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Mein Partner und ich hatten uns über unsere erste gemeinsame Wohnung gefreut. Im Nachhinein gesehen, war unsere Vorfreude wahrscheinlich der Grund dafür, dass wir zu vorschnell den Mietvertrag unterzeichnet hatten, ohne uns vorher über die Dawonia zu erkundigen.
Der Mietprozess lief ohne Probleme, wir hatten unsere Unterlagen zur Anmietung weitergeleitet, hatten zügig einen Besichtigungstermin bekommen und eine Nacht Bedenkzeit erhalten. Die Schlüsselübergabe lief reibungslos.
Da es ein Erstbezug war, lief die Klingelanlage noch nicht reibungslos. Was auch kein Problem war - über die App den Fehler melden, es kommt ein Handwerker, fertig.
Nach 1,5 Jahre Wohnzeit hatten wir gemerkt, dass wir uns vergrößern mussten. Zusätzlich waren wir auch nicht mehr mit dem Vertrag zufrieden, da eine Staffelmiete vereinbart war und nicht mehr bereit waren die Erhöhung jedes Jahr zu zahlen. Wir schauten uns aktiv nach neuen Wohnungen um und hatten nach einigen Wochen eine passende gefunden. Jedoch mussten wir diese innerhalb eines Monats beziehen. Bevor wir unterschrieben, hatte ich Dawonia kontaktiert ob ein vorzeitiger Auszug mit Mietervorschlägen akzeptiert würde. Die klare Antwort: Ja - Voraussetzung dafür, dass mindestens die Summe x als Haushaltseinkommen zur Verfügung steht.
Ich hatte die Wohnung schnell inseriert und einige Besichtigungstermine organisiert. Die Interessent*innen hatten alle das erforderliche Mindesteinkommen. Nachdem ich über 20 Bewerbungen an die Dawonia übersandt hatte, bekam ich keine Antwort. Meine mehrmaligen Anrufe landeten ständig bei der Vertretung der Hausverwalterin, die jedesmal die Aussage machte, dass man die Bewerbungen noch prüfe und sich bei mir melden würde. Jedoch kam nie eine Rückmeldung. Nach gefühlt 100 Mails bekam ich die Rückmeldung, dass der Prüfungsprozess immernoch laufe. Generell waren die Mails kurz und knapp und teilweise auch sehr frech formuliert. Die Verwalterin für FFM Niederrad, war insgesamt eine sehr unhöfliche Person, die zudem kaum bis gar nicht erreichbar war. Irgendwann erhielte ich die Nachricht, dass die Dawonia generell keine Mietervorschläge annimmt und dass ich bis zum regulären Auszugstermin noch zahlen müsse. Als ich dies lies war ich geschockt und sehr sauer.
Ich weiß, dass es gesetzlich nicht vorgeschrieben ist, dass der Vermietende einen Mietervorschlag annehmen muss. Aber hätte man mir im Vorhinein mitgeteilt, dass die Dawonia dass generell nicht macht, dann hätte ich das akzeptieren müssen und hätte mir einiges an Stress und Aufwand gespart. Es wäre kein Problem gewesen. Was mich nervte, waren einfach getätigte Falschaussagen die im Nachhinein bestritten worden waren.
Zu Allem Überfluss verlangte man von uns, dass wir bei Auszug die Wände neue streichen müssten. Kurz zur Klarstellung, es war ein Neubezug und wir hatten während der Wohndauer die Wände nie farblich gestrichen. Wir hatten die original Farbe drauf. Nach einigen Rücksprachen mit dem Mieterschutzbund war uns auch schnell klar, dass wir dies nicht tun mussten. Als ich dies der Hausverwaltung klar machte, hatte man uns nur gesagt, dass unsere Kaution dann leider erst sehr verzögert ausgezahlt werden kann, wenn wir nicht mindestens die größte Wand der Wohnung streichen würden. Da wir auf die Kaution angewiesen waren, haben wir dies widerwillig getan.
Am zweiten Zwischentermin hat der Hausmeister festgestellt, dass sich mittlerweile Tauben auf dem Balkon niedergelegt und Eier gelegt hatten (wir wohnten bereits 1x Monat nicht mehr in der Wohnung). Laut Tierschutz dürfen diese nicht mehr aus den Nestern geholt werden. Der Hausmeister von Ffm Niederrad scheute sich nicht davor uns zu sagen, dass wir diese doch noch unbemerkt entsorgen sollten. Aber so, dass uns keiner dabei sieht. Als ich dies verneinte, nahm er die Eier und grub sie in der Erde ein. Dann war ein Monat später der Übergabtermin. Mittlerweile waren die Eier geschlüpft und kleine Tauben waren eingenistet. Der Hausmeister hatte das gesehen und meinte nur, dass er sich jetzt selbst drum kümmern müsse und ihm die ganzen Öko Typen auf die Nerven gehen. Als ich fragte was er vor hat, meinte er nur, dass es mich nicht kümmern müsse. Leicht geschockt und auch in dem Wissen, dass ich hier nichts mehr tun kann, hatte ich die Übergabe unterschrieben und war die Wohnung los.
Die Kaution hatte ich wider Erwarten zügig erhalten.
Nach einem halben Jahr erhielten wir die Betriebskostenabrechnung. Als mir auffiel, dass der Nachzahlungsbetrag unverhältnismäßig hoch sei, habe ich diese an eine Prüfung übergeben. Bei Prüfung stellte sich heraus, dass falsche Zählernummern und nicht umlagefähige Positionen verwendet wurden. Die Abrechnung ist bis heute strittig

Kommunikation sehr schwierig und kompliziert. Die Verantwortlichen sind oft im Urlaub oder nicht erreichbar. Oder es wird einfach aufgelegt, wenn man sein Problem schildert. Sowas geht GAR NICHT!

Dawonia einfach..
Wuerde ich nieeemals empfehlen.
Man ruft an und Man erreicht keinen und wenn mal jemand ran geht dan sind die absolut nicht zur hilfe. Ich hatte kein internet und konnte online nicht wegen parkplatz schauen, habe bei dawonia angerufen und wurde ausgelacht weil ich im moment kein internet hatte, die "Dame" hat mir eine nummer durchgegeben um infos zu bekommen fuer was ich suche, aber leider war die nummer nicht bekannt. Warum auch immer ich weiter geleitet wurde ist mir unklar, wenn ich eigentlich schon mit dawonia spreche. Keine lust zu arbeiten, vom hausmeister rede ich lieber nicht. Da zahle ich lieber mehr an miete aber nie wieder bei Dawonia. Kein wunder Warum die wohnungen so guenstig sind, man wird null geholfen bei problemen.

Ich Habe von Anfang an,von Besichtigung,und dann Mietvertrag keinerlei Problem von Anfang an sehr nett und hilfsbereit ich bin froh das ich mich bei Dawonia wegen einer Wohnung beworben habe und bin bis jetzt so froh darüber mich bei Dawonia beworben zu haben wegen einer Wohnung Möchte mich nochmals herzlich bedanken für die Zusage der Wohnung ich kann Dawonia nur voll empfehlen

Ganz schlechte Erfahrungen mit Vermieter.

Leider nicht besonders zufrieden, hatte Ärger mit der Kaution nach dem Auszug.

Bei Besichtigungen wird entweder nur Deutsche Namen bevorzugt oder es steht schon vor der Besichtigung fest das einer die Wohnung kriegt der entweder geld bezahlt oder Bekannte der dawonia

Schwierige Kommunikation, unhöflich, schwer zu erreichen und wenn man dann jemand erreicht ist entweder die zuständige Person im Urlaub oder man bekommt eine Auskunft welche von einer anderen Person eine Woche später abgestritten wird.
Nie wieder Dawonia.