Conforama Bewertungen 

Stühle nach 2 Jahren defekt! Gemäss Conforama sei dies normale Abnutzung!
Bei 6 von 12 Stühlen drückt das Metallgestell durch’s Kunstleder! Sitzflächen fallen in sich zusammen, obwohl bei uns alle Normalgewicht haben.
Garantie sei abgelaufen. Ja das stimmt, wenn man das Bestelldatum, statt das Lieferdatum als Anhaltspunkt nimmt! Bei jeder Mail wartet man Wochen auf Antwort,
Wenn das eure Philosophie ist, war das definitiv unser letzter Einkauf!
Nie wieder.
Es kann ja wohl nicht sein, dass man Stühle alle 2 Jahre ersetzen muss und man nur billige Ausreden erhält?
Schämt euch!

Betrügern und schicken dann noch SPAM Mails
Vorsicht vor diesem betrügerischem Dreckslagen

Defekter Tisch geliefert, Sohn musste helfen beim ausladen, reklamiert und Gutschein per Mail erhaltn. nach 6 Monaten wollten wir Stühle kaufen und Gutschein wurde abgelehnt wegen Zeitüberschreitung. Arrogante unwissende Bedienung bei Kundenservice und Filialleitern inkompetent. Gab noch andere unzufriedene Kunden. Nie wieder Conforama und nicht beim Nachfolger.
Filiale Pratteln

Ich bestellte auf der deutschsprachigen Homeoage, die Bestellbestätigung und/oder Lieferankündigung (oder was auch immer es ist) kommt dann per Mail auf Französisch, ich verstehe kein Wort davon... Ich habe nun also keine Ahnung ob meine Bestellng kommt wann, oder überhaupt?

Verschickt ungewünschte Werbung per SMS.
Deswegen kaufe ich nie mehr etwas bei Conforama.

Ich habe ein Bett im Store bestellt mit Lieferung und Montage. Mir wurde ein Tag davor eine Nachricht zugsandt, dass diese um 12.40 bis 14.40 ankommen sollte.
Es jetzt jetzt gleich 16.00 Uhr und ich stehe schon den ganzen Nachmittag in meiner Wohnung und warte auf das Bett. Ich kann nichts unternehmen und bin echt genervt. Am Telefon wurde mir mitgeteilt er stehe im Stau. Aber dort wo laut Standortmitteilung er steht, ist kein Stau.

Es wäre toll wenn ich heute Nacht ein Bett hätte!

Sehr angenehmer Kundendienst Mitarbeiter mit proffesionelem Art
Rasche erledigung meine Angelegenheit
Herlichen Dank und weiter so Herr Bischofberger

Moser/Cajkovicova Daniela
Chur

DAS BESTE WAS CONFORAMA FÜR SEINE KUNDEN TUN KANN IST SICH SO TIEF WIE MÖGLICH ZU VERGRABEN

Noch nie habe ich so eine freche und unfreundliche Mitarbeiterin erlebt. Wie diese Dame im Kundendienst mit den Kunden umgeht, gibt es gar nicht. Unprofessionell unfreundlich arrogant. Und solche Mitarbeiter repräsentieren Conforama. Nie wieder werde ich hier was kaufen. Bis jetzt hatte ich nie Probleme, aber dieses Mal war es einfach zu viel. Habe mich auch beim Direktor und bei der Abteilungsleitung gemeldet. So eine Mitarbeiterin darf nicht diesen Job ausüben. Wenn die Dame keine Lust hat, zu arbeiten, dann soll sie gehen, es gibt genügend Leute, die Arbeit suchen. Ich hoffe das Menschen nicht auf diese Dame treffen denn das schlimmste ist das Sie die "Chefin" vom Kundendienst ist. Nur keiner weiss wie Sie diese Stelle bekommen hat!

Ware online bestellt und 6 Monate drauf gewartet. Wurde am Telefon immer vertröstet. Ergebnis: Bestellung storniert… unglaublich.

Conforama affoltern an albis
Ganz schlechte behandlung am kundendienst
Zufriedenheit oder geld zurück wurde in keiner art und weise berücksichtigt .
Umtausch 8 tage konnte ich nicht in anspruch nehmen , der 7 tag war samstag 17.30 uhr da dass geschäft um 18.00 uhr schließt hatte ich zu wenig zeit um der atikel zu hause noch rechtzeitig bei meinen eltern abzuholen und wieder ins conforama zu bringen und weil dass wochenende ietz kommt sonntag der 8 und letze tag sei , ist am montag der 9 tag und leider ein tag zu spät um das rückgabe recht zu beanspruchen , nach rücksprache mit dem filialleiter habe ich ietzt halt leider pech weil dass wochenende dazwischen ist .
Ich akzetiere die art und weise wie im conforama mit treuer kundschaft umgegangen wird , es handelte sich zum glück diesmal nur um einen lächerlichen betrag von 60.- franken.
nun weiss ich dass ich bestimmt die conforama laden kette nicht mehr betreten werde.
und fals jemand über conforama spricht werde ich ihn natürlich mit meiner erfahrung möglicht probieren ihn abzuhalten dort einen einkauf zu machen .
Ps.
Es geht auch anderst , ich hatte im conforama emmenbrücke vor einigen jahren sehr tolle erfahrung gemacht , mit dem kundendinst der wirklich sehr kulant war .
Grüessli Urs Müller

Habe eine Soundbar bestellt. Sie kam auch pünktlich deshalb 1 Stern. Die Verpackung aber glich der von wish oder alibaba. Kein kleber, kein Schutz, dabei ist es ein elektronisches Gerät. Kartonage kaputt und schon gebraucht. Einfach schrecklich..

Sie spielen mit dem Preise Mann sieht mehr Plakat als Andre Sache und das stimmt alles nichts die Angestellte mussen immer lügen

Retoure wurde nicht angenommen.
Kundenservice Personal ist aggressive und nicht nett! Verneinen die Rückgabe.
Nie mehr in diesen Laden.

1 Stern für die Erreichbarkeit
1 Stern für die Bestellabwicklung, keine Mitteilung für die verspätete Lieferung. Bestellt im Nov. Lieferung Mitte Januar.
1 Stern keine Antwort auf meine EMail.
5 Sterne für die Kundendienstmitarbeiterin. Ich habe das 1. Mal seit langem erlebt, dass jemand Entschuldigung sagt, ich habe komplett vergessen sie zurückzurufen. Sehr sympathisch und einzig dies hat meine 1 Sterne Bewertung auf 5 gehoben

Nie wieder!Habe eine Onlinebestellung gemacht wollte die Ware abholen 20min gewartet bis der Lagerist mir mitgeteilt hat das er die Ware nicht hat.Die ware wird erst zusammengestellt und für denn Kunden abholbereit gemacht wenn der Kunde die Ware abholen will.Dann habe ich noch 10min am Kundendienst gewartet um mir die Ware auszahlen zu lassen.

Ich konnte nicht das Sofa probieren. Ich finde es schlecht das eine Frau gekommen ist und mir gesagt hat das ich aufstehen muss

15% Angebot wurde nicht abgezogen!

Ich wollte gestern in der Filiale S. Antonino 3 Sachen anschauen:
- Einen E-Trotti für 850 Fr : Als ich einen Verkäufer gefunden habe, hatte ich den Eindruck, dass es diesem total egal ist, ob ich den Trotti kaufe oder nicht. Ich wollte wissen, wie ich den Trotti gegen Diebstahl sichern kann (anketten). Die Antwort lautete: Wo und wie Sie wollen: Nicht sehr hilfreich. Dann habe ich gefragt, warum Conforama ca alle drei Wochen den Preis ändert: mal CHF 50.- rauf und mal runter usw., das macht einen schlechten Eindruck. Antwort: das sei halt so. Danke! Habe das Trotti stehen lassen.
- Einen Bürostuhl: Habe auch einen gefunden, zum halben Preis, super! Ha, nix ist! Bei der Kasse gab es technische Probleme, also habe ich den Stuhl nochmals ausprobiert und musste feststellen, das der Hebel zum Einstellen der Höhe kaputt ist. Auf den Mangel wurde nirgends hingewiesen. Habe den Stuhl stehen lassen.
- Einen Teppich: habe auch einen gefunden, den letzten seiner Art, auch herabgesetzt. Beim Einpacken fiel mir auf, dass man an zwei Stellen weisse Fäden sieht. Beim genauen Nachschauen, stellte ich fest, dass der Teppich an einem Rand 2 Löcher hat (vom Aufhängen). Ich will keine Löcher im Teppich, auch nicht zum herabgestzten Preis. Habe den Teppich stehen lassen.

Bin mit leeren Händen gegangen und so bleibt es wohl.