Sub standard product
Sub standard product, with the worst communication and customer service. Would not recommend to anybody to buy anything from this company
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Das haben sich andere Leute angesehen
I purchased from Ekrin because they…
I purchased from Ekrin because they offer a lifetime warranty. Turns out that they do not honor their so called lifetime warranty. I purchased their top of the line model the Kestrel and they sent me several defective units. Now, I am stuck with an overpriced Percussion Massager that won't turn on.
19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ekrin Bantam
I wouldn't recommend this unit. The bantam is advertised as having a 6 hour battery. My brand new unit barely lasts from 30min to 1hour max. That is on the slowest setting with no force. The unit is faulty in my opinion & Ekrin are not very supportive. Honestly avoid this unit & company, buy a cheaper model. It honestly couldn't be any worse.
Ekrin want more money because they are selling faulty, falsely advertised junk. AVOID
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top massage guns, top service!
I bought my first Ekrin B37S massage gun early 2023, on the basis of technical specifications, price and excellent product reviews. I also noticed they offered lifetime warranty. After almost 2 years of regular use, my device broke down. When I mailed the customer support (that previously helped me very well with some import formalities), I got an immediate reply that on the basis of the reported symptoms, the device would be replaced free of charge. Provided I would send a short recording of the serial number sticker and the problem experienced. Did so and received next day confirmation plus a really attractive offer to upgrade to the latest product with interesting features and improvements. Took the latter and enjoyed my new Kestrel one week later. This is a company that takes customer service really seriously, and I can wholeheartedly recommend them. The extra good news is that they will be setting up a European distribution center soon.
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.