Elcity 

Danke, dass Sie Trustpilot besuchen. Leider ist die Abgabe von Bewertungen an dieser Stelle nicht mehr möglich, da die Website dieses Unternehmens nicht länger existiert. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har fået tilsendt en ny kantpude til vores trampolin, da den tidligere var gået i stykker. Det krævede blot lige et opkald og næste dag kom den med posten. Kan kun anbefale at handle her og jeg vil he... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har netop købt en pocketbike, til min søn, som ventede spændt 😃 Vi kontaktede Elcity pr telefon og blev hurtigt ringet op vedr levering. Der ankom ligeledes mails om levering. Biken blev levere... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jeg købte en elcykel 8/6-14, men den blev først leveret 8/7-14. Elcity/Kim kontaktede mig dog hurtigt, og sagde jeg skulle forvente mindst 10 dages leveringstid. Det blev jo så til lidt mere end 1... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

4 stjerner. Køb af Panasonic HDC-SD10 hos Elcity. Først læste jeg hos Pricerunner, at produktet var på lager og lleveringstiden var 1-2 dage, men på Elcity's hjemmerside 2-5 dage. 20 minutter efter l... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

Alle Bewertungen

(143)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Udemærket firma

udmærket firma levering er meget hurtig. Men det er ikke i orden at man skal køre rundt for at hente sine vare på div. tankstationer.
jeg troede at varen blev leveret til adr.

20. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Elcity-Logo

Antwort von Elcity

Hej Niels!

Vi har valgt GLS-Pakkeshop da vi mener det er godt man ikke behøver at være hjemme og man kan afhente helt frem til kl 22.00 på nogle steder.

Dette er også beskrevet i vores betingelser:

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Elcity.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med forskellige fragtselskaber, men hovedsagligt GLS-Pakkeshop.

Håber du bliver glad for produktet :-)

Mvh
Kim Bank Kaiser
Elcity

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super bedste service nogensinde

Bestilte en ATV eldrevet til min søn d. 22/12-14. Ringede for at høre om det kunne nåes inden jul. Fik et venligt og ærligt svar på at det kunne han ikke love men han ville gøre sit til at den blev fremsendt samme dag. Samme aften sendte han en SMS om at jeg kunne de på mail at den var sendt afsted. VIRKELIG flot service og gav en følelse af at han tager sig af hver enkel kunde og ikke bare det som kan tjenes. Virkelig imponerende service at få kunder til at føle sig specielle. -Har aldrig prøvet sådan en fornem service før. Og endnu bedre var at, pakken ankom d. 23/12...så bedre julegave kunne søn ikke få. Det var første gang vi handlede her men absolut ikke sidste. Kan absolut anbefales!!!!

27. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

God service

Bestilte først 1 produkt - det gik smertefrit og hurtigt, og med hurtig respons på mine spørgsmål. Super!
Da jeg skulle bestille et andet produkt, stod der varen er på lager - det var den bare ikke. Jeg fik dog hurtigt besked om det pr. mail, men irritationsmoment at indtaste alle oplysninger inkl kortoplysninger, for så at få en annullering af ordre.

18. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bedste service

Købte et produkt. Fik det meget hurtigt, sendt til et pakkecenter tæt på min bolig.

Købte et produkt beskrevet som til børn fra 2 år og op. Desværre viste produktet sig formelt at være for børn fra 3 år og opefter. Ønskede derfor at returnere det omkostningsfrit.

Det hele endte med, at direktøren for Elcity ringede mig op, og jeg fik mine penge retur med det samme. Jeg fik tilmed lov at beholde produktet! Glædelig jul, best service ever.

15. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Elcity-Logo

Antwort von Elcity

Hej Thomas!

Tak for den fine anmeldelse :-), er glad for vi fandt en god løsning.

Glædelig jul :-)

Mvh
Kim Bank Kaiser

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk

Kontaktede Elcity pr tlf for at få rådgivning til køb af løbehjul. Fik den hjælp jeg skulle bruge, bestilte varene og kunne afhente dem dagen efter.
Super service.
Vil helt klart handle der igen.

2. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Billig vare i forhold til alle andre hjemmesider/butikker samt meget hurtig levering..
Dog kunne det være rart hvis man i forbindelse med GLS leveringen selv kunne vælge leveringsstedet, men værre var det ikk..

1. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dårlig information om fragt og ved køb

Fin vare, men super super dårlig information omkring fragt når man køber varen. Som regl når man køber en vare på en professionel webshop, så står der ved købet at den bliver sendt enten med postdanmark med eller uden omdeling, eller med gls, eller gls pakke shop. Dette fremgår slet ikke når man køber varen ved elcity, kun at de tilbyder gratis levering. Jeg modtog et par dage efter købet information på sms, at jeg kunne afhente min vare ved stenløse pakkeshop, det havde jeg ikke bedt om. Det eneste der står om elcitys gratis leverings tilbud er på deres hjemmeside i afsnittet omkring fragt. Samtidig får man en meget dårlig email med meget meget få informationer omkring sit køb dvs. Ordre bekræftelse. Her plejer man at kunne se alle informationer vedr. Sit køb med moms, beløb og hvilken vare man har købt. Elcity Stram op og giv flere informatiner til kunderne.

14. September 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Elcity-Logo

Antwort von Elcity

Hej Rikke!

I vores betingelser står der under Leveringstidspunkt og transport:
"Levering af varer fra Elcity.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med forskellige fragtselskaber, men hovedsagligt GLS-Pakkeshop. Leveringstid 1-3 hverdage. Typisk vil lagervarer bestilt inden kl. 14.00 blive leveret efterfølgende hverdag.
Vi leverer kun i Danmark. (Ikke Grønland)"

Jeg vil prøve og få det skrevet ind ved ordre indtastning.

Du skriver "meget dårlig email med meget meget få informationer omkring sit køb dvs. Ordre bekræftelse.
Her plejer man at kunne se alle informationer vedr. Sit køb med moms, beløb og hvilken vare man har købt"

For at være helt sikker lavede jeg et test køb:

Hej Kim Kaiser

Tak fordi du handlede hos Elcity.dk!

Ordreoversigt

Ordre: 938 placeret 2014-09-15 08:42:30
Betaling: Quickpay

Reference Vare Enhedspris Antal I alt

Spiderman Træ Junior børneseng (140cm) 938 kr 1 938 kr

Varer 938 kr
Rabatter 0 kr
Gaveindpakning 0 kr
Forsendelse 0 kr
Betalt i alt 938 kr

Forsendelsesmåde: Fragtmand

LEVERINGSADRESSE
Kim Kaiser
Trekronervej 3
4340 Tølløse
Denmark
40165878

FAKTURAADRESSE
Kim Kaiser
Trekronervej 3
4340 Tølløse
Denmark
40165878

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig og god service

Jeg åbnede min IPad , bestilte min vare og sekunder derefter havde jeg besked om, at min pakke var på vej. Dagen efter fik jeg SMS om at pakken kunne hentes i nærheden af min bopæl. Det var utrolig enkelt og ligetil.

20. Juli 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr