Ruim een jaar geleden heb ik bij Eccellente een Siemens zetgroep gekocht. Helaas ging deze onlangs kapot, waardoor ik hem niet meer kon gebruiken. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice (Wilm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Ruim een jaar geleden heb ik bij Eccellente een Siemens zetgroep gekocht. Helaas ging deze onlangs kapot, waardoor ik hem niet meer kon gebruiken. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice (Wilm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Op zoek naar originele Melitta reinigingsmiddelen op diverse sites geweest O.a. Bol.com. Normaal bestel ik alleen daar waar ik ervaring mee heb of over hebt gehoord. Echter doordat eccelente e... Mehr ansehen
Zeer snelle levering van de Bosch Tassimo ontkalkingstabletten tegen een schappelijke prijs. (De volgende dag). Kan dit adres iedereen van harte aanbevelen. Rest alleen de vraag aan BOSCH waarom ze d... Mehr ansehen
gisteren 15/5 een bestelling doorgeven en een half uurtje later kreeg ik al een mail dat mijn pakje onderweg is met een trackingnummer. Volgens deze link zijn jullie het pakje nog aan het inpakken. Ik... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verkoop van koffiemachine onderhoud. Marktleider in ontkalker, reinigingstabletten en waterfilters.
Selfhelpweg 121, 8607AC, Sneek, Niederlande
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ruim een jaar geleden heb ik bij Eccellente een Siemens zetgroep gekocht. Helaas ging deze onlangs kapot, waardoor ik hem niet meer kon gebruiken. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice (Wilma) en binnen een paar uur was het al opgelost. Zonder gedoe hebben ze het volledige aankoopbedrag teruggestort.
Echt topservice! Fijn om te merken dat ze ook na zo’n periode nog zo netjes met garantie omgaan. Zeker een aanrader om hier te bestellen.

Antwort von Eccellente.nl
Ik heb hier al meerdere keren besteld. De levering is altijd snel en goed geregeld. Ook via de klantenservice een paar keer om advies gevraagd waar ik netjes te woord werd gestaan. Al met al een betrouwbaar bedrijf met kennis van hun producten.
De longhi koffiezet apparaat klapte bijna uit elkaar nadat ik het waterfilter volgens de gebruiksaanwijzing had geplaatst. Niet kopen dus.

Antwort von Eccellente.nl
De zetgroep van mijn Siemens EQ.6 plus ging afgelopen zaterdag stuk, bij uw bedrijf een nieuwe besteld en maandag al in huis. Dankzij de snelle levering heb ik niet lang zonder mijn dagelijkse cappuccino gezeten. Top!
Onlangs een slechte review geplaats over de slechte afhandeling van retour.
Maar ze hebben het vandaag uitstekend opgelost bij deze toch een goede service.
Dank je wel daarvoor.
Monique
Helemaal tevreden! Op de site krijg je al snel een persoonlijke reactie op al je vragen via de chat en niet met een robot. Ik heb in de avond een bestelling geplaatst en de volgende ochtend al ontvangen. Overigens ook genoeg goedkopere opties beschikbaar van het eigen merk.
Op zondagmiddag bestelde ik artikelen bij dit bedrijf en kreeg dezelfde dag een e-mail met de mededeling dat het de volgende morgen bezorgd wordt. Dit is ook inderdaad gebeurd. Sneller kan het toch echt niet!!! Vandaar mijn 5 sterren! Ga zo door Eccellente, wij blijven zeker bij jullie bestellen voor onze dure koffie automaat van De Longhi.
Super service! Ik heb zelf een verkeerd waterfilter besteld en daar kwam ik achter toen ik hem al open had gemaakt. Ze begrepen de verwarring en hebben mij gewoon 3 goede filters opgestuurd en ruil voor de 2 ongeopende. Geweldig, tot de volgende bestelling zeg ik 😁👍🏻
Goed eigen merk en assortiment. Levering altijd cf toezegging. Niks op aan te merken
Top bedrijf! Hebben goede Producten in het assortiment en de communicatie verloopt soepel en snel. Erg vriendelijke medewerker van de klantenservice. Kortom, ga hier zeker nog een keer bestellen
Top service, erg goed geholpen door de klanteservice medewerkster. Op een hele aardige en vriendelijke manier een oplossing kunnen vinden voor mijn probleem!
Goede producten, zowel origineel als van eigen merk. De kwaliteit is goed. Eccelente verzendt snel en nadat in het verleden eens een bestelling een verkeerd product bevatte is het snel vervangen door de klantenservice, dus dat is ook top!
De producten die ik koop bij Eccellente.nl waardeer
ik met een hoge score !
Ze zijn daadwerkelijk goed voor de apparaten o.a voor mijn koffiemachine.
Je merkt ook het verschil na het gebruik van Eccellente producten.
Top en ik wil geen ander, en is bovendien betaalbaar!
Zeer goede service verlening.
Alle materiaal wordt erg snel verstuurd.
Ook zeer tevreden met de ontkalker die besteld was.
En geen overdreven veel emails worden er gestuurd.
Dát waardeer ik heel erg.
Ontkalker Mr. Tayler en Reinigingstabletten besteld en in gebruik genomen en ben tot op heden zeer tevreden met het resultaat!
al eerder iets besteld snelle bezorging.
Klanten service reageert snel(watts app ) ik had een foutje gemaakt.
Ik gebruik de reiniging tabletten en ontkalking tabletten van eigen merk.
Lossen heel erg goed op.
gisteren 15/5 een bestelling doorgeven en een half uurtje later kreeg ik al een mail dat mijn pakje onderweg is met een trackingnummer. Volgens deze link zijn jullie het pakje nog aan het inpakken. Ik heb dus vandaag 16/5 mijn pakje niet ontvangen. Teleurgesteld, zet dan niet op jullie website ' voor .. uur besteld, morgen in huis' als jullie het niet kunnen waar maken. Ik hoop dat morgen dan het pakje aan komt en ondertussen ingepakt is bij jullie.

Antwort von Eccellente.nl
Gisterenavond om 20.30 uur reinigingstabletten besteld. Heb de tabletten, keurig verpakt, de volgende dag om 12.30u ontvangen.
Goede afhandeling. Chapeau.
Ger G.
Ik heb ontkalkingstabletten besteld van Siemens geschikt voor EQ series (model van Siemens coffieautomaten), 3 stucks in een doos Een doos (met drie tabletten) kost 9,95. Mijn bestillin komt een dag eerder, waarmee ik tevreden ben. Dat duurt helaas niet lang. Kijk ik binnen en ziek ik wel ontkalikingstabletten maar andere. Ga ik direct contact met de winkel opnemen. Wat hoor ik? Ze zijn gepackt in een nieuwe doos en hebben hetzelfde werking. Dacht ik, wel mogelijk maar steeds ben niet overtuigd. Ga ik nog een keer op de webside kijken en wat zie ik? Degene die ik heb gekregen, verpakt met 6 kosten alleen maar 7,50. Nu ben ik al echt klaar mee.
Wat gaat iedereen doen indien een BMW wordt besteld maar Dacia geleverd? De werking steeds hetzelfde, dat klopt. Maar Dacia is niet wat iemand voor heeft betaald.
Helaas moest ik direkt van een tablett gebruik maken dus stuur ik ze niet meer terug maar raad ik iedereen af om hier in deze wikel botschapen te doen. Er zij ook andere webwinkels die gelijk uitzien en waarschijnlijk op gelijke manier "BMW's" verkopen. UITKIJKEN!!

Antwort von Eccellente.nl
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.