Denne gang giver jeg kun tre stjerner. På hjemmesiden oplyste I, at der var det køleskab , jeg lige stod akut og manglede. Kørte fra Præstø til Glostrup for at hente, ser jo ikke på min telefon imens... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hurtig levering og nem bestilling online. Jeg oplevede desværre ikke det samme i den fysiske butik jeg var i, hvor jeg stod længe og ventede på service. Der stod to ekspedienter og serviceret 1 kunde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Blev ringet op pga en klik og hent ordre, hvorved varen var udsolgt. Blev tilbudt en anden varer i stedet, som kostede lidt mere, men fik dog matchet prisen på den oprindelige, samt et ekstra kabel m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg vil gerne her 19 dage efter købet give Elgiganten 5 stjerner. De 5 stjerner skyldes bl.a. den første kontakt med jeres medarbejder Mikkelso der var meget sympatisk og vidende, og at det fjernsyn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Mobiltelefongeschäft
- Computergeschäft
- Fachhandel für Küchenbedarf
- Waschmaschinen- und Trocknerfachgeschäft
Über Elgiganten A/S - Glostrup
Vom Unternehmen geschrieben
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Vom Unternehmen geschrieben
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktinformationen
Hovedvejen 169-173, 2600, Glostrup, Dänemark
- +45 70 80 70 70
3.2
Akzeptabel
631 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Tonny,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig at din oplevelse, da du handlede med os var god
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag og en god weekend.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Niels,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Vi sender disse invitationer til Trustpilot ud automatisk. Det kan derfor hænde, at denne sendes ud inden varen er modtaget.
Du er naturligvis meget velkommen til at opdatere din anmeldelse når ordren er modtaget, og du kan give en vurdering af hele oplevelsen.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Det var super nemt og bestille og varen…
Det var super nemt og bestille og varen kom allerede dagen efter
29. Juni 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder at din oplevelse, da du handlede med os var god.
Din positive feedback er værdsat, og jeg håber at du nyder godt af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Helle,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en nem og effektiv oplevelse i forbindelse med denne Klik og Hent-ordre.
Vi håber, at du får en masse glæde af dit nye produkt.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Denne gang giver jeg kun tre stjerner
Denne gang giver jeg kun tre stjerner. På hjemmesiden oplyste I, at der var det køleskab , jeg lige stod akut og manglede. Kørte fra Præstø til Glostrup for at hente, ser jo ikke på min telefon imens jeg kører bil, men fik besked på at der desværre var sket en fejl. I havde den ikke på lager.
Ingen kritik af venlig medarbejder, der hjalp mig, og bestilte køleskabet. Det kommer så først d. 2/7. Ærgeligt!! Står nu uden køleskab i over en uge.
23. Juni 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Jeg beklager, at der har været fejllager på det køleskab du ville have, og at det først kommer d. 02/07.
Når man bestiller en klik og hent vil vi altid anbefale, at man afventer butikkens SMS om hvor vidt varen er klar til afhentning eller om der er en lagerfejl. Butikkerne gør klik og hent klar inden for en time, så man får denne besked inden for en times tid.
Årsagen til forsinkelsen er fordi at vi mangler køleskabet fra producenten. Vi forventer at få det på vores hovedlager igen d. 29/06, og så kan vi leverer det hjem til dig.
Hvis du ønsker et alternativt produkt, så kan du kontakte en af vores sælgere. De er produkteksperter og kan hjælpe dig med at finde et tilsvarende produkt, der muligvis kan komme før.
Sælgerne kan du finde i vores butikker eller via vores Live Shopping funktion på hjemmesiden, hvor du kan starte et videoopkald med en sælger.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Jeg købte nogle hovedtelefoner som i…
Jeg købte nogle hovedtelefoner som i beskrivelsen skulle være super gode, men de kan ikke spille særlig højt. Jeg beklagede mig derfor over produktet, men de vil ikke tage ansvar for kvalitet af de varer de sælger.
Jeg tænker at enhver anstændig butik, tager stolthed i de produkter de sælger, men det er ikke tilfældet her.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Kasper,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os på Trustpilot.
Først of fremmest vil vi gerne beklage for denne service, som du har modtaget. Det er ikke vores intention at give denne slags oplevelse efter at have foretaget en bestilling hos os. Det er beklageligt, at produktet ikke skulle leve op til dine forventninger, som du havde ønsket.
Hvis produktet har været indenfor returretten kan vi selvfølgelig altid foretage en returnering.
Skulle du have spørgsmål til produktet og returret, er du meget velkommen til at skrive til os på social.ccc@elgiganten.dk, så følger vi straks op.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Måtte gå med uforrettet sag
Vi havde købt en opvaskemaskine til en fin pris via Click & Collect i Glostrup. Da vi skulle afhente maskinen, kunne personalet ikke finde den, fordi en kollega havde sat den frem på et for dem ubekendt sted. Vi havde travlt, så efter at have ventet i ca. 15 minutter måtte vi forlade stedet uden varen. Nu skal jeg i gang med at rede trådene ud med kundeservice, så går tiden da med noget.... Alt i alt en kikset og irriterende ikke-købsoplevelse.
18. Juni 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse.
Hele pointen med Klik & Hent er netop, man let og hurtigt kan afhente sit produkt hos os.
Vi beklager det rodede forløb og er i kontakt med butikken i forhold til, hvordan vi kan hjælpe jer bedst muligt. I hører derfor fra os snarest muligt med nyt.
Rigtig god weekend!
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Defekt tænd/sluk knap på LG monitor
Vi køber en LG skærm d. 30.5 og får først åbnet varen d.18.6, hvor vi konstaterer at tænd/sluk er defekt ( knappen er der simpelthen ikke - blot et hul)
Vi henvender os til Elgiganten for at angive reklamationen. Den unge mand ved skranken oplyser at de kan sende skærmen til reparation på vores regning, da defekt knap ikke er omfattet af garantien. Vi vælger derfor at tage varen med hjem. Tænker at Elgiganten skal oplære deres medarbejdere i købelovens aftaler. Var absolut ikke med behandlingen
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Michael,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det ærgrer mig at høre, din reklamation ikke er behandlet optimalt. Du har nemlig ret i at fejl og mangler, der var til stede i købsøjeblikket skal udbedres, byttes eller omleveres af os som forhandler.
Tidsrammen for din reklamation er helt ok og såfremt, vi skal afvise at tage ansvar for sagen, skal vi kunne bevise at fejlen er opstået i din varetægt - det lyder desværre ikke som om, dette er blevet gjort.
Vi vil meget gerne have flere detaljer for at hjælpe dig videre, hvorfor du er velkommen til at skrive på social.ccc@elgiganten.dk med ordrenummer og evt. link til denne anmeldelse.
Du skal have tak igen of må have en dejlig weekend.
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Lilian,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en god oplevelse i forbindelse med din hjemmelevering.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye fjernsyn.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Lidt langsom levering men ellers ok
13. Juni 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Niels,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Jeg beklager at leveringstiden føles lang, jeg kan se at din ordre sendes fra vores tredjepartslager og dette skyldes leveringstiden.
Jeg kan se at ordren kommer til dig d. 17 Juni, det glæder mig at se.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens kundecenter
Dårlig service
Utrolig dårlig service.
Jeg ringer for at hører, hvornår jeg kan hente min fryser, så er der en robot, som svarer mig, hvad er det for noget.
Jeg bestilt det over klik og hent, der stod, at jeg kunne hente det efter en time, men nu er der gået 2 dage😂
Og jeg har stadig ikke fået svaret.
14. Juni 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Først og fremmest er det beklageligt, at du ikke har fået produktet endnu. Det glæder mig at vi kom i kontakt og fik forklaret dig at du godt kunne afhente det nu.
Vi sætter stor pris på din feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt, når du modtager det.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Har intet modtaget ingen sms eller…
Har intet modtaget ingen sms eller e-mail om at varen er klar til afhentning ☹️ køber et andet sted.
10. Juni 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se at ordren er blevet oprettet på en måde, hvor varen afsendes fra vores hovedlager og leveres til butikken d. 17/06. Derfor har du ikke modtaget nogen SMS fra butikken om at varen er klar til afhentning.
Dog kan jeg se at butikken i mellemtiden har fået varen på lager, og derfor har jeg ændret leveringen af din ordre, så den bliver klar til afhentning inden for 30 minutter. Hvis du ikke ønsker ordren fortsat er du velkommen til at henvende dig i pågældende butik eller række ud til vores kundecenter via +45 70 80 70 70, så vi kan annullere ordren for dig.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre at din oplevelse var både hurtig og nem, samt at medarbejderne i butikken var venlige.
Vi håber, at du får en masse glæde af dit nye produkt.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
De gør det godt.
1. Juni 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Jonas,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at læse, at du oplever at vi gør det godt.
Jeg håber, at du bliver glad for dine nye Apple produkter!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Har købt en “brugt” espressomaskine…
Har købt en “brugt” espressomaskine hvor flere dele manglede ved udpakning. Nu er der gået tre uger siden modtagelsen, kundeservice har modtaget reklamationen og jeg får meget lidt information om hvornår jeg modtager de manglende dele. Der er tilsyneladende restordrer på løsdelene men den dato jeg er blevet oplyst er for længst overskredet (det var i starten af denne uge).I sidste samtale blev jeg opfordret til at komme forbi butikken i Glostrup… jeg bor i Odense. Undrer mig over hvorfor butikkerne ikke kan arbejde sammen,
Det er super amatøragtigt at sætte varer til salg som ikke kan bruges. Elgiganten har modtaget betaling men jeg mangler stadig en brugbar vare.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Pernille,
Tak for at dele din oplevelse med os.
Vi er meget kede af at høre du har oplevet manglende dele til din Outlet vare samt manglende opdateringer vedrørende løsning fra butikken, der har afsendt varen.
Vi kan se at Glostrup afdelingen har lagt sagen videre til en leder, som vil følge op og kontakte dig. Vi har desuden eskaleret sagen i dag, så du kan forvente at høre fra butikken hurtigst muligt.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Alt var godt
21. Februar 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Casper,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig, at alt gik godt i forbindelse med din seneste klik og hent ordre,
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Samsung ekstern SSD!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Mange positive oplevelser
Jeg har handlet i mange år i Glostrupafdelingen, det har altid være en god oplevelse.
5. Januar 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Steen,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig meget at læse, at du altid har fået en god oplevelse, når du har været i Glostrup afdelingen.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye JBL Tuner bærbar radio!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Talentløs kundeservice
Ultimo marts 2026 købte jeg en espressomaskine på netbutikken som outlet vare med fuld garanti osv.
Da maskinen blev leveret viste det sig at praktisk talt alt løst udstyr der ikke er skruet fast i maskinen manglede. Maskinen var ubrugelig uden udstyret.
Den 24. Marts lavede jeg en reklamation elektronisk.
De næste 2 måneder er gået med uduelig og ubrugelig “kundeservice”. Ingen vil tage ansvar og beskeden er, at det er Glostrup afdelingen der har solgt mig produktet og derfor dem der skal tage affære. Jeg bor i Aarhus, så kan ikke lige køre ud og brokke mig til den lokale afdeling.
Her 2 måneder senere er jeg af vilkårlige kundeservice assistenter og sælgere i Tilst afdelingen blevet lovet alt fra at få tilsendt en ny komplet maskine til at få tilsendt de manglende reservedele. Men, når jeg så vil eksekvere på det så kan det ikke lade sig gøre alligevel.
Glostrup afdelingen har efter knap 2 måneder stadig ikke meldt sig på banen for at løse problemet og min lokale butik kan ikke forklare mig hvorfor Glostrup ikke reagerer.
Jeg har har indleveret maskinen til Tilst afdelingen da de havde lovet mig en ny maskine tilsendt med det samme, men det kunne så ikke lade sig gøre.
Status nu er, at jeg har ca. 3700kr ude at hænge og har heller ikke maskinen.
Tilst afdelingen lovede mig ikke at slippe sagen før alt var bragt i orden, men de er også stoppet med at opdatere mig på sagen.
Kundeservice siger, at fordi jeg har indleveret maskinen i Tilst skal jeg køre derud igen for at forsøge at få mine penge retur.
Alle virker til at skubbe ansvaret fra sig… kundeservice henviser til Glostrup. Glostrup henviser til Tilst. Tilst lover at følge Sagen til dørs, men der sker ingenting…
Aldrig i mit liv har jeg oplevet så talentløs kundeservice.
Jeg kan ikke få kontakt til Glostrup medmindre jeg sætter mig i bilen og kører 300 km.
Jeg orker ikke at køre forgæves til Tilst igen.
Kundeservice henviser videre og vil ikke tage ansvar…
Jeg er mildest talt frustreret og stadig 3700kr fattigere og foruden espresso maskine.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Rasmus,
Tak for din anmeldelse!
Det ærgrer os at høre om din online bestilling, der bestemt ikke er gået som den skulle. Vi beklager at der har været problem med manglende dele ved levering samt at afhjælpningen på dette ikke har været tilstrækkelig endnu.
Det er ikke meningen at du skal henvises til flere afdelinger og sendes rundt på den måde. Det sørger jeg for at vi får fulgt op på så vi undgår lignende fremtiden.
Derudover sørger jeg for at det bliver Glostrup, der står for kontakten, da det er dem der har solgt dig varen. De må kontakte Tilst internt såfremt at det blive nødvendigt. Vi har bedt butikken om at følge op på sagen og finde en løsning til dig hurtigst muligt.
God dag.
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Hurtig levering og nem bestilling…
Hurtig levering og nem bestilling online. Jeg oplevede desværre ikke det samme i den fysiske butik jeg var i, hvor jeg stod længe og ventede på service. Der stod to ekspedienter og serviceret 1 kunde (den ene stod og småsnakket med kone, mens den anden arbejdede og var i gang med at lave bestilling for manden. En anden kunde bagefter min tur gik først. Vi stod i alt 4 kunder og ventede, hvorfor jeg også opgav og gik hjem og bestilte online. Fortrækker nu fysisk køb, men det lykkedes ikke. Er ganske tilfreds med mit køb online.
15. Mai 2026
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Anja,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Først og fremmest glæder det mig at høre, at du har været tilfreds med din onlinebestilling. Vi håber, at du bliver glad for dit nye produkt.
I forhold til din oplevelse i butikken, er denne naturligvis ikke optimal. Jeg sørger for at følge op på det internt med rette afdeling, så vi fremadrettet kan gøre køb i butikken langt mere effektive.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Skuffende oplevelse med håndtering af reklamation
Meget skuffende oplevelse med reklamationshåndtering hos Elgiganten Glostrup.
Jeg købte en Harman Kardon Citation 500 i december 2024 via en kampagne i forbindelse med abonnementsskifte. Efter cirka et år gik produktet i stykker og blev ombyttet af Elgiganten.
Kort tid efter gik den ombyttede højttaler også i stykker og kunne ikke repareres. I stedet for at tilbyde en reel løsning eller et teknisk tilsvarende produkt, blev jeg kun tilbudt pengene retur svarende til min oprindelige kampagnepris.
Da jeg bad om en ombytning, blev jeg tilbudt en JBL Authentics 300, som ikke er et tilsvarende produkt, med krav om enten 1.000 kr. i merbetaling eller endnu et abonnementsskifte.
Jeg finder det urimeligt, at en reklamationsløsning gøres afhængig af yderligere betaling eller nyt abonnement, særligt når fejlen er opstået på et allerede ombyttet produkt.
Sagen har efterladt mig med en oplevelse af manglende fleksibilitet og utilfredsstillende kundeservice.
Sagen tages nu videre til Nævnenes Hus og selvfølgelig indgive en klage til e-mærket med henblik på at få vurderet forløbet og Elgigantens håndtering af sagen.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elgiganten A/S - Glostrup
Hej Hamza,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, om de tekniske udfordringer du har oplevet med produkterne, og den utilfredsstillende løsning på reklamationen.
Jeg vil meget gerne tage et nærmere kig på sagen, men har ud fra denne oplevelse begrænset adgang til oplysninger.
Du er derfor velkommen til at kontakte os på social.ccc@elgiganten.dk. Vedhæft gerne dit ordrenummer samt et link til denne anmeldelse, så vi nemt kan finde sagen frem.
Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at hvis sagen er indberettet til Nævnenes Hus, har vi ikke mulighed for at tilbyde yderligere hjælp i sagen. I dette tilfælde bedes du afvente nævnets afgørelse.
Vi håber, at du får en god weekend trods denne oplevelse.
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.