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2.0
13 Bewertungen
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Hände weg von diesem Shop!
Am 28.07.25 Ware bestellt und bezahlt. Bis heute nichts erhalten: kein Kontakt möglich...seit September ist die Telefonnummer nicht einmal mehr vergeben. Vorher lief nur eine Bandansage. Auf zahlreiche Mails und Brief keine Antwort.
Solche Menschen sind mutwillige Betrüger! Halten Sie bitte Abstand von Geschäften mit diesem Shop.
Offene Bestellung seit mehr als 1 Woche. Keinerlei Reaktion, weder auf Mails noch sonst irgendwas. Bieten nur Vorkasse beim ersten Einkauf. Kein PayPal, nichts dergleichen.
FINGER WEG!
Nach meiner Bestellung und Sofortbezahlung von 213,60 € vom 08.01.2025, d.h. nach über 3 Wochen !!!!!!!!!, forderte ich die Firma Coffee an friends HandelsGmbH in 25524 Itzehoe, Sandkuhle 12 - angeblich in Deutschland der beste Partner für Kaffee & Co. in Firmen, Betrieben und Büros !!!!!!!!! - bis zum 31.01.2025 16 x (sechzehn mal !!!!!!!!!!!!!) auf, die bestellten "24 x HAG klassisch mild ganze Bohnen" endlich zu liefern.
Dieser Zustand ist absolut unbefriedigend und mit den folgenden selbst auferlegten Werten absolut unvereinbar: "Unsere Werte sind die Inspiration für unsere tägliche Arbeit. - Menschen - Leidenschaft - Nachhaltigkeit!" ????????????
Bedauerlicherweise bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als einen Rechtsanwalt zu konsultieren und den Rechtsweg zu beschreiten (Mahnbescheid/Zivilklage beim Amtsgericht, Betrugsanzeige bei der Staatsanwaltschaft).
Am 19.01.2025 teilte die Firma Coffee an friends mit, dass sie "extrem unterbesetzt ist" und "die Ware zur Auftragsbearbeitung erst beim Hersteller angefordert werden müsste!"
Nach 16 E-Mails erklärte die Firma Coffee an friends am 31.01.2025, dass der Auftragserfüllung nicht nachgekommen werden kann und hat um Mitteilung der IBAN gebeten.
Die Firma Coffee an friends HandelsGmbH bietet auf Ihrer Website also Waren an, die sie gar nicht vorrätig hat und mangels Personal auch nicht beim Hersteller bestellen kann.
Nach Mitteilung der IBAN am 01.02.2025 ist bis zum 10.02.2025 keine Gutschrift / Rückerstattung des Rechnungsbetrags erfolgt.
Offensichtlich legt es die Firma Coffee an friends HandelsGmbH darauf an, dass ein Rechtsanwalt mit dieser Angelegenheit betraut werden muss und die Justizbehörden eingeschaltet werden werden müssen!!!
Ich habe meine bestellte Ware bis heute nicht erhalten. Was ist das für ein "Laden"? Er dürfte nicht mehr aktiv sein.
Bezahlte Bestellung nie erhalten und keine Reaktion auf E-Mail. Glücklicherweise Geld von PayPal erstattet bekommen.
Vor 4 Wochen waren wir noch begeistert. Da haben wir gelesen NACHDEM wir unsere 2 Latte bezahlt hatten, dass wenn man eine Bewertung nach dem Besuch hinterlässt beim nächsten Besuch jeweils ein Heißgetränk nach Wahl bekommt wenn nan die Bewertung vor zeigt. Haben wir gerade gemacht, die Antwort der blonden Mitarbeiterin war, sie wisse ja nicht ob wir das schon mal eingelöst haben und das geht jetzt so nicht, wir bekommen maximal aus Kulanz sozusagen einen kleinen Kaffee zusammen!! Wie unverschämt ist denn das eigentlich, ein absolutes No Go! Kommuniziert oder organisiert das anders, alles andere ist absolut kundenunfreundlich. Wir zumindest gehen in Zukunft wo anders hin!!!
Habe Sehr positive Erfahrungen mit dem Team gemacht brauchte für meinen Betrieb einen Vollautomaten zum guten Preis mit Service wurde mein Wunsch erfüllt.
Gerne Wieder👍🙂
Vor 8 Tagen habe ich den vorrätigen Kaffee bestellt. Auf email kriege ich keine Antwort. Die Homepage ist aktuell down. Werde morgen früh anrufen und wenn da keiner reagiert, RECHTSCHUTZ.
Sehr schnelle Lieferung✅
bin Allgemein sehr zufrieden hab zur Weichnachtszeit Kaffee nachbestellt dieser wurde auch gut verpackt und der Preis ist Gut.
Gerne wieder👍
Ich warte seit März auf meine Ware. Ich habe mehrmals darum gebeten, mich über die Lieferung zu informieren bzw. zu kontaktieren.
Nachtrag: Ware heute am 21.04 eingetroffen und sehr gut verpackt. Mir ist dennoch nicht klar, warum man auf Mails und Anrufe nicht reagiert.
Kaffee vor ca. 3 1/2 Wochen bestellt ( War auf Lager ) . Auf Emails wurde nicht geantwortet, Versprochene Rückrufe erfolgten nicht. Nach Einschaltung von Paypal kam die Ware endlich an. Mehrere Tüten Kaffee wurden einfach in einen zu großen Karon geworfen, eine Tüte war sogar kaputt. Dieser Shop ist nicht zu empfehlen.
Leider muss man einen Stern vergeben...
Ich habe 3 Packungen Kaffee bestellt, angeblich lieferbar. Nach 10 Tagen keine Ware erhalten. Nachfrage über Kontaktformular wurde nicht beantwortet. Auch der Kontaktversuch über PayPal brachte keinen Erfolg. Jetzt sind schon 16 Tage vergangen, keine Ware kein Geld zurück keine Nachricht vom Verkäufer!!!
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