Dubranchet Bewertungen 200

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The delivery was fast. But the quality of both sunglasses is quite awful. Definitely not worth 20€ each. Positive points for Customer service was polite and quick to offer exchange or refund. upd... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I'm tring to make order few days ago and United Arab Emirates not on shipping countries list. Tried to call them or email but no answer yet. I made the order and selected Jordan as Country and menti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hi all! I ordered two pairs of glasses from Dubranchet a few days ago. Its okay to wait for the order but the issue is that funds were deducted immediately while no confirmatory e-mail, package trac... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I shopped with dubranchet three time and each time it’s been a great experience. Sunglasses are modern, stylish and come with a beautiful case. It’s easy to track down your delivery or speak to suppo... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

DUBRANCHET Original Flip-Up, Steampunk Sunglasses


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

200 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BELIEVE THE HYPE!!

Ordered two pairs recently - was rather dubious at first as i have always owned premium designer sunglasses. I was pleasantly surprised when they arrived. Great quality build and a premium feel. Would definately recommend!!

11. November 2018
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Antwort von Dubranchet

Thanks! We really appreciate your review! Hope to see you soon on the website! Enjoy!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stylish

stylish - strong as well and only took 10 days to ship to Sydney, Australia. Perfect for summer!

11. November 2018
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Antwort von Dubranchet

Thanks Scott ! Enjoy summer in Australia!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The worst ever customer service

The worst ever customer service. I ordered items from them as of September 5th 2018. Until now which is 31st of October, no item delivered. Been in contact with their customer service named Sarah but the thing is she doesn't care if the item was received or not. Scam company when it comes to their policy.

Update as of Oct. 31st 2018: "Sarah" contacted me again after an hour of writing my review about them on this site. She offered options regarding my order but in return she asked me a take down my initial review about their company. The options are: they'll be sending me a new package for my order (I said no, my initial order has not been delivered yet so how this second package be like?) or they'll give me a partial refund, which I take as an insult. I told them they'll refund me partially for an order I paid in full yet I didn't received anything at all and asked them if that's logical. Of course I refuse both options because that small amount I paid is nothing for me to tell to other customers how this company works and how bad the customer service is. Like how I expected after sending the email, Sarah didn't respond anything anymore not even an apology.

Too bad that it's not possible to post photos here so I can add screenshots of my email communication with this company.

I contacted my bank regarding this matter and I told them that I've been waiting for my order to arrived for almost 2 months. I was advised that they will contact Dubranchet and have my transaction reversed/refunded. So I suggest to other people who experienced this situation and I can read few like mine here to contact their banks and do the same.

2. November 2018
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ARNAQUE - FAKE GLASSES

J' ai acheté 2 paires de lunettes et voici ce qui m'est arrivé:
1. Je les ai reçu avec 1 mois de retard
2. Une des deux paires avait un faux logo RAYBAN avec une etiquette RAYBAN. (Le modèle nommé Classic). L'autre modèle était plié.
3. Les verres ne sont pas POLARIZE et surement ne protège pas des rayons UVA et UVB (au contraire de ce qu'ils disent sur leur site)
4. Je n'ai jamais été remboursé. Il ne répondent plus à mes mails et m'ont bloqué sur Instagram.

26. Oktober 2018
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

My overall experience has not been very…

My overall experience has not been very good due to delay in delivery which was extremely frustrating and annoying but when I received my glasses I was satisfied...The product is exactly the same as it looks on the website.... you can order the glasses but do remember that it will take time to be delivered

23. Oktober 2018
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered a pair of sunglasses from…

I ordered a pair of sunglasses from Dubranchet on 24th September 2018 & today is 18th October 2018 but I haven't received my parcel yet.
Every time I get new excuses from there customer service representative "Sarah"
When I asked to cancel the order & asked for refund they refused for that.

This is the worst service,never ever buy from this fraud company.

Sagar Ghoghari

18. Oktober 2018
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Dubranchet-Logo

Antwort von Dubranchet

Hey Sagar,

You received your pack the same day as you posted this review. :) As we said to you we had issues with stock, that is why the shipping was delayed. We reimbursed you a part of your order to show you our excuses.

Have a good day,

Alexis, Team Dubranchet.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Awesome Dubranchet Sunglasses!

I had ordered Iron Man Black and Biker Black Sunglasses from Dubranchet. Unfortunately the shipping to India took lot of time and I had to receive it after a month; meanwhile I was getting touch with Dubranchet customer care team, they are very professional people, they responded immediately and clarified my questions, which is very nice! About the Sunglasses they are excellent, the Iron Man Black is really awesome and Biker Black looks very classy for a biker! Would definitely recommend Dubranchet!

15. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% recommend!

Great quality/price ratio, fast shipping, perfect customer service - what more can you wish?

14. Oktober 2018
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I'm in the US bought a pair of 2x1…

Well, I'm updating my review, even though the delivery was a little longer than I expected, today I received the par of lenses that I bought. Well packed, in a nicely soft case. The quality is pretty good, they look solid, the only thing that I dont like is that the lenses of one pair came really dirty, like greasy but for the rest they look pretty cool.

4. Oktober 2018
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