Tauluseinän suunnitteluun tehty web-sovellus oli varmasti hyvä idea, mutta toteutus surkea; haluan valita kehysasetelmani itse ja tuunata taustan omaksi seinäkseni ja kaikkea muuta pientä säätöä. Onne... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Laadukas taulu, hyvä asiakaspalvelu. Toimitus kesti pidempään kuin nettisivulla ilmoitettu, sen takia otin yhteyttä asiakaspalveluun ja sain vastauksen melko nopeasti (ilmeisesti kestää pidempään kosk... Mehr ansehen
Tilasin kaksi julistetta, joista toisen kohdalla olin tyytymätön kuvan laatuun. Suuressa julisteessa oli mustavalkoinen kuva kuusta ja sen alapuolella mietelause. Kuva näytti valokuvatyyliseltä netiss... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tilasin kaksi tuotetta. Lähetyksessä toinen tuote oli väärä. Asian korjaaminen sujui hyvin. Reklamaatiooni vastattiin nopeasti ja oikea tuote lähti myös nopeasti tulemaan jälkitoimituksena minulle. Sa... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Kun asiakkaamme ovat iloisia ja tyytyväisiä, olemme mekin iloisia ja tyytyväisiä!
Kontaktinformationen
Finnland
- info@desenio.fi
- www.desenio.fi
4.1
Gut
5550 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Helppo tilata
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tauluseinä editori/apuri oli passeli ja…
Tauluseinä editori/apuri oli passeli ja valikoima mahtava!
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyvä palvelu!
Verkkokauppa on selkeä ja ajanhermolla.
Ihanan moderni ja tyylikäs tapa tehdä ostoksia.
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
suositukset puuttuivat
ei lainkaan kehysehdotuksia julistepaketille, luottokorttimaksun sisäänsyötössä näyttö ei toiminut kunnolla (kortin numero ei näkynyt syöttöikkunassa)
27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hyvä Antero,
Kiitos, että käytit aikaa palautteesi jakamiseen, ja pahoittelemme vilpittömästi tilauksesi kanssa kokemiaasi ongelmia.
Olemme pahoillamme kuullessamme, että kehyssuositukset puuttuivat julistepaketistasi ja että kohtasit ongelmia maksunäytön kanssa syöttäessäsi luottokorttitietojasi. Nämä ongelmat eivät ole standardikokemus, jota pyrimme tarjoamaan, ja ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä on voinut olla.
On mahdollista, että olet kohdannut joitakin tilapäisiä teknisiä ongelmia puoleltamme. Auttaaksesi meitä tutkimaan näitä ongelmia tarkemmin ja tarjoamaan sinulle parasta mahdollista apua, tarvitsisimme lisätietoja erityisestä kokemuksestasi.
Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa info@desenio.fi - voimme tarkastella tilauksesi tietoja ja työskennellä kanssasi ratkaistaksemme kohtaamasi ongelmat.
Kiitos vielä kerran, että toit tämän huomioomme, ja arvostamme mahdollisuutta korjata tämä asia.
Hyvää päivänjatkoa!
\-DESENIO
Tilasin tilauksen viikko sitten
Tilasin tilauksen viikko sitten, eikä sitä olla vielä edes pakattu.
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hyvä Aana,
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme vilpittömästi, että et vieläkään ole saanut tilaustasi.
Ymmärrämme turhautumisesi ja haluamme antaa hieman selkeyttä toimitusprosessistamme.
Arvioitu toimitusaikamme Suomeen on 4-5 päivää lähetyksen jälkeen. Lisäksi kuljetusliikkeemme ei yleensä päivitä seurantatietojaan ennen kuin paketti saapuu kohdemaahan, mikä voi antaa vaikutelman, että mitään ei tapahdu, kun pakettisi on itse asiassa matkalla.
Tunnustamme, että tämä läpinäkyvyyden puute seurannassa ei ole ihanteellinen, ja työskentelemme aktiivisesti parantaaksemme toimitusprosessiamme tarjotaksemme paremman näkyvyyden koko matkan ajan.
Kiitos kärsivällisyydestäsi, ja pahoittelemme tästä aiheutunutta vaivannäköä. Toivomme, että olet tyytyväinen tilaustasi, kun se saapuu.
Ihanaa päivää!
\-DESENIO
Helppo tilata ja sai muokata miten…
Helppo tilata ja sai muokata miten halusi.
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Muuten hyvä mutta toimitus kesti ja kun…
Muuten hyvä mutta toimitus kesti ja kun kysyin missä paketti menee asiakaspalvelija ei osannut kertoa missä paketti on..
20. März 2025
Olen tilannut monia tuotteita…
Olen tilannut monia tuotteita Deseniolta enkä ole Koskaan pettynyt 👍 en myöskään tällä kertaa , paketti tuli huippu nopeasti ja oli juuri sellainen kun toivoinkin siis Edullinen ja Tyylikäs 👏☺️
17. März 2025
Kehykset olivat kierossa.
8. März 2025
Antwort von Desenio
Hi,
We're sorry to hear your frames arrived damaged. While we carefully choose our packaging to ensure safe delivery, occasional damage can still occur during transit. We apologize for any inconvenience this has caused and appreciate your understanding.
Our Customer Service team will contact you soon to resolve this issue. We value your input and are committed to finding a solution that restores your confidence in our products.
Thank you for your patience. We look forward to assisting you and ensuring your satisfaction.
DESENIO
Tuote ei ole vieläkään tullut.
Tuote ei ole vieläkään tullut.
Kymmenen päivää sitten luki viivästymisestä, mutta sen jälkeen ei mitään.
2. April 2025
Antwort von Desenio
Hyvä Kristiina,
Pahoittelemme vilpittömästi kokemiasi toimitusvaikeuksia ja viestinnän puutetta ensimmäisen tiedustelusi jälkeen kymmenen päivää sitten. Tämä ei todellakaan ole sitä palvelutasoa, jota pyrimme tarjoamaan arvostetuille asiakkaillemme.
Tarkistettuani tilauksesi tilan voin vahvistaa, että pakettisi on toimitettu pakettiliikkeeseen. Ymmärrän, että tätä tietoa ei ole asianmukaisesti viestitty sinulle, mikä on täysin meidän vikamme.
Otan sinuun yhteyttä suoraan sähköpostitse ja kerron yksityiskohtaiset tiedot toimituspaikastasi sekä keskustelemme siitä, miten voimme ratkaista tämän asian sinua täysin tyydyttävällä tavalla.
Arvostamme, että toit tämän tietoomme arvostelusi kautta. Palautteesi on meille erittäin arvokasta ja auttaa meitä parantamaan viestintäprosessejamme ja toimitusseurantajärjestelmiämme.
Kiitos kärsivällisyydestäsi tämän turhauttavan kokemuksen aikana. Olemme sitoutuneet palauttamaan luottamuksesi palveluihimme.
Hyvää päivänjatkoa!
Kiva tarjous- ota 4 maksa 2.
Kiva tarjous- ota 4 maksa 2.
Käytin tarjouksen hyväkseni. Miinusta järjettömän hidas toimitus ja olin valinnut toimitus pisteen lähelle kotiani. Todellisuus oli että paketti oli toisella puolella kaupunkia.
4. April 2025
Antwort von Desenio
Hi Elina,
We sincerely apologize for the challenges you've faced with our freight partner. We understand how frustrating delays can be, and this is not the level of service we aim to provide our valued customers.
We are committed to ensuring that every aspect of your order, including delivery, meets your expectations. While we strive to maintain high standards with our freight partners, unforeseen circumstances can occasionally lead to delays.
Thank you for your patience and understanding. Your feedback will be shared with our freight partner to help improve future services. If you have any specific concerns or questions, please reach out to our Customer Service team — we're here to assist you.
Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your feedback and hope to restore your confidence in our services.
DESENIO
Selkeä ja helppokäyttöinen sivusto.
Selkeä ja helppokäyttöinen sivusto.
Ihana selata kuvia. Kaikki tilaamani tuotteet saatavilla.
8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
In bloom-juliste
Sylvia Takken’n juliste kaunis. Tarjoushinta oli hyvä ja toimitus nopea.
18. März 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.