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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Produkte, die oft als einwandfrei und passgenau beschrieben werden. Viele schätzen die Möglichkeit, auch für ältere Geräte passende Ersatzteile zu finden, was nicht immer selbstverständlich ist. Die Preise werden als fair und akzeptabel empfunden, und der Bestellvorgang wird als unkompliziert und schnell gelobt. Einige Kunden berichteten jedoch von Problemen mit der Kompatibilität der gelieferten Produkte, wie zum Beispiel falschen Steckern oder nicht passenden Ersatzteilen, die nicht mit dem Original übereinstimmten. Es gab auch vereinzelte Fälle, in denen Bestellungen storniert wurden oder nicht ankamen, und die Verpackung der Artikel wurde manchmal als unzureichend empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte positiv. Viele Kunden loben die gute Qualität der angebotenen Ware, die oft... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden mit dem Lieferservice. Viele heben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Produktqualität. Viele loben die gute Qualität der... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Bestellprozess. Viele Kunden loben die einfache... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Preisen. Viele loben das hervorragende... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gewünschte Artikel war problemlos im Katalog zu finden. Der Bestellung erfolgte ebenso problemlos, welche umgehend bestätigt wurde sowie der Übergabe in der Versand mit Tracking Nr. Innert kürzester... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Preiss für die Batterie für ein Produkt (iRobot Scooba 385), welcher schon mehr als 13 Jahren nicht mehr am Markt befindet sich - für solche alte Sachen die Ersatzteile zu finden ist nicht imm... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Abwicklung und schnelle Bearbeitung Nur zu empfehlen, würde immer wieder hier Kaufen Unser Akku war defekt, wurde problemlos getauscht ohne großes hin und her schreiben. Defekten Akku... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert. Einen Ersatzakku für mein Klapp-eBike mit Ladestation bestellt und die Sendung wurde tatsächlich schon am 3. Tag geliefert und zwar in die Schweiz! Bei uns dauern sogar Inland Pa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Lieferung . Produkt passt in meinen Bora. Nur die Gewichte sind unterschiedlich bzw. geringer als der von Bora Original. Denke aber zu dem wesentlich günstigeren Preis darf auch ein früheres We... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe hier einen seltenen Akku für über 25 Jahre alte Videokamera zum reellen Preis gefunden. Hat gut gepasst und die Kamera funktioniert wieder. Versand war prompt mit Sendungsverfolgung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Seite, informativ, grosses Sortiment bei voll akzeptablen Preisen und bisher immer extrem schneller Versand... ganz sicher Daumen hoch, kann ich wirklich wärmstens empfehlen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung. Qualitativ äusserlich gut. Packinhalt könnte besser gesichert sein. Lose Akkupäckchen in zu grosser Schachtel. Gerade bei Akkus etwas heikel.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gelieferter Artikel (E-Bike-Akku) entspricht 1:1 dem offerierten Produkt. Vor der Lieferung wurde ich kompetent über E-Mail beraten. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Der gelieferte E-... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe einen neuen Akku für einen unserer Saug-Wisch-Roboter gekauft . Einwandfreies Produkt , gut verpackt und auch schneller Versand . Würde immer wieder dort bestellen 👍🏼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Artikel ( Aktivkohlefilter für Miele Dunstabzugshaube anstatt 67,--€ bei Miele hier 24,29 € ). Der Filter war innerhalb von 2 Tagen da und passt genau. Er sieht auc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die Erstbestellung war prompt erledigt, leider war mein Kundenkonto nach einer langen "Ruhenszeit" nicht mehr existent. Die Qualität bei Electropapa ist "Urheber-like", die Preise passend.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann dieses Unternehmen ohne Bedenken sehr gerne weiterempfehlen! Schnelle Lieferung und sehr schnelle Antworten auf gestellte Fragen von mir!Echt Top

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super gute Preise, ich habe Kohlefilter für meine Abzugshaube gekauft. Innerhalb von zwei Tagen waren sie da, ich habe schon das zweite mal bei der Firma bestellt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Akku wie beschrieben, hab noch keine Langzeit Erfahrung damit. Daher ist mein erster Eindruck vom Bestellprozess bis Lieferung und Funktion alles super.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Angaben zum Produkt, und einfacher Bestellvorgang - wenn der Akku dann auch noch hält was angeboten wurde - vilen Dank !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

irgendwie gibt es hier immer genau die Dinge, an denen ich sonst beim Suchen schon verzweifelt bin (aktuell: Staubsaugerbeutel zu einem französischen Staubsauger)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe nur Gutes über Electropapa zu berichten . Der Kontakt ist stehts freundlich und zuvorkommend. Die Abwicklung erfolgt schnell und kompliziertlos.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwei Filter für den Ideal AP60 Pro Luftreiniger bestellt. Beide sind nicht kompatibel, offensichtlich fehlt der im Original eingebaute Chip. Eine Reklamation wurde mit der Begründung einer Falschbeste... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer bei diesem Unternehmen kauft muss sich im Klaren sein dass er sich nicht auf die im Internet versprochene 24 monatige Gewährleistung verlassen kann. In meinem Fall wurde eine Nachbesserung bereit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Unternehmen wirbt mit Versand binnen 24 Stunden. Nach 24 Stunden: nichts. Positiv: es kam einen Tag später eine Info von wegen angeblich hohe Nachfrage und Lieferant kann angeblich nicht lie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

...trotz korekter Angaben zu produkt und steckergrösse wurde nen falscher stecker geschickt... zwar stresslose sofortige Retour, aber dennoch falsch.... schaade

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Liefertermin wird nicht eingehalten und bei Nachfrage nach dem Verbleib der bestellten Ware wird die Bestellung gelöscht. Also Vorsicht bei den Lieferterminzusagen von ElectroPapa.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Lösung wegen falscher Beschriftung des Artikels, sehr gute Kommunikation und schnelle Antworten. Die Akkus waren die Leistungsfähigsten, die ich im Netz gefunden hab... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top. Akku für ein Babyphone gekauft. Nach Anfrage schneller Support! Lieferung und Produkt einwandfrei. Gerne wieder.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschnelle einwandfreie Lieferung - trotz Jahreswechsel - zu einem sehr fairen Preis. Von meiner Seite: Immer gern wieder!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Direkt und einfach bestellen, besserer Preis als über den großen Versender und unkompliziert auch bei unterschiedlicher Liefer- und Rechnungsadresse. Alle Bezahloptionen. Klasse!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unheimlich schnelle Lieferung (1 Tag). Das Teil passt gut auf den Staubsauger und auf die Zubehörleiste und man kommt endlich in schmale Ritzen, aus denen Dich der Staub bisher angelacht hat. Jetzt is... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung der Bestellung, schnelle unkomplizierte Lieferung, bei Fragen sofort per Email eine Antwort erhalten ohne Tage lang warten zu müssen. Immer wieder Electropapa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen falschen Artikel bestellt. Dieser kam schnell und in guter Qualität. Nachdem ich feststellte, dass er falsch ist, habe ich ihn ohne Probleme zurücksenden können und mein Geld wieder bek... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Produkt, das ich bekommen habe war nicht das richtige. Scheinbar ist es schwierig das richtige zu besorgen. Daher wurde das bezahlte Geld sofort zurücküberwiesen. Da kann man nicht klagen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung, wirklich alles super, Leider war es nicht der Akku deshalb ging dieser wieder zurück.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis/Leistungsverhältnis in Ordnung. Produkt einwandfrei! Lieferung und Qualität erfüllen die gesetzten Merkmale. Die Batterie habe ich ins Handy eingesetzt, alles funktioniert einwandfrei!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf meine email-Anfrage bezüglich technischer Details kam postwendend eine freundliche, konstruktive Rückmeldung. Das nenne ich echten Service, den man mittlerweile in den elektronikmärkten vergeblic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellung kam nicht an. Die Abwicklung mit dem Kundenservice war super. Sehr freundlich, schnell und zufriedenstellend.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dieser Shop ist Klasse. Ich habe schon mehrfach hier eingekauft. Es ist Top-Ware die schnell und zuverlässig versandt wird. Ich hatte noch nie etwas zu reklamieren und bin voll auf zufrieden. Weite... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In Kurzform: Akku für Saugroboter bestellt mit genauer Typangabe. Relativ, nicht überwältigend, schnelle Lieferung. Ersatzteil entspricht nicht dem Originalteil weil zu klein. Reklamation an Ele... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, Ware auch gut, Kontakt zu Kundenservice und Abwicklung der Retoure super, nur die Suchfunktion auf der Webseite könnte noch etwas optimiert werden, damit die passenden Artikel einf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super übersichtlich und schnell per paypal, besser geht es nicht. Klasse HP und hurtiger und komfortabler Bestellvorgang.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der bestellte Ersatzakku wurde zu einem fairen Preis zeitnah über DHL ausgeliefert - jederzeit gerne wieder.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung verlief problemlos und kam pünktlich an. Leider war die Qualität der Kohlebürsten extrem schlecht. Nach dem Einbau in meinen Bosch-Winkelschleifer funktionierten sie nicht richt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scherköpfe im dreier Pack bestellt. Stumpfe Klingen und schlechte Passgenauigkeit. Reissen beim rasieren und fallen ständig aus dem Scherer raus.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Guten Tag ich habe ein falschen Akku bekommen habe Bestellt für Akku für HP EliteBook X360 830 G6 es kam OR04XL sollte aber CX03XL sein es Grüsst Baumgartner Rolf

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens, Akku hat prima gepasst und funktioniert nach der ersten Ausfahrt einwandfrei. Bin bis jetzt voll zufrieden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnell das Gesuchte gefunden, danach lief alles bis zur bestellbestätigung in sekunden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung wurde zügig versandt und ich habe sie schnellstmöglich erhalten, Ware war in Ordnung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Bestellvorgang. Sehr schnelle Lieferung. Produkt entspricht Beschreibung und passt einwandfrei.


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten
  2. Computer- und Zubehörgeschäft
  3. Anbieter von Elektronikbauteilen

Vom Unternehmen geschrieben

Electropapa ist dein Online-Fachhändler für Zubehör, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien von Elektrogeräten und Elektronik. Wir machen Akkus, Filter oder auch Ersatzteile für Smartphones erschwinglich, ohne auf Qualität zu verzichten. Weiterhin schließen wir Lücken, wenn Originalersatzteile für bewährte Markengeräte nicht mehr lieferbar sind. Dabei sind wir sowohl Hersteller als auch Händler. Im Rahmen unseres Versandes aus dem eigenen Lager verzichten wir bewusst auf unnötige Umverpackungen, Zwischenhändler und Vertriebswege und geben den dadurch entstehenden Preisvorteil direkt an dich weiter.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2061 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kaffeemaschine Jura

Die Reparatur wurde bestens ausgeführt. Die Maschine ist, wie neu kann ich nur weiterempfehlen. Danke noch mal.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Akku wie beschrieben

Akku wie beschrieben, hab noch keine Langzeit Erfahrung damit.
Daher ist mein erster Eindruck vom Bestellprozess bis Lieferung und Funktion alles super.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Netzteil für Panasonic ES8243 Rasierer

Das Ersatz-Netzteil für einen Panasonic Rasierer der Marke vhbw wurde rasch geliefert.
Auf der Internetseite wird mit „Langlebig wie das Markenprodukt“, „Geprüfter Qualitätsstandard“ und „Garantierte Kompatibilität“ geworben.
Das Gerät funktionierte nach rund 14 Monaten nicht mehr.
Der Kundenservice antwortete zügig und verwies auf die gesetzliche Beweislastregelung nach einem Jahr.
Eine Gewährleistungsabwicklung ist für Kunden nach dieser Frist praktisch nur mit erheblichem Aufwand möglich.
Ich persönlich bin mit dieser Handhabung sehr unzufrieden und hätte bei einem Netzteil aufgrund der Artikelbeschreibung eine längere Haltbarkeit bzw. eine kulante Ersatzlieferung erwartet.

UPDATE ZU MEINER URSPÜNGLICHEN BEWERTUNG:

Auf den Hinweis im Portal hin habe ich mich wie gewünscht erneut an den Kundenservice gewandt. Leider habe ich darauf lediglich eine Antwort erhalten, die inhaltlich keine neuen Informationen enthält und im Wesentlichen den bisherigen Mailkontakt wiederholt.
Der gesamte Ablauf erweckt leider den Eindruck, dass die Antworten standardisiert sind. Die Formulierung der Nachricht wirkt zudem sehr generisch und lässt vermuten, dass es sich möglicherweise um eine automatisiert bzw. KI-generierte Antwort handelt, statt um eine individuelle Bearbeitung.
Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dort künftig nicht mehr einkaufen und möchte andere potenzielle Kunden zumindest auf meine Erfahrungen mit dem sogenannten „Kundenservice“ aufmerksam machen.
Ursprünglich hatte ich zwei Sterne in Betracht gezogen. Nach dieser Erfahrung reicht es für mich jedoch leider nur noch für einen Stern.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Electropapa-Logo

Antwort von Electropapa

Guten Tag M. Gorny,
es tut mir sehr leid, dass das bestellte Netzteil nach 14 Monaten nicht mehr funktioniert. Gern prüfe ich Ihren Vorgang nochmal, auch in Bezug auf die Beweislastumkehr und kann so schauen, was ich für Sie tun kann.
Melden Sie sich dazu gern direkt per Mail unter kundenzufriedenheit@electropapa.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei uns.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen!
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth vom Team Electropapa

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