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Unternehmensdetails
- Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Anbieter von Elektronikbauteilen
Vom Unternehmen geschrieben
Electropapa ist dein Online-Fachhändler für Zubehör, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien von Elektrogeräten und Elektronik. Wir machen Akkus, Filter oder auch Ersatzteile für Smartphones erschwinglich, ohne auf Qualität zu verzichten. Weiterhin schließen wir Lücken, wenn Originalersatzteile für bewährte Markengeräte nicht mehr lieferbar sind. Dabei sind wir sowohl Hersteller als auch Händler. Im Rahmen unseres Versandes aus dem eigenen Lager verzichten wir bewusst auf unnötige Umverpackungen, Zwischenhändler und Vertriebswege und geben den dadurch entstehenden Preisvorteil direkt an dich weiter.
Kontaktinformationen
Thormeyerstraße 1, 01877, Bischofswerda, Deutschland
- kundenzufriedenheit@electropapa.com
- www.electropapa.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kaffeemaschine Jura
Die Reparatur wurde bestens ausgeführt. Die Maschine ist, wie neu kann ich nur weiterempfehlen. Danke noch mal.
Problemloser Bestellvorgang und…
Problemloser Bestellvorgang und -abwicklung, unmittelbare und verständliche Kommunikation, zeitnahe Belieferung. Fazit: sehr zufrieden.
Gute Qualität und es passt perfekt auf…
Gute Qualität und es passt perfekt auf den Rasierer
Alles gut
Alles gut. Schneller und besser geht nicht. Super
Habe hier einen Akku für mein schon…
Habe hier einen Akku für mein schon älteres Ebike kaufen können, zu einem fairen Preis.
Gerne wieder.
War passend und ist ok
Schnelle Lieferung ....Perfekt
TCM Batterie-Akku BMW X3 G01
Ich brauchte eine TCM Batterie-Akku (Telemetrie) für mein BMW X3 G01.
Kostet gut die hälfte. Passt und sieht wie Original aus.
Fehlermeldung war nach dem Einbau sofort weg. Top!
Klare und einfache Menüführung
Klare und einfache Menüführung, kein unnötiger Schnickschnack, das ging Ratz-Fatz !
Günstiger Preis
Günstiger Preis, schnelle Lieferung - top!
Sehr schneller Vetsandt
Sehr schneller Versandt..Die Ware entspricht genau der Beschreibung
Günstig und Fair
Empfehlenswert
Einfacher Bestellvorgang,superschnelle…
Einfacher Bestellvorgang,superschnelle Lieferung. Sehr preisgünstiger Versand(Auswahl möglich).
Bin begeistert.Gerne wieder bei Bedarf!
Akku wie beschrieben
Akku wie beschrieben, hab noch keine Langzeit Erfahrung damit.
Daher ist mein erster Eindruck vom Bestellprozess bis Lieferung und Funktion alles super.
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, schnelle und nette Information vorab
Ich kann dieses Unternehmen ohne…
Ich kann dieses Unternehmen ohne Bedenken sehr gerne weiterempfehlen! Schnelle Lieferung und sehr schnelle Antworten auf gestellte Fragen von mir!Echt Top
Alles toppi
Große Auswahl, schneller Versand, korrekte Preise. Alles toppi!
Netzteil für Panasonic ES8243 Rasierer
Das Ersatz-Netzteil für einen Panasonic Rasierer der Marke vhbw wurde rasch geliefert.
Auf der Internetseite wird mit „Langlebig wie das Markenprodukt“, „Geprüfter Qualitätsstandard“ und „Garantierte Kompatibilität“ geworben.
Das Gerät funktionierte nach rund 14 Monaten nicht mehr.
Der Kundenservice antwortete zügig und verwies auf die gesetzliche Beweislastregelung nach einem Jahr.
Eine Gewährleistungsabwicklung ist für Kunden nach dieser Frist praktisch nur mit erheblichem Aufwand möglich.
Ich persönlich bin mit dieser Handhabung sehr unzufrieden und hätte bei einem Netzteil aufgrund der Artikelbeschreibung eine längere Haltbarkeit bzw. eine kulante Ersatzlieferung erwartet.
UPDATE ZU MEINER URSPÜNGLICHEN BEWERTUNG:
Auf den Hinweis im Portal hin habe ich mich wie gewünscht erneut an den Kundenservice gewandt. Leider habe ich darauf lediglich eine Antwort erhalten, die inhaltlich keine neuen Informationen enthält und im Wesentlichen den bisherigen Mailkontakt wiederholt.
Der gesamte Ablauf erweckt leider den Eindruck, dass die Antworten standardisiert sind. Die Formulierung der Nachricht wirkt zudem sehr generisch und lässt vermuten, dass es sich möglicherweise um eine automatisiert bzw. KI-generierte Antwort handelt, statt um eine individuelle Bearbeitung.
Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dort künftig nicht mehr einkaufen und möchte andere potenzielle Kunden zumindest auf meine Erfahrungen mit dem sogenannten „Kundenservice“ aufmerksam machen.
Ursprünglich hatte ich zwei Sterne in Betracht gezogen. Nach dieser Erfahrung reicht es für mich jedoch leider nur noch für einen Stern.

Antwort von Electropapa
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