Disco Azul Bewertungen 849

TrustScore 4 von 5

4.2

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La compra perfecta, productos increíbles, regalo perfecto 100%, además vino un pequeño detalle, de verdad si necesitas comprar algo, hazlo aquí! 100% recomendable. Es más tuve un problema con correo... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El pedido llegó muy rápido. Todo muy bien envuelto. La playseat evolution blanca, está genial y la he encontrado en Disco Azul más barata que en ningún otro sitio. Además me han regalado una camiseta... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy positivo. Les escribí un correo electrónico para ver si enviaban avisaban sobre la disponibilidad de un producto, y en cuanto lo tuvieron, me respondieron. Además de eso, lo financié prácticamente... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nada funcionó correctamente, todo tardó muchísimo, y al final discoazul teve que devolver el dinero. Disco Azul es la peor tienda en la que he comprado volantes

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Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft
  2. Fachhandel für Batterien
  3. Computer- und Zubehörgeschäft
  4. Reparaturwerkstatt für Elektrogeräte
  5. Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten
  6. Telefonreparaturdienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Tienda online dedicada a la venta de accesorios para videoconsolas, volantes para PS4 y PC.


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

849 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Compré una tablet hp i7 o eso creía…

Compré una tablet hp i7 o eso creía hasta q mi hijo la vio hoy.
Resulta que es una i5. Falsificaron el nombre del procesador a través del registro.
Me dicen q solo dsponia de 14 días para alegar pero lo q no saben es q al tratarse de mala fe por su parte( estafa), esos 14 días no cuentan
Acabo de poner denuncia

15. September 2025
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Antwort von Disco Azul

Buenas tardes
Lamentamos la situación que comenta con su pedido de la Surface PRO 7 reacondicionada. Queremos aclarar que en ningún caso falsificamos información ni modificamos datos del procesador a través del registro, como se menciona en su reseña.

Esta mañana le solicitamos fotografías del dispositivo para poder abrir la incidencia con nuestro proveedor y verificar el equipo, ya que al tratarse de un producto reacondicionado necesitamos esa documentación para poder gestionarlo correctamente. Entendemos su malestar, pero el procedimiento requiere estas pruebas para avanzar con la reclamación y darle la mejor solución posible. Este pedido lo compró el 29/06/2025 y lo está reclamando el 15/09/2025, varios meses después.

No podemos dar un plazo cerrado en este momento, ya que dependemos de la respuesta del proveedor, pero le aseguramos que haremos el seguimiento necesario hasta que quede resuelto.

Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Un saludo,
El equipo de Discoazul.com

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El producto que me llegó no es lo que…

El producto que me llegó no es lo que yo he comprado, y aun no lo habéis resuelto

19. August 2025
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Antwort von Disco Azul

Buenos días.

Antes de nada, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Tras tener conocimiento de la incidencia por su parte, donde indicaba que no le llegó el pedido, consultamos con la agencia y nos indicó que si estaba entregado el paquete pero le entregaron el pedido de otra persona por error en el etiquetado desde el almacén de envío y al estar entregado no saltó como incidencia.

Tras preguntar por su pedido, se hizo el cambio del paquete ya que el otro al otro cliente no se le llegó a entregar en ningún momento porque la otra persona lo rechazó al ver que no era lo que pidió.

Nos envió un video de como abre el paquete y se está revisando con la agencia y con el almacén desde donde se envió para que verifiquen su reclamación. Lo antes posible se pondrán en contacto con usted para informarle del estado de la misma. Lamentamos lo ocurrido pero en este caso hay que seguir el protocolo y una vez revisen las imágenes de como preparan su pedido y lo que va en la caja se pondrán en contacto con usted para indicarle como proceder.

Por nuestra parte estamos gestionando la incidencia lo más rápido posible para poder darle una solución.

Un saludo.

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Malísima gestión de los pedidos

Malísima gestión de los pedidos, ofrecen productos en stock y luego resulta que no los tienen, no informan al comprador de que no hay disponibilidad y cuando el cliente llama para saber dónde está el pedido entonces informan, luego buscan el producto en un proveedor externo y te envían un producto usado,no volveré jamás.por cierto aún estoy esperando que se me envíe a casa mi pedido, pero para cobrar sí que habéis cobrado.

9. Juli 2025
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Antwort von Disco Azul

Buenas tardes.

Este artículo se envió directamente desde el proveedor, esto se hace para agilizar plazos de entrega por lo que no pasó por nuestras manos en ningún momento. Todos nuestros productos son nuevos y cuando nos indicó la incidencia, la gestionamos con el proveedor y se le hizo la recogida del altavoz.

Una vez recogido esto va al proveedor y lo tiene que revisar para verificar que es el enviado. Una vez verificado se ordenó el cambio, y según nos indican le llega hoy y le facilitaron el tracking.

Debido al gran número de referencias que tenemos es imposible tenerlas todas en stock físico por lo que se envían desde los fabricantes o proveedores.

Lamentamos las molestias ocasionadas pero consideramos que gestionamos la incidencia en la mayor brevedad posible.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, un saludo.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Satisfied overall but 1 item was missing

Parcel arrived in a week which was great. I was happy with everything i ordered. Only complaint is that one item was missing from the package, thankfully it only costed a pound so no big losses. Apart from that im satisfied with my order and the service

15. Juli 2025
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j attends le remboursement d un article…

j attends le remboursement d un article acheté le 30 mai et non disponible , pas de stock pub mensongère , ou en est on ?
dossier ouvert répression des fraudes europe

3. Juni 2025
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Antwort von Disco Azul

Nous vous serions reconnaissants de ne pas publier de faux avis.

Vous n'avez passé aucune commande chez nous.

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Bueno tras mandar múltiples WhatsApp y…

Bueno,tras mandar múltiples WhatsApp y correos . me estan mareando con el stock, he solicitando la devolución más de 3 veces y se ponen a hacerse los locos ya que lo ignoran por completo (he visto otra reseña que le han hecho lo mismo que a mí, marear y no devolver el dinero, la respuesta de DA es CINE 😂 ya que se defienden pero siguen haciéndolo a día de hoy) bueno pues nada está es la primera solución ya que no me informan de nada ni de si lo van a mandar ni de la devolución , ya veremos la siguiente solución cual será... 266€.. que me tenéis aún que devolver....

12. Mai 2025
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Antwort von Disco Azul

Lamentamos mucho su malestar.

Como le indicamos, la devolución del importe se realiza y se ve reflejada en cuenta a los pocos días de certificarse la cancelación del pedido.

Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Pedirle nuevamente disculpas por lo sucedido.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buena experiencia con Disco Azul

Muy satisfecho con el servicio de Disco Azul .
El envío fue correcto en todo momento,cumpliendo los
plazos y con buena comunicación sobre el estado del
pedido.Totalmente recomendable.

15. April 2025
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Antwort von Disco Azul

Muchas gracias por su valoración y confianza.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Solo una pega

Solo una pega, decían. Que la entrega sería en 24 horas y no fue así, pero por lo demás excelente

29. April 2025
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Antwort von Disco Azul

Agradecemos mucho su valoración. Lamentamos el retraso que tuvo con la agencia de transportes.

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