e-scarf Bewertungen 

Bestilte et tørklædemandaf d. 12/12-2016, kl. 17 - den var allerede indleveret til afsendelse kl. 20.30 samme dag. Den er blevet modtaget på min adresse her til morgen onsdag d. 14/12 kl. 8.10... Det er VIRKELIG god stil!!! Kan kun anbefales :)

Tak for rigtig god service og den fine overraskelse der kom med i pakken :)

God service, hurtig levering. Rigtig god oplevelse at handle hos jer!

Fedt tørklæde, god kvalitet, god pris og leveret lige til døren som aftalt.

Varen som beskrevet, hurtig levering, god service!

Jeg har aldrig oplevet et firma med så god kundeservice. At Postnord Danmark er nogle klokkefår og ikke kan finde ud af at levere pakker, er i hvert fald ikke E-scarf' skyld. De har her en sen fredag eftermiddag "stået på hovedet" i over 1 time for at finde ud af, hvor min pakke er blevet af. Jeg skulle gerne have indholdet med mig til USA som gaver og jeg rejser søndag. Postnord ved først ikke, hvor pakken er. Men efter E-scarf har henvendt sig til dem, får jeg en SMS med et track&trace nr. og nedslående oplysninger, om jeg ikke kan nå at modtage pakken, inden jeg rejser. Derefter tilbyder E-scarf at sende en tilsvarende pakke til USA, som kan møde mig derovre, hvor jeg skal bruge gaverne. Tusind, tusind tak E-scarf. Jeg glæder mig til at handle hos jer igen. :-)

Virksomheden har mange positive anmeldelser fra tidligere tid, og nogle dårlige fra seneste tid. Jeg valgte at stole på alle de positive. Det var virkelig en fejl. Straks efter bestillingen fik jeg en automatisk ordrebekræftelse, og pengene blev hævet på min konto. Derefter skete der ikke mere. Ingen vare, ingen besked. Trods flere rykkere. Først efter cirka 10 dage kom der en mail med undskyldning: Varen havde desværre ikke været på lager. Men min betaling vllle derfor heller ikke blive hævet på mit Dankort. Selvom pengene forlængst var hævet! Derefter ny undskyldning og ny udenomssnak vedr. den ulovlige hævning, dog først efter flere dages forsinkelse. På et eller andet tidspunkt får jeg jo nok pengene tilbage, frivilligt eller ved bankens mellemkomst. Men det må frarådes at handle med virksomheden. Først og fremmest fordi de bare ikke leverer varen! Det er træls når man bestille en gave i god tid, og så ikke kan få at vide om den overhovedet er på vej.

Efter ti dage venter jeg stadig på det tørklæde, jeg skulle have haft på forleden. Har intet hørt. Har heller ikke fået svar på min forespørgsel. Betalingen er dog trukket, øv!

10. juni:
FORTJENER IKKE EN ENESTE STJERNE TRODS GODE VARER
Det er virkelig ynkeligt at se, hvordan en virksomhed tørrer sit ansvar af på Post Danmark. Det er jo ikke den sene levering, der er min hovedanke. Det er den mur af tavshed, man bliver mødt med, når man henvender sig til E-scarf. Hvis virksomhedens kundeservice havde reageret prompte på min første henvendelse og straks forklaret mig status, havde denne anmeldelse - måske - haft en stjerne mere. Nu ville jeg ønske jeg kunne fjerne den ene, jeg har givet!

Problemet med at handle hos E-scarf - som jeg med baggrund i min personlige oplevelse kun kan advare imod (og jeg er stor-shopper hos alt fra ASOS til YOOX) - er, at man ikke får at vide, hvornår varen bliver afsendt, hvilket ellers er standard i de fleste ansvarlige webbutikker. Da tørklædet bliver sendt som brev kan man heller ikke en gang selv track-og-trace. (Måske meget belejligt?)

Et andet problem er, at virksomheden trækker betaling for en vare, som den ikke har leveret. Helt uden at have styr på, OM den bliver leveret. Det er under al kritik.

E-scarf reagerede først da jeg 18. maj kommenterede et juhu-reklameopslag på virksomhedens FB-side sådan her:
"Det undrer mig, at I har tid til at lave statusopdateringer på jeres FB-side, når I tilsyneladende - efter to dage - endnu ikke har haft tid til at svare på en henvendelse til jeres Kundeservice. Mit ærinde: Jeg afventer modtagelse af ordre bestilt 8. maj og forlængst betalt. Kan jeg forvente mere opmærksomhed, når jeg benytter denne platform?????"

Fik jeg så mit tørklæde? Ja, seks dage senere.

Jeg bestilte et tørklæde for 6 dage siden, og det er stadig ikke kommet. Deres såkaldte "dag-til-dag" levering er ikke andet end tomme ord og løfter.

Kan klart anbefale at handle ved e-scarf, da de yder super god service.

Jeg har handlet hos e-scarf to gange, og er meget glad for de produkter jeg har købt. Har ikke en finger at sætte på hverken hjemmesiden eller levering, alt fungerer som det skal.

god hjemmeside, hurtig levering, kvalitetsting og i alt en god oplevelse

Fin og god levering. Produktet levede op til mine forventninger

Jeg har handlet i e-scarf en gang, men det var let at foretage købet, og det blev leveret hurtigt, efter få dage havde jeg det i postkassen.
Kan godt anbefale at handle ved e-scarf

Lever op til beskrivelsen. God kvalitet.

Fik ved en tilfældighed øje på e-scarf og fandt et kæmpe udvalg af tørklæder, noget for enhver smag og behov. Det jeg valgte var i øvrigt på tilbud. Kan bestemt anbefales.

Har bestilt derfra flere gange, virkelig den bedste kvalitet og hurtig levering! Bestilte sidste gang om natten, jeg fik pakken på andendagen efter.

Selv om Postdanmark spillede leveringen af forsendelsen et puds , så klarede E-scarf opgaven til punkt og prikke , sådan skal det gøres .