Dreams Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We came into the Portsmouth store looking for a new mattress for our new home. Shannon advised us and took us through a sleep match assessment and discussed suitable mattresses for myself and my partn... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jasmine in the Bridgend store helped us find our perfect mattress today and was so kind and helpful, we really appreciated her advice and knowledge about the product and managed to find one that was s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From the minute we walked through the door of Dreams at Seafield In Edinburgh Godfrey took great care of us even bringing us a coffee / water . He was very pleasant, understanding and very knowledgeab... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professional and friendly service. Excellent products and affordable prices. Very nice sale assistant Dina helped us choose the right mattress. We used the sleep match technology which was a great exp... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bettenfachgeschäft
  2. Fachgeschäft für Bettwaren
  3. Schlafzimmermöbelgeschäft
  4. Matratzengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.

Vom Unternehmen geschrieben

We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
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4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

115'334 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dreams excelled

Excellent experience from start to finish. Tommo helped us choose our new bed ,first using machine, narrowing down the choice. Nothing was too much trouble and we weren't rushed at all. Thankyou.

28. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

good service

When I entered the store I was welcomed by Jennifer who was very helpful and knowledgeable when talking to me, helping me to choose the perfect mattress. She was also very clear on explaining everything and very confident during the time I spent with her.

28. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I went to the Fulham store and found…

I went to the Fulham store and found the staff to be very welcoming. The service was friendly and the staff was very knowledgeable about the products and made the whole process easy.
I particularly want to mention Jerome, who was courteous and very professional.

27. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful service

Awful service. Completely misleading delivery times on their website and a shambles for customer service. They are always busy, never get back to you in a reasonable time and no knowledge of what’s going on. They deny you the right to make formal complaints and communication recorders is awful.
Really bad experience

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Visited in store. Bought online…

We originally visited the Fareham store, where the two staff members were extremely helpful, patient, and honest. After getting all the information we needed, we placed our order online when we got home, as the 0% finance option offered a better deal. We were also able to use a cashback app, which gave us an additional discount and made the purchase even better value.

28. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Last minute mattress purchase

We came into the Portsmouth store looking for a new mattress for our new home. Shannon advised us and took us through a sleep match assessment and discussed suitable mattresses for myself and my partner - whilst we were deliberating, Shannon continuously offered us drinks whilst we browsed. At ten to six (just before closing, sorry!! ) she was very welcoming and made us feel confident in our choice we had made. Thank you for a quick and efficient service.

29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

King size mattress is comfy

The staff were brilliant and very helpful. I told them what kind of king size mattress I wanted as I suffer from sciatica. I’ve had this mattress for a year now, and I haven’t suffered from sciatica since. The price was reasonable. And delivery was on time. The only downfall was that they charge extra to actually take it in your room and that they don’t take the old mattress with them.

30. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hereford, Lorna

Hereford. Lorna provided great service. She was friendly and accommodating. She listened to our needs and provided a range options. We quickly settled on one and the sales process was made quick and simple.

29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superb Service

Holly and Brian were fab. Holly spent hours with us but wasn't pushy at all. She let us look around ourselves but was available to answer our questions and we had LOTS! All the staff were very friendly, knowledgeable, honest and had a great sense of humour.

29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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