Dewoestegrond Bewertungen 

Wacht al meer dan een maand op me bestelling. Geen reactie via de mail of telefoon. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Maanden geleden besteld. Tot op heden niks ontvangen maar enkel zielige mailtjes dat er problemen zijn. Iedere vorm van contact wordt genegeerd of worden soms beantwoord met valse beloftes. Ik wacht nog steeds op mijn geld en ondertussen blijft contact moeilijk. Ontzettend vreemd. Echt jammer want jaren geleden bestelde ik echt met veel tevredenheid. Steeds vaker ging het mis met bestellingen maar vanwege het mooie product maar geaccepteerd maar dit gaat echt te ver. Im done!

Tja, toch ook maar een slechte review om andere mensen te waarschuwen. Hetzelfde verhaal als anderen… het is ooit goed gegaan, maar nu een bestelling uit staan van meer dan €200 sinds 13 mei. 1x Leon aan de telefoon gehad. Het zou een week later worden geleverd, maar niets gekregen. Nog een mail gekregen dat hij ‘in de lappenmand ligt’ en dat er daardoor een achterstand is ontstaan. We zijn al weer een paar weken verder, maar nog steeds niets ontvangen.

Als nieuwe klant een bestelling geplaatst van ruim €80. De website zag er zo mooi uit.
De levering zou ongeveer een week duren. Maar de levering kwam niet. Vele mails gestuurd, dagen achter elkaar gebeld, maar je krijgt niemand te pakken.
Ik ben echt teleurgesteld.

Update 23 juni:
Na onderstaande recensie werd er ineens wèl gereageerd. Er werd gemaild dat de order geannuleerd is en ik mijn geld terug zou krijgen. Ook werd ik bedankt voor deze recensie 😏 Tot op heden, een ruime week later, echter nog geen geld terug, hoewel er in de mail gezegd werd tussen de 3 en 5 (werk)dagen. Hier óók weer mail over gestuurd, want er is geen bank die er tegenwoordig zo lang over doet.
Dus graag AKTIE als je dit leest Leon!

13 juni : Ook ik ben zwaar teleurgesteld!
Heb voor €100 een bestelling geplaatst als nieuwe klant. Heb 29 mei besteld en betaald, 5 juni een ticket aangemaakt, verschillende malen gemaild en nog niks ontvangen. Geen bericht, uiteindelijk een autoreply, en geen bestelling!!
In mijn dashboard staat nog steeds "wacht op..."
Op wat?
Het mobiele nummer is afgesloten, het vaste nummer krijg je voicemail en je wordt überhaupt niet teruggebeld.
Zonde...Het leek zo mooi en betrouwbaar en werd aangeraden door m'n orthomoleculair consulent

!!!!!!OPLICHTING!!!!!!

12 februari besteld, het is nu 22 juni en er is niets geleverd. 1 x standaard mailtje gekregen, maar op mijn mails geen enkele reactie. Ook op vraag om terugbetaling geen enkele reactie.
1 ster is nog veel te veel.

In 2024 een bestelling gedaan naar goede tevredenheid. Dus een tweede bestelling gedaan half mei 2025. Product is nog niet geleverd. Meerdere keren gemaild en ook gebeld. Geen reactie. Gisteren besloten de bestelling te annuleren en over te gaan tot terugvordering van betaalde.

Eind maart heb ik voor bijna €300 aan vlees besteld bij de Woeste Grond, in de hoop een betrouwbare online leverancier te vinden voor kwaliteitsvlees. Helaas is deze bestelling uitgelopen op een grote teleurstelling.

Op de dag van levering werd er niets geleverd. Na telefonisch contact werd mij beloofd dat de levering eraan kwam. Uiteindelijk heb ik slechts een derde van mijn bestelling ontvangen.

Vanaf dat moment begon het echt frustrerend te worden. Ik heb meerdere keren geprobeerd te bellen en te mailen, maar er werd niet op mijn e-mails gereageerd. Bij telefonisch contact kreeg ik vage smoezen te horen, bijvoorbeeld dat het personeel niet goed functioneerde of dat ze het zouden uitzoeken en terugbellen. Inmiddels wordt de telefoon zelfs helemaal niet meer opgenomen en krijg je antwoordapparaat tijdens kantooruren. Op ingebrekestelling krijg ik ook geen reactie.

Wat het extra zuur maakt, is dat de kwaliteit van het vlees wél goed is. Voorheen haalde ik mijn vlees altijd bij een lokale firma – iets waar ik nu spijt van heb dat ik daarvan ben afgeweken.

Al met al zou ik niemand aanraden om bij Woeste Grond te bestellen. Goede kwaliteit is belangrijk, maar betrouwbaarheid en klantgerichtheid zijn minstens zo essentieel – en die lijken hier helaas volledig te ontbreken.

Ik ga nu stappen ondernemen in de hoop mijn geld nog terug te kunnen krijgen en heb mijn ervaring ook met ACM gedeeld.

Het doet me zeer deze review te schrijven over een bedrijf wat volgens mij het hart op de juiste plaats heeft en supermooie producten maakt. Het vlees is van fantastische kwaliteit en goed prijs/kwaliteit verhouding maar het bestelproces is beroerd sinds ongeveer een half jaar. Eerder nooit problemen gehad maar nu net als zoveel anderen in gebruik een bestelling gedaan en er kwam geen reactie en er werd niets geleverd. Gemaild, tickets ingevuld, geen reactie. Ik wacht nog steeds op een bestelling die 7 juni geleverd zou worden. Wat is er aan de hand?
Op 2 juli heb ik navraag gedaan of de winkel nog open was. Nee de winkel is gesloten. Online kun je nog wel bestellingen doen en via Ideal betalen maar dan ben je je geld kwijt. DUS MENSEN STOP MET DE BESTELLINGEN TE PLAATSEN, WANT DAN BEN JE JE GELD KWIJT. ConsuWijzer (ACM) ingeschakeld.

Ik heb meer dan twee weken geleden een ticket aangemaakt om mijn bestelling te annuleren, maar de status staat nog steeds op "Onbeantwoord". Daarna heb ik een e-mail gestuurd, maar ook daar heb ik na een week nog steeds geen reactie op gekregen.

Nu zit ik zonder geld én zonder vlees. Zo'n slechte ervaring heb ik (gelukkig) nog nooit eerder gehad bij online bestellingen.

Ik zal mijn review aanpassen als het geld wordt teruggestort. De optie om de bestelling alsnog te ontvangen is inmiddels te laat, want ik ga geen etenswaren vertrouwen van een bedrijf dat zo laks omgaat met klantenservice.

Bestelling geplaatst bij De Woeste Grond, betaald, bevestiging ontvangen – en daarna begon de ellende.

De beloofde leverdatum (26 mei 2025) werd niet gehaald. Niet dat ze dat vooraf communiceerden, dat was een verrassing waar ik zelf achteraan mocht gaan. Uiteindelijk werd een deel (minder dan de helft) van de bestelling (zonder overleg) gewijzigd geleverd. De rest: spoorloos.
Sindsdien meerdere keren gemaild én gebeld – géén gehoor, géén oplossing. Op één automatisch antwoord (“we werken achterstanden weg”) na: totale radiostilte. Zelfs na herhaalde verzoeken en een laatste ingebrekestelling met harde deadline blijft elke reactie uit.

Daarom inmiddels:
Een officiële klacht ingediend bij ConsuWijzer (ACM)
Een terugvorderingsprocedure gestart via PayPal

Let op: De Woeste Grond is niet aangesloten bij enig onafhankelijk keurmerk zoals Thuiswinkel Waarborg, WebwinkelKeur of Stichting Webshop Keurmerk. Dat betekent: géén toegang tot bemiddeling of geschillencommissie, géén controle, géén bescherming.

De façade van ambachtelijk en duurzaam verhult een ernstige onbetrouwbaarheid zodra er iets misgaat. Klantenservice is afwezig, communicatie non-existent.

Mijn advies:
- bestel hier niet!! En zeker niet zonder betaalwijze zonder enige aankoopbescherming (credit card/paypal)
- Heb je ook te maken gehad met vergelijkbare wanprestaties meld het bij ConsuWijzer (kost maar 1-2 min). Consuwijzer is het officiële consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Als meer mensen dit doen, kan de ACM optreden bij structureel wanbeleid.

Laat dit soort praktijken niet zonder consequenties blijven!

Vaker besteld hier. Gaat vaak niet goed. Deze keer hebben ze helemaal niet geleverd. Na telefonisch contact met Leon te hebben gehad zouden ze een week later leveren. Ook die keer is er niets bezorgd. Reageren verder niet meer op mailtjes en telefoontjes. Bijna 300 euro aan vlees besteld...

Hetzelfde verhaal als alle reacties hieronder.. besteld voor een groot bedrag en niets geleverd gekregen. Bij bellen/mailen geen reactie krijgen.
Ik denk dat het een goed idee is als iedereen online aangifte doet, zodat dit uiteindelijk kan worden opgepakt door de politie. En zo niet nog meer mensen de dupe worden hiervan.

Bestelling gedaan en zou 1,5 week geleden bezorgd worden. Bedrijf niet te bereiken en wordt niet gereageerd op mail. Oplichting!?

Ik maak me ernstig zorgen. Ik heb al meer dan 1 maand geleden een bestelling geplaatst. Ik krijg geen antwoord op de tickets die ik aanmaak, geen antwoord op de mails die ik stuur en aan de telefoon is het telkens een bandje. Ik heb begrip dat er iets mis kan zijn, maar geef het dan aan en als je de bestelling niet kan waar maken, stort dan het geld terug. Ik heb ook meer dan voor 200 euro besteld, ik ben bang dat ik mijn bestelling niet meer zal ontvangen of mijn geld nog terug krijg. Mocht dit wel zo zijn, schrijf ik een nieuwe review.

We have ordered meat but they did not send our order. Now it has been 5 weeks. They do not answer phone calls. They do not reply emails. They do not send our order and they do not give our money back. I definitely do not recommend anyone to buy something from here. I open a case in consuwijzer.nl for legal investigation

BESTEL HIER NIETS!!!

13 april een bestelling geplaatst van 130,00,- nu nog steeds niet geleverd. Verschillende mails gestuurd 1x telefonisch contact gehad met loze beloftes. Meerdere malen voicemail ingesproken. Helaas geen reactie, zeer onprofessioneel neigt naar vorm van oplichting. Zeer verdrietig dit.

Attentie: Ben je een nieuwe klant, dan het dringend advies om hier niet te bestellen!!!!! Bestelling gedaan op 24 maart 2025, vervolgens telefonisch contact gehad omdat de aangegeven leveringsdatum verstreken was, aan de telefoon beloftes doen waarvan hij weet ze niet te kunnen nakomen en dan op de nieuwe bezorgdag een zielig mailtje krijgen dat het nog minstens 2 weken gaat duren. Daarom maar de bestelling geannuleerd alleen dan komt het je krijgt je geld niet terug. Inmiddels de vordering uit handen gegeven, maar bespaar je de energie en bestel hier niet.
(Erg jammer want hiervoor, inmiddels alweer 2 a 3 jaar geleden, heb ik meerdere malen zonder problemen bestellingen geplaatst en geleverd gekregen, top producten)

Op 3 maart een bestelling gedaan van over de € 200. Helaas ondanks pogingen voor terugstortten van het geld, alleen maar excuses over persoonlijke problemen. Dit speelde verleden jaar ook al, maar zo extreem als nu.
Ook nu staat er weer een aktie aanbieding en je moet vooral bestellen op de website.
Ik zal nooit meer bestellen bij de Woeste grond, terwijl ik in Corona tijd daar terecht ben gekomen en daar een heel goed gevoel over had, nu dus niet meer.

Al meer dan 3 weken een bestelling geplaatst en betaald en nog niets ontvangen. Ook geen geld terug of responses op mijn mail met de vraag om de bestelling te annuleren. Ik schrijf niet vaak slechte reviews, maar ik zal hier echt geen bestelling meer gaan plaatsen.