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Niederlande
3.3
3 Bewertungen
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Aankoop ging vlot maar nu er een herstelling in garantie moet gebeuren al meer als een maand aan het wachten tot ik het toestel terug heb.
Op telefoonnummer wordt niet opgenomen en mails duren 2 dagen om beantwoord te worden.
Gisteren langs geweest in hun kantoor in Mechelen. Om 2 iPhone’s te bekijken, beide in goed staat, originele apple onderdelen, batterijcondities 87%, goed prijs kwaliteit! Hopelijk op lange termijn van zelfde mening. 1jaar garantie (val en waterschade niet inbegrepen) makkelijk contacteerbaar!
Op detelecomshop.net werd vermeld dat een order maximaal 48 uur na bestelling geleverd wordt. Met dat in het achterhoofd bestelde ik een IPad pro om mee te nemen op mijn geplande kampeer trip.
Een week later nog steeds geen levering. Op de e-mail die ik stuurde om een terugbetaling te vragen nog geen antwoord. Inmiddels ben ik met de camper onderweg zonder IPad en ben ik ongerust dat deze alsnog aangeboden zal worden een week te laat terwijl ik dus niet thuis ben.
Een duidelijker stock-beheer en betere communicatie zouden op hun plaats zijn.
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