! Siamo davvero felici che tu sia soddisfatta dei nostri servizi e dei nostri prodotti!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voglio fare una recensione positiva a…

Voglio fare una recensione positiva a questa azienda che dimostra da sempre qualità nei prodotti e serietà nei servizi. Sia in negozio che online mi sono sempre trovato molto bene.

8. Juli 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Andrea, siamo felicissimi di leggere le tue parole che ci riempiono di felicità!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualità zero

Mai capitati prodotti per i capelli più scadenti!
Siero, shampoo e balsamo nutrienti Soldi buttati. Lo shampoo più secco di quelli del supermercato, il siero... un olio che unge e basta. Il balsamo inutile.

4. Juli 2024
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Carmi! Ci spiace leggere che la tua esperienza non sia positiva, ci farebbe molto piacere approfondirla, saremmo molto felici se tu potessi scriverci a servizio.clienti@erbolario.com indicandoci a quali prodotti fai riferimento in modo da poterti assisterti al meglio.

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