Com Hem Bewertungen 

Problem med bredbandet. Ingen online-support/formulär att fylla i = telefon.
Ringer in, får plats 89, inga problem hinner man tänka jag har tid över... ack så fel:
2 timmar senare, jag har nu kommit till plats 1 och nu slutar kön helt uppdatera... Sitter och väntar 20minuter till i "tack för att du väntar" men inget mer meddelande om ifall jag är kvar i kön eller inte.

Snacka om effektivt system att slippa få felanmälningar.

comBORT!

Com Hem Tele 2 är det sämsta skräp på denna jord!!!! Boxen klarar inte av att hålla kontakten med internet, utan laggar hela tiden. Om man byter mellan kanalerna för fort så laggar det direkt. Mobilen har den sämsta teckningen man kan tänka sig och meddelanden som har skickats har kommit bort och har aldrig uppenbarat sig. Detta är ett bedrägeri!!!! Nu har jag sagt upp tvn och ska byta mobilabonnemag så att man får något som fungerar. Så skaffa aldrig, och då menar jag aldrig Com Hem som är hel borta!!!!! När man säger upp avtalet så försöker dom också muta med lägre priser, men vad hjälper det när deras kvalitet är den sämsta på jordklotet!!!!!!

Jag hade gratistjänst på comhem +. När gratis tiden gick ut lades en autogiro-betalning till på mitt mobilabbonemang. Medvetet såklart, så att man inte ska märka att man betalar för det...

Comhem funkar ej långsam hastighet och nyckfull anslutning. Aldrig mer.

Skaffa aldrig Comhem!!! tele 2!!
Sedan jag flyttade ut från min gamla lägenhet i slutet av juli hade fått problem med tjänsten. Jag hade sagt upp mig i juli men de sa att jag hade några månader kvar min bindningstid (tills okt) så frös jag den (1,5 mån) tills jag skulle flytta in till min nya lägenheten och vänta tills min bindningstid går över för att byta företag (mitten av september)Först var att jag betalade för mycket efter jag frös bredbanden (de sa att jag skulle betala efter att ha fryst den 27 eller 46 kr, minns inte riktigt (idag är 1 november)) , sedan var att de hade lagt in 2 bredband på mina fakturor (jag hade aldrig sagt till de att skaffa en till bredband och aldrig signerat nåt), så ringde och klagade åt detta, trodde att det löste sig men nästa månad ringde jag tillbaka och klaga värför hade de inte fixat det när jag ringde månad innan. Saker inte stämde, själv personal inte visste vad var det som hade hänt och hur de andra räknade betalningen så i slutet förstod de att jag betalade för mycket och fick ta bort en faktura ( jag var glad för äntligen fixades allt och ville inte har något mer att göra med de) MEN!! Alltid finns en men…. Sedan några veckor när jag ville använda min datorn internet kunde inte anslut till bredbandet så trodde att det var problem men min datorn och aldrig tänkte att det var själva bredbandet och anslutande den till min data från mobilen (min tanke var att okej jag kanske har en defekt dator, jag borde skicka in till reparatören..) . Och IDAG vet inte hur eller varför, bestämde mig att stänga av min data för att bara använda bredbandets Internet men ja, den anslutande inte. Så ringde till Tele 2 på teknik support och personal va skickade mig vidare till sin kollegas ( blev besviken eftersom jag ringde för att kanske det var fel på systemet i centralen men där kom jag på att jag kanske hade betalat sedan jag frös och jag hade aldrig använt tjänsten, (man tänker f** jag betalade för ingenting och då vill man få tillbaka sina pengar eller för någon ersättning på den) den tjej som jobbar där hon hjälpte inte mig, jag blev arg för den ända hon sa var- jag förstår dig, jag förstår dig- f** jag ringer för att för en lösning inte empati. Hon sa att allt det som hade hänt kanske var för de missförstod mig…. Jag pratade tidligt även om min svenska språk är inte komplext så förstår de mig… om personal kan inte sitt jobb är inte mitt problem… till sist sa jag var kunde jag klaga eller göra en reklamation. Hon var -på reklamations avdelning men kan öppna dig ett ärende så chefen kan ta upp den men den kommer inte gå vidare (alltså ignorera den) jag blev mycket frustrerad vid den här läget. Jag var - jobspost vill gå vidare för att ha någon papper som kan lösa denna labyrint. Hon inte förstod va jag menade och frågade mig om inte hade fått kvitton på emailet… jag var ej jag fick inte på min privata mailet och detta inte stämde med mailet de hade… tills den här läget hade huvudvärk och orkade inte med detta längre så bara ville lägga de på luren. ( den reaktion jag hade var bara skratta för att detta kände som skoj) vet inte om jag ska låta den här vara såhär och glömma bort den här mardrömmen eller om jag ska försöka med reklamation.
PD: försöker logga in på appen med BankID men det händer ingenting…

Comhem+ Går inte att avsluta sin prenumeration efter att man skrivit in sina kört uppgifter. Hur är det möjligt att man erbjuder kostnadsfri period men det är omöjligt att avsluta sin prenumeration? Borde polisanmäla detta vidriga företag.
När man väl betalat och loggar in så finns inte längre serien som jag skulle se.

Jag blev uppringd utav tele 2!
Jag ordnade bredbandet via de och sänkte mitt pris med ca 200 kr per månad... va lite osäker i början när jag läste dessa omdömen men valde att ge det en ärlig chans. Nu har det gått ca 2 månader och jag är jätte nöjd. Rekommenderas starkt :)

Tele 2 är Ingen vidare när det gäller hemma tjänster. Borde hålla sig till bara mobil
De förtjänar inte ens en stjärna. Har varit utan internet under en hel vecka och fortfarande problem. De har inte kunnat att lösa en enkel lösning. Ipv adress.
Haft Telia förut löste problemet utan trassel.

Har ringt flera gånger om tv hubben. Fungerar ett tag men börjar sedan krångla igen.
Hade Telia förut,dyrt men fungerade.

Very bad internet and very expensive the took advantage of people who there only option is comhem

Så uselt dåliga, tecknar fredag morgon (0830) nytt abonnemang med högre hastighet, några minuter senare stängs internet av, svaret jag får du måste vänta till 24.00 innan det det nya börja fungera, 16.00 dagen efter funkar fortfarande inte, svaret från kundtjänst var att vi jobbar på det men slutar snart så det bör iaf börja funger någon gång i början på nästa vecka. VAD ÄR DET FÖR SERVICE PÅ DETTA FÖRETAGET

Opålitlig uppkopplingen kommer och går. Kan försvinna när som helst och långa stunder helt borta.

Lurar folk, de är skitdåliga!!! Ni alla som blev lurade, ni måste anmäla de också, räcker inte med trustpilot!!!

Super dårligt på alla sett ingen kundservice tar bra betalt för ingenting välj något annat så otroligt trött på att lagga när jag betalat högsta priset.

Avslutat mitt bredband hos comhem tack till dig på kundtjänst som hjälpte mig rakt av andra fick jag inte hjälp av varför är det så strul

Har testat många olika bredbands tjänster och Comhem är den jag alltid går tillbaka till. De är bäst i test. Jag är väldigt nöjd.

De smyg tvingar på telefoni trots att jag sa flera gånger att jag inte är intresserad! Har du autogiro, så kolla noga vad de lagt till! Ringde och sa upp det för ett par år sedan då jag inte ville ha det! Döm om min förvåning när jag fortfarande betalar för nåt jag aldrig velat ha eller utnyttjat!
Sjukt otrevlig och snorkig kundtjänst, aldrig varit med om värre!
Slutade att jag sa upp abonnemanget för tv också!
PASSA ER FÖR DESSA LURENDREJARE!!!!!!

Kraschar hela tiden.

Omöjligt att arbeta, ena minuten fungerar det och andra minuten krashar det.

Skärpning, detta kostar både pengar och energi.

Appen i Apple TV funkar fint. Ingen app i LG smart TV minus. Comhem hus med Ci modul e klockren. Bytte från allente o gigantiskt förbättring.

Com hem har den absolut sämsta kundsupporten jag någonsin varit med om och då räknar jag även in länder jag besökt såsom Kina och Indien.
Jag har försökt pausa ett abonnemang och varit i kontakt med Com Hem inte mindre än 5 ggr och de har lyckats göra fel varje gång. För varje gång de gör fel måste jag sitta i deras tel-köer (som aldrig understiger 1 tim) för att återigen be de göra rätt.
Via Mina Sidor kan jag ej lägga till abonnemang, ej ta bort, ej pausa, ej säga upp. Jag vet ärligt talat inte vad jag ska ha mina sidor till.
Man kan ej maila kundtjänst utan man måste alltid ringa och sitta i deras sinnesjukt långa köer.
Jag vet ej vem som är ansvarig för deras Kundtjänst men den personen har helt klart fel erfarenhet/utbildning/intresse/kunskap för det här är så otroligt dålig service så jag hade inte trott det om jag inte själv upplevt det.
Jag är tydligen fast i deras träsk på livstid eftersom jag inte kan säga upp allt utan att först sitta i deras timslånga köer och jag orkar inte göra det mer.