Club Auto Bewertungen 

C'EST LA DEUXIEME VOITURE QUE JE LOUE...CHEZ CLUB AUTO...TOTALEMENT SATISFAIT

Tout s'est bien passé. De l'achat à la réception du véhicule.

Pas évident de commander un véhicule sur internet ! Mais échanges et suivis par des personnes à l’écoute, très réactives !
Une réponse a été apportée à chacunes de mes questions, même durant les fêtes !
Le suivi administratif ainsi que le transport ont été impeccables ! Vraiment très sérieux que ce soit les personnes de CLUB AUTO ou le transporteur (ainsi que le chauffeur).

Explications claires à la commande, bon suivi et très bonne réactivité pour trouver une solution car véhicule était en retard. Accueil livraison très bien. Économie très significative au final.

J’ai commandé ma nouvelle c5 aircross avec 19% de remise! J’ai été agréablement surpris, tout était nickel, simple, clair et fluide. Service commercial toujours à l’écoute. Je recommande fortement sans aucune hésitation. Bravo et merci à toute l’equipe Club auto

Après une commande chez Autoavantage, toute la procédure s'est bien déroulée jusqu'à la livraison avec des délais respectés à chaque étape. L'accueil des correspondants est excellent. La voiture est bien conforme à la commande.

Mandataire très sérieux et suivi irréprochable de la commande à la livraison. Informations claires et réactivité exemplaire. Le prix attractif justifie l'attente de 4 mois. Livraison parfaite : véhicule impeccable et bien expliqué. Fidèle client depuis des années, je recommande à 100%.

Les offres de véhicules sont nombreuses et intéressantes le logiciel permet des simulations variées de plus, les contacts sont faciles et les interlocuteurs sont compétents

Merci beaucoup.
La voiture était super nouvelle et en super état.
Merci beaucoup.
Je recommande 100%.

Je vais essayé de mettre le commentaire le plus objectif et complet possible.

J'ai repéré fin juillet le véhicule de mes rêves.
Le 30 juillet, j'ai appelé le Club Auto GMF pour faire un devis afin d'avoir le prix total du véhicule incluant toutes les taxes, les services et les options supplémentaires.

Mon premier interlocuteur, un jeune homme, ne mérite concrètement pas son métier...
Quand j'ai indiqué le modèle du véhicule que je souhaitais, j'ai eu le malheur de dire que c'était celui à « zéro kilomètre » et non le « neuf » (C'est ainsi que c'est indiqué sur le site...). Il m'a répondu d'un ton dédaigneux que « tout nos véhicules ont zéro kilomètre »...

Une fois sur la même longueur d'onde, il m'a clairement indiqué que si c'était simplement pour faire un devis, ça ne servait à rien, puisque le mois était bientôt terminé... wouaw... quel sens de la communication client...
Désolé de vouloir quelques infos avant de commander un véhicule à 38K...

J'ai simplement répondu « euuuh d'accord... merci » et il a mis fin à la communication de façon expéditive.

Un peu refroidis, mais n'ayant pas eu les informations que je souhaitais, j'ai quand même rappelé.
Heureusement, je suis tombé sur une autre personne.
Et là, franchement, j'ai été bien reçu.
J'ai expliqué la douche froide de l'appel précédent mais Hayat a su rattraper les choses (merci pour son professionnalisme).
Elle m'a donné toute les informations et nous avons conclus la vente.

Ensuite, les démarches sont relativement simples et tout est expliqué dans les différents mails que l'on reçoit.
L'envoi des documents est simple et le paiement également.

Une ou deux semaines avant le délais de livraison initial, un commercial (Julien) m'a informé que mon véhicule aurait peut être un peu de retard (courant décembre au lieu de courant novembre).
Tout m'a également été expliqué sur la suite de la procédure.

Petit point négatif : j'ai posé une question sur l'équipement du véhicule le 13/11 et je n'ai eu de réponse que le 13/12, après plusieurs relances.

J'ai ensuite été contacté pour le paiement du solde.

La communication après le paiement a été bonne (Merci à Julien pour sa réactivité et son professionnalisme). On m'a informé des étapes avant la livraison, puis de celles afin de récupérer le véhicule.

J'ai été récupérer le véhicule dans les entrepôts de leur prestataire en banlieue parisienne.
Leurs locaux sont relativement accessibles et il est facile de les trouver avec un GPS.

L'accueil a été bon et la livraison a été facilité (véhicule déjà prêt et sorti à l’extérieur à mon arrivé pour que ce soit plus facile de l'inspecter à la lumière).
J'ai eu le temps que je souhaitais pour inspecter l’extérieur et l’intérieur.
Les trois micro rayures présentes ont été corrigées immédiatement et efficacement.
Le véhicule est à 100% conforme et ne présente aucun défaut.

Les dernières formalités ont été rapides et faciles (quelques signatures – 10 minutes max).

Pour résumer : mon expérience est dans l'ensemble très bonne !
Véhicule conforme à 100%, tarif avantageux et bonne communication dans l'ensemble.
Point négatif : le premier collaborateur qui doit intégrer qu'il représente son entreprise et sa réputation.

Je passerai à nouveau commande au Club Auto pour mes prochains véhicules.

tout s'est très bien passé, beaucoup d'explications et un très bon accueil,

premier achat par l'intermédiaire de club-auto.com MACSF. Toutes les étapes annoncées ont été respectées. La livraison s'est effectuée sans problème. La reprise de mon ancien véhicule s'est aussi bien passée.

Première expérience très positive efficacité rapidité facilement joignable en totale confiance un grand merci à Julien pour sa disponibilité sa gentillesse

C'est la première fois que j'achète avec le club auto. pourquoi? parce que j'ai appris par la pub que cette structure avait la GMF comme partenaire.
Alors que j'étais à deux doigts de conclure avec un autre mandataire, j'ai trouvé au club auto le modèle qui me convenait exactement. Le service commercial du club après quelques imprécisions a fait le job. Ensuite le SAV a pris le relai corrigeant les imperfections commerciales en m'accordant notamment la possibilité de voir mon futur véhicule sur le parc livreur de LIMAY avant de solder ma commande. La tenue des délais autant pour le remise du véhicule que pour les formalités d'immatriculation est un point à souligner. Plus que méfiant sur la fiabilité de certains membres de cette profession souvent décriée, mon expérience avec le Club auto AMTT me laisse une image de gens sérieux et professionnels qui ne promettent pas la lune mais qui tiennent vraiment leur parole à l'image du chef du SAV Mr Julien.

Je suis très satisfait de l'achat de mon véhicule via clubauto malgré la petite appréhension initiale de traiter via internet. L'équipe a été réactive, efficace et amicale avec une mention spéciale pour Julien.

Merci Club Auto de vos réponses pertinentes suite aux nombreuses questions que je vous ai posées.
Merci également pour votre professionnalisme votre disponibilité ainsi que sur les dates annoncées et respectées.
Je ne peux que recommander Club Auto pour l'achat de véhicules qui par ailleurs sont fortement remisées

société sérieuse, et fiable. l'achat de ma Ford puma s'est correctement déroulé. j'ai toujours eu quelqu'un quand j'ai appelé pour des renseignements. il ne faut pas hésiter à attendre avant que l'on vous réponde,... MAIS ILS RÉPONDENT, et ils donnent les bonnes informations.
dans leurs commentaires, certains clients se plaignaient de ne pas avoir d'informations entre le paiement des 10%, et le paiement du solde, quand le véhicule arrive.
mais pour avoir déjà acheté une voiture chez un concessionnaire (une Toyota, puis une Kia), je peux vous dire que c'est exactement pareil.
donc merci à club auto pour mon expérience d'achat chez eux.

Très bonne expérience, de la prise de commande à la réception du véhicule.
Les délais ont été respectés, les contacts etaient faciles, je recommande.

Réactivité très appréciable:
La commande et la livraison du véhicule n'ont posé aucun problème. Ensuite nous avons eu besoin de renseignements complémentaires et Julien, sollicité par mail, a été très rapide en répondant par retour presque immédiat sur toutes nos questions : immatriculation definitive, assistance de la marque, notice en français..
En résumé une aide très précieuse et sympathique lorsqu'on commande un véhicule par internet.

Très bonne expérience. Conseils et suivi de commande très satisfaisante.Personnel agréable et disponible au tel.Date de livraison respectée. Remise de prime rapide comme promis.Je conseille vivement.
Bonne année 2026.