Enra Bewertungen 14

Ich habe bei der Pannenhilfe angerufen und es wurde mir gesagt, dass man alle Infos aufgenommen hat und sich telefonisch bei mir melden wird… Es hat sich nie wieder jemand gemeldet.

Ich habe ein Defekt an meinem Lastenfahrrad zweimal gemeldet ohne das ein Transport erfolgte. Nach Stundenlangem Warten meldete sich der Abschleppdienst nach Ende der Öffnungszeit der Werkstatt. Ein Telefonischer Rückruf durch den Abschleppdienst erfolgte auch nicht. Für Montag versuche ich es ein letztes Mal und werde berichten

Sehr schnelle Schadensregulierung, telefonisch gut erreichbar, auch nach fünf Versicherungsjahren wurde mein
Elektronikschaden ohne Probleme übernommen. Diese Fahrradversicherung
kann ich nur jedem empfehlen !!!

Tolle Versicherung, schnelle Abwicklung im Schadensfall, korrekte Erledigung im Fall der Fälle, sehr empfehlenswert, gerne wieder!!!

Nach der Versicherungsverlängerung 5Jahre + wurde mein defekter Akku problemlos ersetzt . Die Abwicklung wurde zügig und kompetent durchgeführt.

Absolut oberfauler Laden. Wiegelt einen ganz klaren Schadensfall ab und sagt zu meinem Händler, man solle es über die jährliche Inspektion abrechnen. Das ist Betrug und absolut unseriös.

Denn im Schadensfall zeigt sich, wie gut eine Versicherung ist.
So wirbt ENRA und genau diese Erfahrung durfte ich machen, als es einen größeren Schaden an unserem Lastenebike gab (Akku inkl.)
Schnelle, unkomplizierte, freundliche und kompetente Bearbeitung meines Falles.
Ich war wirklich sehr überrascht, da meine voreingenommene Skepsis gegenüber Versicherungen bei ENRA Lügen gestraft wurde.
Vielen Dank euch.
War und bin sehr froh, dass ich bei euch versichert bin.
Fühlt sich nach dem Schadensfall noch besser an :)

Als mir mein Fahrrad gestohlen wurde gab es keine Möglichkeit dieses an irgendwelchen fahrad Bügel zu befestigen
Habe also mein Rad zwischen Hinterrad und fahradrahmen befestigt
Diese Versicherung zahlt deswegen nicht
Das wird einem nicht bei Vertragsabschluss mitgeteilt von da her Finger weg

Kann die Versicherung leider nicht empfehlen
Die machen alles um nicht zahlen zu müssen und verschleppen die ganze Angelegenheit Monate lang
Nie wieder

Enra ist der Grund warum die Deutschen so viele Versicherungen haben - kleines Geld für große & schnelle Leistung. Diebstahl & Sturzreparatur ohne murren reguliert. Wenn nur alle so wären wie ihr :-)

Mein Rad wurde gestohlen, 4,5 Jahre alt. Unterlagen eingereicht, verlangte Bestätigung, dass Hausratversicherung nicht auch kontaktiert wurde. Habe ich eingereicht. Dann neues Rad gekauft. Volle Versicherungssumme innerhalb von drei Wochen auf dem Konto.
Was hier weiter unten zum Thema neues Rad und Versicherung wolle nicht zahlen, wenn man kein neues kaufe, stimmt so sicherlich nicht: die zahlen, wenn man kein neues Rad kauft nur die Versicherungssumme abzüglich. MwSt. Ist immer und bei allen Versicherungen so (Auto, Boot…) . Also ich war zufrieden. Muss man ja auch mal sagen.
Und ja: das Kleingedruckte muss man immer lesen! Wenn dort steht „muss an einen festen Gegenstand angeschlossen werden“, dann: muss an einen festen Gegenstand angeschlossen werden. Es gibt auch Versicherungen, die das im Kleingedruckten nicht explizit verlangen…

Vorsicht vor Abschluss einer doch recht teuren Fahrradversicherung, die im Schadenfall dann alles dafür tut nicht zahlen zu müssen.

Nach einem Unfall konnte ich mein Fahrrad leider nicht mehr von einem Fußballplatz nachhause bringen. Ich bat jemanden das Rad mit zu sich zu nehmen, damit es nicht unbewacht in einer dunklen nicht einsehbaren Ecke am Sportplatz steht.
Dort wurde das Rad dann leider nur abgeschlossen (nicht angeschlossen) in einem Gemeinschaftskeller untergestellt und letztendlich auch gestohlen.

Die Versicherung hat sich hier stur auf die Versicherungsbedingungen berufen, ohne die Umstände zu berücksichtigen, die zu der gegebenen Unterstellung geführt haben. Eine Kulanzanfrage meinerseits wurde auch wieder ohne Berücksichtigung der Umstände abgewiesen.

Beim nächsten Rad schliesse ich doch lieber über eine namhafte deutsche Versicherungsgesellschaft eine Zusatzversicherung ab.

Achtung im Kleingedruckten! Täuschung.

Ein Diebstahlschutz gilt NUR, wenn ein neues mindestens gleich teures Rad gekauft wird. Kein Geld bei Verlust ohne Neuanschaffung.

Auf Webseite steht es anders:
Bei Diebstahl Deines Fahrrads zahlen wir den Versicherungswert (Kaufpreis), den Dein Fahrrad beim Abschluss des Vertrages hatte. Egal, wie alt es ist, wenn es gestohlen wird.

In AGB §3 (1):

Im Falle eines Verlustes erstattet der Versicherer die Kosten der Ersatzbeschaffung für das entwendete Objekt oder der entwendeten Teile des versicherten Objektes. Die Kostenerstattung beläuft sich höchstens auf die Versicherungssumme.

Das heißt, die relativ teure Versichung zahlt nicht, wenn man kein neues Rad kaufen möchte.