Con Confetta mi sono trovata bene, Flavio ed Eleonora sono stati sempre gentili , professionali, disponibili a soddisfare le mie richieste o a risolvere problemi.I prodotti della selezione sono belli... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
La spedizione degli articoli richiede tempi lunghissimi. La qualità lascia molto a desiderare. Un costume da bagno dopo un solo lavaggio fatto rigorosamente a mano non si dovrebbe rovinare, il tessuto... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ho acquistato diversi prodotti Confetta e devo dire che ho trovato cortesia, correttezza e accuratezza perfino nell’imballaggio. I prodotti sempre molto soddisfacenti: belli, originali, e con un ottim... Mehr ansehen
Sono davvero molto soddisfatta di questo prodotto. Esteticamente bello e funzionale. Gli elastici alle orecchie sono confortevoli e la possibilità di allentare o stringerli è fantastico. La presenza d... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
Das haben sich andere Leute angesehen
L'unico problema è la lentezza nella…
L'unico problema è la lentezza nella consegna per il resto tuttook.
16. November 2021
Antwort von Confetta
Gentile Signora,
dipende da cosa ordina: molti prodotti sono consegnati in 24 ore.
Altri hanno tempistiche diverse, sempre specificate sul sito.
Se ha bisogno di conoscere le tempistiche può sempre scrivere in assistenza se non le è chiaro.
La ringraziamo.
Cordiali saluti.
Antwort von Confetta
Gentile Cliente, la ringraziamo della recensione positiva e che abbia apprezzato i nostri servizi. Buona giornata.
Bello il vestito cade bene taglia…
Bello il vestito cade bene taglia giusto e un bellissimo tessuto
9. November 2021
Antwort von Confetta
Gentile Cliente, la ringraziamo della recensione positiva e che abbia apprezzato i nostri prodotti. Buona giornata.
Confetta: occhio alle sorprese
La presente per segnalare il mio disappunto in merito
all'esperienza
di acquisto che ho effettuato piattaforma Confetta.
Dopo una serie di ricerche finalizzate ad acquistare una scarpa
decoltè con tacco 4 cm, mi ritrovo nel vostro sito che vi connota
con
la frase "Confetta -un po' italiana, un po' romantica". Convinta
di
aver trovato un un'articolo di assoluta qualità, in data 2
ottobre
u.s., effettuo il mio ordine (n. 2654) per il quale mi viene
indicato
un tempo di attesa dai 10 ai 30 giorni.
Mi convinco che la qualità ha un prezzo, non solo in senso
strettamente economico, ma anche in termine di paziente attesa.
Finalmente, dopo 17 giorni, il 19 ottobre scorso, mi viene
recapitato
il tanto desiderato pacco. Qui la sorpresa: provenienza da Honk
Hong!
A questo punto effettuo una ricerca on line e scopro l'amara
verità:
le stesse scarpe con la stessa foto presente sul vostro sito le
trovo
su un sito cinese al prezzo di euro 44,08, come rilevabile dalla
foto
che, per vostra pronta visione, riporto di seguito.
La mia curiosità si estende ad altri articoli in vendita.
Qui
altre "sorprese": altri articoli inconfutabilmente presenti su altri siti cinesi, a prezzi esageratamente più bassi rispetto a quelli riportati nella “vetrina”!
A puro titolo di esempio vi riporto, in calce, le foto che
testimoniano quanto, a tale riguardo, sto asserendo.
Ebbene, Cari Signori, comprendo che il bravo imprenditore deve avere la capacità di creare i margini per remunerare il proprio business, ma
qui, mi sembra, che abbiano davvero esagerato. Il loro approccio risulta, davvero, ingannevole per chi, come me, vuole pagare e attendere, anche 30 giorni, per ricevere in cambio la qualità di "Confetta-un po' italiana, un po' romantica"!
Forse è giusto che vi facciate identificare con il motto
"Confetta-un po' cinese, un po' romantica "!
A questo punto, i tempi di attesa li posso comprendere solo per le tempistiche imposte dall’iter di sdoganamento dei loro articoli
cinesi.
Ma non finisce qui: indosso le scarpe e, a parte la scarsa qualità e la totale assenza di confort, mi arrecano il disagio di tingermi di nero i collant e i piedi!!!
Non credo di dover aggiungere altro, tranne che quanto vi ho esternato lo diffonderò in tutti gli opportuni canali di informazione e nelle opportune sedi. Lo farò a tutela di tanti potenziali acquirenti che potrebbero imbattersi in un'esperienza d'acquisto analoga alla mia...
Magari ad un prezzo ulteriormente lievitato, visto che le stesse scarpe, dopo il mio acquisto a 84 euro, le ritrovo sul loro sito al prezzo di ben 109 euro!!!!
Grazie per l'attenzione.
1. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Confetta
Gentile Cliente,
le abbiamo offerto il Reso e Rimborso, che non ha accettato, nonostante anche avesse un buono sconto e la massima assistenza al suo problema.
Diffamare un'azienda seria non giova in nessun modo a chi lavora seriamente, regolarmente, e offre la massima assistenza a un cliente, in modo chiaro e limpido.
Cordiali saluti.
L'astuccio è molto bello
L'astuccio è molto bello, resistente e capiente. Facilmente apribile dal bambino. Unica nota stonata la lunga attesa per la consegna.
13. Oktober 2021
Antwort von Confetta
Gentile Signora, la ringraziamo e cercheremo di migliorare la consegna di quel prodotto. Cordiali saluti.
È arrivato in ritardo il pacco pensavo…
È arrivato in ritardo il pacco pensavo fosse stato perso invece tutto bn e roba fantastica mascherine coloratissime
9. Oktober 2021
Antwort von Confetta
Gentile Signora, la ringraziamo e cercheremo di migliorare la consegna di quel prodotto. Cordiali saluti.
Ottimi i capi e la serietà aziendale
Ottimi i capi e la serietà aziendale. Belle le mascherine da noi ordinate.
Spedizioni dilazionate, ma garantite.
Si ottengono rapide risposte alle mail quando necessarie.
Soddisfatti.
7. Oktober 2021
Antwort von Confetta
Gentile Signora,
la ringraziamo della sua recensione positiva.
Cordiali saluti.
Ho acquistato vari articoli
Ho acquistato vari articoli. Professionalità e velocità da parte loro. Continuerò a fare acquisti
5. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Confetta
Gentile Signora,
la ringraziamo per la recensione positiva e la sua gentilezza.
Cordiali saluti.
Très satisfaite
Les produits sont chics et conforment aux photos, pour un prix dérisoire ! Le tout reçu dans une jolie pochette. Très satisfaite !
2. Oktober 2021
Antwort von Confetta
Chère Cliente,
merci de votre review positive.
Bien cordialement,
Confetta
Ottimo servizio e ottimi prodotti.
29. September 2021
Antwort von Confetta
Gentile Cliente,
la ringraziamo della sua opinione e fiducia nel nostro negozio.
Cordiali saluti.
ricevuto il mio ordine in perfette condizioni
Facile comunicare con la società' Confetta, rispondono sempre a tutte le email. Molto precisi.
25. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Confetta
Gentile Signora,
la ringraziamo del commento positivo e della fiducia.
Cordiali saluti.
Qualità di merce pensava meglio con…
Qualità di merce pensava meglio con quello prezzo che ho pagato!
24. September 2021
Pessimi è dire poco!!
Pessimi è dire poco!!! Rapporto qualità prezzo incommentabile. Prezzi decisamente alti per sia per ciò che riguarda il made in Italy che il made in China. I prodotti che definiscono arrivare dall'estero altro non sono che cinesate di pochissimi euro, ricaricate delle spese di spedizione. Per intenderci meglio, ho pagato quasi 12 euro per un portamascherina del valore reale di 1,22€, costo riportato sull'etichetta di spedizione. Nella presentazione si definiscono boutique di lusso, io invece li chiamerei truffaldini. Non contano nemmeno di un servizio clienti telefonico e quando rispondono via mail, la cortesia non sembra essere il loro forte. Sconsigliatissimo.
6. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Confetta
Gentile Cliente,
Ci dispiace che non sia soddisfatta dei prodotti ricevuti. Può sempre fare un reso e il relativo rimborso richiedendolo via email. La sua opinione è importante, ma chiamare truffaldini un ecommerce che non l’ha truffata in nessun modo (perché quel costo che dice lei non è il costo del prodotto, ovviamente), non corrisponde a verità.
Si metta in contatto per ulteriori informazioni e se desidera approfondire i prodotti di lusso le basta fare un giro più attento nelle sezioni del sito o richiedere un catalogo.
Cordiali saluti.
Sono davvero molto soddisfatta di…
Sono davvero molto soddisfatta di questo prodotto. Esteticamente bello e funzionale. Gli elastici alle orecchie sono confortevoli e la possibilità di allentare o stringerli è fantastico. La presenza della seta dentro e fuori della mascherina permette che non ci sia lo sfregamento sulla pelle quando si suda. Inoltre non fanno cattivo odore come quelle sintetiche.
2. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Confetta
Gentile Signora,
grazie mille, ci fa piacere che i prodotti siano stati di suo gradimento.
Speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Cortesia e correttezza
L'articolo acquistato è fedele alle immagini nel colore e nella taglia. Ottimo prodotto e qualità. Ho purtroppo avuto dei ritardi nella consegna e soprattutto la sgradevole sorpresa di dover pagare un contrassegno non previsto alla consegna. Appena segnalato il disguido al venditore ho ottenuto immediato rimborso (in nemmeno 5 minuti!) e scuse sincere ed apprezzate. In conclusione consiglio vivamente di acquistare da questo sito.
31. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Confetta
Gentile Signora, la ringraziamo delle belle parole spese e della fiducia nell'onestà del nostro servizio. Cordiali saluti.
Mascherina20euro e attesa di un mese
Trenta giorni in attesa di una mascherina pagata 20 euro ma anche no. Ed il bello è che non è neanche poermersso restiturla anche se mai indossata.
Sappiate che gli acquisti online sono tutelati per legge con 15giorni di reso.
30. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Confetta
Gentile Signora,
chi ha detto che non è possibile fare il reso? Abbiamo già risposto alle sue richieste.
Per le tempistiche, è tutto chiaro al momento dell'acquisto sul sito ed il cliente sceglie se acquistare dei prodotti con tempistiche più lente o altri con tempistiche veloci, che hanno una differenza di prezzo infatti.
Non capiamo perché debba lasciare una recensione così negativa quando da parte nostra c'è la massima disponibilità nei suoi confronti.
Cordiali saluti.
Antwort von Confetta
Gentile Cliente, ci dispiace, purtroppo come comunicatole ci sono stati dei problemi, le comunicazioni dei ritardi di Poste italiane sono state effettuate, ma lei dai nostri controlli ha ricevuto il suo ordine. Buona serata.
Prodotti di qualità ottimo design 😍😍
21. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Confetta
Grazie mille di apprezzare i nostri prodotti.
Le auguriamo una buona serata.
Prodotto pessimo
Prodotto pessimo, qualità scadente, la cuccia più grande è molto piccola, veramente pessimo prodotto.
20. August 2021
Antwort von Confetta
Gentile Cliente siamo dispiaciuti del suo disappunto, in realtá lei ha ordinato la misura più piccola, non quella grande. Perché non scrive all’assistenza clienti per avere un supporto? Grazie.
Descrizione del prodotto poco chiara e…
Descrizione del prodotto poco chiara e spedizione lentissima
12. August 2021
Antwort von Confetta
Gentile Signora,
dispiace leggere queste parole in quanto dopo aver preso nota della leggera imprecisione avvenuta a livello testuale, le abbiamo offerto il rimborso del prodotto che ha declinato. Inoltre la consegna è avvenuta nelle tempistiche comunicate e ancora una volta poteva richiedere un rimborso ovviamente.
Cordiali saluti.
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