Danskgasdistribution Bewertungen 102

Denne her er den bedste nogensinde! Den vækkede bare min dag, det er billigt og de har godt service. 🤩🤩👍
💪😎

#DanskGasDistrubution4Life
(Kommunist valget er i morgen)

Hilsen Jette

Umulig og komme igennem på tlf. Og fuldstændig vanvittige regninger de sender ud. Ren tyveri for at for lukket for ens gas.

De var der to mænd 2 timer. Pris 7000kr

Det er første gang jeg nogensinde skriver en anmeldelse, men Evida er totalt hen i vejret. Jeg ventede i dag en time på at komme igennem på telefonen, men forgæves. Grunden er, at jeg har fået en rykker for et beløb, jeg allerede har betalt. Derudover kunne jeg ikke genkende beløbet på den første regning, som jeg alligevel betalte, for at undgå problemer, da for meget betalt a konto jo alligevel returneres på denne årstid. Det er det totale cirkus og som kunde det rene, vilde vesten.

Hvis man ønsker at komme i telefonisk kontakt med Evida, - så glem det. Ventetid omkring en time eller mere. Hvis man endelig kommer i kontakt med en medarbejder, så kan de ikke lige se kundens område!, hvorefter man igen bliver viderestillet til endnu en kø på 1 time eller mere. ja godaw mand økseskaft
I mit tilfælde drejer sagen sig om tilbagebetaling af for meget opkrævet.
T.A.Jensen

Det er dårligt hele vejen igennem .Regninger man skal have penge tilbage hmmm så trækker man beløbet istedet for,og når man ringer skal man vente i 20-30 minutter uanset hvad tid på dagen man ringer.

I har så meget rod med jeres edb system. Nu bliver jeg trukket 2 regninger, pålydende det samme beløb, på kun 3 dage.
Jeg har tidligere haft bøvl med jer og jeres regnings udskrivninger, i "glemmer, at opkræve og så kommer der en kæmpe regning ud af det blå, som man skal betale her og nu.
Er det da ikke muligt, at vælge en anden end DGD !?
Utroligt, så meget l..t man skal finde sig i, fra jeres side.

kn : 961780

Ventetede 10 min på tlf. Der blev talt ned ifht. køen. Til sidst kom ventetonen som om det var min tur. Der blev så lagt på, og jeg kom tilbage i køen og måtte vente igen. Virkelig dårlig oplevelse

Dårlig service

Hold jer væk

HOLD JER FRA EVIDA! De gør alt for at stoppe den grønne omstilling!!

DÅRLIG STIL! I er nu blevet Evida Gas. Og det er bestemt INGEN foredel. For i kan åbenbart IKKE finde ud af at tilbagebetale tilgodehavende. I har nu brugt over 2 mdr på at tilbagebetale mit tilgodehavende. I november fik jeg af vide de ville stå på min konto d. 06.01 2020. Altså 1,5 EFTER i havde beløbet klar. D. 06.01 2020 stod de stadig IKKE på min konto. Ringede til jer og fik af vide de ville blive kørt som en STRAKS overførsel. D. 07.01 2020 har jeg stadig IKKE fået mine penge. Ringer igen. Samme besked. De bliver kørt som en straks overførsel i dag. Hmm. En straks overførsel betyder man har sine penge i samme øjeblik der bliver trykket på send. Har stadig ikke mine penge. Og hvorfor skal i bruge 2 mdr længere end alle andre på at tilbagebetale ? Det er dårlig stil! Har læst alle anmeldelser igennem. Og det er sku utroligt at i tillader jeg at behandle kunder sådan. Kan ikke finde noget godt at sige om EVIDA. Kom da ind i kampen og betal mig MIT tilgodehavende. Kan læse i er rappe nok til at smide gebyr på kundernes regninger. Måske jeg skulle have udbetalt + gebyr for at skulle vente så længe på MINE penge! DÅRLIG STIL AT BEHANDLE KUNDER SÅDAN!!

Efter utallige samtaler gennem de sidste 5 år med åbenbart indkompetente medarbejdere der ikke engang kan læse navne på deres kunder! blir det sq aldrig bedre. Så sent som for 14 dage siden havde jeg kontakt med dem fordi de endnu engang havde sendt en regning jeg ikke forstod. Fik at vide at dette var en fejl ( ligesom alle de andre gange) og jeg skulle se bort fra den. Da jeg alligevel er tilmeldt PBS. I dag modtager jeg så en regning med varsel på et beløb der skal betales
( uden opgørelse eller lign.) Kontakter dem igen og spørg Hvad dette drejer sig om. For så at vide at jeg ikke har betalt i okt 2018 så derfor er det nu de skal falde.
Jeg har aldrig modtaget noget fra dem og hun fortæller mig at hun godt kan se at de er annulleret inde fra dem flere gange men hvorfor ved hun ikke. Dette sker så hver 6 mdr. Og har stået på i som sagt 5 år.
Hvor jeg pludselig for en gigant regning uden redegørelse.
I brevet er hverken oplyst hvornår beløbet skulle være betalt eller vedlagt en opgørelse.
Magen til bondefangeri og inkompetence finder man ingen andre steder.... man skal bare betale og betale uden begrundelse og med undskyldningen hvert år at det er gammel opgørelse og på grund af fyr skift m.m.
Burde være ulovligt at pisse så meget på folk og være så pengegriske uden deres agumentstioner eller reale opgørelser eksistere firmaet er kun opbygget på dårlige undskyldninger for at rørende folk. Nu står jeg og kan hverken holde jul eller kunne give min søn et bad eller varme pga deres fejl igen igen......
Vil råde alle herinde der har problemer at følge trop og tage kontakt til medierne for med så mange der ligesom jeg er utilfreds burde ikke være tilladt uden der bli'r gjort noget

Jeg har nu tilmeldt mig pbs ved dgd MANGE GANGE! Trods dette bliver de ved med at sende enten rykkere eller regninger, som (når jeg endelig er kommet igennem deres telefon kø) gang på gang får at vide, er en fejl, og jeg bare skal se bort fra. Hver gang tjekker de om alt er iorden, og bekræfter dette. Trods for det, får jeg så efter evigheder en KÆMPE regning, som de mener jeg har betalt for lidt over en lang periode (hvorfor de ikke har kkunne se det en af de mange gange de har tjekket, ved de ikke).. Dette kæmpe beløb skal betales med det samme, eller jeg kan betale opretteldesgebyr og tårnhøje renter og således lave ratebetaling - altså skal jeg nu straffes som kunde, fordi de igen laver fejl, og jeg desværre ikke er rig, og kan betale denne store uforudsete sum på en gang ved kasse 1. JEG ER SÅ UTILFREDS MED DGD! DER HAR KUN VÆRET PROBLEMER HELE VEJEN IGENNEM!

Giver dem ingen ⭐️ I sommers havde vi betalt vores regninger efter som vi fik dem. Så pludselig får vi en regning på knap 3000kr på en rykker, det er så pludselig en regning der ligger måneder tilbage, som vi aldrig har fået, da jeg lige havde betalt en regning på knap 1800kr, ringede jeg til dem og bad om en opgørelse på hvad det var for en regning og aftalte også at betale den over to gange, men i stedet for en opgørelse fik jeg 25 stk kopier på kunder der har betalingsaftale på regninger de ikke har betalt og på de kunder står der navne, adresser og kunde nr, jeg troede ellers at sådan nogen oplysninger, høre under tavshedspligt??? Det er noget forbandede svineri at jeg har modtaget, sådanne oplysninger om hvad andre kunder skylder og med personlige oplysninger, tilbage til min regning på knap 3000kr, jeg har betalt alle de regninger der er kommet og får så pludselig en rykker på de 3000kr igen, som jeg så ikke har overholdt, men da jeg har betalt alle de girokort jeg har modtaget bliver min mand og jeg sur og skriver en mail til dem om alle problemer vi har med dem og at vi har betalt alle girokort, vi har modtaget og vi skriver også til dem at de har sendt en masse oplysninger om andre kunder i stedet for opgørelse, men det er de ligeglad med, de reagerer ikke på det og vi skriver at vi har betalt de girokort de har sendt til os og deres svar er at de ikke har sendt nogen, for vi skulle betale de girokort vi i sin tid har fået på de afdrag, men hvordan skal vi det, når vi jo aldrig har fået nogen, så nu forlanger de alle deres penge på engang, det undre mig at de ikke selv kan høre på det de siger ikke hænger sammen og at de overhovedet ikke har styr på deres bogholderi og at når de laver fejl bare hænger kunder ud og ikke prøver at indrømmer deres fejl og finder en løsning,
på en ordenligt måde, men jeg kan da gøre det samme og vil kontakte alle de kunder som jeg har fået oplysninger om , at de har afdrags ordning med DGD og høre hvad de mener om at jeg ligger inde med deres gældsoplysninger og om de synes det er okay at DGD har sendt dem til mig, det tror jeg næppe. 😡😡😡

Mage til uprofessionelt firma. April 2018 sælger jeg mit hus, og i den forbindelse laves der en flytteopgørelse, og advokat laver refusinsopgørelse. Et halvt år efter modtager jeg en opkrævning mere, hvor på der står, at pga en IT fejl har de over en periode opkrævet for lidt, og de sender derfor en ny flytteopgørelse.
Jeg skriver at handlen og opgørelse for længst er overstået, og den it fejl i deres system må være for egen regning. Jeg får intet svar på min mail. Nu 1.5 år efter jeg har solgt mit hus, sender de sgu en betalingspåmindelse vedr deres korrigerede flytteopgørelse. Jeg er rystet over hvordan et firma bare tror de kan tillade sig at skrabe penge sammen, når de ikke engang tager sig tid til at svare på kundens henvendelse. Og derudover bare sender nye regninger når de opdager de har lavet fejl.

Ingen gas siden 14.30 i dag onsdag den 30.10.2019
Ingen information om at vi ingen gas har, ingen information om hvornår det forventes at komme igen.
Kundeservice har lukket, og her til aften står der at gas reetableres kl 20.30 og det er over en time siden.
150 kunder uden gas, og der er minus grader uden for!
Vi har gas komfur samtidig også.

Mage til klaphatte skal man lede længe efter
Har et gasskab der desværre er blevet bygget inde i et hobby værksted og det må man ikke
Den dag vi skal have skiftet måler skriver montøren en anmærkning på dette
Jeg tager ret hurtig fat i DGS og prisen er 6267kr ink. Moms
Takker ja til tilbudet og får så en mail jeg skal godkende og her står der at regningen vil blive fremsendt ret efter godkendelse af tilbudet og inden opgaven er udført Det er sgu en mærkelig forretningsmetode Dato for betaling 05/11-2019
Ved telefonisk kontakt med DGS får jeg oplyst at de 6267kr kun dækker flytning af skabet og at jeg selv skal sørge for at kontakte en vvs’er der så skal tilslutte dette på min regning
Jeg nævner for medarbejderen om det ikke er deres pligt og hun siger kort og godt
Vi har ikke noget med dit gasfyr at gøre
Hertil spørger jeg om det ikke er normalt at de ejer måleren og skabet og at jeg ejer fra måleren og videre op
Hun svare jo og jeg spørger så igen om hvorfor jeg skal betale for at tilslutte deres måler til deres gasskab
Det flabede svar var kort og godt “det er sådan verden er sat sammen”
Ydermere har de pga mange år ikke styr på deres ledninger her på gaden og bliver gjort opmærksom på dette er over-jerstal vvs og sender en medarbejder til at kortlægge dette
Klaphatten der kommer her ud giver så min bedre halvdel et fur på den flabede måde at der måtte skabet ikke stå og at det skulle flyttes
En reaktion han kommer med inden hun får lov at forklare sig
Så alt i alt uopdragne hoveder der tror de er større end Vorherre (hvis han/hun findes)
Redigeret til DGS
Jeg har endnu ikke fået den flyttet og tak for oplysningen om at jeg selv skal betale dette og det jo ikke fordi det er det jeg skriver længere oppe igen et bevis på hvordan i er
Syge i potten

Kære Dansk Gas Distribution - nu Evida

Jeg kan se at I har en rigtig hurtig kundehåndtering her på Trustpilot. Henvendelser her, svare I på under et døgn - Flot! (Ironi kan forkomme)

Jeg må desværre tilmelde mig koret af utilfredse kunder, der giver jer én stjerne. I mangler fuldstændigt at have styr på jeres interne processer for afregning og opkrævning.

Som en række af de nedenstående henvendelser er mine faste betalinger også forsvundet fra betalingsservice, hvorefter rykker cirkuset starter. Jeg har på samme dag modtaget to rykkere på betaling af det samme beløb. der fremgår ikke fakturanummer af rykkerne, så jeg kan ikke afgøre om det er samme regning eller to forskellige. Trods henvendelse til jer den 23. september omkring problemet, har jeg ikke hørt noget før i dag(9. okt) hvor i truer med at lukke for gassen.

Bare for lige at styre uden om standard svaret - så har jeg henvendt mig til kundeservice pr mail.

Jeg imødeser en snarlig løsning på problemet.

mvh Bo Andersen

Under al kritik.

Jeg har modtaget en regning fra en lejlighed som vi flyttede ud af for halvanden år siden.

Da vi flyttede ud, ringede jeg til dem fordi jeg gerne ville have det hele gjort op, og for at være sikker jeg ihvertfald ikke havde gjort noget forkert.

Får så et opkald nogle dage efter hvor jeg får at vide at det hele er okay og at jeg vil få penge tilbage.

Kanon tænker man.

Nu er gået halvanden år og modtager en regning fra dem.
Ringer dem så op for at få at vide hvad der lige foregår!!!
De vil undersøge sagen og får så svar idag.

Det er er så fordi at de har lavet en fejl i deres indtastning, ALTSÅ IKKE MIG!!
Men DE har lavet en fejl.

Her har jeg gået i halvandet år og troet alt var i sin skønneste orden.
Men viser sig at fordi de har lavet en fejl så skal jeg pludselig betale en regning.

Det er sgu at stjæle folks penge og lege med deres følelser og liv.

Træt af manglende svar
Har betalt mange penge til service fyn for at de skulle ordne min gas så gir de besked i ikke vil åbne og i svarer ikke !
Siger jeg skylder jer også er ikke rig
Svar ville være rart

Får en rykker, men har aldrig fået en regning. Det kører over PBS, så jeg skriver til deres kontaktmail. Jeg hører intet. Rykker for svar igen på mail. Betalingsfrist udløber i dag, så må ringe hvad dette er? Venter 1 time i telefon på at komme gennem. Sød ung dame svarer de har gennemgået eget regnskab, de har glemt at få betaling for over 1/2 år siden, og de penge vil de gerne have nu. På rykker fremgår det på ingen måde hvad det er som skal betales, det kunne lige så godt være et fusk-firma der brugte deres logo. Der står et beløb der skal betales og et kontonr der skal indbetales på. Den søde unge dame fortæller meget venligt de må gå 3 år tilbage i deres regnskab og se om de har glemt at indkræve penge, så der er ikke noget at komme efter uden at betale.