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Digitec Bewertungen 12'260

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TrustScore 4.5 von 5

4.6

Elektrofachmarkt
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 3.675 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und die einwandfreie Qualität der Produkte, die ihren Erwartungen entsprechen. Die Bestellungen werden oft als unkompliziert und reibungslos beschrieben, wobei die Kommunikation von der Bestellbestätigung bis zum Versand als hervorragend empfunden wird. Der Service wird als überragend und sehr zufriedenstellend bewertet, insbesondere bei Garantiefällen und Reparaturen. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Nichteinhaltung von Lieferdaten und empfanden dies als irreführend, da Artikel oft als „morgen geliefert“ gekennzeichnet waren, obwohl die tatsächliche Lieferzeit länger war. Einige Kunden bemängelten zudem, dass die Verpackung nicht immer ausreichend Schutz bot oder dass Zubehör nicht kompatibel war. Andere äußerten Bedenken hinsichtlich fehlender E-Mail-Benachrichtigungen zum Zahlungs- und Versandstatus bei hochpreisigen Bestellungen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu den Produkten, wobei viele die einwandfreie Qualität und das gute... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele die unkomplizierte Abwicklung und die... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die einwandfreie... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und beschreiben ihn als reibungslos, schnell und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Während der Vacumierungsarbeit streikte das Gerät plötzlich vacumieren war nicht mehr möglich. Auf der suche nach einem guten Gerät landete ich bei Digitec. Nicht das billigste das teuerste Gerät war... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war in Kong Kong und habe zuerst HP Service HK angeruft. Sie wollten mir keine Ersatzbatterie liefern, auch nicht im Shop abholen (Ich hätte mein laptop dort lassen sollen !!!). Also habe ich bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und gute Qualität des Produkts. Der Faller Oskar hat mich überzeugt und ich werde diesen heute Abend bei meinen Eltern installieren. Sollten sie so überzeugt sein wie ich und Osk... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Fotofachgeschäft
  3. Geschäft für Computerzubehör
  4. Spielefachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Digitec ist die relevanteste Plattform der Schweiz für digitale Produkte wie IT, Telekommunikation und Unterhaltungselektronik.

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

12'260 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung mit falschem Stecker

Leider kann ich das gekaufte Klimagerät nicht verwenden. Es wurde mit einem deutschen Schucko Stecker geliefert.

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Digitec

Besten Dank für das Feedback!

Wir bedauern, dass bei Ihrer Bestellung kein Schweizer Adapter beigelegt war. Aufgrund unseres Parallel-Importes von diversen Produkten kann es vorkommen, dass einige unserer Geräte mit einem Schukostecker ausgeliefert werden. In der Regel legen wir bei solchen Bestellungen automatisch ein passendes Kabel oder ein CH-Adapter bei. Wir entschuldigen uns für die Umstände und werden Ihnen gerne einen kostenfreien Adapter zusenden, bitte melden Sie sich dazu bei unserem Support:
https://www.digitec.ch/help

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Angaben - sehr ärgerlich

Du brauchst dringend was, schaust das Sortiment durch, und achtest vor allem auf die Liefertermine. Bestellst nur Artikel "Morgen geliefert". Kaum hast du die Bestellung abgeschlossen, kommt der bestätigte Liefertermin - in einer Woche!
Unter dem Strich: Bestellungen ergattern mit Falschangaben.
Nein, das ist m.E. eine miese Art.

19. Mai 2026
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Antwort von Digitec

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Trotz der Anzeige der Verfügbarkeit im Lager kann es aufgrund unseres umfangreichen Sortiments und des hohen Warendurchlaufs gelegentlich zu Unstimmigkeiten kommen. Die auf unserer Webseite angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen, die normalerweise zuverlässig sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir in Ihrem Fall diesen Standard nicht erfüllen konnten.

Sollten Sie aufgrund dieser Umstände eine Rücksendung wünschen, unterstützen wir Sie gerne dabei. Bitte kontaktieren Sie uns über den folgenden Link, um eine Retoure einzuleiten:
https://www.digitec.ch/help

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Auskunftsdienst

Schlechter Auskunftsdienst, auf meine pendente Abklärung wurde nie geantwortet. 3 Mal angerufen und 3 Mal die Antwort es sei in Abklärung. Schlussendlich keine Antwort mehr erhalten.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Digitec

Besten Dank für das Feedback!

Wir bedauern, dass sich die Bearbeitung Ihrer Anfrage etwas in die Länge zieht. Besonders bei Abklärungen mit externen Anbietern oder Lieferanten kann es leider zu Verzögerungen kommen. Sobald es ein Update zu Ihrem Fall gibt, werden wir Sie umgehend kontaktieren. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne erneut kontaktieren:
https://www.digitec.ch/help

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Markenartikel für einen guten Preis

Schnelle Lieferung und gute Qualität des Produkts.
Der Faller Oskar hat mich überzeugt und ich werde diesen heute Abend bei meinen Eltern installieren.
Sollten sie so überzeugt sein wie ich und Oskar behalten, werde ich für mich dieses Gerät nochmals bestellen - nach 24h Oskar vermisse ich ihn schon.....

19. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell geliefert

Schnell geliefert
Printer konnte schnell installiert werden auf dem Handy, auf dem Computer hat länger gebraucht

18. Mai 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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