Direct 4x4 Autozubehör Bewertungen 

Habe vor wenigen Wochen Trittbretter OEM für Landrover Discovery 4 gekauft und montiert. Die Ware ist top, der Anbau kann selbst (wie bei mir) erfolgen. Das Ausschneiden der Kunststoffverkleidung ist etwas fummelig. TÜV folgt bald... Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Das Gutachten und die Anleitung war nicht beigelegt, aber innerhalb von Stunden per Mail bei mir!

Eine Nachbemerkung zu den eher negativen Bemerkungen. Ich kaufe relativ viele Teile für meinen Porsche, auch aus UK. Es sollte sich mittlerweile rumgesprochen haben, dass Lieferungen aus UK ggf. verzollt und versteuert werden müssen. Dafür kann ein Anbieter erstmal nix!

Trittbretter wurden sehr schnell geliefert und sind wirklich hochwertig. Der Einbau war nicht zuletzt durch die bebilderte Anleitung leicht und verständlich. Produkt sehr zu empfehlen.

Super schnelle Lieferung. Alles hat gepasst und sehr toller Service! Bei Fragen wurde sofort geantwortet.
Vielen Dank!!!

TOP Produkt, qualitativ hochwertig und passgenau!
Ihr habt nicht zu viel versprochen; Besten Dank.
Mit freundlichen Grüßen
FADA66

Super Qualität der Trittbretter, schnelle Lieferung, gerne wieder!
100% Weiterempfehlung für diesen Shop!

Hat alles sehr gut geklappt! Super Firma 👍👍

Katastrophe!!! Nach erfolgter Retoure der unbeschädigten und original verpackten Ware, sowie dem durch die Spedition nachgewiesenen Eingang derer beim Verkäufer, wird sich geweigert zu erstatten.
Stattdessen wird wiederholt behauptet man hätte erstattet bzw. würde nun erstatten, wobei sich jedesmal herausgestellt hat das dem nicht so ist. Stellt man eine berechtigte Frist zur Erstattung, wird sich darüber echauffiert was einem einfällt eine Frist zu setzen. Zitat:“Sie hätten sich die Drohung sparen sollen, da wir bereits an Ihrer Rückvergütung arbeiten. Nun werden wir allerdings demnach die 10 Tage abwarten.“ Als ich nach genannter Frist nochmals nachgefragt habe, passiert wieder nichts, es wird lediglich mit der Rechtsabteilung gedroht. Im allgemeinen ist der Ton des Verkäufers äußerst überheblich, anmaßend und gelinde gesagt, unprofessionel.
Der Verkäufer behält also Ware und Geld seit Monaten unberechtigt ein. Er zwingt einen quasi dazu weitere Schritte über Rechtsstreit und Klage zu gehen, was nun auch folgt. Darüber, in wie weit sein Handeln Methode hat, lässt sich nur spekulieren.

Trittbretter bestellt kamen Ruck zuck zu mir nach Hause. Heute Termin gehabt. Leider das falsche montagezubehör. OK geschrieben. Top 👍🏼. Sie schicken Ersatz für meinen Jaguar.
Prima dann passt alles. Schauen mega aus. Top Ware und Qualität. Danke und Gruss

Bin sehr zufrieden mit der Markise, gute Qualität sie leicht und stabil.
Kann durch 2 Personen in 10Min aufgestellt werden.
Problem mit der 1.Lieferung an eine Deutsche Lieferadresse, der Fehler lag jedoch nicht bei Direct 4x4. Sie haben die Markiese kostenlos ein 2.mal in die Schweiz geliefert, das ging sehr schnell 1Woche. Musste nur die Importgebühren bezahlen.

Sehr gute Qualität und sehr nette Unterhaltung. Die Teile passen perfekt und funktioniert einwandfrei. Immer wieder gerne zum empfehlen. MfG Peter Petrov. Danke.

Ich bin mehr als zufrieden mit meinen Einstiegsleisten :) Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Und der Kundenservice ist hervorragend. Kann ich nur empfehlen 😊

Alles super, auch nachdem eine Werkstatt meinte es wären „falsche Trittbretter“ würde ich freundlich und fachlich unterstützt mit präzisen Videos und Anleitungen, hat auch super funktioniert!

Ein Mal und nie wieder!
Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe.

Ich habe eine Leiter auf der Internetseite bestellt.
Die erste Überraschung war, dass das Paket aus Groß Britannien kam und Zollgebühren angefallen sind. Obwohl überall auf der Seite steht: Lieferung „innerhalb“ Deutschlands kostenfrei.
Das sagt mir, dass ein Paket auch „innerhalb“ Deutschlands abgeschickt wird und nich außerhalb der EU.
Als das Paket dann endlich mit UPS geliefert wurde, war die Leiter leider beschädigt (teilweise verbogen).
Zudem lies die Qualität zu wünschen übrig. In der Leiter hörte man bei jeder Bewegung Teile herumkullern. Die Schweißnähte waren nicht schön verarbeitet und das Material machte keinen wertigen Eindruck.
Telefonisch ist direct4x4 nicht erreichbar. Egal zu welcher Uhrzeit man anruft kommt eine Bandansage, in der einem gesagt wird man ruft außerhalb der Öffnungszeiten an. Selbst durch meine Anwältin wurde Niemand erreicht.
Auf meine Emails wurde nur sporadisch geantwortet. Immerhin wurde die Rücksendung aufgrund der Beschädigung akzeptiert.
Nachdem ich das Paket zurückgeschickt hatte und eine Woche nachdem es zugestellt wurde noch nichts gehört hatte, wollte ich mich erkundigen wie es mit meiner Rückerstattung aussieht.
Damit ging dann ein knapp 2 monatiger Rechtsstreit los, da direct 4x4 mir das Geld nich erstatten wollte.
Erst eine wochenlange Konfliktlösung seitens PayPal hat mir mein Geld zurück gebracht. Vielen Dank an dieser Stelle an PayPal!

Meiner Meinung nach ein Shop, von dem man die Finger lassen sollte!

Wenn es möglich wäre: 0 Sterne!

Bloß die Finger weg!!!!

Ein sehr unseriöser Laden! Falsche Halterungen zugesendet.. danach wochenlang behauptet, es wären die Richtigen. Sehr unfreundlicher Kundenkontakt, mega frech, überheblich und ausländerfeindlich!!! Dann wurde eingesehen, dass die Halterungen falsch waren... keine Entschuldigung, nichts. Die korrekten Halterungen waren nicht auf Lager, 389€ (Verkaufspreis) wurden erstattet, 120€ für Zoll + 80€ Kosten für den vergeblichen Montageversuch (also ingesamt 200€) soll der Kunde zahlen?! Dann wird mit der Rechtsabteilung gedroht, obwohl man selbst einen Fehler gemacht hat. Hat sich alles über 5 Monate gezogen.. nie wieder!!!

Lieber seriös direkt beim Autohaus bestellen, da sind wenigstens Profi's am Werk.

So, mein Fazit nach langem hin und her.

FINGER WEG!!!

Köln ist nur ein Briefkasten.
(München vermutlich genauso)
Hauptsitz ist in England.
Anruf kam aus Bulgarien.

Mit der Bestellung nur Probleme gehabt.
Erste Lieferung waren die Trittbretter beschädigt.
Es kam,
(nach langen, (auch unfreundlichen), diskussionen), eine nachlieferung die war ok.
Beschädigte Trittbretter durfte ich behalten,
(fand ich ganz OK, Daumen hoch).
Montageanleitung und Gutachten nur auf Nachfrage per Mail.
Teilenummern für den Deutschen TÜV gar nicht bekommen.
Bei der Montage festgestellt das Befestigungsmaterial fehlt.
Per Tel. erreicht man niemanden. Da geht seit Wochen/Monaten nur der Anrufbeantworter dran.
Man bekam nur Kontakt über eine schlechte google Bewertung.
Dann meldet man sich ganz schnell und sehr unfreundlich, (natürlich nur per e-Mail) -
(O-Ton: "Oops, Kommando zurück und das Schraubenset geht wohl erst mal nicht raus. Da schreiben Sie uns doch tatsächlich ne negative Bewertung...)
Aber Ware gibt es dann (vieleicht) nur wenn man die Bewertung "ändert".
Auf die Bitte mich mal Anzurufen um die Situation zu klären keine Reaktion.
Dazu sollte die Email dann wohl bedrohlich wirken. Adresse und Bilder von meinem Haus von "Google Earth / Street View" erhalten.

ERPRESSUNGEN, BEDROHUNGEN, BELEIDIGUNGEN

Ansonsten wird sehr schnell höchst unfreundlich geantwortet. Ich möchte manche beleidigungen hier gar nicht erst wiedergeben.

Also Erpressung, Bedrohung und Beleidigung...!!!

Es werden einem die Wörter im Munde rum gedreht und mit einem Anwalt gedroht (wegen Verleumdung).
Dabei beschreibe ich hier nur den Hergang und die Tatsachen.

Habe das fehlende Befestigungsmaterial, wofür ich Bezahlt habe, immer noch nicht erhalten.

Ebenso keine Teilenummern für den Deutschen TÜV.

Andere 1 Sterne Bewertungen hier unbedingt lesen.

Sehr schlechte Firma.
Sehr Unprofessionell.
Sehr Unseriös.
Und sehr schlechter Umgang mit Kunden.

Sehr schnelle Lieferung. Material Top sieht sehr gut aus. Anleitung in Farbe und auf Deutsch wäre noch besser. Ich musste leider Bohren weil beim 6.1 ein Loch fehlt.

Die Lieferung unserer Laderaumabdeckung hat prima geklappt, Fragen im Vorfeld wurden zeitnah und kompetent beantwortet, schnelle Lieferung, Montage kinderleicht 👍

Sehr gute Ware, wenn ich nochmal was brauche kaufe ich gerne wieder von euch