Comwell Hotels Bewertungen 451

Find et andet hotel!!!

Vi var 2 par som havde givet et 3. par et forkælelsesophold i bryllupsgave og det var ikke billigt!! Vi skulle give vores venner et minde for livet, og det fik de også - desværre ikke et godt minde. Vi fik forret og drikkevarer forholdsvist hurtigt, men hovedretten kom først knap en time efter at forretten var blevet taget ud. 5 ud af 6 personer havde bestilt en bøf af oksemørbrad, og af dem skulle en steges medium og 4 medium/rare. Kun 1 bøf var af oksekød, de 4 andre var så lyse i kødet at det kun kan have været kalvekød. Dette påstod tjeneren ikke var tilfældet. Alle bøfferne var stort set gennemstegt, og saucen smagte af fugtigt sommerhus, og skulle have været en pebersauce. Der var serveret de mest tarvelige og billige pommes frites til. Vi klagede over maden og de tog den ud igen. Herefter gik der meget lang tid inden de kom med en ny hovedret, hvor nu alle 5 bøffer var af kalvekød og var tæt på gennemstegt igen. Vi havde nu fået kartofler vendt i smør til, men de var så kolde at smørret ikke engang kunne smelte ordentligt. Inden hovedretten blev serveret kom tjeneren ind og spurgte om vi alle fortsat ville have serveret tilbehøret eller om nogen ville undvære???

Vi fortalte tjeneren at maden igen ikke var god nok men ville ikke vente på en ny omgang.

Herefter gik der mere end 1 time før vi fik desserten. Den blev serveret da 4 ud af 6 personer havde forladt bordet, hvilket de tilbageværende 2 pointerede for tjeneren, som svarede at så var der jo bare mere til de to som var tilbage. Køkkenet og restauranten blev lukket ned mens vi sad der, vi var de sidste der var der. Hvordan kan det tage så lang tid????

På værelset var der kun lagt håndklæder frem til 1 person, der kunne man så nede i receptionen fortælle at det lå 1 sæt håndklæder i en skuffe i gangen??
Trykket på det varme vand i hånd bruseren var ikke eksisterende og alt hvad der var af funktioner på blandingsbatteriet var kalket fuldstændig til.

Vi fik ødelagt vores gave til vores venner og kompensationen var 6 små øl på husets regning og at 5x opgradering af hovedret til 75kr pr person. Det skulle være tilstrækkeligt for at sidde fra 19.45 til kl 23.30!!!!! Bare ikke godt nok!!!!

Hilsen værelse 4118

Skønt ophold på Comwell Horsens Bygholm Park

Vi havde en rigtig dejlig overnatning på Comwell Bygholm Park – hotellet ligger super smukt lige ved Bygholm Park og i gåafstand til centrum af Horsens.

Stedet er flot og moderne istandsat, alt var rent og indbydende, og personalet var både venlige, hjælpsomme og imødekommende. Morgenbuffeten var virkelig lækker – med masser at vælge imellem og endda bobler til.

Alt i alt et super ophold. Vi giver 5 stjerner og kommer gerne igen!

Tak for denne gang.
Flemming & Anne Mette Hebsgaard

Seriöst hotell. Råkade dubbelboka mig pga dålig uppkoppling. Jag fick pengarna tillbaka trotts att hotellet inte var återbetalningsbart

Comwell Odense
Bestiller man med gavekort, og ikke har det med, skal man igennem en nedladende og arrogant behandling af personalet, som mistænkeliggør en for at man prøver at snyde gavekort koder.
Man skal blive beskyldt for at "de kan jo ikke vide om man man snyder", "I kunne jo ligeså godt have genbrugt det 2 gange" osv.
I burde genoverveje jeres tilgang til kundeservice

Køb ikke gavekort til Comwell!
Jeg forsøgte at bruge mit gavekort (som jeg havde fået igennem gavefabrikken) til en dato, hvor jeg kunne se, at der var masser af den type værelser, gavekortet gjaldt til, ledige. Dog fik jeg af vide at jeg ikke kunne benytte mit gavekort, da der kun var et begrænset antal værelser, der måtte blive booket med gavekort pr dag. Dette syntes jeg er totalt unfair, da gavekortet burde kunne bruges på lige vis med almindelig betaling, når det gælder om præcis det samme ophold. Hotellet har jo fået penge for gavekortet i første omgang, så jeg forstår ikke hvad problemet er! Jeg spurgte endda, om jeg kunne få lov til at booke værelset mod en merbetaling, men dér ville de heller ikke være behjælpelige.

De påstår, at gavekortet kan bruges alle weekender samt nogle specifikke ferieuger - det er så bare svært når der er så få værelser, man må booke med gavekort.

Jeg vil faktisk sige, at det er en scam-lignende måde at gøre tingene på, og jeg er meget skuffet!

(Denne vurdering er baseret på dårlig kundeservice, og siger altså ikke noget om selve hotellets faciliteter.)

Comwell Copenhagen Portside, Nordhavn

Lækkert sted, med nogle super behagelige medarbejdere der tager godt imod en og giver en super service, både i reception og restaurant.

Er dog lidt træt af at man oven i betaling for værelset også skal punge ud til parkering i deres egen parkerings kælder, men det er nok fordi vi kommer fra et område hvor parkering generelt er gratis.

Har ikke modtaget en kvittering for betaling ved Comwell byg holm park. Det er useriøst at medarbejderen forsikre mig om, at jeg vil modtage denne inden for et par timer. Selvfølgelig som jeg har forladt hotellet og området er der ikke sket noget. Tænker han bare skulle tørre mig af, fordi han vidste jeg ikke ville komme tilbage snart. Det kan ikke anbefales at benytte dette hotel hvis du skal bruge din kvittering efter

Comwell Århus - følelsen af at sove i et klædeskab
En skøn tur til Århus, med kunst og kultur, lækker mad og et skøn overnatning på comwell, var gaven fra vores børn.
En skøn tur, indtil vi lagde os i sengen. Madrasser på en stålstativ, der larmede når vi bevægede os 🥴
Følelsen af at være lukket inde i et klædeskab 🥴 vinduerne kunne ikke åbnes og den manglende udluftning gjorde rummet varmt og indelukket. Airconditionen var ikke brugbar, så det blev en lang og ikke særlig behagelig nat. 😴🥴Vi vender ikke tilbage til comwell Århus. 🥴😪
Morgenmaden og servicen ved ankomsten, var tip top 👍
Kh Bengtsson

Comwell Copenhagen Portside. Nordhavn.
Virkelig lækkert.
God service.
Restauranten var godt fyldt, men akustikken var fantastisk, så der var slet ingen støj og larm. Virkelig god lyddæmpning overalt, hvilket gjorde hotellet helt stille og roligt.

Deres hotel i odense er et af det værste steder jeg nogensinde har arbejdet.

er glad for at jeg kom væk derfra!

Efter at have kørt i bil i fire-fem timer ankom min mand og jeg i dag, lørdag den 14. december, til Comwell hotel i Middelfart. Vi var trætte og lidt sultne og tørstige efter bilturen, og vi glædede os til at slappe af. Det første problem opstår imidlertid allerede i receptionen, hvor det vækker usikkerhed hos receptionisten, at vi spørger, om vi kan få maden op på værelset i stedet for at spise i restauranten. Receptionisten svarer sådan lidt tvivlrådig, at mad kan bestilles via en QR-kode, som findes på værelset. Oppe på værelset logger vi os ind i bestillingssystemet via koden, men der kan kun bestilles frokost og snacks, ikke aftensmad. Vi går tilbage til receptionen for at få hjælp, men bliver sendt op i restauranten, som ligger meget langt væk i den store bygning. Men oppe i restauranten er der ingen til at betjene os, og der kommer heller ikke nogen, selv om vi ringer på en klokke, hvor der står “Ring på klokken, så kommer vi straks”. Vi står meget længe og venter uden at der dukker nogen op. Til sidst går min mand ud i køkkenet og kalder. Så kommer der en mand. Vi spørger til det med aftensmaden, men han siger, vi skal bestille maden nede i receptionen. Da vi beder om et glas vand, joker han med det og siger på en bodegaagtig måde, at der skam er vand i hanerne og at man sandelig også kan vaske sig i det. Altså han taler sarkastisk-ubehøvlet til os, som om det at bede om et glas vand ved en bar i en hotelrestaurant er helt ude i hampen. Efter at have fået et glas vand går vi den meget lange vej tilbage til receptionen, hvor der nu er en anden medarbejder end da vi ankom. Hun er helt uforstående over for vores spørgsmål til QR-koden og hvordan man bestiller aftensmad til værelset. Hun taler til os på en påtaget “jeg aner ikke hvad jeg skal gøre”-nedladende måde, og hun virker komplet uinteresseret i at løse problemstillingen. Hendes attitude er underligt ligeglad, og hun siger, at vi skal tale med restauranten om det. Det hjælper ikke, at vi forklarer, at vi kommer lige fra restauranten, hvor vi har fået besked på at afgive vores bestilling i receptionen. Jeg begynder at få hovedpine, og min mand ser også træt ud. Det ender med, at vi bestiller bord i restauranten, selv om vi helst ville have haft maden bragt op på værelset. Men da vi finder ud af, at vi først kan få bord i restauranten klokken 19:45 aflyser vi. Det lykkes os at finde en anden medarbejder, der kan hjælpe os med at få maden op på værelset klokken 19, som vi ønsker. Men på det tidspunkt har vi brugt halvanden time på at rende fra restaurant til QR-kode på værelse og til reception og tilbage igen, og vores gode humør er forduftet. Nu skal opholdet bare overstås. Da min mand forklarer receptionisten, at det ikke er vores ansvar som hotelgæster at finde ud af, hvordan vi får bragt mad op på værelset, men tværtimod hendes ansvar, mødes vi med komplet mangel på indlevelse og interesse. Receptionisten er tydeligvis ligeglad med, om vi har en god eller dårlig oplevelse. Vi kommer aldrig igen.

Vedr. besøg på Comwell Bygholms Park.

Vi havde en knald god overnatning på Bygholms Park.
Den gode oplevelse skyldes særdeles Tine, som tog godt imod os og guidede os til hotellets faciliteter.

Vi takker mange gange 10/10.
Mvh. Joachim

Min mand og jeg fejrede vores 50 års dag på Comwell Århus som kærester og da den meget søde receptionist hørte det kom hun straks op på værelset med 1 flaske champagne på is og ønskede tillykke . Vi har før været på hotellet og kan kun anbefale det ….

Jeg boede på Comwell Middelfart fra lørdag den 9/11-10/11. Opholdet var super fint, særligt til prisen. Maden serveret var også fint. Dog reserverede Comwell 500kr ved bestillingen af værelset. Efter endt ophold betalte jeg det fulde beløb for opholdet, i den tro, at mine 500kr ville blive frigivet. Det er nu den 21/11 (næsten 2 uger efter opholdet) og pengene er stadig ikke frigivet, trods flere telefonsamtaler med personalet, der siger at de vil tage hånd om det. Hvis mine penge var blevet frigivet som lovet, så havde de også fået flere stjerner.

En enkelt overnatning i Århus. Lækkert enkeltværelse, der var det der skulle være. Fedt badeværelse med lækre hudplejeprodukter. Meget venlig betjening i både reception og restaurant. Lækker morgenbuffet med gode veganske muligheder.

Var på smuttur til ComWell Køge Strand, og det var simpelthen perfekt til et lille getaway. Rummelige værelser med havudsigt og lille terrasse/balkon. Dejlig morgenmad og virkelig rent værelse. Bare lækkert ♥️
- glemte jeg at sige, at maden bare var fantastisk - gastronomisk indhold du bare ikke laver selv. Wow.

Comwell Bygholm park fortjener ingen stjerne herfra. Reklamere med daglig rengøring på booking det har man fjernet så vi løb tør for håndklæder og toiletpapir på anden dagen da der ikke kom rengøring. Virkeligt dårligt indrettet værelse med skråvægge og delt dobbelt seng.
Morgenmaden var egentlig rigtig god men der var alt for mange gæster så vi måtte sidde helt ude i receptionen og spise hvor vi hverken have salt, peber eller servietter. Så helt klart ikke et sted vi vil anbefale eller overnatte på igen

Vi havde fået gavekort til en overnatning og valgte hotellet i Århus. Vi fik en rigtig god service og lov at tjekke tidligere ind da værelset var klar. Faciliteter og morgenmad var også helt iorden. Det bliver dog desværre kun til 3 stjerner. Ved booking bliver der reserveret 500kr på min mands kort, dette er vi oplyst om og det er helt fint. Da vi ankommer vil vi gerne betale for parkering ( vi bliver ikke oplyst om at det kan blive trukket fra det allerede reserveret beløb ved udtjekning.) Jeg betaler så parkering med mit kort, men bliver ikke oplyst om at der så nu på mit kort også bliver reserveret de 200 kr til morgenmaden ( de penge har de reserveret 1 gang på min mands kort) så de reservere egentlig dobbelt! Da vi tjekker ud trækker de 375kr for morgenmad og parkering på mit kort, der er stadig reserveret 500kr på min mands kort. Gør opmærksom på det til receptionisten der fortæller at de resterende beløb vil blive frigivet. Dagen efter er der stadig reserveret 200 på mit kort og 500kr på min mands. Ringer til comwell og beder dem frigive de reserverede beløb. De siger det skal vores bank gøre. Kontakter min bank der har andre retningslinjer for reserverede beløb og det er firmaet selv der skal oplyse omkring det via nets. Sender en mail til comwell Århus med svaret fra min bank og mine oplysninger . De svare ikke på mail og beløbet er stadig ikke frigivet.

Smertefuld ophold på Comwell Bygholm Park hotel i Horsens, den 29-31 August 2024.
Jeg er nu over min smerte i knæet, forårsagt af et fald med min rollator ud over kanten af gangrampen op og ned til hotellets spisesal. Smerten i knæet har så ”kun” stået på i knap 9-10 dage.
På min albue har jeg stadig et mindre sår der nu er næsten helet op, da jeg i faldet med albuen ramte en bestikskuffe der stod i siden af rampen på et gulvstativ.
Problemet med gangrampen er den ikke er afmærket i den side der vender mod ydersiden af hotellet og er belagt med samme type og størrelse fliser som gulvet der omgiver rampen, så gulv og rampe synes at gå i et. Det betød på nedvejen jeg troede jeg var nået ud på gulvet men i virkeligheden stadig var på rampen.
Hotellets personale kom springende og fik mig på ret køl, så tak for det.
Jeg spurte så personalet om ikke der kunne komme blot en tape markering, så man kunne se kanten af rampen bedre, men næste dag var der stadig ikke sket noget.
Efter samtale med et par af personalet kunne de fortælle mig jeg ikke var den første der var faldet ud over rampekanten og en bestikvog engang også var faldet ud over rampekanten.
Jeg havde dog håbet personalet i receptionen ønsked mig god bedring ved afrejsen, men det var der ikke noget af.
I kælderen ved siden af receptionen er hotellets handicap toilet. Det besøgte jeg 2 gange. Første gang tog jeg et billede af gulvet der flød med affald, for tjeneren i baren ville først ikke tro på min oplysning. Oplyste også i receptionen at automaten for papir til håndtørring ikke virkede.
Næste dag igen brug for handicaptoilettet og nu manglede toiletpapiret og automaten virkede heller ikke. Havde selv lommeletpapir i min rollatorpose med, så det besøg blev klaret. Kunne heller ikke se hvornår toilettet sidst var efterset/rengjort.
Ved udtjekning fik vi at vide at vores regning ville blive sendt pr. e-mail og det så ikke ud til jeg ved receptionen kunne få en papirskopi. Opdagede ved hjemkomst der var skrevet over kr. 300.- ekstra på regningen. Det for meget beløb blev dog eftersendt efter min telefonhenvendelse.
Jeg vil dog sige værelse og maden og betjeningen var helt i orden.
Men det tidligere beskrevne forløb vil jeg dog mene skyldes ledelsens svigt og det må hotellet så se af at få rettet op på.
Derfor kun 2 stjerner, selvom personalet fortjener 5 stjerner.

Jeg var til firmasommerfest hos Comwell i Køge med Carglass og havde en superdejlig og hyggelig der.
Fin betjening, lækker mad og gode drikkevarer fra start til slut.
Superhyggelig bålplads, som vi var flere, der benyttede sig af incl. undertegnede.
Finn Aabart Mølsted.
Stenslagsreperatør hos Carglass Hillerød.