COCOON COMPANY Bewertungen 

Kapokmadrassene er helt fantastiske. Super kvalitet. Har aldri sovet så bra før, dypere hvile, roligere søvn, og korsryggsmerter på morgenen er borte (!)

God kvalitet. Hurtig forsendelse

Värdelös returpolicy där man måste betala och ordna upp retur själv, kostade hela 500 kr. Köp ej! Hårda täcken och kuddar. Får nu sälja dem andrahands istället - trots att de är helt nya!

Hurtig levering og fin indpakning. Alt godt.

Jeg har skrevet til jer (Phillip) via mail to gange uden at få svar, så nu prøver jeg her i håb om at komme i dialog.

Jeg købte en topmadras i latex og merinould til over 4.000 kr., som jeg havde glædet mig meget til. Desværre har den en meget kraftig og ubehagelig lugt, som bedst kan beskrives som kostald. Den er så markant, at man ikke kan sove på den. Har forsøgt at udlufte rummet, men madrassen lugter stadig.

Jeg håber derfor, at I vil kontakte mig/svare på mine mails og finde en løsning, da jeg ikke synes, det er rimeligt, at en topmadras i denne prisklasse ikke kan bruges uden at hele rummet lugter.

Sämsta kundservice. Köp inte kapok madrasser - omöjliga att sova på. Jätte hårda och stinker! Inte heller kapok kudde. Hård och dålig kvalite!
Hår ej att returnera utan att betala själv minst 2.000 för retur av madrasser!
INTE REKOMMENDERAS!

Absolutely worst customer support. Product did not fit on the mattress - I bought a mattress topper which did not stay in position after sleeping on it. Specifications were not given in the product description and apparently that never happened to any of their customers. They denied a return eventhough they admitted that their product description needs to be updated …
Would expect more if I pay for a premium brand …

As a returning customer, I experience repeatedly very high quality customer service, fast shipping and willingness to help.
Mattresses (latex/kokos) and top mattresses are of very high quality - I am slightly underwhelmed by wool duvet, but I guess this is a person preference, which is too warm for me, but the product itself is very well made and long lasting.

Sød , hjælpsom og informativ kontakt . Både på mail og i telefon.
Topmadrassen er underlig at håndtere, men jeg tror, at jeg bliver såååå glad for den . Har lige sovet den første nat med min nyeste investering .

Meget hjælpsomme, hurtig levering og virkelig lækre produkter. Kan klart anbefales!

Det er super gode vare de har.

Jeg bestilte en kapok topmadras, kapok rullemadras, kapok svale dyne og to kapok hovedpuder torsdag eftermiddag og fik det hele leveret fredag formiddag. Vildt nok i sig selv!
Kvaliteten er i top og jeg oplever et vidunderligt sovemiljø. Derudover synes jeg også at prisen var god.

Gode kvalitetsprodukter og hurtig levering

As described, arrived fast and with no issues

God oplevelse i butikken. Fantastisk suverænt gode produkter. Hurtig levering. Ingen parfumer på varen!! Det afgjorde vores køb. Tak!

Utrolig hurtig behandling og afsendelse af varen.

Jeg skulle købe mig en hovedpude, men fandt ikke de oplysninger, jeg skulle bruge, på deres hjemmeside. De tilbød at ringe til mig, og jeg havde en god, lang og informativ snak med Philip :-)

Købte lagner og er meget tilfreds. Hurtig levering og gode produkter! Kommer også med henvisning til vejledning om, hvordan du passer bedst på lagnerne ved vask osv.

God service både i butik og på mail. Jeg sover godt på min nye madras ☺️ og dynerne har jeg altid elsket 🤗