Bij het bestellen wordt aangegeven dat de bestelling de volgende dag wordt verzonden. In werkelijkheid duurde het ruim anderhalve week voordat mijn bestelling überhaupt werd verzonden. Toen de... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Kleding prima, bezorging duurde 2 weken! Besteld voor vakantie en zou de volgende dag verzonden worden. Na een aantal dagen nog niks ontvangen kwa bevestiging voor bezorging dus contact opgenomen met... Mehr ansehen
Update: Contact gekregen na paar weken. Met elkaar een goed gesprek gehad over wat nu de status is van het retourpakket en welke acties er nu volgen. Wel jammer dat ik eerst een negatieve review moet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mooie jurk besteld maar helaas niet voor mij. Geretourneerd en uiteindelijk geld retour ontvangen. PayPal was wat lastig hierin maar daarop hebben ze goed gereageerd. Bedankt en zeker tot de volgende... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kleding winkel en webshop gevestigd in centrum Rotterdam. Zowel online als in de winkel vind je de leukste items! Kom gezellig langs in onze winkel in Rotterdam of shop gemakkelijk online via; www.devonofficial.nl.
Kontaktinformationen
Beurstraverse 111, 3012AT, Rotterdam, Niederlande
- +31 6 58016473
- klantenservice@devonofficial.nl
- www.devonofficial.nl
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ontzettend slechte kwaliteit
Ontzettend slechte kwaliteit! Deze kleding komt direct van AliExpress :). Niet bestellen!
Slecht bereikbaar, geen oplossing
Helaas een zelfde ervaring als één van de andere dames hier in de reviews. Voorheen toen de winkel nog in Rotterdam zat, vaker hier kleding gekocht en niks op of aan te merken. Helaas hebben zij geen fysieke winkel meer, dus gaan de bestellingen nu online. Op 4 juli, 2 weken geleden, een bestelling gedaan. Devon adverteert zelf met “voor 23:59 besteld, volgende dag verzonden” ik ontving direct een bevestiging maar toen ik afgelopen zondag 13 juli nog geen pakketje had en/of bericht hierover heb ik ze bericht via whatsapp. Ze antwoorde de eerste keer netjes binnen 24 uur en gaven aan te gaan kijken waar het fout zou gaan en dezelfde middag er nog op terug te komen. Dit was afgelopen maandag 14 juli, vandaag 19 juli heb ik nog geen reactie. Nadat ik zelf alle dagen, dinsdag t/m donderdag contact hebt gezocht. Ik zie op de site dat de items die ik had besteld uitverkocht zijn, echter weet ik niet of mijn pakketje al was verstuurd en kwijt is of iets anders. Ik heb Devon verzocht mijn bestelling te annuleren en het geld terug te storten maar krijg hier helaas ook geen reactie op. Jammer van de klantenservice/bereikbaarheid, want de kleding van de website is erg leuk.
Snelle levering mooi artikel
Mooie jurk besteld maar helaas niet voor mij. Geretourneerd en uiteindelijk geld retour ontvangen.
PayPal was wat lastig hierin maar daarop hebben ze goed gereageerd. Bedankt en zeker tot de volgende bestelling 👌🏻☺️
Super blij mee met de jurk
Super blij mee met de jurk
Goeie kwaliteit
1 ster is nog teveel
1 ster is nog teveel. Bestelling gedaan op 30 juni. Niets ontvangen. Email en bericht gestuurd... maar reageren nergens op. Wel iets meer dan 200 eur betaald... Dus niet zo maar hier iets bestellen.
Super slechte ervaring met deze site
Super slechte ervaring met deze site, wilde een super mooie jurk. Heb een bevestiging gekregen van de bestelling. Volgende dag was hij uitverkocht. Vervolgens heb ik ze zelf moeten benaderen dat ik nog geen bevestiging had van verzending en wanneer de jurk zou aankomen. Daarna hoor ik dat de jurk even niet op voorraad is en hij volgende week verzonden zou worden. Vandaag 2 dagen later krijg ik een mail dat hij kwijt is geraakt in de post en ze me de jurk niet meer kunnen opsturen omdat hij uitverkocht is.
Allemaal smoesje en ik teleurgesteld.
Jammer
Geld niet terug gekregen
Ik heb mijn bestelling op 7 juni retour gezonden, en Devon heeft mijn pakketje op 12 juni ontvangen. Vandaag is het 29 juni. Naar wat over en weer gemaild heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik zal deze webshop niet aanraden
Wanbetaler!
Mijn retour is op 28 mei door het bedrijf ontvangen. Vandaag is het 20 juni, en ik heb nog steeds geen geld teruggekregen, ondanks de belofte dat dit binnen 9 dagen zou gebeuren.
Er wordt slecht gereageerd op e-mails – als er al gereageerd wordt – en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Je moet overal zelf achteraan, maar krijgt nauwelijks reactie. Dit wekt geen vertrouwen.
Slechte service en klantonvriendelijk. Ik wacht nog steeds op mijn geld, maar mijn geduld is inmiddels op. Ik kan dit bedrijf helaas niet aanraden.
Niet na een dag in huis
Op de website staat voor voor 16u besteld morgen in huis. Hier is jammer genoeg niks van waar!
Kwaliteit ook zeer slecht, heb een jurkje van €79 besteld, lijkt op een jurk van €10. Slechte kwaliteit helaas.
devonofficial
Een bestelling gedaan bij devonofficial nog reeds geen bevestiging gehad van mijn bestelling
Mails gestuurd en tot op heden nog steeds geen antwoord gehad
Die maken volgens mij zelf hun website
En geven zelf hun reactie,s op revieuws
Want dit zijn pure oplichters
Nog geen geld terug & slechte communicatie
Helaas een slechte ervaring met het retourneren van een blazer die mij niet mooi stond. Ik heb deze blazer op 10 mei geretourneerd, en nogsteeds geen geld terug ontvangen…. Meerdere berichtjes gestuurd maar hier wordt geen gehoor aangegeven. Ik wil heel graag de 50 euro teruggestort hebben op mijn rekening :(
Goed geholpen via de App
Goed geholpen via de App, en mijn vrouw was heel blij met jullie kleding! Veel succes in de toekomst, gr Chief
Jurkje gekocht roze met pailetten 114…
Jurkje gekocht roze met pailetten 114 euro. Nu zag ik hem op een andere site voor 59,95, weer op een andere site voor 46 euro’s
Laat je niet oplichten. Het kan echt veel goedkoper.
In maart een jurkje gekocht,helaas te…
In maart een jurkje gekocht,helaas te klein.retour gestuurd.We zijn inmiddels voorbij de 2 weken en nog geen geld ontvangen.Een appje gestuurd met antwoord u geld staat morgen op uw rekening,weer 2 dagen verder en nog steeds geen geld terug! Waardeloos nooit meer dat ik iets ga bestellen!

Antwort von Devonofficial

Antwort von Devonofficial
Snelle levering
Snelle levering en het blauwe pak zit erg lekker vind het ion zeker leuk dat jullie korting hadden en jullie hadden hele leuke producten op de website staan

Antwort von Devonofficial
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







