Fandt hurtigt den rigtige vare på nettet som jeg ville have. Afhentningen smertefri og hurtig. Ole Skjold Larsen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
elgiganten 2630 taastrup... 😡 Var med min søster i elgiganten taastrup. Hun skulle bruge en vaskemaskine. og vi finder afdelingen øverst, med vaskemaskiner, står længe, uden der kommer en ekspedien... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Det var en fornøjelse at købe et nyt køkken og hvidevarer hos Elgiganten i Taastrup. Både Laith, Mads og Annabell har været gode til at bruge tid og lytte til vores ønsker og behov. Serviceniveauet v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Skulle hente en "klik og kolekt" pakke. Vi var 3 der skulle hente og ingen af os havde trukket nr. Faktisk så ikke nummer systemet, så det kunne nok have været anbragt mere tydeligt. De dygtige eksp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Mobiltelefongeschäft
- Computergeschäft
- Fachhandel für Küchenbedarf
- Waschmaschinen- und Trocknerfachgeschäft
Über Elgiganten A/S - Taastrup
Vom Unternehmen geschrieben
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Vom Unternehmen geschrieben
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktinformationen
Taastrupgårdsvej 34, 2630, Taastrup, Dänemark
- 70807070
3.8
Gut
291 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ingen løsning og elending service i et år!
Den 1. februar 2025 købte vi en Quooker fra Elgiganten i Taastrup. Emballagen var brudt, men vi blev lovet, at varen var ny og ubrugt og derfor fik vi ingen nedslag.
Den blev først monteret og taget i brug nogle måneder senere, da den var købt i forbindelse med et renoveringsprojekt. Kort efter opdagede vi, at den ikke fungerede optimalt, da den kun virker i perioder, men beholderen slukker pludseligt, også har vi ingen varmt vand i flere dage/uger.
Fejlen bliver dokumenteret med video, og jeg tog ned i butikken, hvor jeg blev sendt frem og tilbage mellem sælgere og kundeservice flere gange, som kun var interesseret i at skubbe problemet videre. En lidt ældre medarbejder fra kontoret kom ud, og der blev endelig lyttet. Han var den eneste i hele forløbet, der virkede fornuftig og interesseret i at finde en løsning.
Der blev oprettet en sag, og vi udfyldte oplysningerne og vedhæftede videoerne. Derefter hørte vi ingenting i lang tid. Omkring november 2025 blev vi kontaktet af Elgiganten og fik at vide, at en håndværker ville kontakte os og komme ud og undersøge quookeren. Der gik igen flere måneder uden nogen form for opfølgning. I februar 2026 modtog vi en sms med den samme besked, men stadig uden at nogen kontaktede os. Nu, 6 måneder senere, er der fortsat ikke kommet nogen håndværker, og problemet er stadig ikke løst.
Da jeg igen kontaktede kundeservice, blev jeg sendt videre til køkkenafdelingen, som afbrød samtalen og nægtede at hjælpe, fordi jeg åbenabrt skulle tale med en 3 medarbejder, selvom det er kundeservice der har viderestillet mig til dem. Den 3 medarbejder brugte omkring 10 minutter på sagen for derefter at fortælle mig, at jeg skal tale med køkkenafdelingen, hvilket jeg selvfølgelig ikke skulle når de lige havde sendt mig videre til vedkommende. Ingen vidste, hvad de skulle gøre og jeg fik til sidst at vide, at medarbejderen kunne skrive til butikken og det var så det.
Jeg har oplyst mit telefonnummer flere gange gennem hele forløbet, og Elgiganten har tidligere kontaktet mig på mit nummer og sagen er oprettet i mit nummer. Alligevel vælger Elgiganten Taastrup i dag at kontakte et familiemedlem, som slet ikke har været involveret i sagen, for at fortælle, at de vil oprette en ny sag igen?
Vi har været alt for tålmodige. Efter mere end et år med en defekt Quooker, kastes rundt, ingen opfølgning og tomme løfter står vi stadig uden en løsning. Det vil ingen af jer som har været involveret i sagen accpetere, hvis det var noget i havde købt og det er fuldstændig uacceptabelt!!
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Mohammed,
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt at læse om dit forløb, og vi forstår godt din frustration. Når en sag trækker ud over så lang tid, uden at der bliver fulgt op som aftalt, er det naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi kan se, at der nu er oprettet en ny sag vedrørende din henvendelse. Selvom vi er glade for, at sagen igen er blevet taget op, beklager vi oprigtigt den lange sagsbehandlingstid samt den manglende opfølgning, du beskriver gennem forløbet.
Vi forstår også din utilfredshed over at være blevet henvist mellem forskellige afdelinger og over, at kommunikationen ikke har været sammenhængende. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at være kendt for.
Vi håber, at den nyoprettede sag vil bidrage til, at der nu kan findes en endelig løsning på problemet hurtigst muligt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
God dag.
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Venligt personale som udførte opgaven…
Venligt personale som udførte opgaven tilfredsstillende
1. Juli 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du kunne nyde godt af klik og hent.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at din ordre blev håndteret som forventet. Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt.
Dog skal vi naturligvis have bedre og mere smilende bemanding i butikken, så jeg sørger for at følge op på dette internt.
Tak for din feedback - du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Fandt hurtigt den rigtige vare på…
Fandt hurtigt den rigtige vare på nettet som jeg ville have. Afhentningen smertefri og hurtig.
Ole Skjold Larsen
27. Juni 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Ole,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du hurtigt og nemt kunne finde dit produkt og smertefrit få fat i det.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Fin pris
Fin pris, kunne hente indenfor en time. Medarbejderen hjalp med at få de 2 tv ind i bilen.
26. Juni 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Nina,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Joan,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du kunne nyde godt af klik og hent.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du nyder godt af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Bestilte en Ipad til afhentning
Bestilte en Ipad til afhentning. Fik svar inden for 10 minutter, og varen var klar ved ankomst til butik
Tak
16. Juni 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for din nye Ipad!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
elgiganten 2630 taastrup..
elgiganten 2630 taastrup... 😡
Var med min søster i elgiganten taastrup. Hun skulle bruge en vaskemaskine. og vi finder afdelingen øverst, med vaskemaskiner, står længe, uden der kommer en ekspedient. Min søster gå ned igen og må hive fat i en.. Skal siges at der ovenpå sad en vi spurte tilråds, han ville ikke hjælpe. vi spurgte om han ville kalde en. vi er dårligt gående.. det gjorde han ikke... nå men da vi endelig fik fat i en, var det ikke nogle god service... vi gik ... uden køb . omg hvor er servicen stadig ringe i elgiganten... havde selv en dårlig oplevelse der for år tilbage... 😡
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Ditte,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os på Trustpilot.
Først of fremmest vil vi gerne beklage for denne service, som du har modtaget. Det er ikke vores intention at give denne slags oplevelse efter at have været på besøg i vores forretning.
Jeg sørger for at tage fat i den rette afdeling for at vi kan forbedre vores serviceniveau. Vi takker dig mange gange, for at give os denne feedback, da dette gør os opmærksomme på hvilket felter vi kan forbedre os.
Skulle du have spørgsmål eller andre indvendinger, er du meget velkommen til at skrive til os på social.ccc@elgiganten.dk, så følger vi straks op.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Lor.t.e butik
Lor.t.e butik, de prismatcher ikke BabySam 👎👎👎👎👎
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Emre,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Jeg beklager, at vi ikke har kunne imødekomme dit ønske om at prismatche i mod BabySam.
Vi har for nyligt opdateret vores prismatch vilkår, så vi kun prismatcher udvalgte konkurrenter, i stedet for at prismatche alle konkurrenter med dansk CVR.
Jeg har taget din feedback med videre internt til rette afdeling, for at forhøre mig muligheden om BabySam, skal være en af de udvalgte konkurrenter, vi prismatcher i mod her i fremtiden.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Hurtig og nemt at handle klik og hent
Hurtig og nemt at handle klik og hent. Altid venlige og hjælpsomt personale i butikken
15. Mai 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Gitte,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du både synes vores Klik og Hent-funktion er effektivt, samt at personalet i butikken altid er venligt og hjælpsomt.
Vi håber, at du får en masse glæde af dit nye TV.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Jeg har haft en virkelig dårlig…
Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med Elgiganten. Mit produkt har været sendt til værksted to gange inden for mindre end 6 måneder, hvor det hver gang var væk i cirka 4 uger.
Senest blev produktet returneret med ridser og skader. Jeg har efterfølgende kontaktet Elgiganten flere gange for at få en afklaring, men de svarer ikke på mine henvendelser.
Det er meget frustrerende at blive ignoreret som kunde, især når man allerede har haft så mange problemer med produktet og reklamationen.
På baggrund af denne oplevelse vil jeg hverken handle hos Elgiganten igen eller anbefale andre at gøre det.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, at din vare har været til værksted flere gange, og at efter sidste værksteds besøg er den kommet tilbage med ridser og skader.
Jeg har taget fat i den afdeling, dit produkt har været til service hos. Du kan forvente et opkald fra dem i løbet af i dag eller i morgen fra skjult nummer med en løsning.
Hvis der skulle opstå andet i din sag, så vil vi rigtig gerne hjælpe dig videre. Du er derfor velkommen til at sende dit ordrenummer, et link til denne anmeldelse, samt en kort beskrivelse til social.ccc@elgiganten.dk , så sørger vi for, at sagen bliver fulgt op.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Dårlig kundeservice
Virkelig dårlig oplevelse hos Elgiganten.
Jeg ville benytte deres prismatch på et spil, som POWER solgte til 379 kr. Medarbejderen Theis insisterede dog på, at fragt skulle lægges oveni prisen - selvom POWER er en fysisk butik, og varen kunne købes direkte uden levering. Og ja, der var 1 tilbage i Glostrup.
Hvordan kan det være jeres medarbejdere ikke har styr på jeres egne vilkår??
Theis/kassemedarbejderen var virkelig arrogant og insisterede på at jeg bare skulle læse deres regler indenfor Prismatch.
Jeg gik tilbage ind igen og blev denne gang hjulpet af Zaki, som var utrolig professionel, lyttede til situationen og beklagede misforståelsen på vegne af medarbejderen. Han forstod reglerne omkring prismatch og løste situationen hurtigt og venligt.
Så kæmpe ros til Zaki. (Personligt 5 stjerner til Zaki). Det er bekymrende, at flere medarbejdere giver kunder forkerte oplysninger om butikkens egne prismatch-regler.
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Ati,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at ikke alle sælgere i butikken i Taastrup har været helt klar på retningslinjerne for prismatch.
Det vil vi gerne beklage!
Jeg har netop taget kontakt til butikken for at sikre, at alle medarbejdere har styr på reglerne for prismatch. På den måde kan vi undgå lignende oplevelser fremadrettet.
Vi håber at du får en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du kunne nyde godt af klik og hent.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit ny produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
June i Taastrup afdelingen tog sig tid…
June i Taastrup afdelingen tog sig tid med min 2. reklamation på en robotstøvsuger/vasker og jeg fik en helt ny maskine med hjem.
Uanset hvad June får i løn, så får hun for lidt!
Hun er en af dem som gør, at jeg handler i Elgiganten
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Conni,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at June kunne hjælpe dig så godt igennem processen.
Vi sætter stor pris på din positive feedback. og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Jeg har købt en SAGE kaffemaskine som…
Jeg har købt en SAGE kaffemaskine som demo, men den var decideret brugt, bulet og ikke engang rengjort. Den stod til 9.999 og som dem 7.999.
På ingen måder ok ift. hvad jeg modtog
Ordrebekræftelse 2124192436
Den kom fra Tåstrup afdelingen, og det er sgu mere end bare almindelig "Københavnersmart"
Jeg ville gerne lægge rigtig mange trælse billeder af buler, ridser, skidt +++ på. Men det kan man ikke her.
Lige nu raser jeg.......meget
Mvh
Mads Bendt
29. April 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, hvis du har modtaget din kaffemaskine ikke rengjort og med mange buler. Det er ikke det indtryk, vi ønsker at give vores kunder, når de handler med os.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig videre med din sag. Jeg kan se ordren er en erhvervsordre, så jeg vil anbefale at du kontakter vores erhvervsafdelings kundeservice.
Du kan fange dem på (+45) 70 70 27 70 på hverdage i mellem kl. 08.00-16.00, eller du kan skrive til dem via mail på b2b.aftersales@elgiganten.dk
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Stort tak til medarbejderen i Tåstrup…
Stort tak til medarbejderen i Tåstrup som hjalp mig med at læsse den købte vaskemaskine på i min bil.🙏
23. April 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Mehdi
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Jeg bestilte en stationær PC på (klik &…
Jeg bestilte en stationær PC på (klik & hent)
En halv time efter modtog jeg en sms at den var klar til afhentning.
Kommer ind i forretningen i Tåstrup, og bliver betjent med det samme, det kan ikke gøres bedre.
Men når det er skrevet, syntes jeg det er lidt for meget at jeg skal skrive en anmeldelse hver gang jeg køber noget.
Jeg har købt så mange ting igennem årene, og der har aldrig været nogle problemer, altid en super service.
Hvis jeg skal sidde og anmelde alle de ting jeg køber på nettet, kunne jeg sidde ret meget ved tastaturet, og det er lidt spild tid set fra min side.
Ib Davidsen
16. April 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Ib,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse med at bestille gennem Klik og Hent. Det er præcis den effektivitet, vi stræber efter at levere.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye stationære PC.
Jeg ved at det tager tid at skrive disse anmeldelser, og derfor vil vi bare sige tusinde tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Lasse,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig, at du oplevede en opmærksom og servicemindet medarbejder ved afhentning af din seneste klik og hent ordre.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Smeg induktionskogeplade!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Fin og hurtig betjening
12. April 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Erik,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Annuleret ordre
Vi havde købt et ny kogeplade på click & collect. Vi kørte ind til butikken i Taastrup fra Vejby med grædende baby og det hele. Vi fik så en besked da vi holdte på parkerings pladsen om at butikken havde lavet en lager fejl, så ordren var annuleret.
Det kunne være en ide at få styr på hvad der er på lager så man ikke behøver at ødelægge folks aften vef at de skal køre fra Vejby til Taastrup uden nogen grund.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elgiganten A/S - Taastrup
Hej Natasja,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Jeg beklager, at vi har haft en lagerfejl på den kogeplade, som I har oprettet som klik og hent i Taastrup, og at I er taget ud for at afhente varen forgæves.
Vi prøver på vores hjemmeside, at tydeliggøre at der er længere behandlingstid på vores klik og hent ordre.
Normalt så sender vi en besked til vores kunder indenfor en time, om varen er klar til afhentning, eller om der er sket en lagerfejl. Vi vil altid henvise vores kunder til, at afvente svar fra butikken, før de tager ud og afhenter varen.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.