Pessima esperienza, per natale ho ricevuto un regalo da 48 euro circa, dopo qualche mesetto difetta e non risolvono il guasto, mi viene proposto un buono da 48 euro circa da spendere entro 6 mesi, s... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Macchina espresso a marca dmail, sono un maniaco del caffé tanto che mia figlia voleva farmi fare un tatuaggio con la moka. Sono ad oggi contentissimo , possibilità di fare il caffè con più tipi di c... Mehr ansehen
Ho acquistato alcuni prodotti su dmail mi è stato accreditato sulla mia carta di credito l’importo speso e ora ricevo una mail con cui mi comunicano che l’ordine è stato annullato ma senza l’ombra di... Mehr ansehen
Ho acquistato tre diversi mobiletti salvaspazio anche perchè ho approfittato degli sconti.Ho montato abbastanza facilmente e con soddisfazione i primi due che sono carini e hanno un buon rapporto qual... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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No satispay
Avrei preferito l'uso di pagamento con satispay. in più non hanno accettato il mio codice di promozione.
Sono cliente da tempo e non ho mai…
Sono cliente da tempo e non ho mai avuto problemi con gli acquisti
Ottimo sito
Ottimo sito con molte promozioni e sconti. Si trovano tanti oggetti particolari utili per il quotidiano a prezzi accessibili
Facile e veloce
Tanti articoli, anche di non facile reperibilità, prezzi interessanti. Esperienza di acquisto molto facile e veloce.
Veloce e semplice
Prodotti originali in offerta
Prodotti originali in offerta. Sito bene organizzato di facile consultazione e utilizzo. Consegne precise nei tempi previsti. Offerte consistenti su prodotti selezionati
Consegna effettuata di tempi
Consegna effettuata di tempi. Prodotti corrispondenti a quelli ordinari. Consegna senza danno
prodotti ordinati giusti per l utilizzo
Velocità nell’esecuzione dell’ordine e…
Velocità nell’esecuzione dell’ordine e consegna avvenuta in 48 ore dall’acquisto .
PACCO ARRIVATO ROTTO E SCATOLI ARTICOLI…
PACCO ARRIVATO ROTTO E SCATOLI ARTICOLI LEGO
ROVINATI... ;-(

Antwort von dmail
Ultimo ordine
Servizio clienti quasi impossibile da contattare via email. Ho dovuto chiamare 3 volte per far si che mi aiutassero a risolvere il problema con il mio ordine.
Questa é la seconda volta che ordino da questo sito, ed è la seconda volta che sbagliano a comunicare il mio indirizzo al corriere. Il mio pacco é stato rimbalzato per due settimane prima di arrivarmi completamente rovinato e con oggetti mancanti.

Antwort von dmail
Prima volta che acquistavo su dmail
Prima volta che acquistavo su dmail, sito molto bello e chiaro, ottimi prezzi e ottimo servizio post vendita che segue tutto il percorso della spedizione
Lavatesta portatile OK.
navigando sul web mi sono imbattuto sul vostro prodotto in vendita che corrisponde a ciò che stavo cercando a prezzo vantaggioso.
Arrivata in anticipo e il prodotto è in…
Arrivata in anticipo e il prodotto è in buono stato.
Ottimo
Ho acquistato un ombrellone da parete e la base apposita.
Il tutto scontato del 50%
Prodotto uguale alla descrizione, consegna puntualissima.
Che dire? Ottimo.
Ottimo inizio
Torno a fare spesa su dmail dopo molto tempo. La varietà dei prodotti è ottima e le procedure per ordinare sono molto facili.
Ottima azienda
Mai più nella vita
La mia prima recensione di sempre, per dire quanto sono disgustata da un atteggiamento che mette il cliente all'ULTIMO posto. Bravo Dmail, hai questo mio personale primato nella classifica degli esercenti da evitare come la peste.
Entro nello store Dmail di Milano, corso Buenos Aires, chiedendo un cavo di alimentazione per iPhone. Il ragazzo alla cassa, che oltretutto non ha lesinato la classica simpatia di chi vuole vendere il più possibile, senza il minimo dubbio, mi porge un cavo.
PECCATO che ha mancato di avvertirmi che il cavo in questione era solo da iPhone 12 in giù (considerando che siamo all'iPhone 14, questa cosa la dice lunga sul livello di attualità di prodotti che smerciano).
Me ne accorgo, ritorno da Dmail e mi viene detto che non solo non restituiscono i soldi, ma che mi verrà dato un pidocchiosissimo buono con scadenza a un mese. Di base, ho un mese per avere l'opportunità di comprare qualcuno dei loro prodotti.
Customer service completamente ASSENTE, se non per fare upselling di cose che letteralmente sono cinesate.
Non ho intenzione di mettere mai MAI MAI MAI più piede in questa catena dove l'unica priorità è smerciare delle cavolatine overpriced.
Che pena, che meschinità, che pochezza. Una stella è pure troppo.

Antwort von dmail
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