DeepL Bewertungen 684

Programm und Website liefern noch brauchbare Ergebnisse zur direkten Kommunikation in andere Sprachen, 'druckreif' ist's jedoch nicht. Für mich verständlich wenn der anzunehmende Großteil des 'Lernmaterials' der KI sich z.B. für Deutsch inzwischen wohl aus Texten speist, die keine Profis verfasst haben. Schade, besseres Trainingsmaterial (z.B. EU-Seiten im Vorgängerprojekt 'Linguee') würde zu deutlich besseren Ergebnissen führen.

Richtig Ärger bereitet das Bezahlmodell. Denn: Es gibt wohl nicht nur wie berichtet (berechtigtes) Unverständnis für die Anmeldung zum Probeaccount mit Kreditkarte. Auch die Kündigung eines langjährigen Accounts hat ihre Tücken.

MEIN Kündigungswunsch aus Ende ’23 wurde ignoriert, und auch beim zweiten Versuch gab's keine zeitnahe Email zur Bestätigung des auf der Website angezeigten Abonnementendes.

Bei solchen 'Fehlern' bleibt nur zu wünschen, dass für gewerbliche Nutzer die Zusagen zur Compliance eingehalten werden, und sich nicht ein weiteres 'Einhorn' als totkranker Gaul entpuppt.

Ugh, DeepL, warum habt ihr euch und uns das angetan? Ich war so happy, dass es sowas gutes auf der Welt gibt! Und jetzt sind manchmal sogar Google oder ChatGPT besser! o_O

Es ist voll peinlich, wenn etwas (eine Firma, ein Produkt ...) SO gut WAR und plötzlich so schlecht wird. WARUM???? Gibt es einen guten Grund, warum DeepL jetzt plötzlich wirklich unpassende oder sogar falsch übersetze Worte vorschlägt? Oder noch schrecklicher: dass DeepL plötzlich einen offensichtliche Gender-Bias hat und die weibliche Varianten eines Wortes seltener bis manchmal gar nichts in der Liste der Alternativen auftauchen? Oder erst wenn man weit nach unten scrollt? Ich würde eigentlich weniger als 1 Stern geben, aber bleibe bei 2, um die bisherige tolle Leistung zu ehren.

Das traurigste ist, dass das eure freiwillige Wahl war, Änderungen einzuführen für etwas, dass bereits sehr gut funktioniert hat und weltweit fast konkurrenzlos leistungsstark war und so ein krasses, sinnloses Risiko einzugehen. Das ist der Wahnsinn! :O

Deepl ist schlechter geworden. Am Anfang fand ich es super, aber ich habe das Gefühl dass die Leistung abgenommen hat. Ich muss die Texte immer selbst korrigieren. Mittlerweile nutze ich chatGPT. Da werden sogar Redewendungen adäquat übersetzt. Deepl übersetzt alles wortwörtlich, was in der übersetzten Sprache einfach nicht korrekt klingt.

BETRUG! Ich habe diese App nicht gekannt und nie genutzt. Trotzdem hat man heute von diesem Unternehmen meine Kreditkarte belastet. Einloggen funktioniert nicht, Support ist nicht vorhanden! Vorsicht, Betrüger!

Ich habe ein Probeabo abgeschlossen und musste in dem Zuge eine Lastschrift Einzugsermächtigung erteilen. Nach einer Woche habe ich mein Abo über die Webseite zum Ende des Testzeitraums gekündigt. Das wurde dort optisch bestätigt.

Jetzt wurde mit Ablauf des Probeabos der Lastschrifteinzug von 300€ angekündigt. Angeblich in 2 Tagen, ansonsten möge man Widerspruch einlegen. Der Vollzug wurde dann aber ein paar Stunden später per Mail bestätigt.
In der Support Mail wird einem mitgeteilt dass es auch mal 5 Tage dauern kann bis jemand antwortet.

Edit 09.09.24:
Nach erneutem Anfragen am selben Tag hat sich dann doch noch jemand gemeldet und angeboten den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu stornieren, ich könne dann Lastschriftrückgabe beantragen.

Maximal 3Sterne.
Das System kann im Griechischen nicht zwischen einmaliger und dauernder Vergangenheit unterscheiden, was in dieser Sprache für das Verstehen der Aussage extrem wichtig ist.
Kaum besser als andere Übersetzer.

Habe Deepl seit ein paar Jahren abonniert, war sehr davon angetan, auch gute Übersetzung ganzer Bücher. Viele der hier vorgebrachten Kritiken über unleserliche Übersetzungen scheinen mir überhaupt nicht seriös.
Aber leider wird Deepl immer schlechter:
Es dauert oft sehr lange oder bleibt schlicht hängen!
Manche Sätze werden gar nicht übersetzt.
Vor allem aber: es ist nicht möglich irgendeinem Service Fehlernachrichten zu hinterlassen, geschweige denn solchen zu kontaktieren.
Deutsches Produkt - deutsche Servicewüste!
.... Inzwischen klappen immer mehr Übersetzungen von längeren Textabschnitten nicht, egal ob unter Firefox oder Chrome - wieso kann eine Software so schnell abbauen?

Zu Anfang habe ich ihn in der Gratisversion genutzt als Alternative zum google-Übersetzer. Plötzlich wurde nur Kauderwelsch übersetzt, Sätze doppelt geschrieben und vollkommen daneben übersetzt. Kurz darauf kam die Meldung, ich sollte, um weiter arbeiten zu können, ein Pro-Abo abschließen, da gäbe es eine 30tägige Testphase, die man dann ja beenden könnte, wenn man es nicht mehr wollte. Ja denkste. 2 Tage vor Ablauf der Testphase wollte ich es beenden, dafür gab es aber keine Möglichkeit. Im eigenen Konto gab es einen link zum Abo beenden, der führte aber nur zu einer Seite voller INFORMATIONEN zur Beendigung eines Abos. Ich kam nicht weiter, aber das Geld hatten sie schon mal abgebucht. Unter dem link "Kundenservice kontaktieren" tat sich eine Notiz auf: "Buchen Sie Pro, um den Kundenservice zu kontaktieren". Also habe ich mir die Postadresse raussuchen müssen, habe denen einen Widerspruch geschickt mitsamt dem Ausdruck sämtlicher Screenshots über meine misslungenen Versuche (ist wichtig, alles zu belegen!), und den ganzen dicken Umschlag per Einschreiben und Rückantwort verschickt. Nach 3 Tagen hatte ich die Rückantwort per Post, nach 5 Tagen das Geld zurück. So. Geht gar nicht! Die wollen nur Geld haben und sind nicht erreichbar!

Ich war zwei Jahre lang Kunde bei denen. Dann schreibe ich denen eine Kontoänderung, die mißachten sie, buchen falsch ab, erhalten 3 Tage später erneut die neue Bankverbindung und bestätigen das auch. Und stornieren das alte Abo für 72 Euro. Ich könne ja ein neues abschließen - zu 90 Euro. Unterirdische Abzocke. Es gibt genug Alternativen und das sogar kostenfrei und gut von google.

Update August 2024: Na geht doch. Altes Abo zum alten Preis reaktiviert. Warum muß man immer erst sauer werden?

Eins vorweg, meine Rezension bezieht sich hauptsächlich auf die DeepL-API, bzw. die vorgeschaltete Identitätsprüfung mittels Kreditkartennummer samt SecureCode, was ich völlig absurd finde.

Für diesem dreisten Versuch an meine Kreditkartendaten zu kommen sollte man eigentlich unmittelbar Anzeige erstatten (zumindest gefühlt). Behalten wir doch bitte dabei im Auge, dass ich nichts kaufen möchte, sondern lediglich die freie Variante der API testen wollte und es gibt zuverlässigere Methoden, Missbrauch vorzubeugen.
Was auch völlig daneben ist, ist der Fakt, dass ich mich plötzlich für die API neu registrieren soll, dabei bin ich doch schon unter DeepL registriert?! Muss man das verstehen?

ID-Verifizierung ist in Deutschland ganz einfach über den Personalausweis möglich, fragt mal bei der Bundesdruckerei nach!

Zu den Preismodellen muss ich als Privatnutzer sagen, dass 7,49€ für jemanden wie mich einfach zu viel sind, nicht zu sprechen von dem Preismodell der API.

Man merkt einfach, dass hier keinerlei Wert auf Privatnutzer gelegt wird, sondern Firmen im Fokus stehen.

Update bei kostenloser App. Neue kaum zu verstehende und nuschelige Stimme. Mega schlecht. Kundendienst streitet ab damit etwas zu tun zu haben. Lächerlich.

Ich hatte einen bezahlten Account bei DeepL, dennoch wurde nach einer gewissen Menge an Übersetztem nur noch 'Müll' geliefert. 'Den Telefonhörer auf die Mistgabel legen' war eines der Blüten.
Gendern tut das Ding wie verrückt und macht aus einem betagten Greis ein weibliches Wesen. Für mich ist das Ding ein wild gewordener Chatbot, der nicht chatten kann. Habe mein Abo natürlich gekündigt und mache jetzt mit einem kostenlosen anderen (und besseren Teil) weiter.

Ich kann meinen Account (Starter-Plan / 1 Nutzer) nicht parallel auf meinem iPhone, iPad und Mac nutzen (Es geht nicht um Account-Sharing.). Ich werden jedes mal auf den jeweils anderen Geräten ausgeloggt. Laut Support angeblich wegen der Sicherheit. Bedeutet das, dass dienste wo ich das machen kann unsicher sind?! Quatsch!

Die Übersetzungen von englisch nach deutsch sind absolut brauchbar. Aber die App auf dem Mac ist dermaßen voller Fehler, dass es extrem nervt. Andauernd muss ich die App neu starten, weil die Texte hängen bleiben oder gar die ganze App einfriert. Also... ich suche nach einer Alternative

Eins vorweg: DeepL Write und der Übersetzer funktionieren sagenhaft gut. ABER: Mittlerweile ist es unmöglich geworden, Fragen an den Support zu stellen. Beispiel: Ich stelle eine sehr konkrete Frage auf Deutsch, in der ich mich nach dem DeepL-Abo erkundige (Hallo, DeepL – euch sind neue Abos offenbar scheißegal), bekomme aber eine Bot-Antwort auf Spanisch, die mit meiner Frage NICHTS zu tun hat. DeepL geht offenbar den Weg, den heutzutage alle gehen: Kunden werden mit irgendwelchen Drecks-Bots abgespeist. Die Zukunft gehört aber solchen Unternehmen, die mit ihren Kunden SPRECHEN!

Stark angefangen, kundenfreundlich, sehr guter Support. Übriggeblieben ist "Fußangeln", ignoranter Support und Einschränkungen bei der Übersetzung, welche nirgends und niemals kundgetan wurden.

Ich würde hier gerne mehr Punkte vergeben, aber die Verlässlichkeit der Übersetzungen ist teilweise so unsicher, dass es für 3 Punkte reicht.

Konjugiert man (griechische) Verben, so ist deepl nicht in der Lage, eine saubere Konjugation für alle Personen im Singular und Plural in unter-
schiedlichen Zeiten zu liefern. Er wirft es immer wieder durcheinander, und wenn man es korrigiert, stellte er es wieder um. Das ist schade.

Für mich dennoch (mit) der beste online-Übersetzer.
Gut sind die Alternativen, die er anzeigt, die Lautierung ist ein super tool, wenn man eigene Texte in einer Fremdsprache hören möchte.

Die Website funktionieren schlect und es ist komplett unmöglich sich abzulden. Wir müsten unsere kreditkarte stonieren um das abo loss zu werden.

Übersetzungen sind oft falsch oder kommen auf der eingegebenen Sprache unübersetzt zurück.
Ich habe den Deepl Pro Account und der hat laut Webseite kein Limit zu Übersetzungen, mir wir aber andauert der Account gesperrt weil es doch im Hintergrund ein Limit gibt.
Leider nicht zu empfehlen...

Hat extrem stark nachgelassen in der Qualität und seit heute ist eine kostenlose Übersetzung kaum noch möglich, weil nach jedem Buchstaben, den man eingibt, sich ein Fenster öffnet, dass man Deepl-Pro kostenlos testen soll. Support gibts für nicht-zahlende Nutzer sowieso nicht.
Danke, aber nein danke!