Dell Bewertungen 

Jeg har prøvet at købe en skærm af dell aw2725df, og til at starte med gik alt fint. Så på dagen hvor den skulle leveres finder jeg ud af, at min ordrer er blevet annuleret. Så nu får jeg ingen skærm og der er stadigvæk resaveret 7000 på min konto, plus at det er mega besværligt at komme i kontakt med dem, mega dårlig oplevelse.

Hæslig maskine.
De kødklumper som andre kalder lærere, tvinger os til at bruge disse beskidte og undmavrede søgemaskiner (intet andet er de) og så har de sataner fan=den tage mig fjernet g-mail så man ikke kan bruge den til en skid, Jeg kan ikke engang bruge dem til at udsende denne anmeldelse så jeg bliver nødt til at bruge min satans icloud. Alt i alt en hæslig maskine og den er langsommere en min gamle oldemors rustne roulator købt i årstallet 1934.
Kan ikke anbefales

(ikke en seriøs anmeldelse)

Jeg bestilte en dell 13'' linux pc i august med en leveringstid på en uge eller så. Herfra gik det hele skævt. Der kom den ene meddelelse om forsinkelse efter den anden. Hvis jeg skrev til dell så fik jeg ikke ordentlig svar. På et tidspunkt afbestilte jeg så linux pcen og købte i stedet en windows udgave. Jeg afbestilte vha. dells formular to gange. Pludselig for 14 dage siden kom den så alligevel. Jeg skriver frem og tilbage med dell om at komme af med den igen og det ser ud til at være en svær opgave.

Så fik jeg lige købt en lenovo laptop intel 5 Gen 13, belyst tastatur og naturligvis Touch!, 1,4 kg, super smart KUN6.300 d.kr. Prøv at kigge på jeres danske hjemmeside, Dell.DK I er til grin, priserne er helt ude i hampen og så har I stort set taget alle laptops væk med Touch, på trods af I sælger dette på alle andre markeder. Var I slet ikke interesseret i danske privatkunder mere? PS jeres kunde og danske "salgstjeneste" - tror det ville være nemmere at ringe til Allibaba - dette er også helt til grin!Kunne jeg have givet nul stjerner havde I fået det,

Det er den mest elendige kundeservice ever! Skulle købe et el kabel til min bærbare, men kunne ikke finde noget der matchede på hjemmesiden. Ville ringe til kundesupport. Men det er sgu nærmest umuligt at komme igennem til et levende menneske. Det er ikke godt nok, jeg køber ikke en Dell næste gang jeg skal skifte computer 😡

Det er åbenbart helt normalt at Dell batterier mister halvdelen af deres kapacitet efter 4 måneder.

I starten var der op til 4 timer på en fuld opladning ved normalt brug. 4 måneder efter er der omkring 1,5 time.

Jeg har talt med support og det er åbenbart helt normalt.

alt for lang leverings tid,
maskinen har fejl ved levering,
nu kan jeg så vente 4 uger på at der kommer dele hjem til den og der kan komme en tekniker ud,
mener det er under al kritik, købte ved Dell for at få en ordentlig service, og et produkt der virker, men må konstatere at dette får man IKKE.!
desuden er det stort set umuligt at få fat på deres kundeservice!

Never again a Dell, the support do not exist, I have a 24/7 support plan, which is only open from 9 to 5 and then the support on their website is terible.

Jeg har haft Dell i mange år, sidder pt. med en XPS 15, hvor jeg har tilkøbt onsite service (det har jeg haft på alle) - de har været meget flinke, hurtige og professionelle. De mistænkte at min fejl egentlig var en fejl i windows (startede af sig selv i min taske og varmen skadede hardware´n), men skiftede alligevel stort set alt på den.
I mine øjne helt genial service, og jeg har oplevet tilsvarede med min tidligere XPS, som havde en lille fejl, hvor der også kom en tekniker ud for at afhjælpe.

My recent experience with Dell has been incredibly frustrating and disappointing. I ordered an Alien Ware Aurora 13 in June 2022, and it took over a month to be delivered. Upon arrival, I discovered that the graphics card was defective, which was incredibly frustrating given the product's high cost.

To add to the frustration, the liquid cooler began malfunctioning a month later, producing loud and distracting noises that were impossible to ignore. While I had opted for Dell's International Warranty due to my frequent travel, I did not purchase the Premium Warranty as the sales agent warned it may not provide coverage during my travels.

Despite my coverage under warranty, I have been attempting to resolve the issue with Dell for months to no avail. Numerous emails and phone calls to Dell Denmark, their partners in Cyprus, and the US and Ireland have resulted in no resolution. Not only has this cost me a fortune in phone bills, but I have also been informed by Dell that they will not replace the defective parts.

The situation is particularly concerning as I can afford to take the loss, but imagine a child saving up for months or even years to buy an Alienware PC and being met with such terrible support.

To make matters worse, I cannot find any contact information to file an official complaint with Dell leadership on their website. It is an unfortunate experience that has left me incredibly dissatisfied with Dell, and I will not be purchasing from them or recommending them to any of my clients in the future.

Dell laptop support don't work so my computer is getting slow and sometimes it does not work. Don't buy Dell computers

Skal bruge en af deres monitor. Men den er ikke på den danske hjemmeside. Vil derfor ringe til deres salgsafdeling og høre hvorfor den ikke er der når den er i de andre nordiske lande. Tyskland og England.

Har akkurat siddet i kø 40 min.

Har får aldrig oplyst mit nummer i køen

Må med skam melde at jeg har haft en skidt oplevelse med en dell precision PS.
Der har været problemer med varmeudvikling fra start.
Nu har jeg i snart to måneder måtte bruge sammenlagt flere dage på at fejlfinde problemer med blå skærm uden at løse problemer.
Support er meget velmenende men setuppet, hvor jeg som bruger skal sidde i timevis og beskrive for en support hvad jeg oplever, er uholdbart og ringe service.
Og det er næsten tragikomisk at supportere i forsøg på at komme min frustration i møde siger at "sådan er det jo en gang imellem med IT" .... man undres.

Er pt i kø til dells salgsafdeling
Der er nu gået over 50 minutter og jeg blev smidt tilbage i køen 9 gange.
Grunden til at jeg ringer er at jeg har brug for en taske for min bærbar. Efter at have bestilt to sleves fra dells hjemmeside som begge ikke passer til min bærbar tænkte jeg at de ville give mere mening at ringe ind til dem og spørge men hvordan kan det være rigtig at man ikke kan komme i kontakt med salgsafdelingen derinde? Og uderover dette hvad er det for en service at blive smidt tilbage i køen 9 gange?

*Edit
Der er nu gået 90 minutter og er stadig i kø og blev smidt tilbage i køen nu 16 gange. Har aldrig oplevet sådan noget.

**Edit
Ventede over 2 timer og der var aldrig nogen der svarede blev kastet tilbage i køen over 20 gange

Det er simpelhent en af de dårligste oplevelser jeg har haft.

Jeg har for et halvandet årstid siden købte en skærm fra Dell S2721DGF. Den har fungeret rigtig fint, men en aften så jeg, der var kommet en flænge i skærmen som om den havde delt sig. Jeg tog et par billeder og kontakte kundeservice klokken 23. Næste formiddag får jeg en mail om, at de gerne vil have et billede af servicekoden, dato, navn, og sagsnummer. Det sender, jeg da jeg kommer hjem. Jeg får en mail ikke længe efter, at der er bestilt en udskiftningsskærm som vil ankomme næste dage.
Næsten dag kommer UPS med en kasse med alt i, jeg skifter skærmen ud og pakker den ødelagte i kassen. Næste dag igen kommer UPS forbi og henter kassen igen.

2 døgn så havde Dell ordnet problemstillingen uden omkostning eller besvær for mig. Jeg tænker ikke der er nogen realistisk måde det kunne gøres hurtigere end at de vitterligt hoppede i bilen fra kontoret selv.

Samler Dell kun på negative anmeldelser ! undskyld
jeg spørger men jeg har forgæves forsøgt at finde frem til en enkelt tilfreds Dell kunde.
At komme i kontakt med Dell`s kundeservice er som at
spille på Lotto - jeg har givet op.

Har købt en server, dagen efter jeg fik serveren opdagede jeg at jeg havde glemt at bestille ekstra disk som er en forudsætning for at jeg kan bruge serveren. Jeg gik på dell.dk og brugte service-tag, og kom ind under reservedele og tilbehør til denne specifikke servere, og fandt en disk bestilte den, og fik den 14 dage senere, og opdagede at de ikke passede i serveren? - Gik ind på dell.dk med service-tag igen, og nærlæste hvad der stod under diske mv. til serveren, og her er "alle" diske den lister under min spc. server "alle" 2.5" med 3.5" hot-plug , men der sidder kun 2.5" hot-plugs i serveren!? - Efterfølgende har jeg nu brugt en uge på bare at få fat i Dell, men uden held. Jeg har ringet, oprettet "chat" formularer, sendt emails osv. der er INTET at gøre, jeg kan ikke få fat dem - køber "ALDRIG" Dell til mit firma mere !!!!!!!!!!

Absolut ingen support. Har købt Dell Optiplex og nu ryger den tilbage med fortrydelses ret.
Supporten siger at de ikke må hjælpe.

Dear Dell,
I'm now 3 years into my Dell nightmare. It started when I, now seemingly against everyone on the internet's recommendation, bought a top of the line Dell laptop. This was in the US and a 6-core Latitude E5491. It turned out to have such a poorly designed cooling system that it throttles 99% of the time, making it virtually impossible to accomplish any normally suited tasks. Thankfully I found a workaround, albeit having to use only a fraction of the processor's capability.

Then came the infamous Dell Power problems... Will it charge today, will it not? Will it power on? How many times will I have to press and hold the power button this time? Will I be able to even do a hard reset? The internet is full of these stories now. I must have taken apart this laptop >50 times now trying to fix these issues (Yes, I'm a technician). I even took it to other technicians who couldn't initially diagnose the problem.

Now in Denmark, I finally had to order a brand new motherboard directly from Dell in Denmark, which I suspected wasn't actually new. Installed it easy peacy and it somewhat worked (randomly kept starting in diagnostic mode and having to hard reset frequently).

Then the bezel rubber bumper seal around the screen started coming off! Again, lots of this on the internet. Then the "new" motherboard started failing as well (similar symptoms as the original and some new ones), until the laptop died completely...

Again, I contacted Dell Denmark, who informed me I had to pay for a new motherboard even though the other one was only a few months old at this point. Ok, a new laptop is 10x the price and I have to access all my stuff, so... I order it and transfer the money to Dell Denmark.

It's now been almost a month since I initiated the long process of attempting to order the next motherboard in line for my laptop. I have paid and provided everything Dell has asked for with immediate responds. Still, every day I wait for a new MB in the mail...

What on bloody earth is going on here? How is Dell still in business? Where and to whom can we report this?

Cheers,
Another Dell Victim

Min PC er begyndt at fejle, når den skal vågne fra dvale. Så jeg var glad for, at jeg havde Premium support. Men....
Det viser sig, at premium support er, at du kan chatte med en-eller-anden på WhatsApp, som bruger Google translate til at kommunikere med dig, og det eneste han gør er at give dig links til at download upgrades, køre diagnostics, meter lange hjemmesider med instruktioner på hvordan du debugger dette og hint. Hvad i alverden har det med premium support at gøre? Jeg bliver jo dybest set bare bedt om selv at løse problemet.