DanCenter Bewertungen 16’418

TrustScore 4 von 5

4.1

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden äußern sich sehr positiv über die Lage der Unterkünfte, die oft als idyllisch, ruhig und strandnah beschrieben wird, mit guter Erreichbarkeit von Einkaufsmöglichkeiten und Freizeiteinrichtungen. Auch die Urlaube selbst werden als sehr angenehm, erholsam und wunderschön empfunden, wobei viele die Möglichkeit schätzen, die Natur zu genießen und die Umgebung zu erkunden. Einige Kunden äußerten sich jedoch kritisch bezüglich der Sauberkeit und Ausstattung der Häuser, wobei Mängel wie Schimmel in Kühlschränken, defekte Heizungen oder veraltete Geräte genannt wurden. Auch der Service wurde gelegentlich bemängelt, beispielsweise durch späte Aktivierung von Zugangscodes oder fehlende Informationen zur Müllentsorgung.

Was am häufigsten genannt wird

Location

Verbraucher finden die Lage sehr positiv. Viele loben die Nähe zu wichtigen Annehmlichkeiten wie... Mehr ansehen

Facilities

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Einrichtungen. Viele loben die gute Ausstattung, die... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität. Einige Kunden loben die gute Ausstattung,... Mehr ansehen

Holidays

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit ihren Ferien. Viele loben die Möglichkeit, den Urlaub... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor. Einige Kunden loben den schnellen und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kleines sehr gemütlich eingerichtetes Haus mit Stellplatz und zwei Schlafzimmern. Gute neue Küchenausstattung und schönes neues Bad mit Go in Dusche und Waschmaschine. Angenehm ruhig gelegen und zwei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Haus war sehr gut ausgestattet, modern und sauber. Wir haben uns alle wohl gefühlt. Lediglich der angebotene Gasgrill war so verdreckt und fettig, dass wir diesen nicht benutzen konnten und woll... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir waren zum 2ten mal in der Unterkunft in Søndervig. Alles was wir man für den alltäglichen Gebrauch benötigt, war im Haus vorhanden. Fußweg alles wichzige zu erreichen. Einkaufsläden Restaur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Haus entsprach voll unseren Erwartungen. Der Zugangskode für den Schlüssel wurde rechtzeitig verschickt. Die gebuchten Wäschepakete lagen im Haus bereit. Als die Spülmaschine kaputt ging, konnten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Haus, dessen Ausstattung und seine Lage an zwei Seen und in Strandnähe von Nr. Lyngby entsprachen absolut unserer Vorstellung; eine Einkaufsmöglichkeit für den täglichen Bedarf befindet sich im na... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schönes haus, uns hat es an nichts gefehlt, außer ein Wäscheständer zum trocknen der Wäsche, die nicht in den vorhandenen trockner darf. Sauber, gut ausgestattet, perfekte Lage, wunderbarer G... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Buchung lief ohne Probleme, alle Informationen kamen an. Die Schlüsselübergabe mit Schlüsselkasten ist an sich gut, jedoch wurde der Code wirklich erst um Punkt 16 Uhr aktiviert, eine frühere Anre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super niedliches Haus, was in einer tollen Lage liegt und auch die Aussicht ist einfach herrlich. Für Kinder toller Spielplatz auch der Spielplatz auf dem Campingplatz ist sehr zu empfehlen. Man kann... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Atmosphäre des Hauses, mit Einrichtung und Utensilien ist liebevoll. Auf dem Naturgrundstück lebt eine Vielfalt von Vögeln und die Rehe kommen zu Besuch. Das Auto war windgeschützt unter dem Car... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schönes großes Haus für mehrere Familien oder eine Großfamilie. Für Olpenitz hatte unser Haus Nr. 1 eine sehr goße Rasenfläche hinter dem Haus. Der Service ist sehr gut. Aus einer der beiden Spü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich buche seit sehr vielen Jahren immer nur bei dancenter, weil das Preis-Leistung-Verhältnis prima ist. Die Häuser sind immer so wie sie beschrieben wurden und die jahrelange Erfahrung beim selben A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einen schönen Familienurlaub in den Osterferien. Das Haus hat eine etwas ältere Ausstattung. Es müssten einige Sachen ausgetauscht werden. Unteranderem die Matratzen, sie sind teilweise zerrissen und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir kommen gern wieder, wir waren positiv überrascht. Kontakt Aufnahme lief problemlos, das Haus ist sehr schön gelegen & hat eine schöne und saubere Ausstattung. Kleine Mängel sind die defekte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Büro ist in Nähe des Ferienhauses. Bei eventuellen Rückfragen sehr gut. Es ist eine Notfallnummer angegeben. Brauchten wir schon mal, weil der Schlüsselcode nicht funktionierte. Dan Center biete... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Lage und das Haus ist in einem sehr guten Zustand, hat alles was das Herz begehrt und für 6 Personen prima geeignet. Super Aufteilung der Räume und für Sonnenauf- oder Untergang 2 gemütliche Te... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im Großen und Ganzen ist es eine schöne Unterkunft mit sensationeller Lage. Die Möbel müssten aber mal ausgetauscht werden, vor allem die Betten und das Sofa. Und die Sauberkeit im Bad bzw. Die alte D... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Code des Schlüsseltresors funktionierte weder bei Anreise noch bei Abreise und von 5 möglichen Telefonnummern war Montags nur eine erreichbar SAMSTAGS keine. Wir haben den Schlüssel dann im Briefk... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Haus hat Potential allerdings gab es schwarz Schimmel im Kühlschrank die Heizung im Wohnzimmer hätte schon geprüft werden müssen laut Prüfplakette. Diverse Abdeckungungen hingegen runter oder kame... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Kurzurlaub war einfach sehr gut . Die Wohnung war perfekt. Ausstattung,Sauberkeit, Lage alles zu unserer größten Zufriedenheit. Information u Kontakt war zu jeder Zeit gegeben. Gerne buchen wi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit über 40 Jahren reinigen wir unsere Ferienhäuser selbst – noch nie gab es eine Beanstandung. Bei unserer Ankunft war das Haus (2026-158499 ) bereits mangelhaft gereinigt (verschmutzter Herd,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auch ohne persönlichen Kontakt klappt die Betreuung durch das DanCenter einwandfrei. Gut finde ich, dass die Endreinigung inklusive gehändelt wird, dadurch kann man sicher sein, dass das Haus in eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Ferienhaus auf Als war wie beschrieben und bei Ankunft auch sauber. Ich achte bei Buchung allerdings auch darauf, dass die Endreinigung inklusive ist - so habe ich keine bösen Überraschungen mehr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war ein wunderschöner, gelungener Urlaub. Das Haus in strandnähe war gemütlich, sauber und schön eingerichtet. Die Mitarbeiter des Servicebüros sehr freundlich. Diese Auszeit hat sich gelohnt.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war wunderschön, einziger minus in Beschreibung steht Nutzung von kleinen Schwimmbad. Leider hatten wir keinen Zutritt bekommen. Und wurde gesagt, dass die nicht zu diesen Häusern gehören, obwoh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im Allgemeinen finde ich ist es eine unkomplizierte Abwicklung egal ob Ankunft oder zur Abreise. Alles sehr einfach. Wir buchen öfters und gern über DanCenter. Auf Fragen wird reagiert auch kurzfristi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Termin eingeben, Filter setzen, auf Anwenden klicken, und schon bekommt man eine Vielzahl von Häuser angeboten. Dann auf der Landkarte die Region auswählen, und fertig ist die Suche. Einfach, unko... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Buchungsprozess ist einfach und transparent. Prima Auswahl an Mietobjekten und treffende Beschreibungen. Sehr einfacher Abrechnungsprozess und das Haus auf Fanø war mega..

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nettes Personal im Servicebüro. Schnelle Hilfe bei Problemen. Das Haus groß genug für 12 Personen. SPA-Bereich sauber und erholsam. Gern wieder!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben sowohl mit dem Unternehmen DanCenter, als auch mit den Vermietern sehr gute Erfahrungen gemacht. Alle Abwicklungen, Kontakt und Unterkünfte waren immer super in Ordnung.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hatten anfangs ein furchtbares ferienhaus. Hatten dann am 29.3.2026 Kontakt mit dem gästesupport per Telefon, der Mitarbeiter hat uns nicht verstanden und war sehr sehr unfreundlich. Ging dann später... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke, wir hatten eine tolle Zeit. Das Haus hat uns viele Möglichkeiten geboten den Urlaub zu gestalten. (z.B.Sauna, Kanu am Haus und tolle Möglichkeiten es zu nutzen, Whirlpool, Liegen...)

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ferienhaus dreckig, kein Internet. Keiner zu erreichen per Telefon. Man muss vorher draussen die Stühle putzen, waren sehr dreckig und überall Vogelscheisse. Nein Danke , nie wieder.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Haus hatte Schimmel im ersten Schlafzimmer rechts an Seite links und rechts neben dem Rollo. Desweiten unterhalb der Nachtisch Lampe in der Ecke. Des Weiteren sollte das Ferienhaus verkauft wer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben gute Erfahrungen mit dem Dan Center gemacht ! Die Abwicklung war problemlos, der Check Inn und - out verlief über eine Codebox, in der der Hausschlüssel deponiert war-= auch hier gab es kein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es fehlt eine Hausübergabe/Erläuterung. Der Stromzähler ist gut versteckt an der Außenfassade angebracht so das man diesen suchen darf. Das Haus besteht komplett aus Holz hat aber keine Brandmelder. A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat bislang immer alles sehr gut geklappt, von der Buchung über die Betreuung vor Ort als auch die Abwicklung der Endabrechnung. Wir sind schon mehrfach in dem Ferienhaus gewesen und können sagen,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war wie beschrieben. Sehr ordentlich, sauber und modern! Nur hätte das Badefass vorher mal gereinigt werden sollen. Einziger Minuspunkt!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Recht unkompliziert, aber Endreinigungen sind immer teurer als bei anderen Anbietern. Jetzt zum dritten mal eine nicht hinreichend gereinigte Unterkunft gehabt. Dieses Mal Schimmelflecken in der Dusch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Haus ist hell und sauber. Der Pool ein Traum mit seiner Gegenstromanlage und der Rutsche. Ein Highlight ist auch der Whirlpool und die Sauna. Das Haus ist gut ausgestattet so das man sich gut vers... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Grundsätzlich ist das Ferienhaus wirklich schön, allerdings hat es dringend eine gründliche Reinigung nötig. Alle Schränke und Möbel müssen von innen und außen gereinigt werden. Der Kühlschrank und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super gelaufen. Wir hatten einen rundum wunderschönen, erholsamen Urlaub. Wir würden immer wieder bei DanCenter buchen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben bei DanCenter in Dänemark ein Haus gemietet und haben dafür einen anderen Urlaub abgesagt. Nach Buchungsbestätigung kam ein paar Tage später die Stornierung durch DanCenter, wegen angebliche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Urlaub war wunderschön, das Haus in Ordnung. Aber was danach losging, geht gar nicht. Seit einem halben Jahr werden wir gedrängt einen Betrag zu überweisen, der nie abgesprochen war,in keinen Unte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Haus an sich ist schön. Aber: -Heizung im Schlafzimmer(Doppelbett) funktioniert nicht, ebenso ist das Rollo kaputt -Es wurde ein Falsches WiFi plus Passwort angegeben -Licht über der Dusche defe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Haus war zwar etwas "gealtert", entsprach aber umfassend der Beschreibung. Alles in Allem super, sehr schön, die kontaktlose Abwicklung!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Grundsätzlich ist das Ferienhaus wirklich schön, allerdings hat es dringend eine gründliche Reinigung nötig. Alle Schränke und Möbel müssen von innen und außen gereinigt werden. Der Kühlschrank und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt mit 13 Personen, unter anderem sieben große Kinder großes Haus gut ausgestattet der Küche und super Lage

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Umfragen passen von der Art und dem Inhalt der Fragen nicht zu Ferienhäuser bzw. den Aufenthalt dort. Es wird keine Unterscheidung bei Jahreszeit, Kontakt mit dem Servicebüro etc. gemacht. Einfach... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Haus an sich ist wunderbar. Kommunikation sehr schwierig, d.h. es kommt Jemand und es passiert nichts. Ich war schon oft mit der ganzen Familie in Dänemark, aber noch NIE haben wir Nebenkost... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Idyllischer, ruhiger, gemütlicher Platz mit großer Sonnenterasse und Garten gleich am Meer , einfach nur toll!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein niedliches Hübsches. Sauber, ordentlich und schön eingerichtet.Wir haben unsere Zeit sehr genossen. Täglich hatten wir Wildtiere im Garten und der Weg zum Wasser war nicht weit.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Haus ist super und toll ausgestattet. Einzig fehlende Heizkörper in den Schlafzimmern . Kann man aber kompensieren mit dem Kamin und genügend Holz .

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Cottage

Vom Unternehmen geschrieben

DanCenter ist die Nr. 1 für Ferienhäuser in Skandinavien. Sie haben die Wahl zwischen 28.000 Traumhäusern in ganz Europa. Über 67.000 Kundenbewertungen auf dancenter.de erleichtern Ihnen die Auswahl. Ergebnis: sehr gut (4,2 von 5,0)!

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

16’418 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service und Kontakt von der…

Service und Kontakt von der Vermietungsfirma war super.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
DanCenter-Logo

Antwort von DanCenter

Hallo,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und der Kommunikation des Vermieters zufrieden waren. Wir wissen Ihre Worte sehr zu schätzen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

~Oliver

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super einfach

Super einfach. Übersichtlich dargestellt und informativ.

10. April 2026
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Antwort von DanCenter

Hallo,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie alles als super einfach, übersichtlich und informativ empfunden haben. Wir wissen Ihre Worte sehr zu schätzen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

~Oliver

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das ,das Schwimmbad nicht mehr auf hat

Das ,das Schwimmbad nicht mehr auf hat
Das muss bei ein mietangebot mit angegeben werden
Grade bei Familien mit Kindern die sich doch freuen wenn man mit den ins Schwimmbad geht

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DanCenter

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht waren, weil das Schwimmbad während Ihres Aufenthalts geschlossen war – insbesondere, da dies für Familien eine wichtige Einrichtung ist.

Wir verstehen, wie wichtig klare und präzise Informationen bei der Auswahl eines Ferienhauses sind, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf diesen Umstand aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback wird an das zuständige Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Details in künftigen Angeboten noch deutlicher kommuniziert werden.

Wir hoffen, die Gelegenheit zu erhalten, Sie unter besseren Umständen erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

~Alma

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles problemlos geklappt

Es hat alles problemlos geklappt. Das Ferienhaus war toll.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DanCenter

Hallo,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Ihnen das Ferienhaus gefallen hat. Wir wissen Ihre Worte sehr zu schätzen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

~Clara

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Anlage

Super Anlage. Sehr zu empfehlen

1. April 2026
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Antwort von DanCenter

Hallo,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem System zufrieden sind und eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

~Camilla

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im Allgemeinen finde ich ist es eine…

Im Allgemeinen finde ich ist es eine unkomplizierte Abwicklung egal ob Ankunft oder zur Abreise. Alles sehr einfach. Wir buchen öfters und gern über DanCenter. Auf Fragen wird reagiert auch kurzfristig. Wir finden es bislang super

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DanCenter

Hallo,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie den An- und Abreiseprozess als unkompliziert und das Gesamterlebnis als einfach und reibungslos empfunden haben. Es ist zudem wunderbar zu wissen, dass Sie die Buchung über DanCenter schätzen und die schnelle Reaktionsfähigkeit unseres Teams – selbst bei kurzfristigen Anfragen – würdigen. Wir wissen Ihr anhaltendes Vertrauen sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

~Camilla

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder DanCenter

Ich möchte hier meine Erfahrung teilen, damit andere wissen, worauf sie sich einlassen.

Ich habe ein Ferienhaus bei DanCenter gebucht – unter anderem wegen des Whirlpools. Vor Ort stellte sich dann heraus, dass dieser nicht richtig funktionierte (Wasseraustritt). Ich habe das direkt gemeldet, woraufhin ein Techniker kam. Dieser hat mir vor Ort gesagt, dass der Whirlpool defekt und nicht benutzbar sei.

Während meines gesamten Aufenthalts wurde mir zu keinem Zeitpunkt mitgeteilt, dass der Whirlpool wieder funktioniert oder genutzt werden kann. Für mich war das Thema damit klar: nicht nutzbar.

Im Nachhinein behauptet DanCenter jedoch, der Whirlpool sei während meines Aufenthalts funktionsfähig gewesen bzw. das Problem hätte die Nutzung nicht beeinträchtigt. Gleichzeitig konnte mir trotz mehrfacher Nachfrage kein Servicebericht des Technikers vorgelegt werden, der diese Aussage belegt.

Stattdessen wurde argumentiert, ich hätte den Whirlpool nochmal testen oder mich erneut melden müssen – obwohl mir vor Ort gesagt wurde, dass er nicht benutzbar ist.
Während der Kommunikation mit dem Kundendienst kamen mehrfach wiedersprüchliche Aussagen, unter anderem, dass der Techniker den Schaden repariert hätte.

Am Ende gab es keine Entschädigung und keine nachvollziehbare Klärung, sondern nur widersprüchliche Aussagen.

Ich finde das sehr enttäuschend und kann den Umgang mit Kunden so nicht empfehlen. Wer hier bucht, sollte sich bewusst sein, dass Probleme offenbar nicht transparent geklärt werden.

Update 10.04.2026:

DanCenter fragt hier in den Kommentaren nach meiner Buchungsnummer um den Fall zu prüfen. Weil ich ja nicht die letzten 3 Monate damit verbracht habe, wöchentlich mit dem Kundensupport von DanCenter zu schreiben, in denen sich bei jeder Mail der angebliche Ablauf änderte. Da ich sehr gespannt bin, welche neue Version jetzt kommt, kann der Kundencenter sich gerne bezüglich meiner Buchung mit der Buchungsnummer 2026-159171 bei mir melden. Auf ein Neues 🤤

Update 14.11.2026:

Interessant ist auch, dass DanCenter aktuell versucht, meine Bewertung löschen zu lassen, mit der Begründung, sie beruhe „nicht auf einer wirklichen Erfahrung“.

Das ist umso bemerkenswerter, da DanCenter in ihrer eigenen Antwort hier unter der Bewertung den gesamten Vorgang inhaltlich bestätigt (Problem und angeblicher Lösung).

Einerseits wird also öffentlich auf den konkreten Fall eingegangen, andererseits wird parallel versucht, genau diesen als „nicht real“ darzustellen.

Das spricht leider für sich.
Natürlich habe ich Trustpilot meine Buchungsbestätigung und den Mieterausweis zukommen lassen, damit diese meine Bewertung verifizieren können.

Unabhängig davon bleibt der Sachverhalt unverändert:
Vor Ort wurde mir vom Techniker mitgeteilt, dass der Whirlpool nicht benutzbar ist. Während meines Aufenthalts gab es keine Information, dass sich daran etwas geändert hat. Im Nachgang folgten widersprüchliche Aussagen, jedoch ohne jeden Nachweis. Ich habe mehrfach nach dem Servicebericht des Technikers gefragt. Dies wurde über Wochen ignoriert, bis mir schließlich mitgeteilt wurde, dass dieser nicht zur Verfügung gestellt werden kann. Also schickt DanCenter Techniker, welche augenscheinlich keinen Bericht ihrer Tätigkeiten anfertigen nur um dann andere Aussagen zu tätigen, als der Techniker vor Ort.

Jeder kann sich anhand dieser Kommunikation selbst ein Bild machen, wie hier mit Kundenanliegen umgegangen wird.

29. Januar 2026
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Antwort von DanCenter

Hallo,

wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Laut Rückmeldung unseres Teams war der Whirlpool während Ihres Aufenthalts voll funktionsfähig. Es gab ein Problem mit dem Wasserablauf, das durch eine Neupositionierung des Whirlpools behoben wurde; der Eigentümer hat sich anschließend persönlich davon überzeugt, dass dieser wieder ordnungsgemäß funktionierte.

Da somit bestätigt ist, dass der Whirlpool betriebsbereit war, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir in diesem Fall keine Entschädigung anbieten können.

~Emma

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hausverkauf

Das Haus hatte Schimmel im ersten Schlafzimmer rechts an Seite links und rechts neben dem Rollo. Desweiten unterhalb der Nachtisch Lampe in der Ecke.
Des Weiteren sollte das Ferienhaus verkauft werden und der Makler meldete sich am Mittwoch und wollte innen und außen Fotos machen, da wir keinerlei Infos hatten ließen wir den Makler nicht hinein.
Am Donnerstag kam ohne Anmeldung der Mitarbeiter vom Poolservice um 16h und Chlorte den Pool so dass wir diesen im Anschluss für 2 Stunden nicht nutzen durften, war schon doof bei Regenwetter . Am Freitag unserem Abreisetag stand um 7.50h vor der Tür und fragte ob wir bescheid wussten. Ich erklärte , dass wir gerade bei der Abreise seien und es schön wäre ,wenn wir diese in Ruhe beenden könnten, da bin 10h noch viel Zeit war .

25. März 2026
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Antwort von DanCenter

Hallo,

wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie wir überprüft haben, hat sich unser Team bereits bezüglich Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen die erforderlichen Erläuterungen per E-Mail zukommen lassen. Wir bitten Sie freundlichst, diese durchzusehen und sich erneut bei uns zu melden, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.

~Emma

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unkomplizierte Buchung

Einfache Buchung, freundliche Unterstützung bei Schlüsselkasten (leider war die Öffnungszeit erst um 17 Uhr, die Anreise aber um 16 Uhr.

29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DanCenter

Hallo,

Es freut uns sehr zu hören, dass die Buchung einfach war und Sie die Unterstützung beim Schlüsselkasten als freundlich empfunden haben. Wir verstehen, dass die Öffnungszeit des Schlüsselkastens vor der Anreisezeit eine kleine Herausforderung darstellen kann, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Feedback ist uns wichtig, um den Service weiterhin zu verbessern und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

~Sam

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Haus ist super und toll ausgestattet

Haus ist super und toll ausgestattet. Einzig fehlende Heizkörper in den Schlafzimmern . Kann man aber kompensieren mit dem Kamin und genügend Holz .

9. April 2026
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Antwort von DanCenter

Hallo,

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Haus und die Ausstattung so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Heizkörper in den Schlafzimmern. Es ist schön zu wissen, dass der Kamin und das Holz für eine angenehme Atmosphäre sorgen konnten. Wir hoffen, Sie hatten einen wunderbaren Aufenthalt und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
~Fred

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zum 2ten mal und gern wieder

Wir waren zum 2ten mal in der Unterkunft in Søndervig.
Alles was wir man für den alltäglichen Gebrauch benötigt, war im Haus vorhanden.
Fußweg alles wichzige zu erreichen. Einkaufsläden Restaurants und Strand alles super zu erreichen.

Leider war unsere 2te Unterkunft nicht mit deutschen TVsendern oder netflix, weshalb es manchmal etwas langweilig für die Kinder war.
Und ein Stern Abzug, weil die Unterkunft ganz ganz stark nach Zigaretten gerochen hat,welches eigtl untersagt ist.

Wenn es aber ein Problem gab (bei uns warbdss Warmwasser ausgefallen) wurde sich SOFORT drum gekümmert.

21. März 2026
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Antwort von DanCenter

Hallo,

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass unsere Kommunikation und Unterstützung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern, damit jeder Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich wird. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten.

~Agnes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war gut und sauber

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DanCenter

Hallo,

Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut und sauber war. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

~Noah

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Haus

Super Haus. Alles was man braucht ist im Haus vorhanden. Ganz klasse mit dem Schlüsselsafe. Wir waren jetzt uch nach der zweiten Buchung dieses Hauses wieder sehr zufrieden, denn es war alles sauber.

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DanCenter

Hallo,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Haus und der Ausstattung so zufrieden sind und dass auch bei Ihrer zweiten Buchung alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre positive Rückmeldung zum Schlüsselsafe und der Sauberkeit bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin wunderbare Aufenthalte.

~Sam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service und Kontakt

Unkomplizierte und freundliche Abwicklung

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DanCenter

Hallo,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Abwicklung als unkompliziert und freundlich empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Buchungsprozess zu bieten, und Ihr Feedback bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

~Sam

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Grundreinigung notwendig

Grundsätzlich ist das Ferienhaus wirklich schön, allerdings hat es dringend eine gründliche Reinigung nötig. Alle Schränke und Möbel müssen von innen und außen gereinigt werden. Der Kühlschrank und Gefrierschrank waren bei Anreise gar nicht nutzbar. Der Kühlschrank war verschmutzt und roch stark nach Fisch. Diesen haben wir noch selbst geputzt. Der Gefrierschrank war total verschimmelt. Nach Reklamation wurden zwar die Schubladen des Gefrierschranks gereinigt, die Tür und die Dichtung wurden aber nicht geputzt. Der Geschirrspüler und der Wäschetrockner sind sehr störanfällig und veraltet.
Die Duschen haben komplett verschimmelte Fugen. Die duschvorhänge sind ebenfalls verschimmelt und müssen ausgetauscht werden. Der Wasserhahn am Fischputzplatz ist defekt.
Wenn all diese Mängel beseitigt werden, hat man ein wirklich geräumiges und gemütliches Ferienhaus. Die vielen Meter Terrasse, die um das führen, haben immer einen Sonnenplatz zu bieten. Die Küche ist bestens ausgestattet, die Betten sehr bequem.

4. April 2026
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Antwort von DanCenter

Hallo,

wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sind, und wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so detailliertes Feedback zukommen zu lassen. Wir verstehen, wie wichtig Sauberkeit und einwandfrei funktionierende Einrichtungen für einen angenehmen Aufenthalt sind.

Wie wir überprüft haben, hat sich unser Team bereits per E-Mail bei Ihnen gemeldet, um Sie weiter zu unterstützen und auf die von Ihnen angesprochenen Punkte einzugehen. Wir möchten Sie freundlich bitten, diese Nachricht durchzulesen und uns darauf zu antworten.

~Kristine

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Topp Lage - Super Ausstattung

Es fehlte an nichts, das Haus war voll ausgestattet.
Tolle Lage.

4. April 2026
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Antwort von DanCenter

Hallo,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Haus als voll ausgestattet empfunden haben und die Lage Ihnen gefallen hat. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben.

~Carl

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schönes Haus!

Sehr schönes Haus in einer ruhigen Gegend.
Bis zum Wasser waren es max. 300m

7. April 2026
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Antwort von DanCenter

Hallo,

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Haus und die ruhige Lage so gut gefallen haben und dass die Nähe zum Wasser Ihren Aufenthalt bereichert hat. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen.

~Eva

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erholsamer Familienurlaub

Engagierte, hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter, die schnell zufriedenstellend helfen konnten. Wir haben eine tolle Zeit zusammen verbringen können. Vielen Dank ana gesamte Team.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DanCenter

Hallo,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche und wohlwollende Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass das Engagement, die Freundlichkeit und die schnelle Unterstützung unseres Teams Ihren Aufenthalt so angenehm gestaltet haben.

Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie gemeinsam eine so schöne Zeit verbracht haben. Wir werden Ihre Anerkennung selbstverständlich an das gesamte Team weitergeben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

~Clara

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preisleistung stimmte und freundliche…

Preisleistung stimmte und freundliche Mitarbeiter. Danke

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DanCenter

Hallo,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie den Preis als angemessen empfanden und den freundlichen Service unserer Mitarbeiter genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

~Clara

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Buchung bis zum Ende unseres…

Von der Buchung bis zum Ende unseres Aufenthaltes war alles super. Auch bei Fragen im Büro vor Ort war man sehr hilfsbereit. Und wir haben uns wohl gefühlt in dem von uns gebuchten Haus.

28. März 2026
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Antwort von DanCenter

Hallo,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns riesig zu hören, dass alles – von der Buchung bis zum Ende Ihres Aufenthalts – reibungslos verlief und dass unsere Mitarbeiter vor Ort Ihnen jederzeit hilfreich zur Seite standen.

Es freut uns zudem sehr, dass Sie sich in dem von Ihnen gebuchten Haus wohlgefühlt haben – es ist stets unser Ziel, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für einen weiteren wunderbaren Aufenthalt!

~Laura

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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