Un desastre de atención al cliente, que no existe. Los teléfonos no sirven, unos bots repiten una y misma cosa y ni rastro de humanos. Mi paquete este “en reparto en Jaén” desde día 28 de octubre. Per... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hice un pedido de unos documentos muy importantes y me los enviaron por correo exprés. En el sobre se especificaba claramente que debían entregarse en mano. Estaba en casa esperando el envío cuando... Mehr ansehen
Servicio penoso, tenían que hacerme entrega de un pedido en un establecimiento público de mi propiedad y que atiendo yo y tienen la cara de poner que el paquete se ha rehusado. Pero lo peor es que dic... Mehr ansehen
Hasta ahora había tenido una buena experiencia. Pero el mes pasado una empleada llevaba un paquete para entregar, me llamó, me pidió las indicaciones para llegar a mi casa para acto seguido decirme qu... Mehr ansehen
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porque no se puede poner 0 estrellas
porque no se puede poner 0 estrellas, tenía un pedido que constaba de dos bultos y me entrega uno la repartidora y el otro copia mi dni y lo pone como entregado y se queda con el. Luego tienen de responsable a un chico que no es competente y que toca al consumidor pues denunciar e ir por las malas.
Impresentables
Impresentables: si pedis con amazon algo con entrega asegurada no hacen ni el intento de personarse en vuestra casa directamente rehusan el paquete, he hablado con atencion al cliente de Amazon y su proceder es ese rehusan paquetes para quitarse rabajo de encima y nos quedamos sin pedido. Señores amazon da 3 intentos de entrega antes de poder proceder a devolver un paquete eso se llama fraude y estafa y Amazon ya esta al tanto de todo y me dijeron que no es la primera vez que les pasa esto. Por mi parte una estrella porque no se piede dar menos.....
Correosexpress claima delivery that never hapened
I mede a purchase with Create.es, that was to be delivered by Correosexpress. They claim that the pacakge was deliveredon the 10th July but nobody was at home. Create, also a Spanish company says it is "looking to it" but I got no further information. The package was never delivered, at list to me. Firts it was to be be delivered on the 9th July. They did not show. Then on the 10th it was impossible to be delivered. None of the companies have a direct e-mail or. the announced phones do not work (don´t exist or are going to voice mail). I think this is begining to appear to be a police business. Anyone with this experience?
NO TE AVISAN DE LA ENTREGA Y LO DEJAN EN CUALQUIER SITIO.
Pésimo servicio es quedarse muy corto. No se molestan en ponerse en contacto contigo para entregarte el paquete y de repente te llega un mail diciendo que tu paquete ya ha sido entregado, y vuélvete loco a buscarlo por toda la localidad porque no te dicen dónde lo han dejado.
De regalo, el paquete ha llegado dañado con la caja rota y uno de los artículos reventado y por supuesto, no hay manera de ponerse en contacto con Correos Express y ver qué ha pasado.
NULO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y LOS REPARTIDORES HACEN LO QUE LES DA LA GANA
tenían que entregarme un paquete y no estaba en el domicilio cuando vinieron. lo marcaron como entregado sin haberlo entregado y ahora no sé qué ha sido del paquete. me he puesto en contacto con la empresa a la que hice el pedido y nada, silencio. me he intentado poner en contacto con Correos express y nada también. 0 comunicación. como marcaron el paquete como entregado, no me es posible poner otra fecha para la entrega y nadie se hace responsable. NULO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. ME PARECE FATAL QUE UN REPARTIDOR PUEDA MARCAR QUE UN PAQUETE ESTÁ ENTREGADO SIN QUE SE HAYA PRODUCIDO ESA ENTREGA.
El pasado 23 de junio mandé desde la…
El pasado 23 de junio mandé desde la oficina de Tudela por Correos Express una maleta con mis abrigos. Me tendría que haber llegado el 25. Desde la oficina llamaron a un número de teléfono y les dijeron que me llegaría el martes 30, aún estoy esperando. He ido a la delegación de correos express más cercana, he abierto incidencia, he hablado por Twitter pero el estado del envío sigue atascado en la fecha 23 de junio. Estoy desesperada. Es una maleta de grandes dimensiones... cómo puede pasar esto? Nadie gestiona las cosas, ni informa...es imposible. Estoy desesperada.
En Muxía
En Muxía, el servicio no existe. No vienen y no entregan. Se inventan que no estás y no llaman al teléfono porque no vienen al pueblo. No se pueden hacer reclamaciones porque el paquete está estacionario. Han inventado el limbo postal
El servicio de entrega 24/48 horas pésimo
El servicio de entrega de 24/48 horas en Galicia es pésimo. Los paquetes llegan a sus instalaciones de Santiago y se quedan allí durante días sin moverse, mientras que el mensaje de Correos Express sigue indicando que la entrega se realizará en la fecha prevista.
En el último mes, se han producido tres casos similares, incluyendo dos pedidos de productos frescos, que, por supuesto, se han estropeado. Dos paquetes siguen sin entregarse en este momento.
No entregan el paquete
No entregan el paquete, aludiendo a una dirección errónea, que sin embargo, es correcta en su comunicación
No hay manera de: hablar con ellos, cambiar el lugar de recogida, ponerles una reclamación,......no dan solución y no sabes a qué atenerte. Es necesario empezar a poner denuncias, ante tanto estafador. Al final, es muy difícil tener confianza con las compras online
no tienen vergüenza
una estrella y porque no se le puede dar menos! cada vez que me mandan algo con ellos acabo yendo a recogerlo a algun sitio, no sé quien tiene la culpa, si quienes les hacen las rutas a los trabajadores o los propios trabajadores, que "llaman" por telefono y ni un segundo de llamada, que no da tiempo a cogerlo y ya te llega el sms de que no estabas en casa y no se te ha podido contactar, y me estas llamando al movil, ni tan siquiera al telefonillo de casa, banda de sinvergüenzas, no se para que se paga el servicio
Falsa información de intento de entrega…
Llevan 3 días informando que han intentado entregar el paquete en Getafe y es totalmente falso. Lo que más me enfada es que mientan.
La entrega flexible no funciona
He tenido una entrega flexible, pero el repartidor no ha cumplido con el horario, sino que ha depositado mi paquete, un punto de Collado Villalba, sin avisarme, ni dónde, ni cómo encontrar mi paquete . En otra entrega también flexible, posterior, el mismo repartidor, en vez de llegar antes de las 16 hrs, me entregó ese segundo paquete a las 20:10 hrs. El repartidor, me ha dicho que la entrega flexible es un servicio para el que debería pagar un coste suplementario a Correos Express, lo que no es verdad. Finalmente, sigo sin poder recibir el primer paquete, por falta de un código PIN , que Correos Express no me ha mandado. No hay manera de hablar con algún agente de Correos Express, el robot me mete en un círculo vicioso.
Un verdadero desastre y estafa.
Correos express
Está empresa , palma de mallorca no entregan los paquetes , y encima dicen que han pasado por el domicilio, cuando no es verdad,no llaman para ponerse en contacto con el cliente, y encima les llamas y no contestan,
no estoy teniendo muy buena…
no estoy teniendo muy buena experiencia. Estoy esperando un envío, me llegó el correo y seleccioné una oficina de correos como punto de entrega, se supone que llegaba hoy.
hace un rato recibo una llamada, una locución que me dice que no han podido contactar conmigo y que si quiero nueva entrega, no entiendo nada, espero que el paquete lo lleven mañana allí, pero es imposible contactar con alguien para que te aclare que sucede, hay un teléfono donde nunca atiende una persona . Atención al cliente nula , menos mal que no es un problema grave...., pero me llama la atención que el cliente está solo si pasa algo y por ello pongo la valoración.
CUMPLE CON TODAS MIS EXPECTATIVAS
¡Hola y Cordial Saludo! Muchas Gracias por la atención rápida y oportuna. Los felicito porque su conductor fue muy amable y servicial. Eficiencia, Eficacia y Excelencia: Magnífico Servicio de Calidad. Los recomiendo al 200%
Envío con seguimiento 3230002966169661…
Envío con seguimiento 3230002966169661 debía llegar hoy me llama 13:35 el repartidor diciendo que hoy no llega a entregarme el pedido q no tiene tiempo. Que mañana si eso se pasa. Es un servicio pésimo no lo recomiendo a nadie.
dit bedrijf is onwerkbaar.
dit bedrijf is onwerkbaar.
zeer slechte service
zijn niet te contacten
ja, ik kan mijn pakketje ophalen op 200 km afstand.
ze sturen een no reply-mail, en als ik wil tracen, zeggen ze dat mijn mailadres niet bekend is bij hun.
REPARTIDOR FUMAO HASTA LAS CEJAS
NO VOY A EXTENDERME MUCHO.
NO VOLVERÉ A UTILIZAR ESTA EMPRESA.
EL REPARTIDOR FUMAO HASTA LAS CEJAS,CON UNOS OJOS ENROJECIDOS DE LA FUMETA QUE LLEVABA Y UN OLOR SÚPER FUERTE A MARICHU.
CON 4 PEGATINAS BIEN GRANDES Y LLAMATIVAS,QUE PONÍA : MUY FRÁGIL
TIRA LA CAJA EN LA FURGONETA COMO SI NO LE IMPORTARA UN CARAJO LO QUE HAY DENTRO,HABIENDO FRASCOS DE CRISTAL DENTRO DE LA CAJA.
UNA Y NO MÁS
mienten
mienten, montan excusas baratas para no entregar los pedidos y además no entregan los paquetes
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