CookieCasino Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe 50€ aufgeladen und einen 100% Einzahlungsbonus bekommen. Nach dem ich bei Slots und Live Blackjack den Einzahlungbonus 40x umgesetzt hatte wollte ich mir 600€ auszahlen lassen. Nach 12 Stun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein sehr, sehr schlechtes Casino. Keine Gewinne egal welcher Anbieter welches Spiel würde ich keinen weiterempfehlen Nur eingezahlt ohne einen Gewinn geschweige den einen Jackpot. Man kann hier nich... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Müll Theoretisch auf dem Papier gut...RTPs mit guten Werten angegeben, aber kommen NIE. Absolute durchgehende abzokke. Kaum bis nie freispiele und immer schlechte niedrigste Gewinne.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also, ich finde, das ist das beste Casino, das ich je hatte. Die Verifizierung dauerte nicht einmal eine halbe Stunde. Die Auszahlung benötigte ebenfalls weniger als 24 Stunden. Der Kundenservice ist... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Wettbüro

Vom Unternehmen geschrieben

CookieCasino is your sweet and crunchy gateway to a world of tasty online gaming. Featuring a delightful range of slots, table games, and live options, it delivers a deliciously reliable experience. With a focus on transparency and responsible gambling, and a sprinkle of top-notch support, CookieCasino makes every gaming session as satisfying as a fresh-baked treat!


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2.4

Mangelhaft

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79 Bewertungen

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2.4

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Müll

Absoluter Müll
Theoretisch auf dem Papier gut...RTPs mit guten Werten angegeben, aber kommen NIE.
Absolute durchgehende abzokke. Kaum bis nie freispiele und immer schlechte niedrigste Gewinne.

Unseriös keine positiven Punkte. Einfach nur schlecht und Unfair, spielerunfreundlich.

N1 Marke nur auf Profit aus. Spieler sind egal. Das grenzt an von Gaunern linzesierte abzokke!

17. April 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht

Für mich einfach nur eine einzige, unverschämte ABZOCKEREI

9. Dezember 2021
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Ich habe bei Cookie Casino € 50,-…

Ich habe bei Cookie Casino € 50,- eingezahlt und wollte nun das Geld zurück. Ich solle sämtliche Dokumente hochladen, aber nicht in PDF (geht bei mir nicht anders), keine Scans , habe screenshots aller erforderlichen Unterlagen gemacht, wird alles nicht anerkannt, Meldebestätigung solle nicht älter als 3 Mon. Ich bin aber bereitsein 1/2 Jahr in der Wohnung, also ist die Meldung entsprechend, Kontoauszüge, Einzahlungsbestätigung...nützt alles nichts. Die rücken das Geld nicht heraus. Das grenzt an Unseriosität. Ich kann nur davor warnen. Die möchten, aus fadenscheinigen Gründen das Geld einbehalten. Ich bin überzeugt, wenn man dort gewinnt, wird auch nicht ausbezahlt. Soviel zur freien Marktwirtschaft. Das ist allerdings Betrug.

12. November 2021
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Hier würde ich nicht spielen

Habe gestern 8000 euro gewonnen und wollte mir meine Gewinn auszahlen lassen, das Casino stand unter den schnellen Auszahlen ohne irgendwelche Probleme.

Habe gewartet und heute früh habe ich mal nachgefragt. Sie müssen ihr Konto verifizieren und wie brauchen noch das.

Das Geld ist jetzt weg und keiner kann mir sagen wo es hin ist . Darauf hin habe ich den Kundenservice kontaktiert und dort sagt man mir man wisse nicht wo das Geld ist .

So etwas nenne ich Betrug..

24. September 2021
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Dieses Casino war mal toll 😡

Dieses Casino war mal toll , aber mittlerweile spiele ich da nicht mehr . Zum einen ist der höchste Einsatz gesenkt worden und man kann nur noch mit einem Einsatz von 1€ spielen und der Oberhammer ist , dass mir heute aufgefallen ist, dass nach jeder Drehung der Walze still und heimlich zusätzlich 0,05€ abgezogen worden und das ohne dass sich die Walze noch einmal dreht. Ich habe das in Form einer Bildschirmaufmahme aufgezeichnet, aber leider kann ich das hier als Beweis nicht hoch laden.

23. August 2021
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Abzocke!!!

Sehr unverschämt !
WENN man mal was gewinnt und seinen Gewinn auszahlen möchte, gibt es ständig Probleme obwohl sie alle Unterlagen haben die eine Identität zu 100 % bestätigen.
Man hört aufeinmal das die Auszahlung nicht genehmigt wird weil ja angeblich das Konto gehackt wurde.

Finger weg von diesem Casino !!!!!!!!

27. Juni 2021
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Hey Leute fält nicht auf positive…

Hey Leute fält nicht auf positive Bewertungen rein. Ihr bekommt kein Cent ausbezahlt wenn ihr mal gewinnen solltet. Ich habe 2 Tage lang alles gemacht was die wollten um mein gewinn auszahlen zu lassen und trotzdem wurde es immer abgelehnt. Und Freunde von mir haben das selbe erlebt. Habe mir jetzt ein Anwalt genommen. Leider muss ich ein Stern geben aber in Wirklichkeit minus 10 sterne

30. März 2021
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Seit 1 Februar 2021 Auszahlung nix bekommen …

Seit 1 Februar 2021 habe ich gewonnen 2306€ beim cookie casino malta seit 1 Februar Auszahlung von cookie casino malta ich hab noch nicht bekommen 2306euro jede Tag ich schreibe mit Support Team und lugerei jede Tag gleiche Antwort Katastrophe miterbeiter und lugerei

13. Februar 2021
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Casino ist ok!

Das Casino ist ok!
Alles in allem ist das Casino ganz gut - deswegen 4 Sterne!
1 Sternabzug gibt es aus dem Grund, weil man bei der ersten Auszahlung nur ab 500€ auszahlen lassen kann , und auch nur per Bankmöglich ist.
Ab der zweiten Auszahlung kann man jede Auszahlungsmethode verwenden.
Man erhält das Geld auch relativ schnell!
Die Verifizierung des Kontos ist auch schnell und übersichtlich.

5. Februar 2021
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Thank you for your review, Noraxi! We're glad to hear that you're overall satisfied with your experience at the casino.

We appreciate your feedback about the first withdrawal limit and the payout method. Your comments are very helpful as we continue to improve the player experience. We're happy to hear that the verification process was smooth and that you’ve had quick payouts on subsequent withdrawals.

We strive to provide an easy and enjoyable gaming experience, and your input helps us get even better. We hope your future visits are just as enjoyable, and we’re always here to help if you need anything!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der letzte rotz wirst mit der Boni…

Der letzte rotz wirst mit der Boni Einzahlung über den Tisch gezogen

3. Februar 2021
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Totale Abzocke

25. Januar 2021
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Habe insgesamt 14000 Euro eingezahlt…

Habe insgesamt 14000 Euro eingezahlt und immer Bonusse abegelehnt. Ich hatte viel Glück und war tatsächlich schon auf 80000 .. Das verzieren meines Kontos war reinste Schikane musste alles dreimal schicken. Nach endlich 3 langen Tagen hatten sie es geschafft und ich habe das max.4000 zur Auszahlung angefordert. Am nachmittag stand immer noch in Bearbeitung also spielte ich wieder mit hohen EINSATZ an den Slotmaschienen, Am frühen Abend wurde ich ausgeloggt und konnte nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Bekam eine email da tatsächlich drin stand das mein Gewinn beschlagnahmt wäre weil ich die Bonusegeln verletzt hätte. Natürlich schrieb ich zurück das ich gar keinen Bonus aktiviert hätte. Sie schrieben das das richtig sei und in meinen fall das management vom Casino entschieden hätte das für mich zu tun...
Es sei alles legeal meinten sie ich hätte zugestimmt bei der regrestrierung. laut Agbs legal das heisst ohne Vorwarnung buchten mir die einen bonus drauf und ich spielte weiterhin mit hohen Einsätzen weiter. Ich habe es nicht mal gemerkt. Schon einmal davor hatte ich ziemlich viel geld gewonnen und habe die ganze zeit Bonusse in meinem casino . normalerweise drückt man auf activated und dann ist er erst drauf. ich klickte an zum stornieren dan ist geschrieben falls ich storniere ganze geld weg. ich habe dann immer den livechat gebeten mir diesen bonus zu entfernen und keinen mehr aufs Konto. natürlich wurde das nicht eingehalten egal aber ich bemerkte es jedesmal ud lies es stornieren. deswegen haben sie mir den Bonus am Abend einfach aktiviert.Obwohl ich die 4000 zur Auszahlung schon am vormittag gegeben habe wurde auch das geld storniert da war aber noch kein bonus aktiviert. Ich war wirklich sauer aber sie klemmten mich ab und schrieben es wurde alles geprüft und hat seine Richtigkeit. Es interessiert gar keinen dass die 4000 nichts mit dem bonus zu tun haben. Ich sage das war genau so geplant und sie zahlen sowieso keinen hohen gewinn aus. das ist Betrug. Habe noch nichts ausgezahlt bekommen aber viele 1000 ein. Kriminell das hinterrotzige Casino. Hat nicht mit Glücksspiele zu tun . HIER PROFITIERT ZU 10000 PROZENT COOKIECASINO

5. Januar 2021
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Mein ganzes Geld wurde beschlagnahmt…

Mein ganzes Geld wurde beschlagnahmt weil ich gegen etwas verstoßen habe. Ok kann ich verstehen aber das man mir. Sofort das ganze Geld weg nimmt finde ich heftig sogar das was zur Auszahlung bereit stand echt unglaublich haette ich nicht gedacht und keiner hilft oder so keiner kommt dir entgegen.

31. Dezember 2020
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Schwierige Auszahlung

Ich habe 100€ einbezahlt, die Sache mit den Boni hat gut funktioniert. Ich hatte Glück und konnte gewinnen. Zur Auszahlung wollte ich die Banküberweisung wählen. Ich hatte auch schon Dokumente zur Verifizierung hochgeladen. Unter anderem meinen Führerschein, dieser wurde abgelehnt, mit der Begründung, dass ein Ablaufdatum erforderlich ist (steht nirgends in der Beschreibung der nötigen Dokumente).
Als dann endlich alle Dokumente passend waren, versuchte ich erneut mein Geld auszahlen zu lassen. Die Auszahlung wurde wieder storniert, mit der Begründung, dass eine Auszahlung auf ein Konto bei meiner Bank (Raiffeisenbank) nicht möglich sei. (Aber eine Einzahlung davon schon?!).
Nachfrage beim Kundenservice und im LiveChat waren eher unzufriedenstellend. Antwort: ich soll doch ein anderes Bankkonto verwenden (naja ich hab nur eins) oder eine andere Auszahlungsmethode (ich verwende nichts von den möglichen Diensten). Und warum eigentlich eine Überweisung auf ein Raikakonto nicht möglich ist, konnte mir auch keiner sagen.
Aus Trotz habe ich es dann noch mal versucht, und siehe da plötzlich funktioniert die Überweisung.

Fazit: Für mich wirkte es so, als wollten sie möglichst versuchen, eine Auszahlung zu verhindern, was für ein Online Casino sehr unseriös ist.
Auch das bei meinen Anfragen beim Kundendienst nie wirklich auf meine Fragen eingegangen wurde, ist unpassend.

Freunde machen sie sich damit zumindest nicht, ich werde sicher nichts mehr bei diesem Casino einzahlen.

18. November 2020
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Am Anfang war ich sehr skeptisch

Am Anfang war ich sehr skeptisch. Habe 3 mal einbezahlt und hatte Glück. Gewinn 2000 Euro. Beim Auszahlen gab es anfangs Probleme aber ich habe alle Dokumente hochgeladen. Nach ein paar Chats wegen Unstimmigkeiten wurde ausbezahlt. Ich kann das Casino nur empfehlen. Verifizierung ging mega schnell und die Auszahlung dauerte 2 Tage. Ist OKAY

Update: Mittlerweile reine Abzocke!

2. Oktober 2020
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Antwort von CookieCasino

Stefan, thank you for your review and for sharing your experience. We appreciate your feedback and are glad to hear that you initially had a positive experience and received your winnings.

However, we are sorry to hear that you've encountered issues after updating your review. We would like to clarify that we were unable to locate your account in our database using the provided email. This could indicate an error or that a different email address may have been used for registration.

Please contact our support team so we can look into your situation and assist you in resolving any issues. We always strive to ensure our players are satisfied and are ready to help with any concerns.

Thank you for your understanding, and we hope to regain your trust.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Man gewinnt sehr selten

15. Juni 2020
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