Cyclista Arranjo Bewertungen 13

Wir haben gute Erfahrungen mit diesem Anbieter gemacht und werden auch beim nächsten mal wieder mieten. Einige unsicherheiten vorab bezüglich der Rahmengröße wurden freundlich und schnell geklärt. Die Lieferung der Räder erfolgte zu unseren Hotel in Palma. Der Mechaniker war freundlich und montierte auch unsere Pedale und Sättel.

Perfekt. Hätte besser nicht sein können. Rad im perfekten Zustand erhalten. Pünktlich geliefert und abgeholt. Dazu bekommt man eine Tasche mit Ersatzreifen, Schlauch, Schloss und Werkzeug.

Leider war mein Radurlaub bereits am zweiten Tag durch einen Verkehrsunfall beendet ... Handgelenk und Finger gebrochen ... Das Mietrad sah leider auch etwas mitgenommen aus. Mein besonderer Dank geht aber gerade deshalb an das Team in der Radstation. Per Telefon wurde mir von einem Mitarbeiter der Radstation mit der Unfallaufnahme durch die Polizei geholfen (der Polizist sprach ausschließlich katalanisch) und meine weitere medizinische Behandlung organisiert. Auch der Rücktransport des Unfallrades wurde mir dankenswerter Weise abgenommen. Auch die Abwicklung des Schadens am Fahrrad wurde direkt zwischen meiner Versicherung und dem Vermieter gemacht, so das ich mich nicht auch noch damit herum schlagen musste. Ich werde in jeden Fall wieder kommen und wieder bei cycling mallorca mieten, alleine deswegen weil ich mich immer gut betreut und aufgehoben gefühlt wurde.

Gute Auswahl an preislich noch im Rahmen liegenden Leihrädern. Wir waren mit einer größeren Gruppe dort. Insgesamt haben wir 9 Räder gemietet. Die Qualität der Räder war gut. Mechaniker Manuel sprach leider nur spanisch (ja wir sind in Spanien) war aber immer freundlich und aufgeschlossen zu unseren "Spezialwünschen".

Wir waren mit einer großen Truppe von 27 Leuten auf Mallorca wegen des Mallorca 312 Granfondo. Wir hatten 14 Räder bei diesem Verleiher in Alcudia gemietet. Leider war unsere Anreise wegen Flugverschiebung, nicht angekommenen Koffern und bis heute verschollenen Radkoffern samt Fahrrad (Danke Lufthansa!) sehr Chaotisch. Deshalb ein ganz besonderes großes Lob und Danke an die Mechanikertruppe die selbst zu später Abendstunde ruhig und geduldig die Räder eingestellt hat, Sättel getauscht, Garmin Halterungen angebracht und mithalf beim aufbauen der mitgebrachten Räder. Die Kommunikation war hervorragend, wir waren immer per Whatsapp in Kontakt, eine Antwort gab es fast immer innerhalb einer Stunde, selbst zu späterer Stunde. Wenn wir nächstes Jahr wieder einen Startplatz für die M312 bekommen sind wir auf jeden Fall wieder mit dabei und werden auch bei diesen Verleiher wieder mieten.

Leider können wir diesen Fahrradverleih nicht empfehlen. Der einzige Pluspunkt: Das Rennrad wurde pünktlich ins Hotel geliefert – der Service wirkte anfangs zuverlässig. Doch was dann kam, war enttäuschend.
Die Bremsen waren stark abgenutzt und vermittelten kein sicheres Gefühl – gerade in den mallorquinischen Bergen ein absolutes No-Go. Die Kette war trocken und quietschte bei jeder Bewegung. Der Sattel knarzte so laut, dass man sich fragte, ob er die nächste Steigung überstehen würde. Und das gesamte Rad machte Geräusche, die einen ständig daran erinnerten, dass hier dringend Wartung nötig gewesen wäre.
Wir haben dem Shop direkt per Mail geschrieben, um auf die Mängel aufmerksam zu machen – leider kam bis heute keine Rückmeldung. Schade!

Wer auf Qualität, Sicherheit und guten Kundenservice Wert legt, sollte sich nach einer Alternative umsehen.

Waren zufrieden. Hat alles reibungslos geklappt. Service gut. Fahrräder gut. Empfehlennswert