Dixiefashion Bewertungen 

Sn cliente abituale del negozio Dixie sito a Firenze in via Borgo S Lorenzo. Oltre ai capi di eccellente qualità e originalità caratteristici del marchio, nel negozio ci sn ragazze gentili, accoglienti e...MIRACOLOSE!!! Cercavo un abito elegante e nn riuscivo a comprarlo online, sn intervenute le ragazze e...in tempo breve hanno fatto sì che l' abito facesse sfoggio di sé nel mio armadio . Grazieeee siete meravigliose!!!!

Sono cliente di questo Brand da anni,. ho acquistato in negozi fisici, zalando...ecc! Sempre soddisfatta.

Ho ordinato centinaia di euro di capi sul loro sito online diretto pensando di acquistare ed essere sicura al100% della qualità dei capi, che sono un regalo per 2 cerimonie nei prossimi giorni.

I capi arrivano imballati modestamente ma apro e le giacche sono piene di fili strappati. Parlo di capi pagati a prezzo pieno come da cartellino. una delusione totale! non ho tempo entro 7 gg di fare resi e questi capi mi servono -poichè tutte ci vestiamo DIXIE per queste cerimonie- richiedo rimborso dei capi perchè non valgono quei prezzi- nel modo più assoluto - e il servizio clienti mi risponde nel modo meno adeguato. Ora, attendo quantomeno un rimborso parziale del prezzo pagato per tot.capi altrimenti perdono una cliente. al 100%. Di brand costosi e con un servizio clienti ottimo, è pieno.

Azienda poco seria e qualità scadente della roba. non parliamo poi della spedizione lentissima. Più volte mi è capitato di ordinare articoli e a distanza di un paio di giorni mi effettuano il rimborso xche l articolo non è più disponibile, altre volte arrivati articoli difettati o bucati. Anche qui x il reso a carico del cliente. Certe aziende dovrebbero chiudere. Bello, che l abbigliamento se lo fanno pagare

Mia moglie, cliente da anni, ha reso un completo perché il tessuto perdeva glitter e fili di poliestere. Ha fatto l’errore di tagliare i cordini prima di provarlo ed accorgersi che era un pelucco unico, oltre al fatto che era un po’ largo. Si sono attaccati al fatto che sono stati tagliati i cordini dei cartellini per non ritirare la spazzatura che producono. Vedo che non e’ l’unica ad essere scontenta dei servizi di acquisto online e del prodotto. Poi ci fanno scrivere una mail di reclamo ed in contemporanea avviano il reso della merce. Bravi, continuate così che vi state facendo una bella pubblicità…

Ho comprato un maglione nuovo e me ne è arrivato uno profumato di detersivo e con i pallini del lavaggio

Mai più acquisti online.
Ordine tre giorni fa ed ancora neppure spedito: 7 giorni lavorativi possono diventare 11 un'enormita' se desideri fare un regalo. Soprattutto con la faciliterà e superficialità in cui te lo dicono nel contatto telefonico.
E in più cambiate corriere

E' davvero un peccato scrivere questa recensione perchè i prodotti sono davvero di qualità ma non è possibile avere sempre problemi con le spedizioni. Non so se il problema siano loro o UPS, comunque sia sicuramente non c'è comunicazione. Due ordini: il primo arrivato in ritardo perchè il mittente ha segnalato l'indirizzo incompleto (recuperato solo dopo giorni di contatti con UPS); il secondo rispedito indietro per lo stesso problema! Ad oggi non so nemmeno dove sia il mio pacco!

Hello, i made an order (21000167327) on january 13 evening, at 20 o’clock, but next day I saw that my ordered sweater cost 30€ less than a day before and I called to dixiefashion by phone and wrote an email that I want to cancel my order and make a new order with the same sweater which now cost less!!! Today is january 16 and i am still asking to cancel the order. The time is going!! Nobody wants to understand! I know that you could cancel the order because the order was not shipped on the first day when I asked you and the order was not in ups on that day. Because I am buying from you not the first time, but it is really impossible to talk with someone from dixiefashion who does not understand the situation and try to help your customers!!!!! I will not buy from you again if you are doing such things!!!!!!

É stata la prima ( e ultima ) volta che ho acquistato su questo sito
Ho effettuato un ordine e mi è arrivata la mail di conferma ; il giorno dopo mi è arrivata una nuova mail per informarmi che l’ ordine era stato annullato perché l’articolo non era disponibile .molto poco professionale
Se avessi letto prima le recensioni di certo non avrei effettuato l’acquisto

Sito inaffidabile il 1 settembre effettuo un ordine per 2 articoli decidendo di pagare la spedizione di euro 5,90. Come capita spesso, uno dei due capi non viene spedito e mi addebitano la spedizione per un solo articolo. Avviso che non sono più interessata all'ordine (per un solo articolo non avrei pagato 5,90 di spedizione) ma spediscono comunque. Faccio reso e mi addebitano anche 4,90 come costo del reso. Hanno cambiato loro le condizioni dell'ordine e io ci ho rimesso più di 10 euro

Ho fatto un ordine in data 11 agosto con 2 felpe, 2 maglie e una gonna più spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 16 agosto ma era presente solo la gonna. Scritto al servizio clienti mi rispondono che essendoci i saldi, molti articoli vengono esauriti e che mi verranno rimborsati. Peccato che non avrei pagato le spese di spedizione per un solo articolo. Non mi è piaciuto per niente ciò che è successo e nemmeno le risposte da parte del servizio clienti. Ha cose carine ma non sono corretti.

Il sito web sembra fatto da un ragazzino di 11 anni. Si impalla ogni 20 secondi, non si scorre con facilità perché ti rimanda sempre a inizio pagina e poco intuitivo. Stavo facendo un reso e mi metteva le quantità da rendere addirittura in negativo. Ancora non ho risolto.
Ordinati 5 articoli e me ne sono arrivati 4, senza nemmeno un avviso...avuto però il rimborso immediato, peccato che io volessi l'abito non il rimborso. Servizio clienti whatsapp risponde dopo ore e quasi sempre con messaggi pre impostati.

Servizio clienti telefonico PESSIMO!!..leggono solo le descrizioni del sito (sono capace a farlo da sola!) e di altre info completamente si disinterassano!! Anzi, ti chiudono la chiamata mentre stai parlando!! Hanno dei buoni articoli ed anche belli..ma, servizio clienti assolutamente scadente!!

Ieri sono andato al negozio di Via Antonelli Parioli e devo dire che il staff è molto professionale. Mi hanno consigliato su un vestito che ho preso subito e anche cercato un’altro che ho visto su loro sito ma non avevano nel loro negozio, super gentili! Hanno tanti bellissimi colore di vestiti e devo aggiungere che il loro profumo è favoloso oppure come lo descrivono loro ‘molto sexy’ ed è vero!
Da Non perdere i sconti di 70% iniziato ieri🎉

Domenica 28 luglio mi sono recata nel punto vendita Dixie di Roma, via Ravenna, per fare qualche acquisto approfittando dei saldi. Qui mi sono imbattuta in una commessa molto sgarbata e poco professionale. Nello specifico, ho acquistato una maglietta una taglia in più rispetto alla mia perché mi piaceva davvero tanto..Ho chiesto alla commessa in questione se mi poteva controllare se ci fosse una taglia più piccola negli altri punti vendita e mi ha risposto di no. Il giorno dopo ho trovato la stessa maglietta nel negozio di piazza Mazzini. Ho acquistato un pantalone nero e, nel punto vendita di piazza Mazzini, ho scoperto che questi pantaloni avevano la cintura in dotazione. Perché è stata tolta la cintura dai pantaloni?!? La commessa in questione, di cui ignoro il nome, è bionda e napoletana. Definirei la stessa sgarbata e rozza, poco empatica e poco professionale.
Un elogio va invece a Mario del punto vendita parioli, a Marianna e ad Allegra del punto vendita di Piazza Mazzini. Sono ragazzi molto carini, disponibili ed empatici, da cui la bionda napoletana dovrebbe prendere esempio, sebbene ad una certa età l'indole caratteriale è difficilmente modificabile...

INDECENTI
Ho fatto un ordine online acquistando un abito e un pantalone, anche se quest'ultimo era presente all'interno del negozio della mia città, volevo evitare di pagare le spese di spedizione dell'abito e ho fatto un ordine cumulativo.

Pagamento effettuato, il giorno dopo, nonostante l'abito fosse ancora disponibile sul sito, viene modificato lo stato dell'ordine: annullato l'abito e aggiunte le spese di spedizione al pantalone. (Chiaramente non più modificabile o annullabile)

Ora mi trovo con un pantalone di cui devo fare il reso (a pagamento ovviamente perché non si può fare nei negozi) e quindi senza nessun acquisto ho perso 10 euro.

Il servizio clienti ha detto che è una prassi, giustificando che il sistema è automatizzato e se non c'è disponibilità modifica l'ordine senza bloccarlo. (Avrebbero potuto chiedere di scegliere un'eventuale abito alternativo o valutare di annullare l'ordine, ma nulla)

Sono una cliente storica di Dixie, anche se i prezzi sono piuttosto alti, mi è sempre molto piaciuto lo stile, ma dopo questa non credo che tornerò mai più in uno dei loro negozi.
Delusione totale.

Posseggo diversi capi di questo brand e, nonostante il design accattivante e il presunto made in Italy, alcuni di questi capi non valgono manco lontanamente il prezzo pagato.
Abito in viscosa con fodera storta(che ho dovuto far sistemare a mie spese perché altrimenti non avrei potuto indossarlo in quanto la fodera era troppo lunga da un lato, pendeva da un lato fuoriuscendo dalla gonna)..
dopo averlo lavato seguendo le
istruzioni, si è accorciato di 10 cm
Camicia in viscosa stesso tessuto del vestito, dopo averla lavata come da istruzioni si è accorciata di 10 cm e non è più indossabile se non da una bambina di 9 anni. Assurdo.
Tenetevi i soldi.

Mi sono trovata benissimo! Spedizione in giornata anche se era domenica! Vestito perfetto, molto bello e rifinito. Lo consiglio!

peccato che non riesco a dare una stella sola..sono il peggio che esista ...due volte fatto ordine due volte annullato per mancanza di prodotto quando sul sito continuava ad essere presente anche dopo annullamento...ultima volta ordine effettuato arriva maglia USATA piena di pallini buttata subito nel secchio dopo aver fatto foto e mandate al loro servizio clienti che ovviamente se ne frega...non acquistate mai da loro