Client depuis plus de 10 ans, à raison d'une ou deux croisières par an, j'ai toujours été satisfait des services de cette agence très professionnelle, toujours disponible pour vous conseiller utilemen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Comme d'habitude l'équipe est réactive et nous conseille bien. Bonne écoute. C'est la 7ème croisière que nous réservons avec Croisiland et nous comptons bien continuer avec eux.
Unternehmen hat geantwortet
Nous avons réservé en juin notre première croisière grâce à Valentine qui a été patiente, professionnelle et agréable. Elle a su répondre à toutes nos questions. A la suite de la confirmation de r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1ère expérience avec Croisiland suite à une recommandation de nos amis. Le conseiller a été très réactif et nous a fait une proposition intéressante. IL ne reste plus qu'à faire notre voyage
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CROISILAND, vos vacances 100% plaisir ! Trouvez et réservez votre croisière maritime ou fluviale. Croisiland propose un service de réservation en ligne de croisières avec un large choix de destinations et de compagnies. Tous les tarifs directement disponibles en ligne.
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.croisiland.com
4.7
Hervorragend
472 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Très bon accueil.
Très bon accueil téléphonique avec la conseillère (Sylvie).
Tout a été clair et précis.
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour ,
Un grand merci pour votre avis! Nous sommes enchantés de savoir que Sylvie a su vous guider avec autant de professionnalisme.
Nous serions ravis de vous assister à nouveau lors de vos prochaines aventures en mer !
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Premier contact avec Croisiland.
Premier contact avec une conseillère de la société Croisiland pour la réservation d'une croisière. Je remercie Meriam pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Nous avons eu toutes les réponses à nos nombreuses questions avec bonne humeur et éclats de rires. Croisiland va devenir mon agence de voyage pour toutes mes prochaines vacances.
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour Monsieur Jimenez,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre croisière se soit si bien déroulée et que Mériam ait pu vous accompagner dans l'organisation de votre voyage. Croisiland met un point d'honneur à répondre aux besoins de nos clients, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine croisière !
L’équipe Croisiland
Chaque expérience avec Croisiland est…
Chaque expérience avec Croisiland est extrêmement positive. Un grand merci à l'ensemble des équipes
9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour monsieur THIRIOT,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Très satisfaite du service clientèle.
Très satisfaite du service clientèle.
Des conseils avisés
9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour !
Merci pour votre retour d’expérience positif ! Il nous conforte dans le soin tout particulier que nous accordons au fait de proposer des services de qualité à nos clients.
A très bientôt !
L’équipe Croisiland
J ais découvert croisiland
J ais découvert croisiland étant sociétaire Macif donc remise de 9 pour cent sur le prix catalogue et très agréablement surpris comparativement aux concurrents par le très bon suivis et le sérieux des collaborateurs téléphonique ce seras dorénavant mon agence de voyage pour mes croisières au moins une par an
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour monsieur Wertheimer,
Merci infiniment pour votre avis positif !
C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié votre réservation avec nous. Nous nous efforçons chaque jour de créer des moments mémorables pour nos clients, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle croisière !
L’équipe Croisiland
Bonjour
Bonjour, la personne que j'ai eu au téléphone m'a trés bien conseillé . je recommencerais l'experience avec plaisir
6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour madame Manin,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif suite à la réservation de votre croisière chez nous.
Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner dans ce beau projet.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si votre entourage recherche une agence qui met la satisfaction client au cœur de ses priorités. Nous les accompagnerons avec le même professionnalisme.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
interlocuteurs réceptifs à nos attentes
Que dire , sinon que nos interlocuteurs font tout pour nous satisfaire. Client régulier de Croisiland et MSC , nos ne traitons qu'avec eux depuis plusieurs années.
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces mots bienveillants ! Nous sommes ravis que votre expérience de réservation avec nous ait été si réussie. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos commentaires nous poussent à toujours viser l'excellence.
Nous serions heureux de vous accompagner dans de nouvelles aventures !
L’équipe Croisiland
Antwort von Croisiland
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Votre recommandation signifie beaucoup pour Croisiland.
A bientôt et au plaisir,
L’équipe Croisiland
toujours très satisfaite de Croisiland.
toujours très satisfaite de Croisiland.
répondent rapidement au téléphone.
font preuve d'une grande amabilité et efficacité
jamais déçue quant à la réservation
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour madame Clément,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Croisiland. L'ensemble des équipes vous remercie chaleureusement pour ce retour positif.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Personnel à l'écoute et très réactif
Personnel à l'écoute et très réactif. Parfait
21. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Croisiland. L'ensemble des équipes vous remercie chaleureusement pour ce retour positif.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Réponse rapide
Réponse rapide . Aide pour nous orienter efficacement vers le voyage que nous souhaitons.
Tarifs excellents,
Avec croisiland, le devis est rapide, le descriptif très clair
Le personnel a l'écoute
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour monsieur,
Un grand merci de la part de toute l’équipe Croisiland !
Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de notre équipe qui permet à nos clients de vivre une expérience de réservation de qualité.
Encore merci pour votre commentaire !
A bientôt et très belle journée,
L’équipe Croisiland
Excellente communication
Excellente communication, service sérieux
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour monsieur,
Toute l’équipe vous remercie pour le commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme et notre gentillesse ainsi que la réactivité de nos conseillères vous ont plu. C’est un réel plaisir pour nous d’accompagner nos clients dans la réalisation de leurs vacances rêvées en mer.
Nous espérons vous revoir très prochainement !
A très bientôt et belle journée à vous,
L’équipe Croisiland
Efficace
Équipe réactive, aimable et très à l écoute
16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour madame Gibbe,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Client de Croisiland depuis de…
Client de Croisiland depuis de nombreuses années je suis toujours aussi satisfait de l'ensemble des prestations
13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité à Croisiland.
Un grand merci pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience de croisière exceptionnelle ont porté leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à bord pour de futures escapades en mer.
À très bientôt !
L’équipe Croisiland
Le service commercial
Le service a été rapide et précis. Il a répondu à nos questions promptement. Le devis nous est parvenu dans le délai prévu avec toutes les informations que nous demandions.
13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour monsieur Maternowski,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Naviguez sans soucis
Cette agence particulière pour les croisières est des plus compétente. Le personnel est très sympathique et efficace, il répond rapidement à toutes les questions pratiques concernant vos préoccupations. Cela fait la 5ème fois que j’utilise ce service. Je recommande vivement.
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour monsieur Pierrot,
Toute notre équipe vous remercie pour ce message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la réservation de vos vacances en croisière. Ce fût un plaisir pour nous de partager ce moment avec vous.
Merci pour votre recommandation !
A bientôt,
L’équipe Croisiland
Très bien !
Plusieurs fois que je passe par Croisiland, le service est toujours de qualité, rapide et correspond à mes demandes
29. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour monsieur Baudelocque,
Un grand merci pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience de croisière exceptionnelle ont porté leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à bord pour de futures escapades en mer.
À très bientôt !
L’équipe Croisiland
croisiland
Première réservation par CROISILAND et satisfaite de la réponse à mes attentes.
Merci Nathalie!
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour madame Bussone,
Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe et en particulier à votre conseillère Nathalie qui a été ravie de vous accompagner lors de votre réservation.
Cela fait toujours plaisir de lire des commentaires aussi sympathiques et positifs que la vôtre !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, au plaisir de vous suivre sur un autre projet en mer prochainement !
Très belle journée à vous,
L’équipe Croisiland
8e croisières réservés avec Croisiland…
8e croisières réservés avec Croisiland et toujours aussi satisfait. Personnel à l'écoute et qui répond à nos attentes.
9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour madame Lerat,
L'ensemble de l'équipe vous remercie tout d'abord pour votre fidélité à Croisiland. Nous vous remercions également pour votre chaleureux commentaire.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Excellent service
C'est ma deuxième réservation chez eux. Toujours le meilleur prix, l'attention excellente.
9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Croisiland
Bonjour monsieur Alvarez,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Croisiland. L'ensemble des équipes vous remercie chaleureusement pour ce retour positif.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.