Vorsicht beim Kauf!
Vorsicht beim Kauf!
Ich habe über eine Google-Anzeige gezielt nach 'Wild Vetiver' gesucht, wurde aber durch eine fehlerhafte Verlinkung seitens Creed auf das Produkt 'Original Vetiver' geleitet. Trotz dieses eindeutigen Fehlers im Kampagnenmanagement des Shops zeigt sich der Kundensupport (Kayleigh) absolut unkulant und weigert sich, ein Rücksendelabel auszustellen.
Zudem wird auf der deutschen Website (.de-Domain) suggeriert, es handele sich um einen inländischen Versand. Erst nach dem Kauf erfährt man, dass Retouren auf eigene Kosten in ein Logistikzentrum nach Polen geschickt werden müssen. Für eine angebliche Luxusmarke ist dieser Service und die mangelnde Transparenz bezüglich der Rücksendekosten absolut enttäuschend. Ich musste den Fall nun über den Klarna-Käuferschutz klären. Keine Empfehlung!








