La verdad es que desde el primer momento el servicio de atención al cliente estuvo muy correcto. El producto tardó un poco en llegar porque lo piden a fábrica, pero la espera mereció la pena. Además,... Mehr ansehen
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Pedido #1176682. Me llegó el lavavajillas en enero, al estar de reforma hasta ayer no lo instale. Para mi sorpresa el lava todo reventado. Y sabéis su respuesta, que les da mucha lástima pero que Melo... Mehr ansehen
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Les compré un horno teka estando todavía en garantía puse la.funcion pirolitica y estalló el cristal anterior e increíblemente no se hacen cargo. Pésimo servicio indignante no deberían de existir emp... Mehr ansehen
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Fantástica experiencia. Tuve que devolver el microondas y me respondieron perfectamente y muy rápido y ágil. Beatriz de atención al cliente muy amable y resolutiva. Gracias. Soy cliente desde hace... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Electrocosto, tienda online especializada en electrodomésticos al mejor precio.
Kontaktinformationen
Calle Acedera 5, 14960, Córdoba, Spanien
- 957 40 46 86
- info@electrocosto.com
- www.electrocosto.com
3.4
Akzeptabel
1299 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Todo bien
Todo bien, pregunté una duda por un dispensador de agua orbegozo y perfecto, todo bien llegó bien empaquetado, gente parece seria
15. April 2026
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Antwort von Electrocosto
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria, tanto en la atención como en el embalaje del producto.
Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro.
Un cordial saludo,
Trato encantador
Trato encantador, envío muy rápido y todo perfectos. Así da gusto
27. März 2026
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Antwort von Electrocosto
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el trato recibido y la rapidez en el envío.
Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Antwort von Electrocosto
Gracias por su valoración.
Nos alegra saber que todo ha sido correcto y sin incidencias.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Un cordial saludo,
Buen servicio y formalidad
La verdad es que desde el primer momento el servicio de atención al cliente estuvo muy correcto. El producto tardó un poco en llegar porque lo piden a fábrica, pero la espera mereció la pena. Además, les pedí que me enviasen la placa de gas bien protegida y, aparte de su caja original, ellos le pusieron otra más grande y reforzada. El poder pagar con PayPal me dio mucha tranquilidad; por calidad y servicio se han ganado un cliente más.
Mi mujer está muy contenta con la placa de gas, ¡y ya se sabe que donde hay una mujer contenta, hay un hogar feliz!
9. April 2026
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Antwort von Electrocosto
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho tanto con la atención recibida como con el producto. Intentamos cuidar cada detalle, especialmente en el embalaje, para que los artículos lleguen en perfectas condiciones.
Agradecemos también su confianza al elegirnos y nos complace saber que todo ha estado a la altura de sus expectativas.
Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro.
Un cordial saludo,
Todo bien solo que de la misma empresa…
Todo bien solo que de la misma empresa reparto pedimos cos cosas y una nos la trajeron una semana despues
30. März 2026
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Antwort von Electrocosto
Gracias por su valoración.
Lamentamos que haya recibido sus pedidos en fechas distintas. En ocasiones, los pedidos pueden gestionarse y enviarse por separado, lo que puede ocasionar diferencias en los plazos de entrega.
Trabajamos para mejorar nuestros procesos y evitar este tipo de situaciones.
Un cordial saludo,
Pésimo servicio postventa no se hacen cargo te emgañan con la garantía
Les compré un horno teka estando todavía en garantía puse la.funcion pirolitica y estalló el cristal anterior e increíblemente no se hacen cargo.
Pésimo servicio indignante no deberían de existir empresas asi
21. März 2026
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Antwort von Electrocosto
Lamentamos lo ocurrido y entendemos su preocupación ante esta situación.
Queremos informarle de que se ha trasladado su caso al servicio técnico oficial de la marca para que puedan analizar en detalle la incidencia y ofrecernos una valoración al respecto.
En cuanto dispongamos de una respuesta por su parte, nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible para informarle.
Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Publicidad engañosa el producto no era…
Publicidad engañosa el producto no era el de la foto y encima me han cobrado 50 e por la devolución , ya he notificado a ecu este hecho para que pongan freno . No tengo el pedido y encima he perdido dinero por devolución
5. März 2026
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Antwort von Electrocosto
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.
Hemos revisado su caso y el producto adquirido corresponde a un modelo integrable, tal y como se indica en la ficha del artículo en nuestra web, donde se especifican sus características y tipo de instalación.
En cuanto a los gastos de devolución, estos se aplican conforme a nuestras condiciones de venta, las cuales están disponibles para su consulta antes de realizar la compra.
Sentimos las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que necesite.
Todo perfecto
El producto llegó en perfecto estado y el envío fue súper rápido, lo enviaron el mismo día que realizamos el pedido.
Además tienen buenos precios.
6. März 2026
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Antwort von Electrocosto
¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
Pedido #1176682
Pedido #1176682. Me llegó el lavavajillas en enero, al estar de reforma hasta ayer no lo instale. Para mi sorpresa el lava todo reventado. Y sabéis su respuesta, que les da mucha lástima pero que Melo como con patatas. Sois unos sinvergüenza vosotros habéis contratado de empresa de transparente, vosotros os deberíais hacer cargo
24. März 2026
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Antwort von Electrocosto
Buenos días, En relación con su valoración, debemos indicar que, tal y como se recoge en nuestras condiciones de venta, cualquier incidencia por daños en el transporte debe ser comunicada en un plazo breve desde la recepción del pedido, con el fin de poder gestionarla con la agencia correspondiente.
En este caso, al haber transcurrido un periodo considerable desde la entrega hasta la notificación de la incidencia, no es posible tramitar la reclamación a través del seguro de transporte.
Seguimos a su disposición para cualquier consulta y, dentro de nuestras posibilidades, para intentar ayudarle.
Un cordial saludo,
Hice un pedido de una lavadora y un…
Hice un pedido de una lavadora y un horno eléctrico el 11/03/26. A fecha de hoy, 18/03/26, he recibido la lavadora pero no sé nada del horno, ni me avisan ni me cogen el teléfono tampoco. Servicio postventa nefasto. No contestan a las llamadas, ni a los mensajes, email ni nada de nada
19. März 2026
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Antwort von Electrocosto
Buenos días.
Con respecto a su comentario, aclarar que en la web facilitamos varias vías de comunicación: Whatsapp, teléfono de contacto y correo electrónico. Puede usted contactar con nosotros por cualquiera de estas vías y le daremos respuesta.
Saludos
Fantástica experiencia
Fantástica experiencia. Tuve que devolver el microondas y me respondieron perfectamente y muy rápido y ágil. Beatriz de atención al cliente muy amable y resolutiva. Gracias.
Soy cliente desde hace años y no he tenido nunca problemas incluso para financiar productos
16. Februar 2026
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Antwort von Electrocosto
¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
El pedido realizado ha llegado sin…
El pedido realizado ha llegado sin problemas, todo correcto y antes de tiempo. La gestión fué sencilla y he quedado muy satisfecho con la compra.
25. Februar 2026
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Antwort von Electrocosto
Muchas gracias por su comentario
Todo bien excepto cuando el día de…
Todo bien excepto cuando el día de entrega deben avisar como se instala un mueble como una lavadora u otro, para evitar malas consecuencias, o mejor aún si con el envío viene un instalador
12. Februar 2026
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Antwort von Electrocosto
Con respecto a su comentario, aclarar que tenemos un apartado en la web donde explicamos los detalles y condiciones de nuestros servicios especiales de transporte. Para cualquier duda que le pueda surgir, rogamos contacte con nosotros para poder aclararle todo cuanto necesite.
Muy contento y muy buen precio.
Me informaron en todo momento del seguimiento del producto. Rápido y muy satisfactorio. Me llamaron a posteriori si había quedado satisfecho.
31. Januar 2026
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Antwort von Electrocosto
Muchas gracias por su valoración.
Buenos precios y buen servicio
Buenos precios y buen servicio
10. Februar 2026
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Antwort von Electrocosto
Muchas gracias por su comentario.
Compré en la web sin conocerlos de…
Compré en la web sin conocerlos de nada, ha salido todo muy bien. Encontré una secadora de alta gama mucho más barata que en otras tiendas. Y eso me generaba desconfianza. Una vez hecha la compra se pusieron en contacto conmigo para saber la hora de entrega, adaptándose en la medida de lo posible a mis necesidades. Muy contenta con el servicio de venta.
2. Februar 2026
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Antwort von Electrocosto
Muchas gracias por compartir su experiencia.
NO los recomiendo para nada
NO los recomiendo para nada. El servicio de garantía de hiperservice es pésimo. Se dañó mi lavadora en pocos meses de uso, pedí garantía, y llevo mes y medio en garantía y continúo con la lavadora dañada....
15. Februar 2026
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Antwort von Electrocosto
Con relación a su comentario, aclarar que el servicio de asistencia en garantía siempre se atiende a través de los servicio técnicos oficiales que están establecidos según marca. Cada fabricante tiene su red de servicios técnicos autorizados, y los comercios siempre gestionamos la garantía a través de ellos.
es una verdadera verguenza,llevo mes y…
es una verdadera verguenza,llevo mes y medio para que me reparen una lavadora con 4 meses de compra.
el servicio es lamentable.
NO RECOMIENDO QUE COMPREIS NADA A ESTA GENTE.
SIGUEN SIN VENIR A REPARAR
10. Februar 2026
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Antwort von Electrocosto
Lamentamos su mala experiencia con el producto. En caso de avería, los comercios siempre debemos gestionar su asistencia técnica con los servicios técnicos autorizados, quienen valorarán la avería y darán la solución más acorde a cada caso.
Buen producto y buen precio.lo.que…
Buen producto y buen precio.lo.que diría a mejorar el servicio de entrega,en cuanto la comunicacion
26. Januar 2026
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Antwort von Electrocosto
Gracias por su valoración.
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