Betreff
Betreff: Dringende Beschwerde über unzureichende Arbeit und mangelnde Unterstützung
Sehr geehrtes Deep Aesthetic Team,
Mit großer Bestürzung wende ich mich an Sie, um meine tiefe Enttäuschung über die von Ihrem Unternehmen erbrachten Leistungen mitzuteilen. Vor drei Wochen besuchte meine Frau Ihr Studio für ästhetische Behandlungen und kehrte glücklich nach Hause zurück, in der Hoffnung, dass die Schmerzen und Beschwerden innerhalb von drei Tagen verschwinden würden.
Leider war dies nicht der Fall. Meine Frau liegt seit drei Wochen im Krankenhaus mit einer schwerwiegenden Infektion und unerträglichen Schmerzen, die auf die unsauber durchgeführte Behandlung zurückzuführen sind. Diese Information stammt nicht von uns, sondern von den leitenden Ärzten im Krankenhaus, die den Zusammenhang zwischen der Infektion und der Behandlung hergestellt haben.
Was uns jedoch am meisten enttäuscht hat, ist die mangelnde Unterstützung und Reaktion von Deep Aesthetic, als wir dringend Hilfe benötigten. Trotz wiederholter Versuche, Kontakt aufzunehmen und Unterstützung zu erhalten, wurden wir von Ihnen komplett ignoriert und im Stich gelassen. Meine Frau leidet immer noch im Krankenhaus, und ich schreibe dies, um darauf aufmerksam zu machen, wie unprofessionell Ihr Unternehmen gehandelt hat. Es scheint, als sei Ihr einziges Interesse, Geld zu verdienen, ohne jegliche Verantwortung für die Auswirkungen auf Ihre Kunden zu übernehmen.
Falls Zweifel an meiner Darstellung bestehen, bin ich bereit, Beweise in Form von Fotos von Gesprächen und der Infektion vorzulegen, um zu verdeutlichen, wie Deep Aesthetic uns im Stich gelassen hat. Bitte nehmen Sie diese Angelegenheit ernst und zeigen Sie zumindest das Mindestmaß an Menschlichkeit und Professionalität, das von einem seriösen Unternehmen erwartet wird.
Ich erwarte dringend eine angemessene Reaktion von Ihrer Seite und eine Klärung der Situation.
Mit besorgten Grüßen,
[E.Dobraj