Dutchtcg Bewertungen 

478
•
TrustScore 1.5 von 5

1.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai pré-commandé une display aventure ensemble en français. J'ai contacté plusieurs fois cette personne par mail. Aucune réponse ! Je souhaite un remboursement mais j'ai vu récemment que son site éta... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vaker gehandeld met deze partij en ook altijd leuk contact gehad. Helaas is er door lever problemen een hoop gezeur onstaan. Meerdere malen contact gezocht en ook heel even gehad maar krijg nu he... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I paid for two orders 1630 and 1636 last APril 17 2025 for destined rivals. I have tried contacting the seller atleast 100 times on all possible platforms : markplaats, cardmarket, online refund form,... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ik wil ook graag via deze weg een refund aanvragen voor orders: 907, 918 en 1122. In het begin was er goed contact werd steeds minder helaas, Snap dat meneer waarschijnlijk ook erg druk is met alle... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1.6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

478 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.6

Alle Bewertungen

(478)

23 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niks geleverd, geen reactie

In december 2024 7 etb's besteld; nog niks geleverd en ook geen reactie op berichten/mails. Zie dat op deze site wel af en toe gereageerd wordt dus bij deze graag een refund voor ordernr. 392.

24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gros arnaqueur

Gros arnaqueur, voleur, et minable !
Commandé passé en décembre 2024 jamais recu, plus aucun message du vendeur depuis des mois, ne réponds ni au mail, ni sur insta, ni sur son compte privé. DutchTCG est une arnaque il n'y as aucun doute la dessus. Signalé le en masse, il devrais etre derrière les barreaux.

7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dutchtcg-Logo

Antwort von Dutchtcg

tout le monde a reçu des mises à jour pour Prismatic par e-mail. vous pouvez également suivre l'ensemble du processus de mises à jour sur le site Web. sans aucune information, je ne sais pas qui vous êtes. donc si vous le pouvez, fournissez-moi votre numéro de commande.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen levering - geen antwoord - geen terug betaling

Grote bestelling geplaatst, eind Januari, (levering Maart) we zijn nu begin Juni en nog steeds geen levering.
Reeds 7 mails gestuurd en geen antwoord ..
in laatste mails voor terug betaling gevraagd en hoor niets meer.. geen terugbetaling ook niet…
Hopelijk via deze weg toch een reactie ? Want ik ben ook geen bank..

5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik blijf maar reviews schrijven

Ik blijf maar reviews schrijven.

Hoe kan dit al mijn 3e zijn zonder enige reactie? Ook mijn mails worden niet beantwoord.

Nogmaals zou mijn refund in werking gebracht kunnen worden?!
Abnormaal wat een communicatie.
Ordernummer 1179.

5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Communicatie refund order 604

Hallo,

Eerder is een review van mij (terecht) verwijderd. Daarin vroeg ik om via WhatsApp gecontacteerd te worden over de openstaande refund van order 604.

Zoals u terecht aangaf staat deze order op een andere naam, dit komt omdat ik het adres (en naam) van een Belgische vriend van me heb ingevuld, omdat bij deze order een levering naar Nederland niet mogelijk leek.

Ook had ik even gekeken en was er geen nummer toegevoegd aan deze order, dus wederom mijn excuses, want via deze weg had u nooit via WhatsApp met mij in contact kunnen komen.

In een reactie van op deze inmiddels verwijderde review vroeg u terecht of ik andere ordernummers door kon geven zodat u via WhatsApp contact met mij op zou kunnen nemen. U kunt mij contacteren via het telefoonnummer dat gebonden is aan de volgende ordernummers:
#349
#425
#937

In uw antwoord zag ik uw bereidheid om de communicatie op deze wijze met mij op te nemen en vroeg u terecht naar meer informatie om mij goed te kunnen helpen. Vandaar deze positieve review.

Ik heb er alle vertrouwen in dat u via deze weg met mij in contact zal komen, zodat we het probleem rondom de refund voor order 604 op kunnen lossen.

4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nog steeds niks geleverd

Klacht!
Pre order gedaan voor de pokemon kaarten journey together rond 28-03 zou het geleverd zijn
Nog steeds geen bestelling ontvangen daarna email gestuurd om het te annuleren geen reactie van gehad.
Bestelling 961

30 mei 2025
Ja er is contact geweest via whats app maar nog steeds niks opgelost. Wij zijn nu al weer maand verder...

4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avoid this shop!

I asked for a refund, and got told mid april, that I would get it. To this day no refund, and I am still waiting for answers. Order #1230

Do absolutely avoid this site, he is probably scamming, everything else just makes no sense.

3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Helaas toch geprobeerd hier te…

Helaas toch geprobeerd hier te bestellen, maar geen reacties op vragen op de mails. Meerdere keren gemaild en ook om refund gevraagd, maar komt nul reactie. Hoop mijn geld terug te krijgen voor order Order #1772. Snap ook niet dat de website maar blijft aanbieden van producten. Ik wil mijn geld terug!

3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb 3 maanden geleden een bestelling…

Ik heb 3 maanden geleden een bestelling geplaatst en nog niks ontvangen, al meerdere keren contact opgenomen voor een refund maar geen antwoord.. . gaat om bestelling #1133. Zeer slechte communicatie!

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen communicatie

Al maanden wachtend op een redelijk grote bestelling (order 325) van prismatic van meer dan 500€. In het begin reactie gekregen dat ik op de hoogte zou worden gehouden. Sindsdien niets meer vernomen van hem via mail en Instagram zelf geen antwoord of enige info van enige vertraging. Ik laat het hier ook niet meer bij en zal verdere juridische stappen ondernemen als ik blijf genegeerd worden. (En ik ben verre van alleen als ik de reviews lees)Dit is een gebrek aan respect naar klanten toe!!

1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dutchtcg-Logo

Antwort von Dutchtcg

Beste,
Updates staan vermeld op de website.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uiteraard exact hetzelfde verhaal als…

Uiteraard exact hetzelfde verhaal als de rest. Totaal geen reactie op mail en whatsapp. Nooit meer wat kopen.

Ik verwacht een refund op

#791
#889

Na maanden geen levering en geen contact is dit gewoon diefstal. Aangifte staat klaar!

31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dutchtcg-Logo

Antwort von Dutchtcg

refund voor beide orders zijn aangemaakt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Précommande non-remboursée

Précommande (#1134) effectuée début mars pour EV9, aucune réponse suite à de multiples demandes de remboursement par mail / instagram / cardmarket. Cela fait des mois que ça dure maintenant ...
Boutique à fuir absolument.

2. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Refund bestelling #1104

Ik heb u al paar keer via mail geschreven en ook via hier nog altijd geen antwoord.

IK WIL MIJN GELD TERUG!

Ik heb op 26 februari 2025 een order geplaatst maar tot heden niks ontvangen en heb sinds kort een mail gestuurd maar geen antwoord gekregen.
Ik zou graag deze order annuleren en een refund willen ontvangen.
Order #1104

31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dutchtcg-Logo

Antwort von Dutchtcg

Refund is aangemaakt, zal maandag uitbetaald worden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Op 25 maart heb ik een pre order gedaan…

Op 25 maart heb ik een pre order gedaan voor de nieuwe box van Pokemon ( Destined Rivals). Dit was mijn eerste keer dat ik op aanraden van een vriend hier een bestelling plaatsen.order#1388. ik ben heel de vrijdag thuis gebleven om het pakketje goed te ontvangen. Maar na 16:00 had ik de moed toch wel opgegeven. Ik heb de beste man Rick een mailtje gestuurd. Hopelijk reageert hij. En hopelijk kan hij mij vertellen wanneer het pakket komt. Persoonlijk vind ik het jammer dat er niet even gecommuniceerd word. Hopelijk krijg ik binnenkort een mail terug. Maar ik ben wel op zijn zachtst gezegd. Diep teleurgesteld. Dus ik hoop dat er zonder aangifte te hoeven doen toch een passende oplossing gevonden kan worden.

31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dutchtcg-Logo

Antwort von Dutchtcg

Beste,

Mijn excuses voor hoe dit is verlopen. Op de website stond vermeld dat de levering op de releasedatum niet gegarandeerd kon worden. Ik probeer alle updates zo goed mogelijk op de website te vermelden, omdat het helaas niet werkbaar is om iedereen afzonderlijk via e-mail op de hoogte te brengen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pffff slecht slecht slecht …..

Ik probeer op allerlij manieren contact te leggen om te weten te komen wat er met me pre order is enzo maar geen reactie ik hoop natuurlijk dat ik me spullen krijg en anders wil ik me geld terug
Zoiets heb ik nog nooit mee gemaakt, dat ut zo slecht verloopt met orders
Order 1562
———————————————————
Het liefste had ik graag mijn product ,
Is er al iets bekend waneer we er mee kunnen rekenen ongeveer? Of is dat iets wat nog weken kan duuren ?

———————————————————-
Ik wil niet meer wachten heb er nu echt geen zin meer in ik wil een refund van Order 1562.
Het kan niet zijn dat alle shops wel kaarten hebben maar dutch tcg niet dus aub graag refund anders moet ik verdere stappen nemen .

31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dutchtcg-Logo

Antwort von Dutchtcg

beste, de informatie staat vermeld op de website, u krijgt een mail zodra uw bestelling klaar staat voor op te halen. helaas zijn de producten nog niet binnen. als u liever een terugbetaling wilt hoor ik het graag.


Edit:

Ik heb helaas geen idee. Zoals u zelf kan zien op de website wordt er geen datum vermeld door de groothandel. Het kan dus morgen zijn of over 2 weken bvb

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen reactie op aanvraag refund

Geen reactie op mail, niet op instagram en niet via het contactformulier. Meerdere malen gevraagd om een refund voor order 540. Jammer dat er geen reactie komt, gaat hier financieel gezien niet echt om een doosje eieren.. Zie hier veel reacties met hetzelfde probleem, misschien was dit voorheen een respectabel bedrijf maar dat lijkt voorbij te zijn. Bestel hier niet.

29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr