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Ladri arricciacapelli che non funziona e la batteria che non tiene la carica..non acquistate da questi ladri è un sito truffa con roba difettata ..LADRI

Ho acquistato il loro phon. Ho restituito entro 14 giorni nella confezione integra esercitando il diritto di recesso e rifiutano di fare il rimborso dicendo che il prodotto è invendibile senza che io lo abbia nemmeno usato. Qualità pessima e pessima azienda. Truffano i clienti

Ho acquistato un asciugacapelli 5 in 1 sul loro sito rassicurata dal fatto che indicava "PROVALO PER 30 GIORNI, SODDISFATTI O RIMBORSATI". Il prodotto una volta aperto aveva la scatola danneggiata in più punti e dopo averlo acceso e provato mi sono accorta che uno dei coni che dovrebbero fare i boccoli era difettoso. Ho scritto al servizio clienti per esercitare il diritto di recesso. Mi hanno risposto chiedendo un video che dimostrasse il malfunzionamento dell'asciugacapelli che naturalmente ho inviato. Dopo una serie di email scambiate dove ho più volte richiesto di rendere il prodotto o di avere la sostituzione delle parti non funzionanti, mi hanno risposto che, se proprio volevo, avrei potuto aprire la procedura di reso ma che se una volta controllato, il phon non fosse stato conforme alle loro politiche, non avrebbero potuto farmi il rimborso. Nell'ultima email ricevuta hanno scritto che non potevo restituirlo perché già utilizzato e quindi non più vendibile da loro perché non rispettava la condizione "nuovo mai usato". Purtroppo solo in seguito mi sono resa conto che in tutti i video pubblicizzati sul sito" e sui vari social utilizzano un airwrap Dyson originale e non il loro asciugacapelli 5 in 1. Quindi oltre ad un servizio clienti pessimo fanno anche pubblicità ingannevole! Il venditore non ha rispettato la legge non consentendomi l’esercizio dei miei diritti di reso per il diritto di recesso. Non acquistatelo!!!