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Digital River - Minnetonka Bewertungen 18

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TrustScore 2 von 5

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10380 Bren Rd West, 55343 Minnetonka, MN, US

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Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Lösungsanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Digital River is trusted by hundreds of brands worldwide to simplify the complexities of international ecommerce sales. For brands, we eliminate the risk and complexity of cross-border selling, enabling them to easily reach new customers around the world. For online shoppers, we make it easier to purchase directly from brands by delivering localized shopping experiences with the currency, language, and payment options they expect. Digital River supports both B2C and B2B sales, whether it’s digital goods, subscription services, and/or physical goods. We also enable fast, reliable, and affordable shipping and returns through one of the industry’s largest global logistics networks. As merchant of record, we are the legal entity responsible for handling online payments and all associated liabilities on behalf of brands. These responsibilities include processing payments, collecting taxes, mitigating fraud, complying with international rules and regulations, and honoring refunds and chargebacks. Shoppers with queries about an online order should contact the brand’s customer service team.

Kontaktinformationen

  • 10380 Bren Rd West, 55343, Minnetonka, MN, Vereinigte Staaten

  • 952-253-1234

1.8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

18 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grafikkarte bestellt bei im amd shop betrieben von DIGITAL Rivers

Produkt im amd Shop gekauft dessen authorisierter Händler die DIGITAL RIVERS Ireland ist. Wenn ich einen Artikel kaufe erwarte sich nach einer Woche zumindest das der Status der Bestellung ändert oder darauf hingewiesen wird das durch einen Fehler die KArten zur Zeit doch nicht vorhanden sind?! Was natürlich nicht stimmt das die Karten immer noch bestellt werden können. Zudem wurde die Rechnung vom USA Standort ausgestellt was dem entsprechend Probleme beim Zoll machen wird wenn der Artikel von den USA geliefert wird und nicht wie im Shop steht Standort Irland der Händler ist. Viel schlimmer ist das man die Bestellung weder bei AMD noch bei DIGITAL Rivers stornieren kann weil rein zufällig das Formular zur Stonierung des Artikel mit einer nicht funktionierenden Weiterleitung quittiert wird. Sehr undurchsichtlich der Dienstleister.

Unglaublich wie ein Weltkonzern wie AMD mit DIGITAL Rivers als Dienstleister arbeiten kann und das man sich jetzt auch noch den autorisierten Händler vorher anschauen muss bevor man den Bestellbutton drückt....die Bewertungen hier sagen ja alles.

27. Mai 2022
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Digital River - Minnetonka-Logo

Antwort von Digital River - Minnetonka

Hallo Jeremy -
Es tut mir leid, dass es so viel Verwirrung bezüglich Ihrer Bestellung gibt. Digital River erleichtert E-Commerce-Transaktionen für Marken auf der ganzen Welt, wir sind jedoch kein Kundendienstanbieter. Mir wurde geraten, dass Sie sich direkt an AMD wenden sollten, um dort zu fragen, von wo Ihre Bestellung versendet wird. Während es keine irische Nummer gibt, gibt es eine britische Nummer und eine internationale Nummer: +44 (0) 1276 932318 für Großbritannien. Die internationale Telefonnummer lautet +31-208080959.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückerstattung eine Tortur

Hatte mir Anfang Dezember ein Mikrofon bei Gear4Music bestellt, abgewickelt über Digital River World. Am 08.Januar Rückerstattung beantragt und Wochen Später labern die mich voll mit irgend nem nonsens. Werde da gerichtlich gegen vorgehen. Bullshit

1. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Digital River - Minnetonka-Logo

Antwort von Digital River - Minnetonka

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen. Leider konnten wir trotz der zusätzlichen Informationen keine Bestellung ausfindig machen. Während Digital River von globalen Marken beauftragt wird, Zahlungen, Steuerüberweisungen und Compliance für ihre Online-Shops bereitzustellen, bieten Marken ihren eigenen Kundenservice. Unser Team empfiehlt Ihnen, Gear4Music direkt unter 0208 45199040 oder info@gear4music.de zu kontaktieren

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