Dreams - Huddersfield Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

4.8

Unit F Leeds Road Retail Park, HD1 6PF Huddersfield, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personal service and advice given by Mohammed and helpful support given by Harris. This helped us to find the ideal beds. Mohammed made a lovely cup of tea which was very thoughtful. We were not rushe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Was greeted with a smile and offered beverages. Be careful when purchasing products always check the price displayed is the price for that item. I thought I was purchasing an item at a price however w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Not only was the salesman extremely knowledgeable and helpful he was courteous and friendly and able to answer all my questions and concerns. The men who delivered the bed were amazing ! They were fr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Harris was great and very helpful. We purchased a mattress over their competitor, Benson for Beds next door, because we he was so willing to help. I was very happy with the purchase. It should be n... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bettenfachgeschäft
  2. Fachgeschäft für Bettwaren
  3. Schlafzimmermöbelgeschäft
  4. Matratzengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.

Vom Unternehmen geschrieben

We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
Further Information
In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.

Kontaktinformationen

  • Unit F Leeds Road Retail Park, HD1 6PF, Huddersfield, Vereinigtes Königreich

  • 01484 799219

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

132 Bewertungen

5 Sterne
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4.8

Alle Bewertungen

(132)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer experience

I received excellent customer service and key information about my purchase. I was kept informed about the delivery time and date. All staff were very friendly. I felt confident that Dreams would exchange the mattress if I has any issues.

23. Juli 2024
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Not as comfortable as expected can feel…

Not as comfortable as expected can feel every dent where the buttons are

14. Juli 2024
Dreams - Huddersfield-Logo

Antwort von Dreams - Huddersfield

Good afternoon

Thank you for taking the time to speak to me today. I am sorry you are not finding your new mattress as comfortable as you had hoped.

As discussed, it can take up to 30 days to get used to a new mattress. However if you are not able to do so, Dreams do offer our 100 night comfort guarantee, whereby you can exchange to an alternative of your choice.

Should you need any further help or assistance, please do not hesitate to contact me.

Many thanks

Peter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great bed and mattress!!

Great bed and mattress!!! Excellent service from beginning to end. Kayley from the Huddersfield store was very helpful and knowledgeable and there was no pressure to buy. We came back a week later to buy our bed and the order process was very quick and smooth. The delivery was on time and the delivery team were helpful and knowledgeable too.

5. Juli 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First class service and great mattress

Had my mattress a couple of weeks now, when it arrived I noticed it was very light, my old mattress was so heavy, I must admit I thought the new mattress wouldn’t be very good, but after two weeks sleeping on it , it is very good no aches and pains yet so that must be a good sign, overall I’m very happy with it so far, service from the staff was first class and I would certainly recommend Dreams for anyone looking for a new bed or mattress

19. Mai 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Staff…

The staff were so helpful I must have tried every bed in The store I went back a second time and I got the same service They are a credit to the company.

20. Januar 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

New Maress

1 Jass and the insure staff were all frendly and Helpful
2 the delivery was made on time by Mathew& Michel both helpful and Knowledable and laid the Matters om the bed for us.

23. Dezember 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everything that we saw and eventually…

Everything that we saw and eventually bought we thought good quality and good design. The staff went out of there way to show us all there products and then left us alone for a short time to think things over. Eventually we bought a bed and had it delivered by two people from Halifax I believe, and they were the best, just like the staff in Huddersfield, they couldn’t have been better. I am 85 and have just lost my husband. They actually put the bed up for me. How good was that. Gives you faith that some people don’t mind helping others when they need it.

11. November 2023
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Perfect product, not the best service

Loved the in store service and the delivery guys were lovely. The mattress we purchased is perfect.
The only negative was the colleague who called to complete the purchase was rude and unfriendly. Hopefully we won’t come across her again.

27. Juli 2023

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