Det var lätt att beställa, fanns inte bara mina produkter utom massa och fina andra produkter som ibland är det ganska svårt att hitta dem på de vanliga matbutiker. En riktigt ahaha erfarenhet. Huma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Beställde majsmjöl. Påsen hade gått sönder så de övriga produkterna var nersölade med majsmjöl! Beställde en förpackning med minisyltburkar. Förpackningen var trasig! Det var tänkt som en pr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Framförallt var det att jag fick valet mellan att få tillbaka mina pengar eller att få ett nytt paket skickat. Upplever delitea som seriöst och lätt att få kontakt med. Däremot vill jag slänga i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Oseriöst företag som skickar gamla drycker med noll kundservice och känsla för att kompensera missnöjd kund som fått förstörd middag när man serverat er gamla dryck, beställ inte här så dåligt, dyrt o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Köp spännande mat till bra pris, med enkla och snabba leveranser direkt hem till dörren.
Kontaktinformationen
Sveavägen 168, 11346, Stockholm, Schweden
- 08-40893300
- info@delitea.se
- www.delitea.se
4.3
Hervorragend
829 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alltid varit nöjd…men den här gången…
Alltid varit nöjd…men den här gången skickar de mazariner m 5 dagar kvar innan bäst före datum. Trasiga kex (kan iof användas som ströbröd) trasig påse m te, det enda som var helt var marmeladerna och kaffet - halleluja, tack o lov🙏🙌
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Hej Lena och tack för din feedback! Marinerna var nedsatta p.g.a. kort datum, men vi förstår att det inte känns okej med flera trasiga varor och kort hållbarhet på mazarinerna. Hör gärna av dig till oss på info@delitea.se så hjälper vi dig vidare. Skönt att kaffet och marmeladerna räddade upp det lite! 🙏 Trevlig helg! 🙌
Från billigt till riktigt dyrt..
Vad hände...?
Från riktigt bra priser till dyrast i klassen..
Hejdå Delitea.
7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva. Vi förstår att det känns tråkigt när priserna går upp, det tycker vi också. Tyvärr påverkas vi ibland av ökade kostnader från leverantörer och andra faktorer som ligger utanför vår kontroll. Vi hoppas ändå att du vill kika in hos oss igen framöver. Vi jobbar ständigt för att kunna erbjuda bra deals!
Allt gott,
Teamet på Delitea
Super fin servis!!
Super fin servis när man fick problem och de behandlade det fint. Stort tack!
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss att du är nöjd med hur vi hanterade situationen. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service, särskilt när något inte går som planerat. Du är alltid varmt välkommen tillbaka! 💛
Perfekt
Snabba svar, oerhört trevliga och hjälpsamma. Trots krångel från fraktbolag.
23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Hejsan! Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service, även om det uppstod problem med frakten. Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa till snabbt och på ett trevligt sätt, så det betyder mycket att du uppskattar det. Varmt välkommen åter! 🌟
När det blev lite fel mellan Delitea…
När det blev lite fel mellan Delitea och PostNordd, så kontaktade jag kundtjänst, och sedan gicki det fort att få leveransen. Mycket bra. Jag är mycket nöjd med engagemanget för kunden. (mej).
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Tack så mycket för din fina kommentar! 🙏 Vi är glada att vi kunde lösa det snabbt och att du känner dig nöjd med hur vi hanterade situationen. Din uppskattning betyder mycket för oss, varmt tack för förtroendet! 💛 Välkommen åter! 🌟
Paketet var väl packad och leverades…
Paketet var väl packad och leverades snabbt!!
Behövde även hjälp från kundservice och de svarade otroligt fort! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Vad härligt att höra! 😍 Tack snälla för din fina återkoppling – vi blir så glada över att du är nöjd både med leveransen och vår kundservice! 💫 Varmt välkommen tillbaka! 🖤
Mycket nöjd…
Jag beställde varor och är mycket nöjd med servicen. En vara jag behövde fanns till bra pris och leveransen gick snabbt. Min adress hade dock blivit fel vid beställningen, men kundtjänst svarade direkt och löste problemet smidigt. Väldigt proffsigt bemötande!
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Hejsan Oliver! Tack så mycket för din fina återkoppling!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både priset, leveransen och hur vi kunde hjälpa dig med adressändringen. Det betyder mycket för oss att du upplevde bemötandet som proffsigt – precis så vill vi att det ska kännas.
Varmt välkommen tillbaka! 💛📦
Prisvärt kaffe och utmärkt service
Prisvärt kaffe och utmärkt service. Behövde lösa ett fraktproblem och det gjordes med snabbt och omtänksamt bemötande. Tack!
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Hejsan Arijana! Vi blir så glada av din feedback! Din uppskattning värmer verkligen! Välkommen åter! ☕💛
Snabb leverans och bra packat
Snabb leverans och bra packat! Hade beställt fel typ av kaffe och kundtjänst hjälpte mig och fixade rätt kaffe, kundservice i världsklass!
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Stort tack för din fina recension!
Vi är jätteglada att höra att du är nöjd med både leveransen och servicen. Din feedback betyder mycket för oss!
Varmt välkommen tillbaka! ☕✨
Extremt bra på alla sätt och vis
Extremt bra på alla sätt och vis. Tipptopp med gratis hemkörning och dessutom support i världsklass.
Airmee hade tekniska problem och vart av med mitt paket men Deliteas kundtjänst löste det utan några som helst konstigheter. 11/10 stjärnor!
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Hejsan William! Tack för ditt fantastiska omdöme! 🌟 Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med både vår hemleverans och support. Vi beklagar strulet med leveransen via Airmee, men det är toppen att höra att vår kundtjänst kunde lösa det smidigt. Vi siktar alltid på 11/10 – tack för att du ser det! 🙌💛
Carelessly packaged shipments
Delitea would rather wastefully issue small refunds for broken items than ensure things are packaged with care and customer safety in mind.
I used to love ordering from here because they had such a great selection but the last few times I've ordered from them my items have arrived damaged. In this last package a glass jar had completely shattered, ripping open a bag of flour. Everything in the bag became soaked in the juice from the jar and then crusted in a flour paste. I requested a full refund for this messy and dangerous situation, and was told I would get one, but they backed out and said they would only refund me for the broken jar and flour, not anything else. Eventually they agreed to refund the entire order as initially promised.
If you order, I advise caution when ordering anything glass, aluminum, or paper covered from them.
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Thank you for taking the time to share your experience.
We're truly sorry to hear about the issues you've faced. This is absolutely not the level of service or care we strive for.
Your feedback is being taken seriously. We are actively reviewing our packaging procedures and refund policies to ensure that situations like this are prevented in the future.
We’d really appreciate the chance to make things right, if you’re open to it, please reach out to our customer service team again with your order number and we’ll do our best to resolve this properly.
Delitea Perfekt För Alla!
Min upplevelse med Delitea har kort och gott vart 5 stjärnor, perfekt service vid frågor snabb leverans och trevlig hemsida.
Kan rekommendera till alla!
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Tack så mycket för dina fina ord! ⭐️
Vi är superglada att höra att du haft en så bra upplevelse med Delitea, från vår kundservice till leverans och hemsida. Din rekommendation betyder mycket för oss! 🙏💚
Vi ser fram emot att få fortsätta leverera till dig!
Bra 👌🏻👌🏻
Jag är väldigt nöjd. Bra, ovanligt utbud och ekologiska samt lokala produkter. Hade även gärna sett ännu mer ekologiskt samt ”rena” produkter (utan onödiga tillsatser). Gratis, snabb hemleverans. Bra betalningsalternativ. Enkel hemsida att navigera sig runt på. Enda jag saknar är någon slags rabatt via Mecenat, Benify eller liknande. Hade även varit bra om det gick att sortera på flera alternativ samtidigt på hemsidan exempelvis ekologiskt och glutenfritt.
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Hejsan! Tack för din feedback! 🌿 Det gläder oss att du är nöjd med vårt utbud och att du uppskattar både de ekologiska och lokala produkterna samt den snabba, kostnadsfria hemleveransen. Vi tar till oss dina önskemål fler ekologiska och tillsatsfria alternativ står definitivt högt på vår agenda. Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig! 💚
Otroligt bra leverans.
Otroligt bra och snabb leverans med en tydlig webbutik. Ser fram emot att handla igen.
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Hejsan! Tack för din fina feedback! Vi är glada att du är nöjd med både leveransen och vår webbutik. Önskar dig en fortsatt fin dag!
Varning för "tryffel"
Beställde 3 olika produkter med tryffel. En salsa, en skivad och en i kvarn. Den i kvarn var toppen. De andra två under all kritik. Den skivade var förskräcklig, inte i närheten av att likna tryffel. Salsan var osmaklig, smakade konstlad, inte alls bra. Misslyckad middag och pengar i sjön! Kommer inte beställa mer.
8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Hej Veronica!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, även om vi såklart önskar att den varit bättre. Vi beklagar verkligen att produkterna inte levde upp till dina förväntningar. Vi tar såklart din feedback vidare. Om du vill, får du gärna mejla oss på info@delitea.se så kan vi se över en lösning.
Vi hoppas att vi får chansen att göra dig nöjd i framtiden.
Fantastiska produkter och galet snabb…
Fantastiska produkter och galet snabb leverans! Vi har beställt flera gånger från delitea
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Hejsan! Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd både med produkterna och leveransen. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen snart! 😊 Önskar dig en fortsatt solig vecka!
Beställde ett paket 18 februari och det…
Beställde ett paket 18 februari och det stod att de skulle ta 2 arbetsdagar. Det slutade med att de sköt upp leverans dagen till nästa dag i en hel vecka och nu står det att paketet har returnerats?
27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Hej Elsa,
Tack för att du hör av dig och berättar!
Supertråkigt att det blev på detta viset. Vi vill gärna hjälpa dig att reda ut vad som har hänt. Skicka gärna ett mejl till info@delitea.se med ditt ordernummer, så hjälper vi dig vidare.
Önskar dig en fortsatt fin vecka!
Fantastisk service vi efter att en…
Fantastisk service fick vi efter att en okänd bytjuv stal vårt Deliteapaket, elegant uppklarat av Delitea själva. Vi har av detta lärt oss att inte anlita transporttjänster som hänger finmat utanpå brevlådan, utan istället kvittera försändelser. Stort tack till Delitea och på återseende!
13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Hej Fredrik!
Så härligt att höra att du fått bra hjälp av vår kundtjänst! Tusen tack för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fortsatt fin vecka! ❄️
Snabb återkoppling och fin service
När jag öppnade paketet var en påse mjöl trasig och mycket mjöl utspritt i lådan. Jag fotade och mailade, fick snabbt svar med erbjudande om kompensation.
Mycket trevligt bemötande!
8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Hej Agneta!
Det gläder oss att du är nöjd med vår service. Tusen tack för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fortsatt fin vecka! ❄️
Jag gillar utbudet👍😊
4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von delitea.se
Hej Harriet!
Så härligt att höra att du gillar vårat utbud! Tack för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fortsatt fin vecka! ❄️
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.