Dobbies Garden Centres - Edinburgh Bewertungen 793

TrustScore 3 von 5

2.8

Melville Nursery, EH18 1AZ Lasswade, Mid Lothian, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very poor selection & quality herbs, The 3 I bought 2 weeks ago have all died - poor roots. Also expensive!! I bought much better herbs & cheaper at Mortonhall garden centre & I’m delighted with... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hey visited Dobbies today for afternoon tea with friends. Our server Owen gave us excellent service even though he was run off his feet nothing was to much trouble for him. Excellent service snd cus... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Customer service was rude when we arrived at soft play The soft play area was absolutely Baltic Outside temp was -4 inside temp was not much better All adults are sitting with winter coats o... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had lunch with the family in Dobbies Lasswade (Edinburgh) today. The food was great value but the service was what was really to write home about. Jordie was absolutely brilliant! He was friendly to e... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Gartencenter

Vom Unternehmen geschrieben

Dobbies has been the home of gardening for over 150 years. You can trust us to provide quality products, expert advice and inspirational ideas for you outdoor space, whatever size it may be. But it's not all about the greenery. At your local Dobbies, you'll find all you need for your home and garden, plus delicious food and drinks in our restaurant. Visit www.dobbies.com to find out more.


Kontaktinformationen

  • Melville Nursery, EH18 1AZ, Lasswade, Mid Lothian, Vereinigtes Königreich

2.8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

793 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Enjoyed visit.

Enjoyed visit but noticed that a chainsaw which I came to buy 4 days earlier with a 20% off voucher but couldn’t because it was out of stock was back on the shelves. Didn’t buy it because the voucher expired on the day of the previous visit.

16. Oktober 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Not enjoyable

The area we were sitting in for our lunch was next to the dog area and fat one time there were six digs and one kept barking so another one joined in. One lady was putting food on the table and the dog which was sitting on her knee licked the food from the table.

14. Oktober 2022
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Cafe chaos

The garden centre staff were thin on the ground but when found were pleasant and helpful with heavy duty purchases that I couldn’t manage.
Decided to have lunch as there was no queue waiting to be seated. I stood at the reception station leaning on my stick for approx 12 mins before being approached by a member of staff to be told waiting time for food once ordered was 30 - 40 minutes. NOT GOOD ENOUGH

12. Oktober 2022
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Unfortunately slipping

Despite seemingly a lot of staff, the service has been quite a while on recent visits. We are waiting a long time to order and then a long time for drinks and food to arrive. When served the service is great. But the food has taken a big hit too recently. Last time I had fish and chips and the batter was too hard and the fish so thin. It really wasn’t great.

25. September 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

birthday cakes

Dobbies is a regular destination for myself and my wife and grandchildren. On my birthday, Dobbies excelled itself with an offer of free cakes. My grandsons loved the cakes and I appreciated the gesture. As ever the staff were very personable and helpful

4. Oktober 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Don’t waste your time

Shocking level of service in restaurant, lack of staff, reduced GF options, not the cleanest!
Don’t use the toilets they are horrible!
Asked to speak to manager, she was totally disinterested

8. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dobbies Garden Centres - Edinburgh-Logo

Antwort von Dobbies Garden Centres - Edinburgh

Hi, Thanks for leaving your review. I am sorry to hear that you were unhappy with your recent visit to your local restaurant. I have sent you a request for more information, so I can forward your comments to the relevant management team for you. Best wishes, Karen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The restraunt is a shambles

The restraunt is a shambles. Ordered toasties waited approx half an hour fir the food to arrive and we were nearly finished them before our drinks arrived. They couldn't even bring a glass of tap water before the coffee and tea.

2. Oktober 2022
Dobbies Garden Centres - Edinburgh-Logo

Antwort von Dobbies Garden Centres - Edinburgh

Hi Fiona, Thanks for leaving a review and I am very sorry to hear of the wait time in the Edinburgh store. I will ensure this is passed on to the stores management team on your behalf. Thanks Jemma

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nice place to shop

Great place but often let down by the queues in the restaurant. Always good for those special presents. Beautiful plants and flowers too.

1. Oktober 2022
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

We were in the restaurant for coffee…

We were in the restaurant for coffee and scones. I ordered a cappuccino which was essentially a latte, too much hot milk and little froth plus the coffee was weak barely able to taste because of the quantity of milk. The scones are very flat these days instead of soft and well risen.

4. Oktober 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lack of pricing

I find it really annoying that there are no prices on yankee candles and other stuff. No staff to ask about pricing.

5. Oktober 2022
Dobbies Garden Centres - Edinburgh-Logo

Antwort von Dobbies Garden Centres - Edinburgh

Hi, Thank you for your review. I am sorry to hear that you were unhappy that there were items with no prices listed on them. I have forwarded your feedback to the store management team to bring this issue to their attention. Best wishes, Karen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr