e-tradecounter Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spent ages in B&Q looking for replacement bulbs for under cupboard lights. Came home, looked online, ordered easily. Delivered, standard delivery 2 days later. Able to track delivery. Really good ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered 6 electric wall heaters to replace current ones which had become faulty. Being winter, needed them quickly and e-tradecounter delivered on that score, arriving next day. Had a couple of querie... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I wasn't sure exactly what I wanted but a quick chat with Sara on the 'live chat' gave me all the answers. I rang to place my order and again spoke with Sara who remembered me from the 'live chat'.... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The goods arrived next day & the product functioned as expected. But the item was packaged in a much too large a box with no cushioning or filling material whatsoever, so could easily have arri... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kessel- und Heizungstechnik
  2. Fachhandel für Batterien
  3. Fachhandel für Küchenbedarf
  4. Beleuchtungsgeschäft
  5. Klempner

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

668 Bewertungen

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4.3

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good service

I ordered replacement tubes for my under cupboard lights. They arrived within a couple of days which was excellent service. My only criticism was the amount of postage I had to pay. It was greater than the cost of the tubes.

10. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Don't order Fridays

I placed order on Friday afternoon and paid extra for next working day should have been Monday delivery. I received order 3.30pm Wednesday when I phoned on Monday to inquire about time of delivery i was told because I ordered on Friday afternoon was the reason it arrived late still took the money through

7. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
e-tradecounter-Logo

Antwort von e-tradecounter

Dear Mr Bernard

I can see from our system that you placed you order on Friday 26th February @ 16:06 after our office closed. I can then see that your order was shipped on Monday 29th and according to our tracking system signed for by yourself on Tuesday 01 Mar 2016 @ 15:59.
Are you sure you aren't getting us confused with someone else?

Kind Regards
e-tradecounter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Panel heater

I ordered a panel heater, it was delivered within a couple of days. Really happy with the service.

25. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

E TRADE POOR

Have used e trade counter many times before and on the hole was ok. But this time paid extra for next day delivery and they lost my items that would have not been so bad if the could tell me what was going on. Said they would ring us back and never did we end up ring them back to chase them.we where told if we had ordered more it wouldn't have been a problem.this time i find there service less then poor.I hope this does get back to the people that do care because the person that dealt with us didn't care.

22. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
e-tradecounter-Logo

Antwort von e-tradecounter

James
We are obviously disappointed that you felt you needed to leave us a negative review and we are sorry that on this occasion we didn't perform up to our normal high standards that you have become used to when ordering from us.
I have looked into the Customer Service log in relation to the order you placed with us and I can see that it was a courier issue that caused your order to become delayed, which I believe you were aware of.
We always aim to provide a first class service and thank you for your future custom.
Kind Regards
Customer Service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service, enough said.

Ordering was easy and delivery was well within estimated time. Text received day before planned delivery offering" not at home options. Can't fault the service.

17. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Service

I was desperately requiring a part so called them up and they had the part with me the very next day. Cannot fault the service.

15. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Delivery

Products were received as arranged. Flexibility to alter delivery date was very helpful. Text updates on delivery schedule also helpful. Good all-round communication.

7. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good

Item arrived in the stated delivery time frame

28. Januar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Review

Fantastic service - will definitely recommend

25. Januar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

My order was delivered the day after my internet order. I don't think that a better service would be available.

22. Januar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy Customer

Excellent prompt service. Parcel arrived well before due date.
Rapid response, very well packaged.
We would definitely trade with this company again in the future.

31. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung

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