As so many have said, don’t buy from this company. Clothing is nothing like pictures, you must send to China any returns at an exorbitant amount of $$ well exceeding purchase price likely. So many o... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Merchandise looks cheap in quality/materials. They make it sound easy to make returns. Just 30 seconds they say on their website. But then when you try to initiate a return. They require multiple emai... Mehr ansehen
How in the world are there GREAT reviews on this site!!!! I ordered the Black with DENIM trimmed shirt that was advertised as a FIVE star review and looked fabulous... with a great description. What... Mehr ansehen
Although the only communication with Ember & Kate is through email...which made me concern at first. But then, Kate came through with flying colors and resolved my issue in lightning speed! Ember &... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
30 N Gould St, 82801, Sheridan, Vereinigte Staaten
- info@emberkate.com
- www.emberkate.com
2.3
Mangelhaft
42 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 7 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Looking for a dress to wear as a…
Looking for a dress to wear as a wedding guest and I don’t trust online sizing, so I ordered 3 sizes of the same dress. The dress FINALLY arrives from China and it looks nothing like the picture in the ad, NOTHING. I request instructions on returning the dresses and free a few days the response is they’ll give me 15% of my purchase price and I can keep the dresses (nope) or I can pay for shipping back to China and they say I’ll get a 100% refund. Ouch! I’m going to try shipping the dresses back and hope for the best.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beware of Ember & Kate's Return Policy Before Purchasing
I purchased a pair of Ellie Flat Buckle Loafers from Ember & Kate for my wife and was very disappointed when they arrived. The shoes were of much lower quality than I expected based on their online presentation.
After deciding to return them, I contacted customer service and was informed that I would need to ship the shoes back to China at my own expense in order to receive a refund. This requirement was not apparent to me at the time of purchase and would make the return process costly and inconvenient.
Instead of providing a straightforward return option, the company offered me a 15% refund if I agreed to keep the shoes.
I recommend that prospective customers carefully review Ember & Kate's return policy before placing an order, particularly if there is any chance they may need to return an item.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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