Selten was erlebt wie mit dieser…
Selten was erlebt wie mit dieser Firma!! Ich habe eine Heizung "WOLF" selber online gekauft und hatte eine Wolf "Fachfirma" im Umkreis gesucht und leider gefunden. Einbau am Telefon durch den Chef 2500-3000€, ok Auftrag erteilt! Nichts schriftliches. Irgendwann wurde der Einbau auch vorgenommen und die Heizung lief soweit. Anruf vom Chef kostet 5500€ jetzt und der HIT ich kann 500€ sparen wenn ich mit einer kleineren Rechnung leben kann. Unterm Strich hat er sich knapp 4000€ steuerfrei in die Tasche gesteckt und meine Rechnung war etwas über 1000€. Nach ein paar Monaten kam sporadisch eine Fehlermeldung welche sich bis zur Wartung immer wiederholte. Bei der Wartung das Problem erklärt aber wohl alles ok. Die Fehlermeldung kam dann wieder und zum Schluss aller 15min, Heizung also nicht nutzbar. Firma Doberitzsch angerufen und der "Notdienst" kam, die vollkommen verruste Heizung wurde gereinigt und sonst war wohl alles OK. Kosten knapp 180€
Das konnte ich so nicht glauben und machte einen Termin mit WOLF direkt, der Monteur prüfte die Werte und stellte fest das die Heizung FALSCH eingestellt war, sie lief zu mager oder zu Fett (musste ich jetzt suchen) Kosten 460€
Darauf hin nahm ich Kontakt mit Firma Doberitzsch auf um zu erklären das ich die Rechnung mit 180€ nicht bezahlen werde, weil meine Probleme durch mangeldes Fachwissen entstanden sind! Jetzt sagte die Frau am Telefon wir haben bei Ihnen gar keine Heizung eingebaut und schickt eine Mahnung nach der nächsten. Ich werde jetzt bezahlen aber dfür diesen Roman hier schreiben und eine Meldung an das Finanzamt machen !
PS: seit dem Keine Fehlermeldung wieder aufgetreten