Easyshopping 

købte et smasung tv i 2006 gav næsten 16 000 for det. og var glad for det med så opstod der en pixelfejl. jeg ringede flere gange hvor der blev sagt jeg kun havede 6 måneder reklamation og det mådte være min ejen skyld. tilsidst efter megen skriveri frem og tilbage så sagde de jeg kunne sende det som jeg gjorde med den fragtmand som aftalt. 3 dage senere kom fragtmanden tilbage med tv som han sagde easyshopping ikke ville omdtage. kontaktede dem igen hvor de sagde de ikke ville overholde deres reklamation selv om jeg gjorde det klar at loven ikke var sådan. kontaktede forbrugerstyrelsen som skrev et brev til dem som de ikke svarede på. sagen skulle nu for retten og pludslig var firma konkurs og havede sikftet ejer selv om alle medarbejder og netside samt fysisk addresse er den samme. så forgud skyld køb ikke noget der. er penge lige ud af vinduet. for god orden skyld syntes jeg i skal slå dem op cvr register hvor man kan se at cirka en gang om året går d konkurs kun for at starte under anden bagmand

Var lidt nervøs for at handle her, men de var langt billigere end andre steder på det tidspunkt.

da jeg havde bestilt, fik jeg et opkald fra dem, at jeg måtte faxe beviser ind på jeg boede der hvor jeg boede. ( bestilte til en anden adresse ). dette tog ca en halv dags snak.

derefter tog det et par dage før varen kom.

så tilfreds uden at juble.

Ja ok, gode priser, men hold da op en laaaang ventetid. Det må kunne gøres bedre - op på hesten igen!

Jeg blev kontaktet af en journalist fra Basta- desværre så jeg mailen for sent men håber at når folk får set Basta i dag at de virkelig holder sig langt væk fra at handle med easyshopping - for en dårligere behandlíng findes ikke- som den de giver .
Dejligt at se at Basta tager hånd om sagen og hjælper andre mod at blive snydt.

Easyshopping var de billigste, jeg læste først de dårlige anmeldelser af firmaet efter jeg havde bestildt mit Panasonic LCD TV, men jeg må sige at jeg har haft en KANON oplevelse ved at handle med Easyshopping, lyn hurtig levering, fik ingen ordre bekræftigelse, men da jeg ringede til kundesupporten viste det sig at det var pga. at jeg havde indtastet en fejl e-mail adr. ind, de rettede den for mig, og så kom alle informationerne om hvor langt mit Tv var kommet, Trac and trace nummer mm. så alt i alt har jeg kun ros til firmaet. Hilsen Michael

Bestilte en Linksys Router. Levering lige en dag senere end beskrevet, men det kan jeg godt leve med.
Sød service trods en lille betalingsfeje med dankort, men jeg har kun betalt det jeg skulle.
Så jeg er godt tilfreds med butikken.

Blev dog bange for min bestilling og levering da jeg bagefter jeg havde bestilt læste alle de dårlige anmeldinger af butikken.
Men som sagt, jeg er godt tilfreds :)

Jeg købte et 40" LCD tv hos dem og genkender desværre alt for mange anmeldelser af deres manglende support når deres parallelimporterede elektronik går i stykker. Kørte derfor en sag via Forbrugerstyrelsen og stod netop ved sejrens retfærdighed, da ejeren vælger at lukke ApS'et bag Easyshopping for at starte et nyt....Netco ApS, som ifølge CVR registeret er en Apoteker virksomhed, men dette firma driver med stor glæde Easyshopping.dk videre... Ejeren er af værste skuffe og jeg håber snart at se ham på TV. Han har flere selskaber bag sig og flere vil følge - hvorfor selskabsstyrelsen ikke stopper folk som ham er mig simpelhen ubegribeligt! Jeg håber han sover rigtig dårligt om natten....

Til alle jer der har problemer med Easyshopping.

Hvis I fornemmer at Easyshopping ikke vil samarbejde - så kan I lige så godt gå klagevejen.
Ring evt. til Forbrugerklagenævnets hotline og få at vide hvordan sagsgangen er.
Jeg har selv været hele møllen igennem med Easyshopping og forsøgt at finde en løsning med et produkt der ikke virker og som er dækket af reklamationsretten.
Der er ikke meget imødekommenhed i den virksomhed og på mig virker det som om de er fuldstændig ligeglade med Købeloven.
Min reklamation er nu endt med en klagesag.

Trustpilot giver desværre ikke mulighed for at give nul stjerner - jeg giver derfor 1 stjerne, men jeg synes absolut ikke virksomheden fortjener en eneste stjerne.

Jeg købte et 32 tommer samsung lcd tv hos easyshopping.dk d. 10-04-2007, som fik ordreNummer: 663809. Prisen og leveringen var ok, MEN præcis et år efter købet, d. 16-04-2008 ville fjernsynet lige pludselig ikke tænde. Jeg kontaktede så easyshopping.dk, for at få lavet fjernsynet på garantien. De var meget svære at komme i kontakt med, så jeg måtte rykke flere gange for svar.

I mellemtiden prøver jeg at kontakte Samsung, for jeg er sikker på, at da fjernsynet kun lige er blevet 1 år, så må den være dækket af 2 års garantien. Det viste sig dog, at fjernsynet ikke var dansk men importeret fra Tyskland og derfor dækkede den 2 års garanti Samsung ellers giver til danske tv IKKE.

Derfor bliver jeg ved med at kontakte easyshopping, og da de så endelig svarer, så får jeg en kontant e-mail, hvor der står:
"Før vi behandler din reklamation gør vi opmærksom på, at vores reklamationsforpligtigelser alene vedrører mangler ved produktet på leveringstidspunktet. Vi yder iht. gældende dansk lovgivning 6 måneders garanti og 2 års reklamationsret. I garantiperioden anses mangler som udgangspunkt at have været til stede ved leveringen, såfremt vi som sælger ikke kan bevise det modsatte. Konstateres en mangel 6 måneder efter leveringen, er det som udgangspunkt dig som køber der skal bevise, at manglen var tilstede på apparatet ved leveringen. En reklamation over produktet på nuværende tidspunkt – Ca 1 år. efter levering, kan således være vanskeligt at påvise stammer fra en mangel ved leveringen. På nuværende tidspunkt påhviler det dig som køber at bevise at manglen var ved leveringen, for at vi skal dække reparationsomkostningerne. At produktet har virket indtil nu modsiger, at manglen var ved leveringen. Der kan være tale om almindelig slidtage, fejlbetjening eller andet, der har forårsaget problemerne med produktet nu. Vi vil gerne tage din reklamation under behandling. Vi vil lade et uvildigt autoriseret værksted undersøge produktet. Viser det sig, at fejlen ikke er dækket af reklamationsretten vil du blive afregnet for sagsbehandlingen af din reklamation, herunder eventuelle transportomkostninger."

Dvs. kort fortalt. Fordi mit tv er over 1 år gammel, så mener Easyshopping, at der højst sandsynligt tale om slidtage? og JEG skal påvise at fejlen var der ved købstidspunktet, ellers skal jeg betale betale for både transportomkostninger, reperationsomkostninger samt easyshoppings interne sagsomkostninger!?

Alt i alt, endte det med en meget dårlig oplevelse af Easyshopping og deres kundeservice, og grundet udsigten til at skulle betale for en masse omkostninger af udefinerbar størrelse, valgte jeg at tage mit tv til en lokal reperatør (istedet for at sende mit tv til Sønderjylland), som dog synes, at jeg skulle have sendt det til reperation hos Easyshopping, for det viste sig da også at fejlen var på den interne strømforsyning, og det er ikke noget der kan kategoriseres som "slidtage" eller "fejlbetjening"....men hvordan beviser man at det var der på købstidspunktet?

Jeg handler dog ALDRIG mere hos easyshopping og jeg har lært at bruge Trustpilot til at undersøge andre websider.

Bestilte et surround anlæg, og der stod at det var på lager. Fik også en fin mail dagen efter, om at det nu var sendt... Men to dage efter var det fortsat ikke kommet, de havde dog heller ikke trukket penge. Skrev to mails om t&t nummer, men indet svar.

Efter ca. en uge uden at varen var modtaget, bad jeg dem annullere ordren. Der fik jeg hurtigt svar, at det ville de gøre.

To uger efter trækker de pludselig pengene på kreditkortet. Jeg skriver til dem, og nej det er ikke fordi varen er på vej. De har bare komme til at tage pengene.

Det tog der efter ca. en måned at få pengene tilbage, og krævede at jeg truede med indsigelse overfor pbs.

Min anbefaling er ikke at handle hos easyshopping.

Jeg havde fornøjelsen af at stifte bekendskab med Easyshopping gennem et køb af en Harddisk-optager. Prisen virkede fornuftig og det varede heller ikke længe før jeg fik min vare.

Jeg sætter så udstyret til og opdager at det ikke er den størrelse harddsk der er i produktet som bestilt selvom emballagen eller foreskriver det.

Og her starter kampen......Mange opringninger, manglende service, masser af lovninger, mange søforklaringer og hver gang jeg præsentere mig selv er kontaktpersonen tilsyneladende ikke til rådighed. Desværre ringer de så heller ikke tilbage.

Nu her nogle måneder senere er sagen lukket. Jeg står med et produkt hvor jeg ikke med sikkerhed kan sige jeg har fuld garanti på. Yderligere har jeg betalt overpris for et produkt som ellers skulle være det billigste. Så tilfreds kunde til jeg ikke betegne mig som.

Jeg købte fladskærm og en dvd afspiller. God pris og det kom som lovet.

Først bestilte jeg en dvd-afspiller, men det tog næsten 1 måned før jeg havde den i hænde, så langt så "godt" =)

Men ikke nok med det, så gik der ikke lang tid før afspilleren begyndte at lyde som om alle tandhjul var sprunget af indeni og 3 verdenskrig var i fuld gang... så jeg oprettede en RMA og sendte den simpelthen bare ind, da jeg ikke ku nå kundeservice på NOGEN som helst måde... Det lovede jo ikke særlig godt, så jeg ventede med længsel på svar eller returnering af en ny fungerende maskine...

For at gøre et langt mareridt kort, så forsøgte jeg mig et utal af gange med kontakt til easyshopping, men forgæves, først efter, tror næsten 2-3 måneder, fik jeg held med mig og der havde jeg nok brugt langt over 100 kr i forsøget på at nå dem via deres kundeservice, som ALDRIG svarede eller som svarede, men aldrig holdt hvad de lovede =S

Vedlagt kvittering...

Til sidst sendte de en ny, men det tog sin tid og det var en utrolig dårlig oplevelse, absolut ingen kundeservice og bestemt heller ikke nogen ved deres telefoner i deres påståede tlftid på deres egen hjemmeside...

En af de dårligste oplevelser jeg har haft ved at handle på nettet og jeg handler næsten alt på nettet, så det snakker vist for sig selv, hvad jeg syntes om dem, jeg har bevist mit køb ved at uploade et billed af kvitteringen...

Sparede over 6.000kr. på et TV og har op til flere gange haft kontakt med butikken, som har været hurtig til at svare på deres mails.

Bestilte et sony 46x3500 okt. 07 var på lager indtil jeg kom ud i butikken!
så var lev. forventet ultimo jan. 08.
Herefter ingen svar på mails.
Nu ser jeg de ikke længere fører produktet!
Rimeligt uprofessionelt!
Derfor giv ingen penge før du har produktet!

Jeg har bestilt varer hos Easyshopping.dk 3 gange, og hver gang er varen kommet straks efter. Den ene gang havde jeg købt et Panasonic TV. Det viste sig at at der var en pixelfejl. Det blev byttet i løbet af 3 dage og butikken sørgede for afhentning og levering af et nyt tv. Fin service.

Har handlet fladskærm-TV hos dem og skulle igennem et RMA forløb. Mit tv havde defekt panel (kendt fejl) som skulle skiftes af Philips i Tyskland.

Der gik dage før jeg fik svar på RMA-oprettelsen og der gik flere dage inden svar på mail henvendelser. Jeg oplevede også at ringe mange gange uden at telefonen blev svaret. Selve fejlretningen tog over 1 måned.

Uheldigvis blev mit højttalerdæksel skadet under tilbage-transporten, pga. dårlig pakning. Jeg måtte derfor sende mit tv tilbage igen og vente endnu 2 måneder, og jeg måtte rykke 3 gange for at få et svar på hvorfor det tog så lang tid. Fik dog aldrig andet svar end "den er på værksted".

Men jeg fik det tilbage i god stand og Easyshopping betalte alle transportomkostninger. Så ingen klager over resultatet. Det tog bare alt for lang tid.

Købte et 40" LCD og hentede det selv i Tyskland. Det kunne afhentes dagen efter og har endnu ikke haft problemer med tv'et. Fint informationsniveau samt telefonsupporten var pålidelig.

Jeg har handlet hos easyshopping.dk i mere end 3 år. Har købt to fladskærme til mig selv, et surroundanlæg mm. Også min søster og mor har handlet der, og vi er alle yderst tilfredse med betjeningen og den hurtige levering. Kan varmt anbefales!

Jeg købte for ca. 1 år siden et LCD-TV (parallel-import fra Tyskland) ved Easyshopping. TV'et dukkede relativt hurtigt op, men havde nogle småfejl, som en hurtig søgning på nettet viste kunne afhjælpes med en firmware opdatering. Jeg sendte TV'et til reparation med en grundig beskrivelse af alle 5 fejl. Jeg så først mit TV igen over 4 uger senere, da det kom retur i en totalt smadret kasse, da TV'et var blevet pakket helt forkert. TV'et var heldigvis uskadt, men det viste sig at kun 1 af de 5 beskrevne fejl var blevet rettet.

Jeg kunne ikke overskue at skulle undvære TV'et i endnu 4 uger, så jeg anmodede blot om ny emballage, da den eksisterende var totalt smadret. Jeg venter stadig på denne emballage. Jeg er flere gange blevet lovet den, men lige så mange gange har de trukket det tilbage igen.

De svarer stort set ikke på emails og man skal kæmpe ihærdigt for at komme igennem til deres telefonsupport for så bare at blive fortalt at det ikke er deres problem.

Undgå Easyshopping for enhver pris!